藥房自動化隨著醫院整體現代化水平的提高，藥房管理落後已經成為醫院醫療水平、醫yi院yuan現xian代dai化hua程cheng度du提ti升sheng以yi及ji提ti高gao服fu務wu質zhi量liang的de一yi大da障zhang礙ai，同tong時shi也ye會hui給gei醫yi院yuan帶dai來lai不bu小xiao的de經jing濟ji損sun失shi。藥yao房fang自zi動dong化hua是shi藥yao房fang現xian代dai化hua建jian設she中zhong的de關guan鍵jian環huan節jie利li用yong先xian進jin的de自zi動dong化hua技ji術shu及jiHIS係統對藥品的管理提高空間、時間及人員工作效率、節約能源、降低管理成本的目標。
現xian代dai化hua藥yao房fang建jian設she理li念nian主zhu要yao來lai自zi於yu歐ou美mei等deng發fa達da國guo家jia，相xiang關guan的de自zi動dong化hua產chan品pin和he技ji術shu在zai歐ou美mei發fa達da國guo家jia已yi經jing被bei開kai發fa使shi用yong多duo年nian。作zuo為wei中zhong國guo醫yi院yuan現xian代dai化hua建jian設she領ling域yu一yi個ge新xin的de課ke題ti，藥yao房fang現xian代dai化hua建jian設she究jiu竟jing對dui醫yi院yuan管guan理li起qi到dao了le哪na些xie積ji極ji的de作zuo用yong？工gong作zuo流liu程cheng又you是shi怎zen樣yang的de呢ne？
自進入21世shi紀ji以yi來lai，我wo國guo醫yi院yuan藥yao房fang現xian代dai化hua建jian設she已yi經jing逐zhu步bu得de到dao廣guang泛fan認ren可ke，現xian在zai已yi經jing開kai始shi摸mo索suo出chu適shi合he我wo國guo國guo情qing的de藥yao房fang建jian設she思si路lu和he方fang法fa。空kong間jian設she計ji理li念nian先xian進jin、布局更加合理、技術含量高、管理能力強的自動化現代化藥房建設理念和模式，即現代化藥房整體解決方案在中國已經開始得以實施。
藥房自動化，大勢所趨
藥師的本職工作應當是輔助醫師製定藥物治療方案、給gei予yu患huan者zhe用yong藥yao指zhi導dao及ji審shen核he醫yi生sheng處chu方fang的de用yong藥yao配pei伍wu合he理li性xing。但dan由you於yu我wo國guo醫yi療liao資zi源yuan相xiang對dui緊jin張zhang，我wo國guo醫yi院yuan藥yao房fang的de建jian設she和he管guan理li水shui平ping大da多duo仍reng然ran停ting留liu在zai發fa達da國guo家jia50年nian代dai的de狀zhuang態tai，藥yao師shi每mei天tian窮qiong於yu應ying付fu大da量liang的de處chu方fang調tiao配pei和he發fa藥yao的de工gong作zuo，從cong而er失shi去qu了le自zi己ji真zhen正zheng的de本ben職zhi。而er高gao強qiang度du的de體ti力li勞lao動dong很hen容rong易yi導dao致zhi發fa藥yao錯cuo誤wu，輕qing者zhe產chan生sheng醫yi患huan矛mao盾dun，重zhong者zhe就jiu會hui造zao成cheng醫yi療liao事shi故gu。隨sui著zhe醫yi院yuan整zheng體ti現xian代dai化hua水shui平ping的de提ti高gao，藥yao房fang管guan理li落luo後hou已yi經jing成cheng為wei醫yi院yuan醫yi療liao水shui平ping、醫院現代化程度提升以及提高服務質量的一大障礙，同時也會給醫院帶來不小的經濟損失。
醫yi院yuan藥yao房fang在zai藥yao物wu治zhi療liao中zhong起qi著zhe不bu可ke替ti代dai的de作zuo用yong。住zhu院yuan藥yao房fang是shi所suo有you醫yi療liao科ke室shi正zheng確que實shi施shi藥yao物wu治zhi療liao的de基ji本ben保bao證zheng。門men診zhen藥yao房fang是shi患huan者zhe到dao訪fang率lv最zui高gao的de功gong能neng科ke室shi，是shi門men診zhen患huan者zhe從cong醫yi院yuan得de到dao醫yi療liao服fu務wu的de最zui後hou一yi個ge環huan節jie，也ye是shi體ti現xian醫yi院yuan醫yi療liao質zhi量liang、服務水平、管理能力重要之所在。
藥房整體解決方案以空間規劃設計為基礎，以藥房自動化技術為核心，以藥房用品用具為補充，結合個性化的裝飾裝修，為藥房工作者、購藥者提供一個良好的環境，把藥師從繁重而附加值低的體力勞動中解放出來，從而有精力實現自己真正的職能，為患者提供更好、更專業的藥學服務，讓藥師的專業知識為社會創造更多的價值。同時可為醫院降低管理成本，給醫院帶來更大的社會效益及經濟價值。
全自動門診藥房亮相佑安
首都醫科大學附屬北京佑安醫院與北京歐邁世紀科技有限公司攜手打造的全自動門診藥房於2008年2月13號正式啟用，作為目前國內自動化程度最高的佑安醫院門診藥房的建成成為我國醫院藥房自動化、現代化建設的一個裏程碑。
佑安醫院自動藥房技術簡介
藥房自動化是藥房現代化建設中的關鍵環節，利用先進的自動化技術及HIS係統對藥品的管理、發放進行全自動控製，從而實現藥品發放零差錯、提高空間、時間及人員工作效率、節約能源、降低管理成本的目標。
北京佑安醫院引入的德國歐媧（ROWA）zidongyaofangshizhuanweiyaofangshejideyaopinzidonghuaguanlixitong。takeyiweigezhongbujudeyaofangtigonghenhaodejiejuefangan。zidongyaofangdemijicunchuxitongkeyidadajieshengyaofangdecunchukongjian；智能機器手可以顯著節省因手工操作而占用的取藥時間；並可以幫助醫院不斷提升藥品管理水平；同時自動藥房能夠幫助藥師提高藥品調劑的準確性，從而提高用藥的安全性。
歐媧（ROWA）自動藥房的一大特點就是根據每家藥房的特點量身定做。可以根據藥房建築結構調整設備規格、根據藥房實際業務量選擇不同的功能配置以及不同的自動化程度。因此作為非標產品的歐媧（ROWA）自動藥房的整體價格從人民幣數百萬至上千萬元不等。
係統特點
用自動藥房入庫具有省時、zhunquedetedian，zairukushiyaofanggongzuorenyuanzhixuyaojiangyaopinsaomiaobingfangzaichuansongdaishangjike，meiyoutiaoxingmadeyaopinkeyishuruzidingyitiaoma，tongzhongyaopinpiliangrukuzhishuruyicitiaomajike，zidonghuashebeihuibayaopinyizuiyouhuadepailiefangshifangdaoshebeizhongdeyaojiashang。yaopinyidanbeifangzairukuhuanchongchuansongdaishangzhihoujiukeyisuishigonggeichuyao，tongguoruanjiankeyikongzhinaxieyaopinkeyifangruzidonghuashebei。lingwaipeizhiProLog全自動進藥機可以在無人值守的情況下自動完成多品種大量藥品的進藥工作。
自動藥房通過藥品包裝的條碼信息對藥房藥品進行精確的數量化管理， 實現了藥房由傳統粗放式金額管理到數量化管理的飛躍。佑安醫院所采用的歐媧（ROWA）自(zi)動(dong)藥(yao)房(fang)可(ke)以(yi)與(yu)現(xian)有(you)任(ren)何(he)醫(yi)院(yuan)的(de)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian)進(jin)行(xing)對(dui)接(jie)，係(xi)統(tong)自(zi)帶(dai)的(de)藥(yao)品(pin)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian)可(ke)以(yi)讓(rang)醫(yi)院(yuan)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)輕(qing)鬆(song)了(le)解(jie)實(shi)時(shi)庫(ku)存(cun)信(xin)息(xi)，還(hai)有(you)歐(ou)媧(wa)自(zi)動(dong)藥(yao)房(fang)特(te)有(you)的(de)藥(yao)品(pin)效(xiao)期(qi)管(guan)理(li)功(gong)能(neng)將(jiang)有(you)效(xiao)控(kong)製(zhi)藥(yao)品(pin)損(sun)失(shi)，使(shi)醫(yi)院(yuan)藥(yao)房(fang)藥(yao)品(pin)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)實(shi)現(xian)實(shi)質(zhi)性(xing)的(de)提(ti)升(sheng)。
自(zi)動(dong)藥(yao)房(fang)的(de)取(qu)藥(yao)操(cao)作(zuo)完(wan)全(quan)由(you)計(ji)算(suan)機(ji)控(kong)製(zhi)完(wan)成(cheng)，進(jin)入(ru)設(she)備(bei)的(de)藥(yao)品(pin)可(ke)以(yi)隨(sui)時(shi)供(gong)給(gei)出(chu)藥(yao)。歐(ou)媧(wa)自(zi)動(dong)藥(yao)房(fang)是(shi)按(an)照(zhao)近(jin)效(xiao)期(qi)先(xian)出(chu)或(huo)先(xian)進(jin)先(xian)出(chu)的(de)出(chu)庫(ku)原(yuan)則(ze)，操(cao)作(zuo)者(zhe)可(ke)在(zai)遠(yuan)程(cheng)的(de)計(ji)算(suan)機(ji)上(shang)選(xuan)擇(ze)所(suo)需(xu)的(de)藥(yao)品(pin)，係(xi)統(tong)將(jiang)自(zi)動(dong)完(wan)成(cheng)取(qu)藥(yao)操(cao)作(zuo)，將(jiang)藥(yao)品(pin)送(song)至(zhi)指(zhi)定(ding)出(chu)藥(yao)台(tai)處(chu)。配(pei)置(zhi)TopSpeed快速出藥係統可以使自動藥房的出藥效率顯著提升，即3~5秒完成一張處方的出藥工作，實現患者取藥零排隊。
歐媧（ROWA）自動藥房發藥工作流程規劃
門診應用電子處方、處方、醫囑由醫生站的醫生錄入，通過HIS係統管理。患者到收費處繳付後，首先到藥房審核方窗口刷卡確認。藥房工作人員從HISxitongzhongjiansuoyijiaofuhoudechufang，tongguowangluoxiangzidongyaofangfasongchuquyaozhiling，zidongyaofangkaishizidongquyao，jiangyaopinshuchudaoyaopinchuyaokoudeweizhi。tiaojiyaoshicanzhaoyizhudaoyaopinjiachutiquzidongyaofangzhongmeiyoudeyaopin（如：注射液、大輸液類藥品、異型包裝藥品等）。調劑藥師將藥品整合後，通過傳遞滑道送至前台發藥藥師手邊，前台藥師核對無誤後，將藥品發給患者，完成發藥工作。
北京歐邁世紀科技有限公司的技術人員從佑安醫院的項目規劃流程、藥房自動化技術兩方麵進行了簡單介紹：
（1）藥房設計規劃流程
根據佑安醫院的實際情況，量身製作自動化、現代化的整體解決方案，具體工作流程如下：
藥房業務分析、藥品使用數據分析：
● 藥房空間布局及結構
● 藥房的經營及管理信息
● 藥品結構、藥品使用情況
● 處方或醫囑統計
● 發藥工作量統計
統計分析目的：為實現藥房自動化、現代化建設提供理論和數據支持。
（2）藥yao房fang自zi動dong化hua設she備bei及ji技ji術shu的de植zhi入ru以yi藥yao房fang業ye務wu數shu據ju分fen析xi為wei依yi據ju，進jin行xing技ji術shu分fen析xi和he係xi統tong論lun證zheng，選xuan擇ze並bing植zhi入ru適shi合he該gai藥yao房fang使shi用yong的de藥yao房fang自zi動dong化hua設she備bei及ji技ji術shu。
藥房工作流程的技術分析及流程的改進：了解並分析原有藥房的工作流程，保留原有工作流程的優點，同時結合藥房自動化設備的工作原理，形成更為合理的藥房工作流程。
管理理念與模式的更新
“高效、健康、安全、專業化、以人為本”將成為現代藥房的建設目標。與傳統藥房的粗放式管理和完全手工式的取藥工作方式、工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)相(xiang)比(bi)較(jiao)，現(xian)代(dai)化(hua)藥(yao)房(fang)建(jian)設(she)首(shou)先(xian)要(yao)對(dui)藥(yao)房(fang)進(jin)行(xing)整(zheng)體(ti)的(de)空(kong)間(jian)布(bu)局(ju)規(gui)劃(hua)，劃(hua)分(fen)藥(yao)房(fang)所(suo)必(bi)需(xu)的(de)功(gong)能(neng)區(qu)的(de)位(wei)置(zhi)，而(er)後(hou)再(zai)植(zhi)入(ru)自(zi)動(dong)化(hua)設(she)備(bei)和(he)藥(yao)房(fang)專(zhuan)用(yong)的(de)用(yong)品(pin)用(yong)具(ju)，使(shi)藥(yao)房(fang)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)整(zheng)體(ti)的(de)、高效率的、人性化的工作空間；其qi次ci在zai藥yao房fang內nei部bu，可ke以yi通tong過guo自zi動dong化hua設she備bei和he係xi統tong更geng深shen層ceng次ci地di對dui藥yao品pin實shi現xian科ke學xue化hua管guan理li，對dui各ge個ge藥yao品pin流liu通tong環huan節jie加jia強qiang其qi經jing濟ji性xing管guan理li，控kong製zhi藥yao品pin成cheng本ben投tou入ru、減少藥品耗損、實現精確的藥品數量管理、節省人力，從而提高藥房的經濟效益。從醫院角度來看，自動化藥房可以深化醫院管理體係、提升醫院的藥品管理、安全用藥、品(pin)牌(pai)服(fu)務(wu)，從(cong)而(er)創(chuang)造(zao)更(geng)多(duo)的(de)社(she)會(hui)效(xiao)益(yi)。與(yu)此(ci)同(tong)時(shi)，還(hai)帶(dai)來(lai)了(le)可(ke)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)的(de)經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)。藥(yao)房(fang)現(xian)代(dai)化(hua)建(jian)設(she)，帶(dai)來(lai)的(de)不(bu)僅(jin)是(shi)經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)的(de)提(ti)升(sheng)，更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)經(jing)營(ying)理(li)念(nian)和(he)經(jing)營(ying)模(mo)式(shi)的(de)革(ge)新(xin)。
佑安醫院信息中心主任崔保麗說：“醫院引進自動化藥房係統以後，患者排隊取藥的時間大大縮短，藥房人員的工作負荷也降低了。有了成功的第一步，我們將在2008年nian底di以yi前qian在zai新xin大da樓lou的de住zhu院yuan藥yao房fang安an裝zhuang藥yao品pin自zi動dong分fen包bao機ji，代dai替ti護hu士shi為wei每mei位wei住zhu院yuan患huan者zhe在zai中zhong午wu和he晚wan上shang配pei藥yao，減jian少shao護hu士shi自zi行xing配pei藥yao的de差cha錯cuo率lv和he工gong作zuo量liang。而er且qie由you於yu自zi動dong分fen包bao機ji會hui把ba患huan者zhe每mei次ci所suo需xu的de各ge種zhong藥yao放fang到dao一yi個ge透tou明ming的de小xiao塑su料liao袋dai中zhong密mi封feng好hao，這zhe樣yang藥yao品pin不bu會hui暴bao露lu在zai空kong氣qi中zhong，使shi得de患huan者zhe用yong藥yao品pin更geng加jia安an全quan。”
由於計算機技術、自動化技術在藥房管理領域的不斷應用，因此目前不少高瞻遠矚的藥房管理者、醫院管理者已經開始思考 “大藥房”或稱“綜合藥房”的藥房管理新概念並著手實施，即醫院藥房不再分設門診藥房、住院藥房、急診藥房等，以成熟的計算機技術、自動化技術為實施手段建立全新的“綜合藥房”，從cong管guan理li及ji資zi源yuan合he理li分fen配pei的de角jiao度du都dou可ke以yi真zhen正zheng提ti升sheng醫yi院yuan管guan理li水shui平ping。相xiang關guan技ji術shu人ren員yuan認ren為wei，藥yao房fang的de自zi動dong化hua建jian設she在zai國guo內nei還hai處chu於yu起qi步bu階jie段duan，如ru何he將jiang其qi更geng好hao地di與yu目mu前qian現xian有you的de藥yao房fang工gong作zuo相xiang結jie合he，優you化hua服fu務wu流liu程cheng還hai有you待dai各ge方fang專zhuan家jia探tan索suo、討論。
