在(zai)智(zhi)慧(hui)展(zhan)覽(lan)行(xing)業(ye)麵(mian)臨(lin)服(fu)務(wu)升(sheng)級(ji)與(yu)技(ji)術(shu)迭(die)代(dai)的(de)新(xin)階(jie)段(duan)，優(you)必(bi)選(xuan)推(tui)出(chu)商(shang)用(yong)人(ren)形(xing)機(ji)器(qi)人(ren)智(zhi)慧(hui)展(zhan)覽(lan)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)
，重(zhong)新(xin)定(ding)義(yi)導(dao)覽(lan)服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)。該(gai)方(fang)案(an)不(bu)僅(jin)突(tu)破(po)了(le)傳(chuan)統(tong)導(dao)覽(lan)的(de)時(shi)空(kong)限(xian)製(zhi)，更(geng)通(tong)過(guo)具(ju)身(shen)智(zhi)能(neng)技(ji)術(shu)實(shi)現(xian)了(le)“科技+人文”的深度融合，為全球展館打造下一代智能服務基礎設施。

破解行業痛點人形機器人的技術答卷

當前智慧展覽行業麵臨雙重挑戰：傳統人工講解受製於人才培養周期和服務時段限製
，而電子導覽設備則因交互單一
、缺乏情感化設計導致參與度不足。隨著人工智能、物聯網
、大數據和機器人技術的迅猛發展，博物館和展館的導覽服務正經曆革命性升級。人形機器人融合AI

、機器視覺與導航技術，通過沉浸式導覽和擬人化交互重塑服務體驗。其“技術+人文”的雙重優勢，正推動智慧展覽進入智能交互新階段。

優必選商用人形機器人智慧展覽解決方案

優必選全新推出商用人形機器人智慧展覽解決方案
，以新一代純電驅
、可擬人奔跑的全尺寸商用人形機器人Walker C為核心載體

，融合自主研發的具身智能交互大模型、語義V-SLAM導航與仿生關節控製算法
，構建“聽、講、動”三位一體的全棧式導覽能力。該方案可廣泛應用於展館、商超、交通樞紐等場景
，通過迎賓接待

、智能導覽
、情感化互動等功能，顯著提升觀眾體驗、品牌傳播力與運營效率
，打造具有溫度的數字化導覽新標杆。

01類人導覽
，厘米級實時定位與自主行走

Walker Cjubeikaijiziqigongneng
，yijianqidongjikekuaisutourufuwu。qixianjindedaohangguihuaxitongrongheshijiaoyudianyunganzhijishu
，shixianlimijijingdudeshishidingweiyudongtailujingguihua

，jishizaifuzazhanguanhuanjingzhongyenengzizhudaohangbingjubeizidonghuiweigongneng。hexinjishuyituosancengzhinengjiagou：感知層（視覺+點雲融合定位）、決策層（二階段語義導航優化路徑）、執行層（自適應步態規劃確保穩定移動），共同構建高可靠性導覽解決方案。

02精準講解
，信息傳遞零誤差

傳統導覽常麵臨講解出錯、專家依賴、斷網失效三大痛點。Walker C 針對痛點有以下突破：預錄語音+AI糾錯確保零口誤，堪稱永不口誤的金牌講解員
；大模型實時生成專業解答，化身行走的智能百科全書；本地萬級QA存儲成為“應急知識保險庫”，斷網後仍支持本地語音問答。實現導覽服務精準不掉線，知識傳遞無死角。

03多語言實時交互，服務全球場景

Walker C采用“2+N”智(zhi)能(neng)語(yu)言(yan)架(jia)構(gou)，原(yuan)生(sheng)搭(da)載(zai)中(zhong)英(ying)雙(shuang)語(yu)精(jing)準(zhun)交(jiao)互(hu)係(xi)統(tong)，具(ju)備(bei)多(duo)語(yu)言(yan)拓(tuo)展(zhan)能(neng)力(li)

，可(ke)根(gen)據(ju)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)快(kuai)速(su)訓(xun)練(lian)新(xin)增(zeng)語(yu)言(yan)版(ban)本(ben)，實(shi)現(xian)從(cong)國(guo)際(ji)通(tong)用(yong)到(dao)區(qu)域(yu)定(ding)製(zhi)的(de)無(wu)縫(feng)適(shi)配(pei)。

04多模態感知交互，提供情感化互動體驗

突破傳統導覽機器人交互局限
，Walker C搭載高精度仿生關節控製係統，可實現握手
、鞠躬等擬人化交互動作，更能完成舞蹈表演
、功夫展示等特色互動。其仿生控製算法確保每個動作既流暢自然又安全可靠
，讓科技互動充滿人文溫度，創造難忘的體驗記憶。

05穩定待機
，重新定義服務可靠性

Walker Ccaiyonggaokekaoxinggongchengsheji，tupochuantongdaolanfuwuxianzhi，qijubeiquandixingzishiyingxitongnengqingsongyingduigezhongfuzahuanjing。congjingzhunbizhangdaokangchongjisheji，congxingnengyouhuadaoxitongwending，Walker C樹立了智能導覽服務的新標杆。

應用落地案例

Walker C作為特邀AI嘉賓亮相中國科學技術館“智能”展廳進行即時演示
，憑借其智能互動服務吸引了眾多學生和中外嘉賓的積極參與
，現場反響熱烈。

Walker C擔任2025年日本大阪世博會中國館的首個具身智能“導覽大使”，為全球觀眾提供智能化的導覽服務
，展現中國人工智能技術的獨特魅力與創新實力。

智慧導覽的演進與未來從人工講解到人機協同

1907年波士頓美術館開創人工講解先河，導覽服務曆經電子導覽器、多媒體終端
、數字互聯等多次技術迭代。近年來，人工智能的興起推動智慧導覽係統形成“物-人-數據”交互網絡，逐漸實現對展館服務、保護及管理的智能化調控。

2025年，隨著人形機器人在智慧展覽領域的深度應用
，這一行業正迎來全新突破。以優必選Walker C為代表的人形機器人實現行業突破，不僅提供精準導覽服務，更通過情感化交互拉近科技與人文的距離。

這一變革推動智慧展覽完成“功能化→情感化”升級
，人形機器人的加入不僅提升公共服務水準
，更助力文旅數字化轉型，開創人機協同新範式。