|
順應國內製造業產業升級和差異化發展道路,台達一直堅持大力發展行業專用變頻器,並取得豐碩成果。從1995年(nian)進(jin)入(ru)變(bian)頻(pin)器(qi)領(ling)域(yu),台(tai)達(da)在(zai)通(tong)用(yong)變(bian)頻(pin)器(qi)產(chan)品(pin)的(de)研(yan)發(fa)與(yu)製(zhi)造(zao)方(fang)麵(mian)積(ji)澱(dian)深(shen)厚(hou),在(zai)此(ci)基(ji)礎(chu)上(shang),深(shen)化(hua)對(dui)行(xing)業(ye)特(te)殊(shu)工(gong)業(ye)和(he)需(xu)求(qiu)的(de)研(yan)究(jiu),適(shi)時(shi)推(tui)出(chu)獨(du)具(ju)特(te)色(se)的(de)行(xing)業(ye)專(zhuan)用(yong)變(bian)頻(pin)器(qi),以(yi)高(gao)差(cha)異(yi)性(xing)和(he)附(fu)加(jia)值(zhi)的(de)產(chan)品(pin)幫(bang)助(zhu)行(xing)業(ye)用(yong)戶(hu)提(ti)升(sheng)競(jing)爭(zheng)力(li),成(cheng)為(wei)眾(zhong)多(duo)行(xing)業(ye)用(yong)戶(hu)的(de)首(shou)選(xuan)品(pin)牌(pai)。
專業成就卓越、創新才能發展。多年來,台達以行業需求為導向,精耕細作,研發出電梯、起重、機床、暖通空調、塑機節能和紡機等行業專用變頻器,並在“創變新未來”精神指導下,不斷推陳出新,引領技術發展。中達電通變頻器產品開發處總監金大嶺先生說:“隨著製造業轉型升級的深化,用戶對變頻器的要求也會更高更細,隻要行業有需求,台達都會去研究、去努力,不斷推陳出新、與時俱進。”
術業專攻 打造差異化競爭優勢
針zhen對dui國guo內nei客ke戶hu的de需xu求qiu,台tai達da主zhu要yao開kai發fa兩liang類lei變bian頻pin器qi。一yi類lei是shi通tong用yong的de標biao準zhun型xing產chan品pin,適shi用yong領ling域yu廣guang泛fan,可ke全quan麵mian提ti升sheng客ke戶hu設she備bei的de自zi動dong化hua水shui平ping。另ling一yi類lei是shi行xing業ye專zhuan用yong產chan品pin,這zhe是shi針zhen對dui行xing業ye的de專zhuan用yong工gong藝yi和he需xu求qiu開kai發fa的de專zhuan用yong產chan品pin。台tai達da變bian頻pin器qi的de創chuang新xin性xing在zai於yu貼tie近jin行xing業ye特te色se需xu求qiu,擅shan長chang通tong過guo整zheng體ti解jie決jue放fang案an來lai幫bang助zhu客ke戶hu提ti升sheng效xiao率lv、節能降耗。台達一直強調並堅持客製化服務策略,開發了眾多行業專用機和客戶專用機,為客戶提供量身訂製的一體化解決方案

中達電通變頻器產品開發處總監 金大嶺先生
金大嶺認為,行業專用變頻器的特點就是“專”,要yao具ju有you獨du特te優you勢shi,能neng夠gou在zai某mou一yi方fang麵mian表biao現xian出chu與yu眾zhong不bu同tong的de性xing能neng,滿man足zu行xing業ye的de特te殊shu工gong藝yi要yao求qiu。他ta舉ju例li說shuo,以yi往wang電dian梯ti的de控kong製zhi器qi和he驅qu動dong器qi都dou是shi分fen開kai的de,占zhan用yong空kong間jian大da,配pei線xian、調試複雜,綜合成本高。針對這一需求,台達兩年前推出IED電梯一體機,控製和驅動一芯一體,解決了用戶的難題,從而提升其競爭力。但這種專用性設計隻適用於電梯行業。
金大嶺認為,“專”是shi一yi個ge永yong無wu止zhi境jing的de過guo程cheng,不bu管guan在zai哪na個ge行xing業ye,客ke戶hu的de需xu求qiu也ye是shi不bu斷duan變bian化hua,而er在zai這zhe個ge變bian化hua的de過guo程cheng中zhong,專zhuan業ye技ji術shu會hui慢man慢man退tui化hua成cheng通tong用yong技ji術shu。因yin此ci,專zhuan用yong變bian頻pin器qi更geng需xu要yao與yu時shi俱ju進jin,用yong持chi續xu創chuang新xin的de技ji術shu來lai滿man足zu客ke戶hu。隨sui著zhe環huan保bao節jie能neng需xu求qiu的de提ti升sheng,台tai達da推tui出chuAFE2000有源前端搭配IED電梯一體機的電梯節能解決方案。AFE2000主(zhu)動(dong)式(shi)能(neng)量(liang)回(hui)升(sheng)裝(zhuang)置(zhi)取(qu)代(dai)傳(chuan)統(tong)的(de)製(zhi)動(dong)電(dian)阻(zu)或(huo)製(zhi)動(dong)單(dan)元(yuan),將(jiang)再(zai)生(sheng)的(de)電(dian)能(neng)回(hui)饋(kui)到(dao)電(dian)網(wang)實(shi)現(xian)電(dian)能(neng)回(hui)饋(kui),節(jie)能(neng)效(xiao)果(guo)顯(xian)著(zhu)。類(lei)似(si)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an),台(tai)達(da)還(hai)推(tui)出(chu)很(hen)多(duo)。
金(jin)大(da)嶺(ling)先(xian)生(sheng)介(jie)紹(shao)說(shuo),過(guo)去(qu)一(yi)年(nian)中(zhong),受(shou)全(quan)球(qiu)經(jing)濟(ji)不(bu)景(jing)氣(qi)的(de)影(ying)響(xiang),國(guo)內(nei)變(bian)頻(pin)器(qi)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)日(ri)趨(qu)激(ji)烈(lie)。而(er)台(tai)達(da)推(tui)出(chu)的(de)多(duo)款(kuan)行(xing)業(ye)專(zhuan)用(yong)變(bian)頻(pin)器(qi),幫(bang)助(zhu)用(yong)戶(hu)快(kuai)速(su)實(shi)現(xian)產(chan)品(pin)差(cha)異(yi)化(hua),從(cong)而(er)擺(bai)脫(tuo)低(di)價(jia)惡(e)性(xing)競(jing)爭(zheng),順(shun)利(li)實(shi)現(xian)轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級(ji)。接(jie)下(xia)來(lai),台(tai)達(da)將(jiang)時(shi)刻(ke)密(mi)切(qie)關(guan)注(zhu)各(ge)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)動(dong)向(xiang),不(bu)斷(duan)導(dao)入(ru)新(xin)的(de)產(chan)品(pin),開(kai)發(fa)新(xin)的(de)應(ying)用(yong)技(ji)術(shu)。
專業團隊 快速響應八方需求
在(zai)競(jing)爭(zheng)日(ri)益(yi)激(ji)烈(lie)的(de)市(shi)場(chang)環(huan)境(jing)下(xia),客(ke)戶(hu)對(dui)於(yu)自(zi)動(dong)化(hua)廠(chang)商(shang)的(de)要(yao)求(qiu)也(ye)越(yue)來(lai)越(yue)高(gao),不(bu)僅(jin)僅(jin)局(ju)限(xian)於(yu)技(ji)術(shu)和(he)產(chan)品(pin),對(dui)自(zi)動(dong)化(hua)廠(chang)商(shang)的(de)綜(zong)合(he)服(fu)務(wu)能(neng)力(li)和(he)整(zheng)體(ti)實(shi)力(li)也(ye)提(ti)出(chu)了(le)更(geng)高(gao)要(yao)求(qiu)。行(xing)業(ye)專(zhuan)用(yong)型(xing)市(shi)場(chang),對(dui)服(fu)務(wu)的(de)要(yao)求(qiu)更(geng)高(gao)也(ye)更(geng)多(duo),特(te)別(bie)是(shi)要(yao)求(qiu)有(you)更(geng)快(kuai)速(su)的(de)響(xiang)應(ying)方(fang)麵(mian)。
台達經過多年探索和總結,認為為客戶提供綜合服務需要從技術先進、產品穩定、需求貼合、售前售中服務及時準確響應、維保省心快速、備件齊全充足、團隊專業熱誠、網絡綿密細致等多個維度構建。因此,提出一套“軟硬兼顧,多維度綜合服務體係”。
從開始立足大陸市場以來,台達就通過其大陸的子公司——中達電通,以提升“客戶滿意度”為核心,基於 “工業產品的專業精神”建立了綿密、完備的服務網絡。中達分布在全國41個分支機構、64個技術服務網點,12個(ge)維(wei)修(xiu)機(ji)構(gou)的(de)專(zhuan)業(ye)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan),通(tong)過(guo)專(zhuan)業(ye)化(hua)分(fen)工(gong)的(de)鍛(duan)煉(lian),擁(yong)有(you)長(chang)期(qi)的(de)服(fu)務(wu)經(jing)驗(yan),可(ke)隨(sui)時(shi)快(kuai)速(su)響(xiang)應(ying)客(ke)戶(hu),並(bing)提(ti)供(gong)貼(tie)地(di)服(fu)務(wu),保(bao)證(zheng)客(ke)戶(hu)用(yong)最(zui)少(shao)的(de)時(shi)間(jian)最(zui)少(shao)的(de)精(jing)力(li)得(de)到(dao)最(zui)專(zhuan)業(ye)的(de)服(fu)務(wu)。承(cheng)諾(nuo)國(guo)內(nei)客(ke)戶(hu):2小時內響應問題;48小時內到現場服務。
金(jin)大(da)嶺(ling)先(xian)生(sheng)認(ren)為(wei),最(zui)好(hao)的(de)服(fu)務(wu)是(shi)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)超(chao)乎(hu)想(xiang)象(xiang)的(de)先(xian)進(jin)產(chan)品(pin)和(he)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。提(ti)供(gong)前(qian)瞻(zhan)性(xing)的(de)技(ji)術(shu)和(he)產(chan)品(pin),超(chao)前(qian)性(xing)的(de)規(gui)劃(hua)解(jie)決(jue)方(fang)案(an),往(wang)往(wang)可(ke)以(yi)超(chao)越(yue)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu),為(wei)客(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)驚(jing)喜(xi)體(ti)驗(yan)的(de)同(tong)時(shi),也(ye)為(wei)他(ta)帶(dai)來(lai)巨(ju)大(da)的(de)附(fu)加(jia)價(jia)值(zhi)。因(yin)此(ci),針(zhen)對(dui)電(dian)梯(ti)、起重、紡機、橡塑、機床等行業專用變頻器市場,設立行業處,由訓練有素、經驗豐富的技術工程師、高(gao)級(ji)應(ying)用(yong)工(gong)程(cheng)師(shi)組(zu)成(cheng),深(shen)入(ru)了(le)解(jie)客(ke)戶(hu)期(qi)望(wang)和(he)行(xing)業(ye)特(te)色(se),全(quan)方(fang)位(wei)了(le)解(jie)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)。這(zhe)隻(zhi)專(zhuan)業(ye)團(tuan)隊(dui)是(shi)台(tai)達(da)能(neng)提(ti)供(gong)超(chao)越(yue)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)的(de)服(fu)務(wu)的(de)重(zhong)要(yao)基(ji)礎(chu)。
|