3月15日，是世界消費者權益保護日，人民電器集團開展的保護消費者權益活動同日北京
、上海
、湖北、江西、河北、廣東
、四川
、安徽等地拉開帷幕。 
　　這次活動緊緊圍繞“消費與責任”主題
，由集團技術質量工程師
、法律顧問
、打假維權工作者組成的活動小組，已於近日分赴全國2300多家銷售公司。工作人員在全國各大中城市拉橫幅、貼標語、辦講壇等，為消費者提供現場谘詢服務。人民電器各地經銷商還通過展示產品
、疑(yi)點(dian)解(jie)惑(huo)等(deng)形(xing)式(shi)，向(xiang)廣(guang)大(da)消(xiao)費(fei)者(zhe)傳(chuan)授(shou)產(chan)品(pin)使(shi)用(yong)常(chang)識(shi)，有(you)效(xiao)地(di)提(ti)高(gao)了(le)客(ke)戶(hu)對(dui)真(zhen)偽(wei)優(you)劣(lie)產(chan)品(pin)的(de)辨(bian)別(bie)能(neng)力(li)，增(zeng)強(qiang)了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)應(ying)用(yong)相(xiang)關(guan)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)維(wei)護(hu)自(zi)身(shen)權(quan)利(li)的(de)意(yi)識(shi)。 
　　集(ji)團(tuan)董(dong)事(shi)長(chang)鄭(zheng)元(yuan)豹(bao)指(zhi)出(chu)，開(kai)展(zhan)這(zhe)次(ci)活(huo)動(dong)，就(jiu)是(shi)大(da)力(li)倡(chang)導(dao)廣(guang)大(da)經(jing)營(ying)者(zhe)要(yao)高(gao)度(du)重(zhong)視(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)合(he)法(fa)權(quan)益(yi)，要(yao)堅(jian)決(jue)打(da)擊(ji)製(zhi)假(jia)售(shou)假(jia)等(deng)損(sun)害(hai)消(xiao)費(fei)者(zhe)利(li)益(yi)的(de)不(bu)法(fa)行(xing)為(wei)。鄭(zheng)元(yuan)豹(bao)強(qiang)調(tiao)
，人(ren)民(min)電(dian)器(qi)將(jiang)著(zhe)重(zhong)做(zuo)好(hao)以(yi)下(xia)幾(ji)項(xiang)工(gong)作(zuo)：第一，堅持一流管理，生產一流產品，提供一流服務，創建一流企業，切實保障消費者的安全；第二，把消費者作為關注焦點，保證售前、售中、售後服務讓顧客滿意；第三，強化管理，降低成本，以優質的產品和熱情的服務維護客戶的利益；第四
，持續提升研發水平和製造技術，不斷滿足市場與客戶的需求；第五
，擴大規模，增強實力，提升品牌，創新文化
，進一步提高人民電器的知名度和美譽度，力爭用一流的產品、一流的服務、一流的技術
、一流的質量回報廣大消費者。 
　　長(chang)期(qi)以(yi)來(lai)
，人(ren)民(min)電(dian)器(qi)始(shi)終(zhong)把(ba)維(wei)護(hu)消(xiao)費(fei)者(zhe)合(he)法(fa)權(quan)益(yi)作(zuo)為(wei)一(yi)項(xiang)重(zhong)要(yao)的(de)戰(zhan)略(lve)任(ren)務(wu)，在(zai)自(zi)身(shen)發(fa)展(zhan)的(de)同(tong)時(shi)，積(ji)極(ji)維(wei)護(hu)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)各(ge)項(xiang)權(quan)利(li)或(huo)利(li)益(yi)。集(ji)團(tuan)成(cheng)立(li)之(zhi)初(chu)
，鄭(zheng)元(yuan)豹(bao)就(jiu)響(xiang)亮(liang)地(di)提(ti)出(chu)了(le)著(zhu)名(ming)的(de)“三不原則”：寧失利益，不失市場；寧失數量，不失質量；寧失麵子，不失顧客。2003年，人民電器向廣大客戶鄭重承諾：“１００％合格不能令我們滿足，１００％的優秀才是我們的追求。我們要以顧客為關注焦點，在售前
、售中、售後服務方麵讓顧客滿意；屬質量問題需要到達現場處理的，24小時之內一定到達現場。” 2005至2007年，該集團連續開展了“售後服務萬裏行”、“營銷服務萬裏行”，並率先在全國企業中創立了“8·18質量日”
，在行業中設立了國內首家4S形象店等。 
　　在這次“3·15活動”中，人民電器有關部門領導表示，將與社會各界一道
，堅決打擊生產、銷售偽劣產品行為
，努力向廣大客戶奉獻精品

，進一步倡導放心消費、科學消費、明白消費、和諧消費，全力體現企業的社會責任。