作者為施耐德電氣全球執行副總裁、首席人力資源官
shuzihuazhuanxingzhengriyizongshenhua，raneryuyibanxiangfaxiangfandeshi，shuzihuabingbushijiqijishutidairen。shuzihuazhishigongju，rencaishishuzihuazhuanxingchenggongdeguanjianyinsu。zhiyoulingdaocenghejicengyuangonggongtongyunyonghaoshuzihuagongju，cainengzhenzhengweiqiyechuangzaojiazhi。eryaocujinyuangongyongbaoshuzihua，yongbaozhuanxing，yigegulichuangxin、鼓勵試錯、鼓勵學習的文化至關重要。
樂海雯，施耐德電氣全球執行副總裁、首席人力資源官
數字化轉型四大關口
數字化轉型是一場“目光向內”的革命。會遭遇來自觀念、zuzhiherencaidenggefangmiandetiaozhan。diyiguan，shiguanniandetiaozhan。dangshuzihuazhuanxingburushenshuiqu，shuzihuadailaidegaibianjiubuzaijuxianyumouyilingyu，zhejiuxuyaoquanyuanjubeishuzihuabiangeyishi。ruguorenweizhuanxingshilingdaodeshiqing，huozheIT部門的事情，就無法推行。
第二關，人才的挑戰。單一領域的專才將難以勝任數字化時代的挑戰，數字時代需要的是橫跨多領域、學習能力更強、懂得數字化技術的複合型人才。隻有掌握了寬闊的專業知識譜係，擁有強大的學習能力，能夠靈活運用、跨界融合的人才，才是數字化棟梁之材。
第三關，組織的挑戰。傳統企業的組織形式是垂直化的，條線割裂嚴重、等級森嚴。數字化時代提出了個性化、定製化、服務化的需求，這就要求企業打破層級邊界，構建一個扁平化的敏捷組織，以客戶為中心，靈活快速地響應需求，並快速孵化新業務。
最後是管理的挑戰。如今，大量企業仍采用KPI管(guan)理(li)模(mo)式(shi)。這(zhe)種(zhong)方(fang)式(shi)看(kan)似(si)權(quan)責(ze)清(qing)晰(xi)，但(dan)並(bing)不(bu)利(li)於(yu)創(chuang)新(xin)，因(yin)為(wei)創(chuang)新(xin)本(ben)身(shen)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)跨(kua)越(yue)界(jie)限(xian)，不(bu)斷(duan)試(shi)錯(cuo)的(de)過(guo)程(cheng)。企(qi)業(ye)應(ying)當(dang)加(jia)大(da)授(shou)權(quan)力(li)度(du)，鼓(gu)勵(li)員(yuan)工(gong)自(zi)主(zhu)決(jue)策(ce)、勇於嚐試，從失敗中汲取教訓、總結經驗，才能離成功越來越近。
數字化轉型 從文化開始
針對以上種種阻礙，企業亟需轉變全體人員的觀念，打造靈活扁平、麵向創新的組織管理機製，同時不斷強化全體員工的數字化管理能力和應用能力，才能順利推進數字化轉型。
shouxian，shuzihuazhuanxing，wenhuaxianxing。qiyeyingcongshangdaoxiajiaqiangyuangongduiyushuzihuaderenzhi，shiquanyuandoujubeibiangeyishi。shinaidedianqibaorongfunengdewenhua，rangbutongbeijing、文化的員工都能夠獲得平等發展機會，並鼓勵員工創新和試錯，這是施耐德電氣180多年曆史中不斷自我轉型、tongshiyeshidangqianshuzihuazhuanxingdejichu。ciwai，shinaidedianqifeichangzhongshidazaoxuexixingzuzhi，bujinyoujiaoduodeneiwaibupeixun，haiyouzhuanshudeneibuxuexipingtai，guliyuangongxuexihekuajie，cujinyuangongshiyingshuzijingjishidaixinhuanjing。
第(di)二(er)，跨(kua)界(jie)培(pei)養(yang)，迎(ying)接(jie)人(ren)才(cai)挑(tiao)戰(zhan)。施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)擁(yong)有(you)精(jing)通(tong)專(zhuan)業(ye)領(ling)域(yu)知(zhi)識(shi)的(de)人(ren)員(yuan)，他(ta)們(men)深(shen)諳(an)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)及(ji)相(xiang)關(guan)行(xing)業(ye)語(yu)言(yan)。同(tong)時(shi)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)也(ye)注(zhu)重(zhong)對(dui)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)所(suo)需(xu)的(de)創(chuang)新(xin)型(xing)人(ren)才(cai)的(de)識(shi)別(bie)、引入和培養，並為現有的人才設定更高的數字化技能要求，提供更多培訓學習的機會與平台。
第三，構建扁平化的敏捷型組織，做到以客戶需求為中心，扁平靈活、快速響應。施耐德電氣內部做了很多組織上的創新，比如為了促進人才流動，促進給員工更多發揮空間、給團隊帶來不同的角度，打造了Open Talent Market（OTM），也就是內部的數字化人力資源平台，利用AI技術，將員工能力、職業發展需求和內部崗位需求進行匹配，實現人力資源的靈活配置。
最後，改變績效型管理方式，給員工更多授權，鼓勵員工自主決策。不久前，我和一名司齡十多年的老員工探討了一個問題——是(shi)什(shen)麼(me)讓(rang)他(ta)願(yuan)意(yi)和(he)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)數(shu)十(shi)載(zai)？十(shi)幾(ji)年(nian)前(qian)，他(ta)以(yi)管(guan)理(li)培(pei)訓(xun)生(sheng)的(de)身(shen)份(fen)加(jia)入(ru)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)，如(ru)今(jin)已(yi)經(jing)成(cheng)長(chang)為(wei)公(gong)司(si)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)核(he)心(xin)骨(gu)幹(gan)成(cheng)員(yuan)。他(ta)的(de)回(hui)答(da)讓(rang)我(wo)看(kan)到(dao)了(le)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)對(dui)人(ren)才(cai)成(cheng)長(chang)的(de)影(ying)響(xiang)力(li)。
首shou先xian，他ta在zai這zhe裏li可ke以yi享xiang受shou有you挑tiao戰zhan性xing的de工gong作zuo。公gong司si在zai給gei員yuan工gong安an排pai任ren務wu的de時shi候hou，不bu直zhi接jie指zhi定ding具ju體ti的de路lu線xian，而er是shi加jia大da授shou權quan力li度du，讓rang他ta可ke以yi充chong分fen發fa揮hui自zi己ji的de才cai能neng去qu創chuang新xin並bing敢gan於yu試shi錯cuo。施shi耐nai德de電dian氣qi相xiang信xin“行如己任”，相信員工會勇敢承擔自身工作的責任。
其次，他欣賞公司包容的團隊氛圍。同事之間不會論資排輩，領導們也不“端架子”。公司敢於啟用新鮮血液、鼓勵年輕人才發聲、“當家做主”，而且擁抱差異、多元化，為團隊創新注入源源不斷的活力。
最後，他看到公司的持續發展、與yu時shi俱ju進jin。為wei了le適shi應ying急ji速su變bian化hua的de世shi界jie，應ying對dui全quan球qiu氣qi候hou變bian化hua帶dai來lai的de壓ya力li，施shi耐nai德de電dian氣qi在zai發fa展zhan過guo程cheng中zhong不bu斷duan地di推tui陳chen出chu新xin，從cong能neng源yuan管guan理li和he自zi動dong化hua兩liang方fang麵mian推tui動dong數shu字zi化hua轉zhuan型xing，不bu僅jin為wei了le自zi身shen的de業ye務wu發fa展zhan，更geng是shi為wei了le全quan世shi界jie的de可ke持chi續xu發fa展zhan和he綠lv色se未wei來lai。宏hong大da的de願yuan景jing號hao召zhao他ta不bu斷duan學xue習xi和he進jin步bu，跟gen上shang公gong司si前qian進jin的de步bu伐fa。
武漢工廠的數字化轉型實踐
施耐德電氣武漢工廠的數字化試點，也充分體現了人才致勝文化先行的特征。施耐德電氣武漢工廠2012年設廠，並被選為全球數字化轉型的試點工廠。在變革還未啟動之初，通過自上而下、全麵而深入的戰略分享，使得全體員工在思想層麵統一了數字化轉型和變革的意識。
武(wu)漢(han)工(gong)廠(chang)還(hai)提(ti)供(gong)了(le)廣(guang)泛(fan)的(de)學(xue)習(xi)機(ji)會(hui)，提(ti)升(sheng)員(yuan)工(gong)數(shu)字(zi)化(hua)和(he)技(ji)術(shu)能(neng)力(li)，並(bing)孵(fu)化(hua)了(le)眾(zhong)多(duo)創(chuang)新(xin)項(xiang)目(mu)，以(yi)點(dian)帶(dai)麵(mian)將(jiang)全(quan)球(qiu)最(zui)先(xian)進(jin)的(de)技(ji)術(shu)紮(zha)實(shi)落(luo)地(di)，使(shi)員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)實(shi)踐(jian)中(zhong)得(de)到(dao)了(le)充(chong)分(fen)學(xue)習(xi)和(he)鍛(duan)煉(lian)。此(ci)外(wai)武(wu)漢(han)工(gong)廠(chang)還(hai)建(jian)立(li)了(le)各(ge)種(zhong)學(xue)習(xi)型(xing)組(zu)織(zhi)，對(dui)前(qian)期(qi)經(jing)驗(yan)進(jin)行(xing)總(zong)結(jie)、提煉與傳播，幫助全體員工將數字化轉型的經驗持續應用於下一階段，由此形成了“永遠改善、持續變化”的精神。
同時，工廠在組織結構上做了梳理和扁平化轉變，成立變革小組，以試點形式取得數字化轉型的快速成效並形成示範效應。
jingguojiniandeshuzihuazhuanxingshijian，wuhangongchangbujinzaishengchanxiaolvshangdadatisheng，erqiedazaoleshuzihuahechuangxinxiangmuzhanshiheyunyongpingtai，shuzihuaxiangmuquanmiankaihua。gongchangderenyuanxiaonengyehuodelexianzhutisheng；數字化公民覆蓋率達到50%；數字化項目參與率超過80%，一線技術員工數量增加20%，形成了數字化轉型亟需的人才發展梯隊。
2018年，在由達沃斯世界經濟論壇、麥肯錫聯合評選出的全球首批“燈塔工廠”中，施耐德電氣武漢工廠榮獲“發展中的燈塔工廠”稱號，成為全球智能工廠的典範。
shinaidedianqizaiguoqudeyibaiduoniandefazhanlishi，shiwomenchongfenyishidao，wenhuaduiyuangongxingweifangshideyingxianghezuoyong。suoyi，conggenbenshangshuo，ruguoyuangongbugouchuangxinhuozhebuyuanyizhuanxing，congbenzhishuobushiyuangongdewenti，ershilingdaozheyinggaijijifansizijideqiyewenhuahezuzhiguanlifangshi。