醫療設備防漏費係統的痛點及卓健易控解決方案

（一）明確需求：醫院在防漏費管理中的具體痛點和重點關注的設備科室。

1.技術實施層麵

一
、 技術實施與穩定性痛點

1. AI識別技術的準確率難題：

痛點：依賴圖像識別、人臉識別等技術來判斷“是否做了檢查”
、“是不是本人在做”
，但準確率難以達到100%。

具體表現：

漏識別（False Negative）：對於某些新型或特殊的檢查項目

，AI模型未經過訓練
，可能無法識別，導致漏費依然發生

？

解決方案：

對於這種新型或者特殊的檢查項目，要持續跟院方保持溝通
，對於新型或者特殊項目采用升級適配工作，使AI模型產生訓練並形成結果。這樣可以避免產生漏費情況。

2. 硬件適配與設備安全風險：

兼容性：市麵上醫療設備型號繁多
，硬件方案難以全麵適配所有設備。

損壞風險：劣質或不成熟的硬件方案可能幹擾設備的正常運行電路，甚至導致設備損壞，維修費用高昂且會影響醫院正常運營。

這是係統能否“穩定、無害”運行的基礎，也是最讓醫院信息科和設備科頭疼的地方？

解決方案:

對dui於yu新xin型xing設she備bei或huo者zhe特te殊shu類lei設she備bei，例li如ru中zhong醫yi設she備bei

，那na麼me我wo們men采cai取qu什shen麼me樣yang的de硬ying件jian方fang案an，例li如ru傳chuan感gan器qi方fang案an或huo者zhe控kong製zhi終zhong端duan方fang案an，要yao具ju體ti設she備bei具ju體ti對dui待dai

，從cong而er解jie決jue這zhe塊kuai需xu求qiu，但dan是shi肯ken定ding不bu是shi所suo有you的de設she備bei都dou能neng滿man足zu，需xu要yao跟gen甲jia方fang溝gou通tong需xu求qiu並bing協xie商shang定ding製zhi方fang案an，具ju體ti事shi情qing具ju體ti看kan待dai


，具ju體ti需xu求qiu具ju體ti解jie決jue。

2.醫療流程層麵

二、 醫療流程與體驗痛點

係統是為管理服務的
，但不能以犧牲醫療效率和體驗為代價。

1. 影響診療效率，增加操作步驟：

痛點：係統增加了操作環節（如刷卡確認、人臉識別驗證），尤其在就診高峰時段，可能成為新的流程瓶頸，導致患者等待時間延長
，醫護人員抱怨增多。

解決方案：

ruguoshicaiyongwomenzhinengbanfangloufeixitong
，keyijiejueyishangzhegewenti，buxuyaogaibianyishengyuanlaidegongzuoliucheng，bingqiekeyiyijianhuoquhuanzhexinxi，yebuhuicunzaidaozhihuanzhedengdaishijianguojiu。danshichuanganqifangloufeikongzhifanganrengranxuyaoduocaozuolianggebuzhouhuozhesigebuzhou。

2. 特殊場景的靈活性不足：

痛點：醫療場景複雜
，存在大量例外情況。

具體表現：

急診急救：生命垂危的患者需要爭分奪秒，必須先繳費再檢查的流程不現實。

綠色通道：對於“三無”病人或政策減免人員
，係統如何快速放行

？

解決方案：

我們廠家采取放號可以滿足急診患者先看病後繳費的流程，避免給急診患者帶來不方便，患者補繳費用之後，係統就會自動產生衝賬處理。

患者中途加項：例如在做超聲時

，醫生發現新問題需要增加檢查部位，需要重新繳費並再次授權，流程繁瑣。

解決方案：

huanzheruguoyudaojinjiqingkuangshi
，xuyaozengjiabuwei

，namewomenjiejuefanganjiushiliangzhongfangan

，youyijikeshiyishengzoujizhentongdao，shihouhuanzhecaiqubujiaochongzhangdefangshi，huozhezaixitonglimianshezhijianzhongjiaxiangmokuailaijiejuezhegewenti。

3. 醫患關係緊張：

痛點：當設備因係統判斷繳費問題而突然停止工作時，需要醫護人員向患者解釋，容易引發患者的不滿和誤解，認為醫院“隻認錢，不認病”，損害醫院聲譽。

• 管理和成本層麵

1. “治標不治本”的管理困境：

痛點：係統本質上是一種“技術監督”，tazuzhileweiguixingwei
，dankenengmeiyoujiejuechanshengweiguixingweidegenbenyuanyin，kenengdaozhiyihurenyuanchanshengdichuqingxu，xunzhaoxindexitongloudong
，huozhejiangmaodunzhuanyidaoqitafangmian，wufaconggenbenshanggoujianyiyuandelianjiewenhua。

解決方案：

yiyuanshangzanmenzhegexitong
，shouxiankeshikendingbumanyi，zheshiyinweiyidingchengdushangsunhailemouxierendeliyi，xuyaoyuanfanglingdaonachuyitaojiejuefangan，bingcongzhidushangwanshan
，zheyangcainengdadaozhibendemude
，cainengweiyiyuandulouzengshou。

2. 數據安全與隱私風險：

痛點：係統監控和采集了大量的患者信息

、操作日誌甚至視頻畫麵，這些數據的安全性和隱私保護至關重要。

解決方案：

shouxianwomenchangjiacaiqudebushishexiangtou，ershishibiehuanzhedelunkuobili，suoyibuhuicunzaishejihuanzhedeyinsifengxianwenti。zhiyuhuanzhexinxijicaozuorizhixinxishujuanquan，womenkeyizaiyuanfangshezhiqianzhifuwuqi，zheyanggengnengbaozhengwomenyuanfangshujuanquan。

21. u 重點關注的設備科室

設備兼容性：係統支持醫院需要管理的所有類型的醫療設備（超聲、CT、MRI、檢驗設備、部分中醫設備等，支持定製化）。

• 配置清單：

21. u 配置清單

（三）廠家技術實力與服務：選擇經驗豐富
、能提供可靠技術支持和售後服務的廠家
，最好能有一些成功案例參考。

河南卓健：www.hnzhuojian.com

河南卓健信息技術有限公司是專注於醫院管理係統研發、生產、

銷售及服務的高新技術企業。公司秉持以醫院管理為核心
、助力醫療

單位科學管理的理念，始終以專心專業專注的態度，致力於產品研發

創新，為醫療單位提供優質數字化解決方案。

公司依托專業研發團隊
，緊跟技術前沿，擁有自主知識產權產品

數十項，新一代醫療設備智能防漏費係統及全生命周期管理等係統。

我公司自主研發基於人工智能技術的“新一代醫療設備智能防漏費係統”，突破傳統防漏費技術
，借助大數據、數據模型及強大計算能力
，

推動醫院防漏費信息化管理邁上新台階。

公司秉持誠信為本、品質為先、創新為魂的理念
，以專業技術
、

高效服務及優質產品

，助力醫院實現數字化管理升級。

（四）詳細演示：廠家根據你醫院的實際情況進行係統演示，深入了解操作流程和適配性。

河南卓健信息技術有限公司自主研發的卓健易控 ZJ-8.0控費/防(fang)漏(lou)費(fei)係(xi)統(tong)
，已(yi)在(zai)全(quan)國(guo)多(duo)個(ge)醫(yi)院(yuan)實(shi)現(xian)規(gui)模(mo)化(hua)部(bu)署(shu)。在(zai)演(yan)示(shi)過(guo)程(cheng)中(zhong)，卓(zhuo)健(jian)醫(yi)療(liao)會(hui)針(zhen)對(dui)醫(yi)院(yuan)不(bu)同(tong)科(ke)室(shi)的(de)需(xu)求(qiu)進(jin)行(xing)展(zhan)示(shi)，如(ru)超(chao)聲(sheng)科(ke)室(shi)，通(tong)過(guo)圖(tu)像(xiang)識(shi)別(bie)技(ji)術(shu)動(dong)態(tai)監(jian)測(ce)設(she)備(bei)內(nei)部(bu)影(ying)像(xiang)數(shu)據(ju)
，若(ruo)患(huan)者(zhe)未(wei)繳(jiao)費(fei)或(huo)繳(jiao)費(fei)項(xiang)目(mu)與(yu)檢(jian)查(zha)部(bu)位(wei)不(bu)符(fu)，係(xi)統(tong)將(jiang)觸(chu)發(fa)彈(dan)屏(ping)遮(zhe)擋(dang)屏(ping)幕(mu)或(huo)顯(xian)示(shi)已違規強製終止操作。對於放射科室，係統對接 PACS/RIS 係統
，通過影像分析繳費項目是否與檢查內容的一致性
，若發現違規立即觸發 “智能屏保” 彈出警示。在檢驗科室
，係統與 HIS
、LIS 深度對接，實時獲取檢驗標本的繳費信息
，若發現未繳費或 “交少做多”，則自動鎖定工作站屏幕，並形成異常數據報表。

（五）技術穩定性與安全性：選擇技術成熟穩定、對現有醫療設備無損害、無幹擾的方案。確保數據安全。

1.係統集成能力：確保係統能與你醫院現有的HIS、LIS、PACS等信息係統平滑對接
，這是實現有效控製的基礎。

2.控製模式與靈活性：了解係統提供的控製模式（事前、事中
、事後），並確認其能否靈活處理急診、綠色通道等多種場景。

（六）關注體驗：選擇對醫護人員現有工作流程改變較小、“無感操作”、體驗較好的係統。

卓健易控醫療設備防漏費係統：結合醫院複雜環境設計了正常檢查、急診檢查等五種通道，控製上分為事前、事中、事後控製。與 PACS 對接後可自動提取患者信息，操作人員無須輸號就能直接檢查
，不增加操作醫生工作量。該係統采用去傳感器 + AI 圖像識別 + 智zhi能neng鎖suo屏ping技ji術shu，精jing準zhun匹pi配pei患huan者zhe繳jiao費fei信xin息xi與yu檢jian查zha項xiang目mu。醫yi生sheng在zai操cao作zuo設she備bei時shi

，無wu需xu進jin行xing額e外wai操cao作zuo，係xi統tong會hui自zi動dong獲huo取qu患huan者zhe繳jiao費fei信xin息xi
，未wei繳jiao費fei患huan者zhe設she備bei自zi動dong鎖suo屏ping，檢jian查zha換huan人ren則ze立li即ji觸chu發fa屏ping保bao終zhong止zhi操cao作zuo。同tong時shi，係xi統tong支zhi持chi急ji診zhen綠lv色se通tong道dao與yu特te殊shu授shou權quan功gong能neng，既ji保bao障zhang危wei急ji患huan者zhe優you先xian檢jian查zha，又you避bi免mian權quan限xian濫lan用yong，對dui醫yi護hu人ren員yuan的de工gong作zuo流liu程cheng影ying響xiang極ji小xiao，能neng讓rang醫yi生sheng專zhuan注zhu於yu醫yi療liao服fu務wu本ben身shen。

當醫院收治危急病人時，可通過急診通道先做檢查後補繳費
，還設計了應急開關
，以滿足設備檢修
、網絡故障等特殊或緊急情況下的解控需要。