無論是中型機械製造商還是全球巨頭，皮爾磁通過全麵的服務組合為全球企業提供支持。在本次采訪中
，皮爾磁全球服務谘詢高級經理Jürgen Bukowski介紹了“谘詢”這一核心服務模塊。

Bukowski先生

，全球谘詢團隊的職責是什麼？

谘詢團隊隸屬於全球服務部門。我們的團隊有三大主要任務。首先，我們負責為全球皮爾磁集團開發谘詢服務。其次
，我們在42個國家的子公司中擁有約400名服務工程師
，負責具體實施。

此ci外wai，我wo們men的de團tuan隊dui還hai為wei皮pi爾er磁ci的de全quan球qiu客ke戶hu提ti供gong谘zi詢xun服fu務wu。例li如ru

，一yi些xie擁yong有you全quan球qiu上shang百bai個ge生sheng產chan基ji地di的de品pin牌pai製zhi造zao商shang希xi望wang他ta們men的de機ji械xie設she備bei不bu僅jin安an全quan
，還hai要yao符fu合he標biao準zhun和he法fa律lv要yao求qiu——不僅僅是在一個國家，而是全球範圍內。這些全球性企業希望無論是技術規範、流程還是員工培訓，都能保持國際一致性。

最後，我們還協調全球設立的皮爾磁服務中心的工作。這些中心為那些我們沒有銷售和服務公司的國家提供谘詢服務。

谘詢是皮爾磁服務組合的一部分，它與其他服務之間有什麼聯係？

zixunfuwuqianrudaowomenweizhenggejixieshebeishengmingzhouqitigongdefuwuzuhezhong。dangqiyelianxiwomenshi
，tongchangshouxianshidingyiqiyebiaozhundexuqiu。qiyexuyaolejiefuzadeyaoqiuhezhiling。womenshouxianbangzhutamenjianlizijidebiaozhun，yiquebaodachenggongshi。

jiexialaishipeixunhezhuanxiangjinengpeixun，yiquebaosuoyouyuangongdadaoxiangtongdezhishishuiping。ranhou，womenweikehutigongjianyi，bingfenxitamenwufazixingjiejuedejixieshebeianquanwenti。ruguofaxianquexianhuoxuyaoyouhua
，womendegongchengfuwuyehuisuishitigongzhichi。

皮爾磁具體提供哪些谘詢服務

？

我想重點介紹“機械設備安全評估”和“機械設備驗收”這兩項谘詢服務。機械設備安全評估的任務是檢查現有設備——例li如ru，當dang一yi家jia公gong司si接jie管guan現xian有you生sheng產chan基ji地di時shi，必bi須xu對dui現xian有you設she備bei進jin行xing檢jian查zha，以yi確que保bao其qi符fu合he法fa律lv和he企qi業ye標biao準zhun。機ji械xie設she備bei的de狀zhuang態tai常chang常chang讓rang人ren感gan到dao意yi外wai。

第二項任務是機械設備驗收。所有新購買的設備當然必須符合規格

，並擁有EC符合性聲明。在這種情況下，我們通常已經在機械製造商的現場。因為在設備安裝到生產線上之前解決問題要容易得多。

未來
，信息安全問題也將扮演重要角色。你們如何應對這一挑戰？

在機械安全領域，我們可以基於明確的保護目標，並使用已建立的分類和概率進行分析，這使得我們的工作更加容易。

然(ran)而(er)
，處(chu)理(li)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)問(wen)題(ti)則(ze)更(geng)為(wei)複(fu)雜(za)
，因(yin)為(wei)保(bao)護(hu)目(mu)標(biao)可(ke)能(neng)各(ge)不(bu)相(xiang)同(tong)。某(mou)些(xie)機(ji)器(qi)或(huo)流(liu)程(cheng)比(bi)其(qi)他(ta)設(she)備(bei)更(geng)為(wei)關(guan)鍵(jian)，需(xu)要(yao)更(geng)多(duo)的(de)保(bao)護(hu)。企(qi)業(ye)可(ke)以(yi)決(jue)定(ding)他(ta)們(men)想(xiang)要(yao)保(bao)護(hu)的(de)內(nei)容(rong)，這(zhe)使(shi)得(de)安(an)全(quan)問(wen)題(ti)更(geng)加(jia)複(fu)雜(za)。在(zai)這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)下(xia)，企(qi)業(ye)在(zai)一(yi)開(kai)始(shi)就(jiu)明(ming)確(que)其(qi)需(xu)求(qiu)和(he)保(bao)護(hu)目(mu)標(biao)尤(you)為(wei)重(zhong)要(yao)。我(wo)們(men)的(de)工(gong)業(ye)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)服(fu)務(wu)通(tong)過(guo)“保護需求分析”和更廣泛的風險分析來幫助檢查和提升網絡安全。值得一提的是，一旦2027年1月歐盟機械法規生效，工業信息安全將成為EC符合性聲明的重要組成部分。

皮爾磁如何確保全球服務的質量一致性？

我wo們men持chi續xu關guan注zhu全quan球qiu機ji械xie設she備bei安an全quan領ling域yu的de發fa展zhan。我wo們men與yu皮pi爾er磁ci標biao準zhun小xiao組zu密mi切qie合he作zuo，該gai小xiao組zu負fu責ze製zhi定ding皮pi爾er磁ci全quan球qiu標biao準zhun，並bing積ji極ji參can與yu許xu多duo標biao準zhun和he標biao準zhun化hua委wei員yuan會hui的de工gong作zuo。我wo們men處chu理li創chuang新xin或huo變bian化hua，並bing準zhun備bei內nei部bu培pei訓xun和he白bai皮pi書shu，以yi便bian與yu各ge國guo子zi公gong司si分fen享xiang信xin息xi。這zhe些xie子zi公gong司si則ze是shi國guo家jia規gui範fan和he當dang地di特te殊shu情qing況kuang的de專zhuan家jia。

我們采用全球統一的方法和標準化流程進行內部知識傳遞。我們的全球服務流程通過了ISO 9001認證。通過這種方式，我們始終能夠領先一步
，並在早期階段為客戶提供支持。

皮爾磁的谘詢服務為客戶帶來了哪些好處
？

kehukeyiquexin
，xuanzepierciyiweizhetamenshizhongchuyuanquandeyifang。womenbangzhutamenjianqingquebaojixieshebeianquanheheguidefudan。womendexuduoguwentongshiyeshipeixunshi，fanzhiyiran。zheyiweizhewomennenggouyigaodudeshijianxiangguanxinglaichulirenwu。zuihou，womenyounengliyixiangtongdezhiliangbiaozhunzhichiquanqiugezhongguimodeqiye，fugaizhenggejixieshebeishengmingzhouqi。worenwei
，zhezaifanweihezhiliangshangshiduyiwuerde。

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