ABB 委托Sapio Research進行了一項全球性調研，並於近日發布了題為《可靠性的價值》的de調tiao研yan結jie果guo，顯xian示shi了le工gong業ye企qi業ye的de高gao停ting機ji頻pin率lv與yu由you此ci導dao致zhi的de高gao昂ang成cheng本ben。本ben文wen將jiang探tan究jiu產chan生sheng停ting機ji成cheng本ben的de根gen本ben原yuan因yin
，以yi及ji工gong業ye企qi業ye可ke以yi采cai取qu哪na些xie措cuo施shi防fang止zhi停ting機ji。

　　對(dui)於(yu)全(quan)球(qiu)工(gong)業(ye)企(qi)業(ye)而(er)言(yan)
，非(fei)計(ji)劃(hua)停(ting)機(ji)一(yi)直(zhi)都(dou)是(shi)造(zao)成(cheng)生(sheng)產(chan)受(shou)挫(cuo)和(he)現(xian)金(jin)流(liu)不(bu)確(que)定(ding)性(xing)的(de)一(yi)個(ge)主(zhu)要(yao)原(yuan)因(yin)。調(tiao)研(yan)結(jie)果(guo)顯(xian)示(shi)，在(zai)全(quan)球(qiu)範(fan)圍(wei)內(nei)
，典(dian)型(xing)工(gong)業(ye)企(qi)業(ye)每(mei)小(xiao)時(shi)的(de)非(fei)計(ji)劃(hua)停(ting)機(ji)成(cheng)本(ben)近(jin)90.9萬元，在中國這一數字約為63.6萬元*，這一差異可能是由於勞動力的相對成本造成的。

　　談到該調研結果，ABB運動控製事業部中國區負責人戚魯平表示：“停機並無標準時長，如果按照停機時間為一個工作日即8xiaoshijisuan，qiyemeirisunshijiangchaoguoshubaiwanyuan。jianyuci，gongyeqiyeyinggaizhiliyuconggaofengxiandebeidongweihufangshiguodudaokekaoyunweibaozhangcelve。zhejiangbangzhuqiyezaitigaokekaoxingheshangyeshengyudetongshi
，jiaqiangjingzhengli，jiangdichengben，zhuliqiyezhuanzhuyutigaoqihexinjingzhengli。”

　　ABB委托Sapio Research 於 2023 年 7 月開展了這次調研，共收集了全球3215 位工廠維護決策者的反饋，涉及能源電力
、塑料和橡膠、石油和天然氣
、風能
、化工
、鐵路、公用事業、海洋、食品飲料、水及汙水處理以及金屬11個行業。調研發現不同行業的停機成本存在差異
，具體可能受到監管機構對不達標的處罰、回頭客的流失
、聲譽和士氣受損的影響。

　　停機成本可能會迅速增加。直接成本來自於維修和備件、生產損失、原材料浪費、操作員空閑和可能的清理費用。44%的中國受訪者表示，其所在工廠每月至少經曆一次非計劃停機，而在全球範圍內這一數字為69%。這會引發業務風險和生產中斷。

　　這也就不難理解， 60%的全球受訪者表示，計劃在未來三年內增加在可靠性和維護方麵的支出，以期達到如下幾大目標：50%的受訪者希望減少非計劃停機
，55%的受訪者希望提高能效
，51%的受訪者希望延長設備壽命，51%的受訪者希望提升客戶需求響應速度。

　　不斷演變的維護策略

　　本(ben)次(ci)調(tiao)研(yan)的(de)一(yi)個(ge)顯(xian)著(zhu)結(jie)果(guo)是(shi)，很(hen)多(duo)用(yong)戶(hu)沒(mei)有(you)優(you)化(hua)其(qi)維(wei)護(hu)工(gong)作(zuo)。隨(sui)著(zhe)維(wei)護(hu)策(ce)略(lve)不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua)
，很(hen)多(duo)工(gong)業(ye)企(qi)業(ye)開(kai)始(shi)使(shi)用(yong)更(geng)為(wei)先(xian)進(jin)的(de)服(fu)務(wu)來(lai)保(bao)持(chi)設(she)備(bei)運(yun)行(xing)。

　　盡管如此，仍有 21% 的(de)全(quan)球(qiu)受(shou)訪(fang)企(qi)業(ye)還(hai)在(zai)采(cai)用(yong)故(gu)障(zhang)後(hou)再(zai)處(chu)理(li)的(de)維(wei)護(hu)策(ce)略(lve)，即(ji)等(deng)到(dao)設(she)備(bei)出(chu)現(xian)故(gu)障(zhang)後(hou)，再(zai)去(qu)維(wei)修(xiu)。采(cai)用(yong)這(zhe)種(zhong)被(bei)動(dong)維(wei)護(hu)策(ce)略(lve)
，必(bi)然(ran)要(yao)承(cheng)擔(dan)停(ting)機(ji)的(de)代(dai)價(jia)。調(tiao)研(yan)顯(xian)示(shi)，80% 采用被動維護策略的生產基地每月至少經曆一次停機，遠遠超過 69% 的平均水平。

　　45% 的de受shou訪fang企qi業ye采cai取qu了le基ji於yu運yun行xing時shi間jian的de維wei護hu策ce略lve。這zhe一yi策ce略lve可ke以yi有you效xiao提ti高gao可ke靠kao性xing，但dan往wang往wang成cheng本ben較jiao高gao
，因yin為wei在zai此ci過guo程cheng中zhong會hui更geng換huan仍reng可ke正zheng常chang運yun行xing的de設she備bei。此ci外wai，這zhe一yi策ce略lve無wu法fa識shi別bie和he解jie決jue計ji劃hua外wai的de問wen題ti，因yin而er無wu法fa排pai除chu風feng險xian。

　　另外一種行之有效的維護策略是：jiyuzhuangtaiweihuhuoyufangxingweihu。tiaoyanxianshi，sanfenzhiyideshoufangqiyeliyongyunxingshuju，kezaishebeifashengguzhangqianhenchangshijianjiancedaofengxianhewenti
，bingtixingweihujinglicaiqucuoshi。

　　提高可靠性的下一步舉措

　　隨著技術和新業務的發展，一種新的維護模式——可靠運維保障策略應運而生。與根據固定服務時間或單次服務項目的傳統維護策略不同，該維護策略根據實際結果（如正常運行時間或節能情況）收費，其核心理念是：通過複雜設備的維護風險外包提升績效。

　　調研結果發現，可靠運維保障策略極具吸引力，87% deshoufangzheduigaiweihucelveganxingqu。gaiweihucelveketigaokekaoxing，bingdailaizhuduoqitayichu，yikezaibuduanbianhuadeshichanghuanjingzhongweigongyeqiyetigongqieshidebangzhu，tongshigaicelveyeyouzhuyumibuzishenjishurenyuantuixiudengqingkuangzaochengdefuzashebeiweihujinengquekou。tiaoyanjieguoxianshi
，qiyekeyunyongxinjishubingcaiquzhudongshideweihucelve，congertishenggongchangdezhengtiyunweinengli。

　　采(cai)用(yong)可(ke)靠(kao)運(yun)維(wei)保(bao)障(zhang)策(ce)略(lve)還(hai)可(ke)幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)在(zai)不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua)的(de)市(shi)場(chang)中(zhong)保(bao)持(chi)穩(wen)定(ding)的(de)運(yun)維(wei)成(cheng)本(ben)。用(yong)戶(hu)通(tong)過(guo)服(fu)務(wu)合(he)作(zuo)，提(ti)高(gao)正(zheng)常(chang)運(yun)行(xing)時(shi)間(jian)並(bing)降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)，確(que)保(bao)工(gong)廠(chang)達(da)到(dao)穩(wen)定(ding)運(yun)維(wei)的(de)目(mu)標(biao)，從(cong)而(er)更(geng)專(zhuan)注(zhu)於(yu)企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)發(fa)展(zhan)，真(zhen)正(zheng)做(zuo)到(dao)安(an)心(xin)無(wu)憂(you)。

　　如需了解更多信息，請閱讀調研報告全文。

　　*注釋：本調研基於第三方根據問卷提供的信息進行，而非實際的會計記錄。