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一、觸摸屏的日常維護
由於觸摸屏技術上的局限性和環境適應能力較差，尤其是表麵聲波屏，屏幕上會由於水滴、灰hui塵chen等deng汙wu染ran而er導dao致zhi無wu法fa正zheng常chang使shi用yong，因yin此ci觸chu摸mo屏ping也ye同tong其qi他ta機ji器qi一yi樣yang需xu要yao定ding期qi保bao養yang維wei護hu。由you於yu觸chu摸mo屏ping是shi多duo種zhong電dian器qi設she備bei高gao度du集ji成cheng的de觸chu控kong一yi體ti機ji，所suo以yi在zai使shi用yong和he維wei護hu時shi應ying注zhu意yi以yi下xia的de一yi些xie問wen題ti：
1)每天在開機之前，用幹布輕輕擦拭屏幕；
2)水滴或飲料落在屏幕上，會使軟件停止反應，這是因為水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去；
3)積塵太多會降低觸摸屏的敏感性，因此要用幹布把屏幕擦拭幹淨；
4)定期用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的髒指印和油汙；
5)嚴格按規程開、關電源，即開啟電源的順序是：顯示器、音響、主機。關閉電源則以相反
的順序進行；
6)硬盤上產生大量臨時文件，如果經常斷電或者不退出Windows就直接關機，很容易導致硬盤錯誤。因此，需要定期運行ScanDisk掃描硬盤錯誤，應用程序中最好能設置秘密方式退出應用程序和Windows再斷電；
7)純淨的觸摸屏程序是不需要鼠標光標的，光標隻會使用戶注意力不集中；
8)應選擇足夠應用程序使用的最簡單的防鼠標模式，因為複雜的模式需要犧牲延時和係統資源；
9)視環境惡劣情況，定期打開機頭清潔觸摸屏的反射條紋和內表麵。具體的方法是：在(zai)機(ji)內(nei)兩(liang)側(ce)打(da)開(kai)蓋(gai)板(ban)，可(ke)以(yi)找(zhao)到(dao)鬆(song)開(kai)扣(kou)住(zhu)機(ji)頭(tou)前(qian)部(bu)鎖(suo)舌(she)的(de)機(ji)關(guan)，打(da)開(kai)機(ji)關(guan)即(ji)可(ke)鬆(song)開(kai)鎖(suo)舌(she)。抬(tai)起(qi)機(ji)頭(tou)前(qian)部(bu)，可(ke)以(yi)看(kan)到(dao)觸(chu)摸(mo)屏(ping)控(kong)製(zhi)卡(ka)，拔(ba)下(xia)觸(chu)摸(mo)屏(ping)電(dian)纜(lan)，向(xiang)後(hou)退(tui)機(ji)頭(tou)可(ke)卸(xie)下(xia)機(ji)頭(tou)和(he)觸(chu)摸(mo)屏(ping)。仔(zai)細(xi)看(kan)清(qing)楚(chu)固(gu)定(ding)觸(chu)摸(mo)屏(ping)的(de)方(fang)法(fa)後(hou)，卸(xie)下(xia)觸(chu)摸(mo)屏(ping)清(qing)洗(xi)，注(zhu)意(yi)不(bu)要(yao)使(shi)用(yong)硬(ying)紙(zhi)或(huo)硬(ying)布(bu)，不(bu)要(yao)劃(hua)傷(shang)反(fan)射(she)條(tiao)紋(wen)。最(zui)後(hou)，按(an)相(xiang)反(fan)順(shun)序(xu)和(he)原(yuan)結(jie)構(gou)將(jiang)機(ji)頭(tou)複(fu)原(yuan)；
二、觸摸屏常見故障解析
xiangxinhenduorenzaishiyongchumopingshi，douyudaochumopingyinchuxianguzhangerbunengshiyongdeqingkuang。youyuchumopingshiyizhongbijiaojingmideshebei，jiazhichumopingduoshimianxiangdazhongkaifangshiyongdeshebei，qishiyongpinlvgao、使用人員素質良莠不齊，從而造成其故障頻繁出現，下麵就為大家介紹觸摸屏一些常見故障的解決與維護方法：
當觸摸屏出現故障後，應首先檢查控製卡供電是否正常，Windows驅動是否正常安裝，然後檢查是否完成了Windows下的觸屏校準， “Touchscreen Control”中的參數是否正確，還需要檢查串口是否正常和串口線是否連接正常！
下麵通過一些實例來說明觸摸屏故障的診斷處理方法：
1．觸摸屏不準
[故障現象]
一台表麵聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應的操作。
[故障分析處理]
這種現象可能是聲波觸摸屏在使用一段時間後，屏四周的反射條紋上麵被灰塵覆蓋，可用一塊幹的軟布進行擦拭，然後斷電、重新啟動計算機並重新校準。也有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修複。
如果是電容觸摸屏在下列情況下可運行屏幕校準程序:（開始--程序--Microtouch Touchware）
1）第一次完成驅動軟件的安裝。
2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式後。
3）每次改變了顯示的顯示區域後。
4）每次調整了控製器的頻率後。
5）每次光標與觸摸點不能對應時。
校準後,校準後的數據被存放在控製器的寄存器內,所以每次啟動係統後無需再校準屏幕。
2．觸摸屏無響應
[故障現象]
一台觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應。
[故障分析處理]
首shou先xian檢jian查zha各ge接jie線xian接jie口kou是shi否fou出chu現xian鬆song動dong，然ran後hou檢jian查zha串chuan口kou及ji中zhong斷duan號hao是shi否fou有you衝chong突tu，若ruo有you衝chong突tu，應ying調tiao整zheng資zi源yuan，避bi開kai衝chong突tu。再zai檢jian查zha觸chu摸mo屏ping表biao麵mian是shi否fou出chu現xian裂lie縫feng，如ru有you裂lie縫feng應ying及ji時shi更geng換huan。還hai需xu要yao檢jian查zha觸chu摸mo屏ping表biao麵mian是shi否fou有you塵chen垢gou，若ruo有you，用yong軟ruan布bu進jin行xing清qing除chu。觀guan察cha檢jian查zha控kong製zhi盒he上shang的de指zhi示shi燈deng是shi否fou工gong作zuo正zheng常chang，正zheng常chang時shi，指zhi示shi燈deng為wei綠lv色se，並bing且qie閃shan爍shuo。
如果上麵的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控製盒，再替換觸摸屏，最後替換主機。
如果是表麵聲波觸摸屏可進行如下檢修：
1)可能是觸摸屏的連線中,其中一個連接主機鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)沒有連接,請檢查連線。
2)可能是觸摸屏的驅動程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實際連接的的串口號沒有對應起來,請卸載驅動重新安裝。
3)可能是主機為國產原裝機,所裝的操作係統為OEM版本,被廠家調整過,造成串口通訊的非標準性,與觸摸屏驅動不兼容,如果可行 請格式化硬盤,安裝係統後驅動觸摸屏。
4)有可能是觸摸屏驅動程序版本過低,請安裝最新的驅動程序
5)主機中是否有設備與串口資源衝突檢查各硬件設備並調整.例如某些網卡安裝後默認的IRQ為3,與COM2的IRQ衝突,此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。
如果是電阻觸摸屏可進行如下檢修：
1)檢查觸摸屏的連線是否接對,其中一個連接主機鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒有連接，請檢查連線。
2)觀察觸摸屏控製盒燈的情況,如果不亮或是亮紅燈則說明控製盒已壞請更換。
3)如果確認不是以上請況,請刪除觸摸屏驅動並重啟動計算機重新安裝驅動,或更換更新更高版本的驅動.
4)主機中是否有設備與串口資源衝突檢查各硬件設備並調整.例如某些網卡安裝後默認的IRQ為3,與COM2的IRQ衝突，此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ. 可能是計算機主板和觸摸屏控製盒不兼容,請更換主機或主機板。
5)如果觸摸屏在使用了較長一段時間(3-4年)發現觸摸屏有些區域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。
如果是電容觸摸屏可進行如下檢修：
1)檢查觸摸屏的連線是否接對,如果是外接盒控製卡,則控製盒部分,通過回形槽,直接與觸摸屏伸出的電纜線連接.取電源部分通過一個鍵盤轉換頭(必須先將RS232口連接頭的旁邊的小膠皮頭拔開,才可以將電源來線入),將一頭連在主機的鍵盤口,另一頭連接計算機鍵盤.將取到的5V電源的一個小頭,插入232口的連接處將控製盒伸出的RS232連接頭,插入主機的9針孔.如果你的主機可以使用的是25針孔,請購買9－25的轉接頭進行轉換.如果你的主機的鍵盤口是原裝機的小鍵盤口,請購買一對大鍵盤到小鍵盤的轉接頭 。
2)如果是內置卡式,則檢查一下跳線是否跳對 控製卡的跳線說明 由於用戶的機器配置各不相同,同時使用的外設也不相同。所以為避免觸摸屏和用戶外設的衝突,Micro Touch 特提供控製卡的跳線說明,供客戶選擇. 控製卡地址跳線設置說明:
COM 口設置
Comm Port I/O A1 A2 A3 A4 A5 A6
COM1 3F8-3FF ON OFF ON OFF ON OFF
COM2 2F8-2FF OFF ON ON OFF ON OFF
COM3 3E8-3EF ON OFF OFF ON ON OFF
COM4 2E8-2EF OFF ON OFF ON ON OFF
COM5 2E0-3E8 OFF ON OFF ON OFF ON
COM6 2F0-2F8 OFF ON ON OFF OFF ON
COM7 3E0-3E8 ON OFF OFF ON OFF ON
COM8 3F0-3F8 ON OFF ON OFF OFF ON
3.觸摸屏響應時間很長
[故障現象]
一台觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕後，需要較長的時間才有反應。
[故障分析處理]
這(zhe)有(you)可(ke)能(neng)是(shi)觸(chu)摸(mo)屏(ping)上(shang)粘(zhan)有(you)移(yi)動(dong)的(de)水(shui)滴(di)，隻(zhi)需(xu)用(yong)一(yi)塊(kuai)幹(gan)的(de)軟(ruan)布(bu)進(jin)行(xing)擦(ca)拭(shi)即(ji)可(ke)。還(hai)有(you)可(ke)能(neng)是(shi)主(zhu)機(ji)檔(dang)次(ci)太(tai)低(di)，如(ru)時(shi)鍾(zhong)頻(pin)率(lv)過(guo)低(di)，如(ru)屬(shu)於(yu)這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)，最(zui)好(hao)能(neng)更(geng)換(huan)主(zhu)機(ji)。
4．觸摸屏局部無響應
[故障現象]
一台觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕後，局部地方無響應。
[故障分析處理]
這有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊幹的軟布進行擦拭幹淨。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無法修複。
5．觸摸屏正常但電腦不能操作
[故障現象]
一台觸摸屏，經試驗其本身一切正常，但接上主機後，電腦不能操作。
[故障分析處理]
這(zhe)有(you)可(ke)能(neng)是(shi)在(zai)主(zhu)機(ji)啟(qi)動(dong)裝(zhuang)載(zai)觸(chu)摸(mo)屏(ping)驅(qu)動(dong)程(cheng)序(xu)之(zhi)前(qian)，觸(chu)摸(mo)屏(ping)控(kong)製(zhi)卡(ka)接(jie)收(shou)到(dao)操(cao)作(zuo)信(xin)號(hao)，隻(zhi)需(xu)重(zhong)新(xin)斷(duan)電(dian)後(hou)，再(zai)啟(qi)動(dong)計(ji)算(suan)機(ji)即(ji)可(ke)。也(ye)有(you)可(ke)能(neng)是(shi)觸(chu)摸(mo)屏(ping)驅(qu)動(dong)程(cheng)序(xu)版(ban)本(ben)過(guo)低(di)，需(xu)要(yao)安(an)裝(zhuang)最(zui)新(xin)的(de)驅(qu)動(dong)程(cheng)序(xu)。
6．安裝驅動程序後第一次啟動觸摸屏無響應
[故障現象]
一台觸摸屏，安裝驅動程序後第一次啟動觸摸屏便無響應。
[故障分析處理]
首shou先xian確que認ren觸chu摸mo屏ping線xian路lu連lian接jie是shi否fou正zheng確que，如ru不bu正zheng確que，應ying關guan機ji後hou正zheng確que地di連lian接jie所suo有you線xian路lu。然ran後hou檢jian查zha主zhu機ji中zhong是shi否fou有you設she備bei與yu串chuan口kou資zi源yuan衝chong突tu，檢jian查zha各ge硬ying件jian設she備bei並bing調tiao整zheng它ta們men，例li如ru某mou些xie網wang卡ka安an裝zhuang後hou默mo認ren的deIRQ為3，與COM2的IRQ衝突，此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。
7．使用一段時間後觸摸無反應
[故障現象]
一台觸摸屏，開機後正常使用一段時間後便無反應。
[故障分析處理]
1)檢查在Wlndows 9x的“顯示器節能設置”中是否設置了關閉硬盤。方法是在桌麵單擊鼠標右鍵，選擇“屬性”命令，再從對話框中選擇“屏幕保護程序”選項卡，單擊“設置”按鈕，將參數設置為除“電源方案”為“始終打開”外，其餘均為“從不”。
2)mouxieyingyongchanghe，youyujiedixingnengbujia，kongzhihewaikebumanledaliangdejingdian，congeryingxiangkongzhiheneibudegongzuodianchang，daozhichumozhujianshixiao。cishiyongyigendaoxianjiangkongzhihewaikejiedi，zhongxinqidongjike。
3)由(you)於(yu)表(biao)麵(mian)聲(sheng)波(bo)觸(chu)摸(mo)屏(ping)工(gong)作(zuo)時(shi)在(zai)觸(chu)摸(mo)屏(ping)的(de)表(biao)麵(mian)布(bu)滿(man)了(le)聲(sheng)波(bo)，如(ru)果(guo)長(chang)期(qi)不(bu)擦(ca)觸(chu)摸(mo)屏(ping)，導(dao)致(zhi)灰(hui)塵(chen)積(ji)累(lei)過(guo)多(duo)，阻(zu)擋(dang)了(le)波(bo)的(de)反(fan)射(she)條(tiao)紋(wen)，會(hui)造(zao)成(cheng)觸(chu)摸(mo)屏(ping)不(bu)能(neng)正(zheng)常(chang)工(gong)作(zuo)。對(dui)於(yu)觸(chu)摸(mo)顯(xian)示(shi)器(qi)可(ke)用(yong)幹(gan)淨(jing)的(de)名(ming)片(pian)或(huo)紙(zhi)幣(bi)透(tou)過(guo)顯(xian)示(shi)器(qi)前(qian)罩(zhao)與(yu)觸(chu)摸(mo)屏(ping)的(de)縫(feng)隙(xi)輕(qing)輕(qing)將(jiang)四(si)周(zhou)反(fan)射(she)條(tiao)紋(wen)上(shang)的(de)灰(hui)塵(chen)擦(ca)去(qu)，然(ran)後(hou)重(zhong)新(xin)啟(qi)動(dong)計(ji)算(suan)機(ji)。對(dui)於(yu)觸(chu)摸(mo)一(yi)體(ti)機(ji)可(ke)打(da)開(kai)顯(xian)示(shi)器(qi)的(de)前(qian)罩(zhao)，用(yong)幹(gan)淨(jing)的(de)毛(mao)巾(jin)將(jiang)四(si)周(zhou)反(fan)射(she)條(tiao)紋(wen)上(shang)的(de)灰(hui)塵(chen)擦(ca)去(qu)，然(ran)後(hou)再(zai)重(zhong)新(xin)啟(qi)動(dong)計(ji)算(suan)機(ji)。
4)許多觸摸一體機觸摸屏控製盒采用從一體機電源取電的方式而非從主機取電，所以還應檢查一體機電源5V輸出是否正確，有時瞬間電流過大，致使熔絲被燒，此時需更換熔絲。
8．觸摸屏點擊精度下降
[故障現象]
一台觸摸屏，其點擊精度下降，光標很難定位。
[故障分析處理]
1）運行觸摸屏校準程序.(開始--設置--控製麵板--聲波屏---Caliberate按鈕)。
2） 如果是新購進的觸屏,請試著將驅動刪掉,然後將主機斷電5秒鍾開機重新裝驅動。
3）如果上麵的辦法不行,則可能是聲波屏在運輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修複,你可以反方向（相對與鼠標偏離的方向）等距離偏離校準靶心進行定位。
4）如果聲波屏在使用一段時間後不準,則可能是屏四周的反射條紋或換能器上麵被灰塵覆蓋,如果您使用的是我公司KA型機櫃,您可以打開上蓋用一塊幹的軟布蘸工業酒精或玻璃清洗液清潔其表麵,再重新運行係統,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然後斷電重新啟動計算機並重新校準。
5）觸摸屏表麵有水滴或其它軟的東西粘在表麵,觸摸屏誤判有手觸摸造成表麵聲波屏不準,將其清除即可。
9．觸摸屏不能校準
[故障現象]
一台觸摸屏，運行校準程序時，沒辦法校準
[故障分析處理]
1）如果您使用的是聯想的主機,它裏麵預裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅動衝突,請刪除此軟件重新啟動運行校準程序。
2）有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅動程序之前,觸摸屏控製卡接收到操作信號,請斷電重新啟動計算機並重新校準。
3）可能是觸摸屏驅動安裝異常,請刪掉驅動重新安裝。(從控製麵板添加刪除程序裏麵刪除。)
4）有可能是聲波屏在使用一段時間後,屏四周的反射條紋上麵被大量的灰塵覆蓋導致不能進行校準,如果您使用的是我公司KA型機櫃您可以打開上蓋用一塊幹的軟布進行擦拭,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.啟動計算機並校準。
10．鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上
[故障分析處理]
出現這種情況是因為電阻屏的觸摸區域(電阻屏表麵分為觸摸區域和非觸摸區域兩部分,點擊非觸摸區域是沒有什麼反應的)被顯示器外殼或機櫃外殼壓住了,xiangdangyumouyidianyizhibeichumo。ruguoshijiguiwaikeyazhuchumoquyuninkeyijiangjiguihexianshiqipingmuzhijiandejulitiaodayidian，ruguoshixianshiqiwaikeyazhuchumoquyuninkeyishizhejiangxianshiqiwaikedeluosiningsongyidianshiyixia。
11．觸摸屏工作不穩定
[故障現象]
一台觸摸屏，其工作極不穩定，有時能正常點擊，有時卻無反應。
[故障分析處理]
針對這種現象，應著重檢查各接線接口是否出現鬆動，串口及中斷號是否有衝突
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