作為一家有著五十多年曆史的國有中二型企業,近年來北京石油機械廠(以下簡稱“北石”)在(zai)國(guo)際(ji)頂(ding)驅(qu)領(ling)域(yu)異(yi)軍(jun)突(tu)起(qi),迅(xun)速(su)成(cheng)長(chang)為(wei)世(shi)界(jie)兩(liang)大(da)頂(ding)驅(qu)供(gong)應(ying)商(shang)之(zhi)一(yi)。頂(ding)部(bu)驅(qu)動(dong)鑽(zuan)井(jing)裝(zhuang)置(zhi)是(shi)當(dang)今(jin)鑽(zuan)井(jing)工(gong)程(cheng)界(jie)的(de)重(zhong)大(da)前(qian)沿(yan)技(ji)術(shu)之(zhi)一(yi),迄(qi)今(jin)為(wei)止(zhi)全(quan)球(qiu)隻(zhi)有(you)包(bao)括(kuo)北(bei)石(shi)在(zai)內(nei)的(de)不(bu)到(dao)十(shi)家(jia)公(gong)司(si)具(ju)備(bei)該(gai)生(sheng)產(chan)能(neng)力(li)。在(zai)北(bei)京(jing)石(shi)油(you)機(ji)械(xie)廠(chang)實(shi)施(shi)頂(ding)驅(qu)產(chan)業(ye)化(hua)之(zhi)前(qian),我(wo)國(guo)石(shi)油(you)鑽(zuan)井(jing)頂(ding)部(bu)驅(qu)動(dong)設(she)備(bei)一(yi)直(zhi)依(yi)賴(lai)進(jin)口(kou)。自(zi)2003年“北石頂驅”研(yan)製(zhi)成(cheng)功(gong)後(hou),這(zhe)一(yi)兼(jian)具(ju)我(wo)國(guo)自(zi)主(zhu)知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)及(ji)國(guo)際(ji)一(yi)流(liu)水(shui)平(ping)的(de)交(jiao)流(liu)變(bian)頻(pin)頂(ding)部(bu)驅(qu)動(dong)鑽(zuan)井(jing)設(she)備(bei)很(hen)快(kuai)形(xing)成(cheng)了(le)批(pi)量(liang)生(sheng)產(chan)能(neng)力(li),在(zai)國(guo)內(nei)市(shi)場(chang)打(da)破(po)了(le)國(guo)外(wai)品(pin)牌(pai)的(de)壟(long)斷(duan),並(bing)實(shi)現(xian)了(le)產(chan)品(pin)的(de)完(wan)全(quan)替(ti)代(dai),同(tong)時(shi)迅(xun)速(su)打(da)入(ru)了(le)國(guo)際(ji)市(shi)場(chang)。短(duan)短(duan)八(ba)年(nian)時(shi)間(jian),北(bei)石(shi)就(jiu)躋(ji)身(shen)成(cheng)為(wei)現(xian)代(dai)頂(ding)驅(qu)製(zhi)造(zao)和(he)服(fu)務(wu)的(de)領(ling)軍(jun)企(qi)業(ye)。本(ben)刊(kan)記(ji)者(zhe)懷(huai)著(zhe)極(ji)大(da)地(di)興(xing)趣(qu),剖(pou)析(xi)北(bei)石(shi)的(de)成(cheng)功(gong),發(fa)現(xian)北(bei)石(shi)成(cheng)功(gong)的(de)背(bei)後(hou),八(ba)年(nian)來(lai)始(shi)終(zhong)佇(zhu)立(li)著(zhe)一(yi)個(ge)堅(jian)定(ding)的(de)“戰友”,它就是被北石廠長劉廣華譽為超越了戰略合作,成為兄弟和戰友的合作夥伴---西門子工廠自動化工程有限公司(簡稱“SFAE”)。
鍾情
北石在短短的八年時間裏躍居世界前列,得益於以下三點要素:一是具備世界級眼光;二是整合了國內外最先進資源;三是擁有持續創新能力。
石油鑽井頂部驅動鑽井裝置(簡稱“頂驅”)是出現於20世紀80年代的新型鑽井裝備,被譽為近代鑽井裝備的三大革命性技術成果之一。因其設計、製造難度大,而一直被國外少數公司壟斷,我國在這一領域曾一度空白。2003nian,zhongguoshiyoujituangongsizhengshilixiang,zaibeishishishidingquzhuangzhichanyehuaxiangmu。conglingqibudebeishi,nashenmehejuyoushangbainianlishidelaopaizuanjingshebeiqiyejingzhengne?jingguoyanjiuheshensishulv,liuguanghuachangchangtichulegaoqidian、高技術、高配置、高質量和優質服務的“四高一優”產業化思路。北石人把目標瞄準世界一流水平,以開放的思路實施頂驅項目,奠定了北石頂驅產品邁向成功的起點。
“用中國智慧和全球資源打造北石產品”,是(shi)北(bei)石(shi)頂(ding)驅(qu)的(de)研(yan)發(fa)方(fang)針(zhen)。眾(zhong)所(suo)周(zhou)知(zhi),中(zhong)國(guo)的(de)製(zhi)造(zao)業(ye)稱(cheng)雄(xiong)世(shi)界(jie),但(dan)在(zai)電(dian)氣(qi)自(zi)動(dong)化(hua)領(ling)域(yu)卻(que)與(yu)國(guo)際(ji)先(xian)進(jin)水(shui)平(ping)有(you)一(yi)定(ding)差(cha)距(ju)。電(dian)氣(qi)控(kong)製(zhi)係(xi)統(tong)是(shi)頂(ding)驅(qu)技(ji)術(shu)的(de)重(zhong)要(yao)部(bu)分(fen),北(bei)石(shi)對(dui)電(dian)控(kong)係(xi)統(tong)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)的(de)選(xuan)擇(ze)慎(shen)之(zhi)又(you)慎(shen)。在(zai)S FAE進jin入ru備bei選xuan名ming單dan時shi,北bei石shi也ye已yi考kao察cha了le多duo家jia公gong司si,其qi中zhong不bu乏fa國guo際ji知zhi名ming企qi業ye。時shi任ren頂ding驅qu研yan發fa總zong工gong程cheng師shi,現xian任ren北bei石shi副fu廠chang長chang的de鄒zou連lian陽yang先xian生sheng回hui憶yi當dang時shi的de情qing景jing: “ 在詳細了解了SFAE的整體實力及服務理念後,SFAE已經跟他們心目中要尋求的合作夥伴畫上了等號。”他說:“我們拍板定下SFAE,首先因為它是SFAE,其次因為它是西門子的企業。”要理解這句話,就要看SFAE作為西門子旗下的工程公司所具備的獨特優勢:SFAE在電氣控製技術、工程項目管理以及服務支持等方麵擁有高素質且極具應用經驗的工程技術隊伍;成功的知識管理使得員工掌握全麵的市場、業務以及客戶的相關信息和知識;嚴格的質量管理確保產品和服務以滿足客戶所需;成熟的項目管理有力地保障了每個項目的高效計劃、組織、控製和執行。這三大管理體係始終貫穿於SFAE的工作流程,保證公司管理高效、運營順暢,確保對客戶服務質量的最優化和工程項目的優質高效。當時在電氣行業,集成商眾多,SFAE能夠最終成為北石的合作夥伴就勝在作為具備生產能力的工程公司擁有嚴格的質量控製、管理和服務流程以及完善的機構建製。SFAE的獨特優勢成為雙方長期合作的基礎,讓北石在實現打造精良品牌的夢想過程中高枕無憂。
磨合
congdangexiangmudehezuo,daoduocimohejiechengzhanlvehezuohuobanguanxi,xuyaohezuoshuangfangtanchengxiangjian,buduangaijin,buduantiaozheng,jianliqibicijiandejueduixinren,zouxiangronghe。
chixuchuangxinbaozhenglebeishidelingxian,meinianyigexinxinghao,meinianchanliangfanyifandejiaorenchengjishibeishixunsushixianleguochandingquzhuangzhideguimohuashengchanhetuiguangyingyong。jiezhimuqian,beijingshiyoujixiechangyijingyanfale12個型號的頂驅裝置,滿足2 000~12 000m石油天然氣鑽井需要,產品出口到世界30多個國家和地區,超過55%的頂驅在國外作業,獲得國內外用戶的廣泛好評。SFAE與北石自2003年開始合作以來,聯合開發研製石油鑽機頂部驅動裝置,SFAE負責提供頂部驅動電控係統的完整解決方案,包括設計、安裝、調試及售後服務。雙方共同開發的頂驅電控係統有12 000m、9 000 m、7 000 m、5 000 m、4 000 m、40Q係統共計6種類型,雙方合作過程中更不斷攻克技術難題,共同走在行業的前列。北石和西門子還共同研發了頂驅裝置試驗係統,它采用西門子AFE電力回饋技術,可以節能近90%,據統計,一年即可節省幾百萬的電費。
雙方在合作中已經有多個頂驅產品獲得了中石油和國家級科技進步獎項:2005年榮獲中國石油天然氣技術創新一等獎,2010年《12000米交流變頻電驅動鑽機》獲中國石油天然氣集團公司科學進步獎一等獎,雙方的技術創新合作碩果累累。
鄒連陽副廠長給記者介紹了一個雙方合作開發的案例:軟扭矩控製技術是國際領先的鑽井技術,該項目從最前期的調研、設計到測試,SFAE的de工gong程cheng師shi都dou是shi與yu北bei石shi並bing肩jian作zuo戰zhan。當dang北bei石shi的de客ke戶hu提ti出chu軟ruan扭niu驅qu需xu求qiu的de時shi候hou,研yan發fa還hai在zai初chu級ji階jie段duan,最zui終zhong客ke戶hu隻zhi給gei了le兩liang個ge月yue的de交jiao貨huo期qi,時shi間jian短duan任ren務wu重zhong。出chu於yu對duiSFAE的de絕jue對dui信xin任ren,北bei石shi果guo斷duan地di簽qian下xia了le合he同tong。西xi門men子zi方fang麵mian亦yi不bu負fu重zhong托tuo,發fa動dong多duo方fang力li量liang進jin行xing研yan發fa,從cong零ling起qi步bu,分fen幾ji個ge小xiao組zu采cai用yong不bu同tong的de方fang案an推tui進jin。最zui終zhong,產chan品pin按an時shi交jiao到dao客ke戶hu手shou中zhong驗yan收shou。“我們覺得,與SFAE合作我們沒有什麼訂單是不敢接的。”鄒連陽副廠長的這種信心令記者也為之動容,“這得益於與SFAE的配合,北石沒有專門的電氣工程師作電控係統研發,我們根據市場及客戶的需求,把設計概念傳達給SFAE,經過雙方供需溝通,由SFAE做產品設計,來滿足我們的功能要求。過去是這樣,未來也是這樣。術業有專攻,電控是SFAE的優勢領域,我們充分信任他們的能力,才敢於在接訂單時拋開對電氣技術的顧慮。我們相信,北石和SFAE強強聯合,沒有攻克不了的技術難題。”如今,頂驅設備至關重要的電氣的可控製性、安全性、操作的人性化,北石都實現世界領先,鄒連陽認為這些是跟SFAE默契合作的共同成果。
客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)是(shi)最(zui)好(hao)的(de)創(chuang)新(xin)動(dong)力(li)。頂(ding)驅(qu),作(zuo)為(wei)石(shi)油(you)鑽(zuan)井(jing)主(zhu)要(yao)設(she)備(bei),一(yi)旦(dan)故(gu)障(zhang)停(ting)機(ji),不(bu)僅(jin)井(jing)隊(dui)損(sun)失(shi)巨(ju)大(da)而(er)且(qie)還(hai)會(hui)出(chu)現(xian)鑽(zuan)井(jing)事(shi)故(gu)。頂(ding)驅(qu)項(xiang)目(mu)的(de)電(dian)控(kong)係(xi)統(tong)是(shi)整(zheng)個(ge)頂(ding)驅(qu)設(she)備(bei)的(de)神(shen)經(jing)中(zhong)樞(shu),電(dian)控(kong)係(xi)統(tong)設(she)計(ji)和(he)製(zhi)造(zao)水(shui)平(ping)決(jue)定(ding)了(le)頂(ding)驅(qu)設(she)備(bei)整(zheng)體(ti)的(de)可(ke)靠(kao)性(xing)和(he)運(yun)行(xing)水(shui)平(ping)。SFAE組建大客戶服務團隊,為北石客戶定製了“零缺陷管理流程”,根據北石頂驅產品的特點對北石電控係統的設計、製造、服務、新產品開發和新技術應用流程進行了優化。改進設計、檢驗手段和質量控製手段,引進3D設計軟件,實現了變頻櫃體高度的優化,8D分析法應用於項目質量問題的分析,SIAT512係統實現了櫃體的自動檢驗。VIP服務流程為北石頂驅及客戶提供365天24小時全天候服務響應。
在北石頂驅發展過程中,SFAE密切關注北石客戶需求,充分發揮西門子產品和技術優勢,滿足北石頂驅產品和服務的需求。正如SFAE北石項目經理羅榮所說:“在和北石的戰略夥伴合作中,SFAE充分體現了‘零距離’服務客戶,想客戶所想,急客戶所急的主動服務精神。為客戶提供定製化服務,客戶的成功就是我們自己的成功。” SFAE控製電櫃與生產部經理助理鞏建峰指著正在為北石頂驅項目生產的電櫃告訴記者:“自雙方合作以來,SFAE在很多技術領域取得了突破,我們根據北石客戶的需求定製設計,將驅動櫃體高度由西門子標準櫃2.2米降低到2米;在服務北石項目的過程中,我們的電櫃三維設計、櫃體結構安裝及質量控製等等方方麵麵都得到很大地提升。”
隨著合作的深入,雙方已經不僅僅局限在技術層麵的交流。2007年,北石與西門子簽訂了戰略合作夥伴協議;別開生麵的SFAE-BPM(北京石油機械廠)管理論壇不定期舉行。北石與SFAE 的合作已經從商業合作階段進入戰略合作和管理合作階段,雙方領導層及管理團隊骨幹就企業戰略管理、服務流程管理、績效管理、知識管理和人力資源管理等各方麵的經驗進行了廣泛交流,雙方毫無保留地分享了各自的管理經驗。“他山之石,可以攻玉”,所謂他人成功實踐是自己的借鑒,管理上的交流進一步拉近了雙方管理層及員工的距離,進一步鞏固了SFAE與北石的戰略聯盟關係,為雙方合作奠定了更堅實的基礎。
如今,交流和溝通已經成為北石和SFAE合作的重要一環。雙方高層互動頻繁,這有利於雙方達成溝通協作共識,增強了雙方通力合作的信心。2010年1月,SFAE總經理秦政上任伊始就帶隊對北石進行拜訪,加強為客戶量身打造定製化服務。2011年7月6日ri,西xi門men子zi驅qu動dong技ji術shu集ji團tuan中zhong國guo媒mei體ti和he行xing業ye分fen析xi師shi交jiao流liu會hui在zai京jing舉ju行xing。北bei石shi劉liu廣guang華hua廠chang長chang做zuo為wei特te邀yao的de客ke戶hu代dai表biao發fa表biao了le熱re情qing洋yang溢yi的de講jiang話hua,盛sheng讚zan北bei石shi和heSFAE之間的精誠合作。
高層的互動也為員工之間的溝通帶來了良好的氛圍,雙方攜手舉辦的“超越自我成就夢想”的野外拓展訓練讓人印象深刻。雙方多層次的交流溝通,促進了不同文化背景的兩個企業在企業文化、價值取向和工作標準方麵的理解和融合。
“北石大大小小的合作夥伴不少,但是與SFAE這樣保持長時間、多維度的交流與合作,深入到管理層麵的合作模式僅SFAE一家。這需要雙方建立起完全信任,完全依靠的坦誠關係。”鄒連陽副廠長說。
升華
僅僅是為了掙錢的合作,注定是同床異夢,難以長久維係。共贏和價值觀的認同才是企業間長久合作的基石。
在采訪兩家企業管理層過程當中,記者聽到提及最多的詞就是“共同成長”,八年過去了,北石的頂驅業務從零起步。如今,第300台頂驅即將下線,達到30億以上規模的產值,這對北石意義非凡,軟扭矩控製、定角度鑽井等技術,標誌著以北石頂驅為代表的中國鑽井裝備已經從“跟隨製造”邁向“引領製造”。與此同時,SFAE以每年40%以上的平均增長率持續發展。2006年躋身中國電氣工業100強排行榜,位列第93位,2010年已經躍居第50位。
北石和SFAE共同成長的背後有其價值觀深度契合的支撐。作為一家西門子運營公司,SFAE的價值觀是勇擔責任,追求卓越,矢誌創新,北石堅持“品德、品質、品牌”的經營理念,鄒連陽副廠長給記者詮釋二者的異曲同工之妙:“兩家企業的三個理念正好可以互為解釋,品德對應勇擔責任,在責任上體現出品德來;品質對應追求卓越;shizhichuangxincainengyoupinpaixiaoying,haizhenshitingqihede。ximenzihenqiangtiaochuangxin,beishiyegulichuangxin,buguanshiguanlihaishijishushangdechuangxin,zheshifeichangyizhide。ximenziyaoqiuyuangongyongdanzeren,womenyeyiyang,chejianliguaqilaidezhongguoguoqijiushiyizhongxinhao,chukoudaoguowaideguochandingqu,daibiaoleguojiaxingxiang,womenyaojubeigaodudezerengan。”隨sui著zhe海hai外wai訂ding單dan份fen額e不bu斷duan增zeng加jia,為wei了le進jin一yi步bu提ti升sheng企qi業ye的de發fa展zhan速su度du,北bei石shi確que定ding了le由you產chan品pin銷xiao售shou型xing到dao產chan品pin服fu務wu型xing的de戰zhan略lve轉zhuan變bian路lu線xian。鄒zou連lian陽yang副fu廠chang長chang解jie釋shi道dao,原yuan來lai北bei石shi的de產chan品pin是shi自zi己ji製zhi造zao,自zi己ji服fu務wu,就jiu是shi加jia工gong,組zu裝zhuang,調tiao試shi等deng一yi體ti的de傳chuan統tong服fu務wu方fang向xiang。頂ding驅qu項xiang目mu的de成cheng功gong代dai表biao著zhe北bei石shi未wei來lai發fa展zhan的de方fang向xiang,北bei石shi將jiang會hui進jin一yi步bu深shen化hua服fu務wu,真zhen正zheng站zhan在zai顧gu客ke需xu求qiu的de最zui前qian端duan,通tong過guo加jia強qiang銷xiao售shou和he服fu務wu拉la動dong設she備bei集ji成cheng、組裝、製造。一般生產企業都怕被“架空”,而北石的戰略卻無疑是要把自己“再架空一點”。是什麼讓北石做到完全放下,專注於前端需求和後端服務的高附加值做兩頭延伸業務?麵對記者的疑慮,鄒連陽副廠長說:“我心中有兩個底,一是出於對北石的自信,製造服務、質量跟蹤等方麵都是北石的強項;二是在頂驅控製技術上,源於SFAE作為堅強的後盾,使北石完全沒有後顧之憂。”
zhanzaijurenjianpangshangnenggoukandegengyuan,zheshiyijuzhilimingyan。beishizaiquanqiudedingqulingyuqudelehuihuangdechengji,guojihuadejinchengyezaibuduandijiasu,erximenziyongyoushangbainiandeyoujiulishi,shishijieshangzuidadedianzihedianqigongchenggongsizhiyi,zaiquanqiugongyelingyuyongyoulingxiandiwei。zoulianyangfuchangchangbiaoshi,beishixiwanghuodeximenzidepeihe、協xie助zhu及ji支zhi持chi。石shi油you裝zhuang備bei的de競jing爭zheng,實shi際ji上shang就jiu是shi技ji術shu的de競jing爭zheng,技ji術shu水shui平ping體ti現xian在zai智zhi能neng化hua主zhu要yao是shi電dian氣qi自zi動dong控kong製zhi領ling域yu,不bu管guan是shi石shi油you行xing業ye裝zhuang備bei的de發fa展zhan,還hai是shi北bei石shi繼ji續xu保bao持chi領ling先xian,應ying該gai說shuo借jie勢shi西xi門men子zi,利li用yong西xi門men子zi的de先xian進jin技ji術shu和he優you秀xiu工gong程cheng師shi人ren才cai,才cai能neng在zai全quan世shi界jie石shi油you鑽zuan井jing領ling域yu謀mou求qiu更geng大da地di發fa展zhan。
八年的合作,雙方高層達成共贏發展的高度共識,北石廠長劉廣華對雙方的合作給予了充分地認可:“北石300台頂驅設備全部采用的是西門子的電控設備,我們相信,未來還會繼續加強和擴大與SFAE的合作。”SFAE總經理秦政表示:“我們和北石的合作一直在不斷地深入,從原來共同開發電氣控製係統,到緊跟市場需求對控製係統功能不斷升級,頂驅多功能測試、定角度鑽井、軟扭矩以及遠程診斷等新技術研發,SFAE和北石共同追求卓越。北石確定了由產品銷售型到服務型的戰略轉變路線,同時是對SFAE完全信任、banianhezuodezuidakending。weilai,shuangfangkendinghuiyougengduodehezuojihui,womenhuigengjinmidiyukehugoutong,yonggengshenrudedingzhihuafuwulaitigaokehuchanpindeshichangjingzhengli,zhulikehugongtongzouxianggengdadechenggong。”
我們覺得,與SFAE合作我們沒有什麼訂單是不敢接的。這得益於與SFAE的配合,過去是這樣,未來也是這樣。術業有專攻,電控是SFAE的優勢領域,我們充分信任他們的能力,才敢於在接訂單時拋開對電氣技術的顧慮。我們相信,北石和SFAE強強聯合,沒有攻克不了的技術難題。 ――鄒連陽 北京石油機械廠副廠長
未wei來lai,雙shuang方fang肯ken定ding會hui有you更geng多duo的de合he作zuo機ji會hui,我wo們men會hui更geng緊jin密mi地di與yu客ke戶hu溝gou通tong,用yong更geng深shen入ru的de定ding製zhi化hua服fu務wu來lai提ti高gao客ke戶hu產chan品pin的de市shi場chang競jing爭zheng力li,助zhu力li客ke戶hu共gong同tong走zou向xiang更geng大da的de成cheng功gong。 ――秦政 西門子工廠自動化工程有限公司總經理





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