電信行業交換機平台係統應用方案
行業概述
中國信息產業持續增長是令人矚目的，尤其是移動通信的前景更是無可估量的，而傳統的電話程控交換機平台(PBX)的專用性很強，能夠實現很有針對性的功能，可是客戶在對係統升級時，需要更換絕大多數的硬件設備，網絡集成通常受到限製。
隨著互聯網絡和通信網的不斷發展，使用基於PC總zong線xian的de大da眾zhong工gong控kong的de工gong業ye計ji算suan機ji組zu成cheng新xin的de電dian話hua交jiao換huan機ji平ping台tai係xi統tong，可ke以yi方fang便bian地di在zai計ji算suan機ji軟ruan機ji平ping台tai上shang開kai發fa設she計ji有you效xiao的de呼hu叫jiao管guan理li與yu客ke戶hu服fu務wu與yu支zhi持chi係xi統tong。 解決方案
電話係統在連接數據網絡的PC體係結構上運行Windows/NT等操作係統，它允許將呼叫中心電話與Internet通信集成在同一個軟硬件平台上，可以接收電話、傳真、數字尋呼、接收電子郵件和Web服務器，係統可以完成無人值守、語音郵件、呼叫控製、呼叫追蹤等智能化功能，提高係統的效率。 係統優點
★ 1並口，2串口，高穩定性
★ 集成PC-104插槽，進一步降低了係統的成本 係統評價
係統采用大眾工控IPC係列工業計算機，能夠提供開放性的編程開發平台。ex:LMB-486LH/LMB-682
通過Internet或電話線進行簡單連接，係統平台就可以與單機交互式語音答係統進進集成
便於功能擴展
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