戴爾科技集團近日發布引領全球的戴爾科技數字化轉型指數（DTI）。DTI是業內權威的數字化轉型指數，通過對18個國家的4300位wei企qi業ye管guan理li者zhe的de調tiao查zha
，對dui各ge類lei組zu織zhi在zai前qian所suo未wei有you的de不bu確que定ding性xing中zhong進jin行xing數shu字zi化hua轉zhuan型xing作zuo出chu理li論lun和he實shi踐jian研yan究jiu
，對dui世shi界jie範fan圍wei內nei企qi業ye和he組zu織zhi的de數shu字zi化hua轉zhuan型xing實shi踐jian提ti供gong指zhi引yin。

該報告顯示，各類企業和組織紛紛加速實施數字化轉型計劃，正常情況下需要耗時數年的轉型工作有望在幾個月內完成。DTI指數調查的重要數據和研究成果每兩年更新一次，今年發布的報告表明各行各業的企業和組織加快了實施數字化轉型計劃的步伐。

數字化轉型在全球範圍內取得進展

企業數字化進程分成5個階段：數字化領導者、數字化實踐者、數字化評估者
、數字化跟隨者, 數字化後進者。DTI指數最早於2016年出爐，第二次於2018年發布，最新的2020 DTI指數記錄了“數字化領導者”（數字化成熟度最高的組織）數量的首次上升，占比達到6%。“數字化實踐者”（數字化成熟度第二高的組織）占比則從2018年的23%增至2020年的39%
，增長了16個百分點。

DTI指數還顯示，“數字化後進者”（數字化成熟度最低的組織）的數量自2018年以來降低6個百分點，而倒數第二梯隊——“數字化跟隨者”的占比則銳減17個百分點。這些企業和組織都在朝著“數字化實踐者”和“數字化評估者”的行列不斷邁進，這兩個梯隊的規模同步擴大。

戴爾科技集團董事長兼首席執行官Michael Dell表示：“未來已來，‘數據時代’正在我們眼前徐徐展開，當前正在加速推進數字化轉型的組織必將在這個嶄新的時代贏得成功。”

中國企業積極邁向數字化進程

DTI指數調研和分析企業決策者對數字化轉型的現狀認知、規劃和實踐。結果顯示，6%的中國受訪企業是“數字化領導者”。“數字化實踐者”有了顯著的提升，占比從2018年24%增至2020年的46%——增長了22個百分點
，比2016年更是增長了44個百分點。“數字化後進者”的數量由2018年的9%降低至2%，而這個數字在2016年是33%。“數字化追隨者”的占比下降到11％，比2018年低了14個百分點
，比2016年更是低了26個百分點。

“DTI指(zhi)數(shu)是(shi)記(ji)錄(lu)和(he)研(yan)究(jiu)全(quan)球(qiu)企(qi)業(ye)和(he)機(ji)構(gou)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)進(jin)程(cheng)的(de)權(quan)威(wei)報(bao)告(gao)
，研(yan)究(jiu)成(cheng)果(guo)對(dui)包(bao)括(kuo)中(zhong)國(guo)地(di)區(qu)在(zai)內(nei)的(de)所(suo)有(you)企(qi)業(ye)開(kai)放(fang)，對(dui)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)有(you)指(zhi)引(yin)和(he)借(jie)鑒(jian)作(zuo)用(yong)，是(shi)戴(dai)爾(er)科(ke)技(ji)集(ji)團(tuan)對(dui)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)重(zhong)要(yao)投(tou)入(ru)和(he)貢(gong)獻(xian)。”戴爾科技集團全球執行副總裁、大中華區董事長兼總裁黃陳宏博士表示，“今年發布的DTI指數表明中國企業正在更加積極地邁向數字化進程，數字化實踐者比世界平均水平高出7個百分點
，整體數字化水平在世界上名列前茅。得益於國家加大對‘新基建’的de支zhi持chi力li度du
，越yue來lai越yue多duo的de企qi業ye開kai始shi關guan注zhu傳chuan統tong製zhi造zao流liu程cheng的de數shu字zi化hua改gai造zao，對dui新xin的de數shu字zi化hua基ji礎chu設she施shi建jian設she和he傳chuan統tong基ji礎chu設she施shi的de數shu字zi化hua改gai造zao進jin行xing巨ju大da和he持chi續xu的de投tou入ru。我wo相xiang信xin
，數shu字zi經jing濟ji一yi定ding會hui成cheng為wei中zhong國guo經jing濟ji發fa展zhan的de新xin引yin擎qing。”

研究還表明，93%的中國受訪企業加速開展數字化轉型計劃。在三大加速數字化轉型的項目中，52%的中國受訪企業加速部署了網絡安全防禦，51%的中國受訪企業加速重塑了數字交付體驗，49%的中國受訪企業進行邊緣部署轉型，均領先全球平均水平。

轉型障礙

全球範圍的數字化轉型加速，但持續轉型頗具挑戰性：94%的全球受訪企業和組織正麵臨根深蒂固的轉型障礙。根據2020年DTI指數
，以下三大首要障礙嚴重阻礙全球受訪企業數字化轉型的成功：

1.數據隱私和網絡安全的問題（2016年位列第5
，2020年位列第1）

2.缺乏預算和資源的問題（2016年位列第1

，2018年位列第2）

3.無法從超負荷的數據乃至信息中獲取洞察力的問題（自2016年以來躍升8位）

而嚴重阻礙中國受訪企業數字化轉型成功的三大障礙則分別是：

1.缺乏必要的內部技能和專業知識

2.數據隱私和網絡安全問題

3.缺乏合適的技術來適應業務發展的速度

在充滿不確定性的世界裏應對挑戰

疫情發生之前
，業務投資主要集中於基礎技術而非新興技術。由於今年受到疫情衝擊，89%的全球受訪企業都認識到，他們需要一種更敏捷/更具可擴展性的IT基礎設施來應對突發事件。DTI指數顯示了未來一到三年的五個首要技術投資領域：

1.網絡安全

2.數據管理工具

3.5G基礎設施

4.隱私軟件

5.多雲環境

97%的中國受訪企業認為需要一種更敏捷/更具可擴展性的IT基礎設施來應對突發事件，其中網絡安全、人工智能算法和數據管理工具，是首要的三大技術投資領域。

由於意識到了新興技術的重要性，85%的受訪企業認為將使用人工智能和數據模型來預測潛在突發事件

，還有78%的受訪企業預計分布式賬本——如區塊鏈——將使零工經濟（gig economy）更趨於公平合理。

調研方法

2020年7月和8月
，戴爾科技集團與獨立調研公司Vanson Bourne合作，對18個國家中大型公司的4300位企業領導人士開展了調查

，進而創建了一項表明企業轉型狀態的全球基準。Vanson Bourne對照一係列核心數字化業務屬性考察了受訪者所在公司的IT戰略、人力轉型計劃和感知績效，據以對企業的數字化業務活動進行分類。今年發布的是第三次DTI指數（2016年發布首期
，2018年發布第二期）。