——中小企業管理者的數字化意識隨著疫情的影響有所提升，超過65%的企業將提高其在IT方麵的支出以獲得更高的數字化彈性。領先的中小企業走在創造新產品、服務和工具的最前沿。一些具有數字化優先敏感性的企業迅速改變了他們產品
、服務和經營模式，這些措施不僅在疫情期間起到了巨大的作用，在未來的市場環境變化中（如經濟衰退）也能確保企業蓬勃發展。IDC近日發布的《中國中小企業數字化驅動機會，2022》報告詳細的闡述了不同類型中小企業的IT投資方向和數字化發展路徑。

　　中國中小企業數字化現狀：

　　正在跨越數字鴻溝

　　目前，中國地區55%的中小企業的重點放在維持其業務上。展望未來

，他們必須采取積極主動的措施來發展業務，而這要從采用數字化優先戰略開始。2021年IDC對全球中小企業的數字化發展程度評估結果顯示，中國的中小企業數字化程度正處在數字化進程的早期階段，有38%的中小企業已經實施了全麵的數字化戰略，是數字化的堅定者。中國地區其餘62%的中小企業擁有一些技術實施的戰術計劃，或已經在業務層麵啟動數字化計劃，但這些計劃的實施仍然是分散且缺乏規劃的。

　　中國中小企業的市場機會：

　　從傳統硬件采購向解決方案轉移

　　未來的中小企業是一個生態係統和技術先行的組織
，能夠擴大其生存和市場適應能力，以推動生產力、競爭力和業務的持續增長。未來發展較好的中小企業一定是數據驅動、以客戶為中心、高度自動化並通過不斷實踐-學習-迭代的方法實現持續提供創新解決方案的新型組織。

　　當前中小企業的IT支出仍以硬件為主（包含IaaS）,占比63.%; 軟件占比約為17.%;其他為服務采購。從采購模式上

，從以往依賴傳統硬件IT經銷商向解決方案服務商轉移。數字化程度越高的企業，對整合解決方案的需求越高。在未來18個月，中型企業將轉向以雲解決方案
，安全解決方案，購買/升級IT軟件和硬件以及客戶體驗解決方案，以推動收入增長、提升客戶滿意度和運營效率。

　　中國中小企業細分市場分析：

　　數字化優先和傳統企業需求不同

　　IDC將中小企業劃分為數字化優先企業和傳統型企業兩個組別。數字化優先企業是指數字化水平較高的數字原生和數字驅動型企業，其IT支出約占中小企業總體的65%。數字化優先企業中的專業服務業
、金融、教育和醫療行業是IT支出占比較高的行業，對解決方案的需求更高，尤其是在數字化流程和數字化開發場景上的數字化需求高於總體。

　　傳統型企業是指數字化水平略低的數字化跟隨者和墨守成規者，其中專業服務業、個人消費服務業、零售和離散製造業是IT支出占比較高的行業，傳統企業的硬件支出占比更高
，在客戶營銷體驗改進和IT基礎設施上需求更加強烈。

　　在企業規模中，中型企業IT支出占比超過65%，具有更強的采購能力
，尤其是在雲解決方案和安全解決方案的需求上更加顯著。

　　中zhong小xiao企qi業ye購gou買mai因yin素su中zhong，價jia格ge仍reng然ran是shi重zhong要yao的de影ying響xiang因yin素su。而er采cai購gou渠qu道dao的de選xuan擇ze不bu僅jin因yin企qi業ye規gui模mo和he類lei型xing而er異yi，還hai因yin中zhong小xiao企qi業ye購gou買mai的de技ji術shu類lei別bie而er異yi。對dui於yu大da部bu分fen企qi業ye來lai說shuo，技ji術shu或huo設she備bei對dui業ye務wu的de實shi際ji支zhi撐cheng效xiao果guo和he後hou續xu服fu務wu支zhi持chi是shi重zhong要yao的de因yin素su。針zhen對dui中zhong小xiao企qi業ye市shi場chang的deIT服務商
，需要在價格和服務模式上適應中小企業市場的需求。

　　中小企業數字化發展路徑：

　　推動技術升級，創造商業價值

　　對dui於yu大da部bu分fen數shu字zi化hua優you先xian的de中zhong小xiao企qi業ye來lai說shuo，數shu字zi化hua發fa展zhan的de瓶ping頸jing主zhu要yao在zai於yu對dui如ru何he規gui劃hua企qi業ye的de數shu字zi化hua路lu徑jing以yi及ji對dui新xin技ji術shu的de認ren知zhi和he使shi用yong成cheng本ben過guo高gao。而er對dui於yu大da多duo數shu傳chuan統tong型xing中zhong小xiao企qi業ye來lai說shuo，加jia強qiangIT基礎能力
，“上雲”仍然是其加強數字化基礎架構能力的必經之路。

　　laizizhengfuguanlibumenhexingyefazhanzhichibumendeshuzihuaxinxishizhongxiaoqiyezuiweixinrendexinxiqudao
，xingyedezuijiashijiananli，youqishizaijingyingmoshichuangxin
，xiaolvtishenghekehutiyangaijinfangmiandeshishianliyuzhongxiaoqiyedefazhanmubiaoxiangqihe
，gengnenggoubangzhuzhongxiaoqiyejianliqiduishuzihuazhanlvederenzhi。IDC的中小企業數字化成熟度評估模型

，可以更好的幫助中小企業開展自查，也為企業的數字化戰略提供了方向。

　　分析師觀點

　　IDC中國研究總監李連風指出：“chenggongdezhongxiaoxingqiyebujinjuyoushuzihuayouxiandeyishi
，yejianlileshihezijiyewudeshuzihuayouxianzhanlve
，jishugongyingshangxuyaotongguoduozhongtujingchudazhongxiaoqiye
，bingtigongtiejinzhongxiaoqiyesuoxudedichengben，gaodanxingdejishuyingyonghefuwufangan，congerqudezaizhongxiaoqiyeshichangdechenggong。jishugongyingshangzaiyuzhongxiaoqiyedebutongjiaoserenyuanhudongzhong


，xuyaokaolvbangzhutamentigaoshuzihuazhanlvedezhengtiguihua

、部署和對業務的影響，建立更加緊密的合作關係。”