世界變化之迅速，總令人始料不及。也許你才剛剛翻開《第三次工業革命》zhebenshu，dangnizhengweiqizhongmiaohuidezidonghuagongchangerjingtanbuyishi，nikenengmeiyouzhuyidao，zaiyaoyuandedayangbian
，zhenggegongyejiezhengfashengzhefantianfudidebianhua。wushuyouxiudegongsizhengyongshijixingdonggaosuni，disancigongyegemingzaoyijieshu，lingyigezhanxindeshidaiyijingdaolai！

   一股“革新”的力量，正在德國工業界的上空迅速地擴散開來。

   在告別機械化、電氣化和信息技術之後
，德國迎來了工業化的第四個階段
，他們向全球工業界提出了一個問題：如果將物聯網及服務引入製造業，這個世界會變成什麼樣
？

   2013年4月，當“工業4.0”的(de)概(gai)念(nian)第(di)一(yi)次(ci)在(zai)德(de)國(guo)漢(han)諾(nuo)威(wei)工(gong)業(ye)博(bo)覽(lan)會(hui)上(shang)提(ti)出(chu)之(zhi)後(hou)，舉(ju)世(shi)嘩(hua)然(ran)。這(zhe)個(ge)世(shi)界(jie)製(zhi)造(zao)業(ye)最(zui)發(fa)達(da)的(de)國(guo)家(jia)
，再(zai)一(yi)次(ci)以(yi)其(qi)全(quan)新(xin)的(de)理(li)念(nian)
，向(xiang)全(quan)球(qiu)工(gong)業(ye)提(ti)出(chu)了(le)挑(tiao)戰(zhan)！

   我們真的能有更多的改變嗎
？那些美好的願景將如何實現？

   的確
，這個世界在帶給人們許多美好憧憬的同時
，也帶來了太多的未知和疑惑。然而人們總是在這個動蕩

、無常、複雜、模糊的商業世界尋找前進的力量

，正如Staufen（詩道芬）集團海外事務董事總經理
、詩道芬亞洲首席執行官Thorsten Amann（圖安森）所說：“我們正擁抱一個偉大的時代！”

   迎接“工業4.0”

   是否該用“第四次工業革命”來定義新的工業時代？

   “隻有經曆了工業革命之後
，回顧過去，才能說使用‘第四次工業革命’這個詞是否合適。”西(xi)門(men)子(zi)工(gong)業(ye)業(ye)務(wu)領(ling)域(yu)總(zong)裁(cai)魯(lu)思(si)沃(wo)博(bo)士(shi)的(de)說(shuo)法(fa)得(de)到(dao)了(le)大(da)多(duo)數(shu)人(ren)的(de)認(ren)同(tong)。盡(jin)管(guan)如(ru)此(ci)
，趨(qu)勢(shi)已(yi)經(jing)明(ming)顯(xian)地(di)表(biao)明(ming)

，與(yu)之(zhi)前(qian)的(de)工(gong)業(ye)革(ge)命(ming)相(xiang)比(bi)，現(xian)在(zai)的(de)過(guo)程(cheng)無(wu)甚(shen)差(cha)異(yi)。掀(xian)起(qi)一(yi)場(chang)全(quan)球(qiu)化(hua)的(de)工(gong)業(ye)革(ge)命(ming)風(feng)潮(chao)，或(huo)許(xu)隻(zhi)是(shi)時(shi)間(jian)問(wen)題(ti)。

   那麼

，“工業4.0”究竟將給人類帶來什麼？

   按照業內人士的說法，“工業4.0”dejichushifenbushizizuzhishideshengchanliuchengyudaguimodanjianshengchanqushideriyironghe。tongsudianershuo，renmenzaiwanchengdisancigongyegemingzhihou，zhizaoyedeshengchanliuchengyijingwanquanshixianzidonghua
、透明化。在這個基礎上，將信息與物體相連
，所有機器都進入到一個統一的智能化網絡中，它們可以自動調試生產流程
、節奏

，自動地修複故障，以最具收益的方式製造產品。

   除了可以在“智能工廠”實現“智能生產”以外

，“工業4.0”對人類最大的貢獻則在於，其智能輔助係統可以把工人從單調、程cheng序xu化hua的de工gong作zuo中zhong解jie放fang出chu來lai
，使shi其qi能neng夠gou將jiang精jing力li集ji中zhong在zai創chuang新xin和he增zeng值zhi業ye務wu上shang。從cong長chang遠yuan來lai看kan，靈ling活huo的de工gong作zuo組zu織zhi形xing式shi使shi工gong人ren們men能neng夠gou更geng好hao地di整zheng合he自zi己ji的de工gong作zuo
、私人生活和職業生涯發展
，為工作和生活找到一個更好的平衡點。

   如果說商業的本質是為了人類的福祉，那麼當工業化的水平發展到可以讓人更加自由、更(geng)大(da)可(ke)能(neng)地(di)實(shi)現(xian)自(zi)我(wo)價(jia)值(zhi)的(de)時(shi)候(hou)
，整(zheng)個(ge)社(she)會(hui)是(shi)不(bu)是(shi)就(jiu)進(jin)入(ru)到(dao)了(le)一(yi)個(ge)理(li)想(xiang)的(de)狀(zhuang)態(tai)？很(hen)多(duo)人(ren)都(dou)堅(jian)信(xin)這(zhe)一(yi)天(tian)終(zhong)會(hui)到(dao)來(lai)

，並(bing)為(wei)此(ci)積(ji)極(ji)地(di)付(fu)出(chu)努(nu)力(li)。

   2013年年初，一項針對“德國工業4.0戰略前景”的調查顯示：47％的公司已經積極參與到“工業4.0”的戰略中；18％的公司正參與德國“工業4.0”戰略的研究工作
；而12％的公司聲稱它們已把該戰略付諸實踐。

   在這些付諸實踐的企業中，西門子的電子車間無疑是其中的典型代表。Simatic控製設備的生產和全球分銷全部由智能機器控製

，這一流程每年都涉及5萬餘種產品約16yigebujian
，fuzaxingyuanyuanchaochulechuantonggongchangdenenglifanwei。weici，ximenzijianlileyigejinmijiehedejishuwangluo
，zhexiejishuxianghuzhenghe，gongtongzuchengleyigegengzhineng、更高效的整體，使每100萬件產品中
，次品不超過15件，生產線的可靠性達到99%，追溯性更是高達100%！

   當近80%的公司都在積極迎接“工業4.0”時代的時候，整個國家的產業形態也隨之改變。值得一提的是
，在“工業4.0”的發展中，德國政府給予了2億歐元的財政支持，顯然
，它們已經把發展“工業4.0”提升到了國家戰略的高度。

   然而，德國並不是唯一一個探索製造業未來發展趨勢的國家。早在2010年，美國總統奧巴馬在簽署《製造促進法案》時，就提出了“再工業化”戰略，也就是後人常說的“製造業回歸”。但它們並非簡單的回歸，飛速發展的人工智能、機器人和數字製造將重新構築製造業的競爭局麵
，這些技術不僅將讓製造業更具創造力
、更加本地化和個性化，還會降低成本。

   特斯拉的例子較為典型，它的成功在一定程度上已經與“工業4.0”的理念不謀而合。被譽為“汽車界的蘋果”的特斯拉，它對自己的核心定位不是電動車
，而是一個大型可移動的智能終端,具有全新的人機交互方式，通過互聯網終端把汽車做成了一個包含硬件、軟件、內容和服務的體驗工具。它的成功不僅僅是電池技術的突破

，更得益於將互聯網思維融入了汽車製造。

   可見
，“工業4.0”已經演化為全球化的趨勢，顛覆性的創造力，帶給人們極大的想象空間。就像美國自動縫紉機技術公司所說的那樣：“別看美國每年從中國、越南等國家進口大約1000億美元的服裝和縫製品
，我們研製的自動技術
，看起來能使剪裁和縫紉的成本低於中國。”

   詩道芬的機會

   當發達國家的人們，正在享受新工業時代帶來的狂歡盛宴時，中國卻還沒有完成第三次工業革命。

   富士康董事長郭台銘說的“3年投資1000億元
，引入100萬台機器人”的豪言壯語

，至今還在不少企業家的耳中回蕩。中國日益上漲的勞動力成本，正迫使中國的製造業企業大量地進行“機器換人”，但這種工業化趨勢卻往往被企業家視作一種時尚潮流，互相比拚著上馬數字化設備，他們經常拋出的問題是：當製造流程全部自動化以後，我還能做些什麼？他們並沒有感覺到
，中國的工業化進程實際上已經整整落後一個時代了……

   20多年前,當詩道芬董事長Martin Haas（馬丁哈斯）第一次接觸中國項目時，他就知道，詩道芬的機會來了。

   那段時間，正是德國企業“走出去”的(de)高(gao)峰(feng)期(qi)。麵(mian)對(dui)著(zhe)強(qiang)大(da)的(de)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)，一(yi)直(zhi)享(xiang)受(shou)高(gao)溢(yi)價(jia)帶(dai)來(lai)的(de)利(li)潤(run)，忽(hu)視(shi)成(cheng)本(ben)控(kong)製(zhi)的(de)德(de)國(guo)企(qi)業(ye)承(cheng)受(shou)著(zhe)巨(ju)大(da)的(de)壓(ya)力(li)。借(jie)在(zai)國(guo)外(wai)設(she)廠(chang)的(de)機(ji)會(hui)
，他(ta)們(men)迫(po)切(qie)需(xu)要(yao)一(yi)套(tao)先(xian)進(jin)的(de)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)最(zui)大(da)可(ke)能(neng)地(di)降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)。

   yizhibazijidingyiweijingyibiangezhedeshidaofen，chengweiletamendebuerxuanze。zhejiadeguobentudezixungongsi

，bansuizhedeguoqiyezouchuqu，yebazijideyewukuozhandaolehaiwai，youqishiposhouqiyeqinglaidezhongguoshichang
，ziranyechengweileshidaofenhaiwaizhanlvedehexin。

   “我們做什麼是由市場決定的。”Thorsten Amann說(shuo)。詩(shi)道(dao)芬(fen)的(de)傳(chuan)統(tong)業(ye)務(wu)是(shi)圍(wei)繞(rao)精(jing)益(yi)生(sheng)產(chan)和(he)供(gong)應(ying)鏈(lian)管(guan)理(li)給(gei)工(gong)業(ye)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)服(fu)務(wu)。雖(sui)然(ran)十(shi)年(nian)前(qian)在(zai)詩(shi)道(dao)芬(fen)初(chu)到(dao)中(zhong)國(guo)時(shi)，中(zhong)國(guo)本(ben)土(tu)企(qi)業(ye)對(dui)於(yu)企(qi)業(ye)的(de)現(xian)代(dai)化(hua)管(guan)理(li)意(yi)識(shi)還(hai)相(xiang)對(dui)薄(bo)弱(ruo)

，需(xu)求(qiu)尚(shang)未(wei)釋(shi)放(fang)
，詩(shi)道(dao)芬(fen)的(de)客(ke)戶(hu)也(ye)主(zhu)要(yao)集(ji)中(zhong)在(zai)外(wai)資(zi)企(qi)業(ye)。但(dan)Thorsten Amann以及詩道芬中國區總經理David Mueller（穆大偉）預感
，中國的人口紅利正逐年減少，製造型企業對於提高生產和企業管理效率、降低成本的實際需求會逐年增加，而這
，正是精益化可以帶來的東西。

   自從1997年到中國工作以後，Thorsten Amann就jiu一yi直zhi關guan注zhu著zhe中zhong國guo市shi場chang的de變bian化hua。從cong中zhong國guo汽qi車che企qi業ye普pu遍bian學xue習xi和he接jie納na精jing益yi思si想xiang開kai始shi
，經jing過guo十shi年nian的de快kuai速su發fa展zhan


，中zhong國guo企qi業ye的de現xian代dai化hua管guan理li水shui平ping和he意yi識shi已yi今jin非fei昔xi比bi，詩shi道dao芬fen也ye把ba自zi己ji的de客ke戶hu群qun體ti逐zhu步bu擴kuo大da到dao中zhong國guo的de國guo有you和he民min營ying企qi業ye。但dan是shi詩shi道dao芬fen卻que遇yu到dao了le一yi道dao無wu論lun如ru何he都dou繞rao不bu過guo去qu的de難nan題ti。

   “jingyishengchanbujinjinshigaizaozhengchechanggongyiliucheng，yaoshixianzhenzhengdejingyishengchan，tadesuoyougongyingshangdoubixuyaogenshangtadejiepai，danzhexiegongyingshangbingmeiyouzhezhongyishi。”Thorsten Amann說。他記得，曾經有一個生產汽車零部件的企業十分急切地尋求詩道芬的幫助。這家企業手握一家知名品牌汽車的大單，但是有95%的訂單都未能如期完成。這麼高的比例，著實把Thorsten Amann嚇了一跳
，他連說了幾句“太高了
，太高了！”但是客戶卻並不覺得是自己的能力問題
，反而說客戶要求太奇葩。

   中國企業這種“無意識”dezhuangtairangshidaofenbudebuzhongxinshejizijideyewuliucheng。duiyuzhongguodekehu

，shidaofenyibandoushicongpeixunkaishi，gaosutamenweilaigongyedezoushi，yijitamenweishenmexuyaoshidaofen。“他們習慣批量生產，不能適應客戶少量多批次的需求。”Thorsten Amann說，“這些企業的思想必須得改變，現在都是全球化采購
，固步自封隻能導致自己慘遭淘汰！”

   這zhe個ge汽qi車che零ling部bu件jian供gong應ying商shang的de案an例li，其qi實shi隻zhi是shi中zhong國guo工gong業ye領ling域yu變bian化hua的de縮suo影ying。那na段duan時shi間jian中zhong國guo還hai發fa生sheng了le一yi件jian更geng令ling業ye界jie震zhen驚jing的de事shi，那na就jiu是shi中zhong國guo黃huang金jin集ji團tuan重zhong獎jiang自zi己ji的de供gong應ying商shang1000萬元現金！獎(jiang)勵(li)的(de)原(yuan)因(yin)很(hen)簡(jian)單(dan)，中(zhong)信(xin)重(zhong)工(gong)提(ti)前(qian)一(yi)個(ge)月(yue)交(jiao)貨(huo)
，讓(rang)中(zhong)國(guo)黃(huang)金(jin)集(ji)團(tuan)提(ti)前(qian)開(kai)采(cai)出(chu)來(lai)的(de)黃(huang)金(jin)賣(mai)上(shang)了(le)一(yi)個(ge)好(hao)價(jia)錢(qian)。供(gong)貨(huo)速(su)度(du)，這(zhe)個(ge)生(sheng)產(chan)流(liu)程(cheng)中(zhong)至(zhi)為(wei)關(guan)鍵(jian)的(de)因(yin)素(su)
，再(zai)一(yi)次(ci)成(cheng)為(wei)業(ye)界(jie)關(guan)注(zhu)的(de)焦(jiao)點(dian)，也(ye)推(tui)動(dong)著(zhe)工(gong)業(ye)領(ling)域(yu)進(jin)行(xing)更(geng)深(shen)層(ceng)次(ci)的(de)改(gai)革(ge)。時(shi)刻(ke)盯(ding)準(zhun)市(shi)場(chang)變(bian)化(hua)的(de)詩(shi)道(dao)芬(fen)不(bu)會(hui)錯(cuo)失(shi)任(ren)何(he)一(yi)個(ge)商(shang)機(ji)。“對於詩道芬而言
，它為客戶做的不僅僅是改造工藝流程、降低成本
，最主要的目標是幫助客戶提升企業的機動性
、對市場的反應速度，以滿足市場的需求。”Thorsten Amann對《中國機電工業》說。

   從香港到上海、從cong北bei京jing到dao沈shen陽yang，詩shi道dao芬fen已yi逐zhu漸jian把ba業ye務wu鋪pu向xiang全quan國guo，盡jin管guan大da批pi的de中zhong國guo企qi業ye仍reng處chu於yu向xiang現xian代dai企qi業ye管guan理li製zhi度du轉zhuan型xing的de初chu步bu階jie段duan，但dan同tong時shi亦yi有you相xiang當dang數shu量liang的de先xian行xing者zhe已yi具ju備bei了le國guo際ji化hua的de眼yan光guang和he意yi識shi。對dui於yu這zhe一yi點dian
，在zai中zhong國guo工gong作zuo多duo年nian的deDavid Mueller切qie身shen感gan受shou到dao，近jin幾ji年nian來lai
，詩shi道dao芬fen接jie到dao中zhong國guo企qi業ye要yao建jian立li世shi界jie級ji現xian代dai化hua工gong廠chang的de需xu求qiu越yue來lai越yue多duo。來lai自zi天tian南nan海hai北bei的de谘zi詢xun需xu求qiu讓rang詩shi道dao芬fen愈yu發fa意yi識shi到dao，推tui廣guang精jing益yi化hua管guan理li已yi成cheng為wei中zhong國guo的de產chan業ye趨qu勢shi。“即使是偏遠地區的企業都知道上馬ERP係統

，進行程序精益化。”Thorsten Amann說
，“而程序本身畢竟是附著於實際流程的
，很多中國企業在實施ERP係統的同時都希望能夠進行流程的精益化改造
，這正是詩道芬能夠幫助企業做到的。”

   意識到這種變化的，不僅僅是詩道芬。不長時間內
，精益管理領域就湧入了大量的谘詢公司。但Thorsten Amann並沒有感覺到太大的壓力。“競爭肯定是有的，但別忘了我們是一家德國企業。詩道芬在中國還在發展中，但我們背後有著來自總部的強大的支持。”

   總部的支持，來源於對人才的培養。這方麵對於專業谘詢公司來講，無疑是最寶貴的財富。擁有200名員工的詩道芬集團，目前正在按部就班的實施兩項特別的人事計劃：一方麵，詩道芬特別聘請一批長期在中國工作、具有豐富理論知識和中國實操經驗的德國工程師
，將他們安排到中國項目上
，為詩道芬中國團隊和中國客戶提供強大支持
；而(er)對(dui)於(yu)剛(gang)畢(bi)業(ye)的(de)學(xue)生(sheng)尤(you)其(qi)是(shi)在(zai)德(de)國(guo)院(yuan)校(xiao)畢(bi)業(ye)的(de)中(zhong)國(guo)留(liu)學(xue)生(sheng)

，詩(shi)道(dao)芬(fen)亦(yi)在(zai)進(jin)行(xing)一(yi)項(xiang)特(te)別(bie)的(de)培(pei)訓(xun)計(ji)劃(hua)，即(ji)將(jiang)其(qi)安(an)排(pai)在(zai)德(de)國(guo)總(zong)部(bu)培(pei)訓(xun)和(he)實(shi)踐(jian)一(yi)年(nian)
，期(qi)間(jian)還(hai)會(hui)派(pai)到(dao)詩(shi)道(dao)芬(fen)的(de)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)（均為德國知名的工業企業）那裏工作、學xue習xi一yi段duan時shi間jian
，再zai送song回hui詩shi道dao芬fen中zhong國guo工gong作zuo。先xian進jin的de人ren才cai培pei養yang理li念nian，已yi經jing在zai中zhong國guo取qu得de了le非fei常chang好hao的de效xiao果guo，不bu僅jin有you數shu家jia中zhong國guo客ke戶hu受shou益yi，對dui谘zi詢xun師shi自zi身shen來lai說shuo
，也ye是shi其qi職zhi業ye生sheng涯ya中zhong一yi個ge巨ju大da的de提ti升sheng。

   在德國總部，詩道芬還有自己的開發中心，針對整個工業的精益化趨勢進行分析
、研究。關於現場管理、精益研發、解決問題的技能、精益供應鏈管理等
，每年都會有30～40個研究方案推出。因此
，在對員工進行專業化培養之外，積極迎接“工業4.0”的詩道芬始終站在時代的前沿，審視著中國企業的變化。“機(ji)器(qi)智(zhi)能(neng)化(hua)和(he)精(jing)益(yi)思(si)想(xiang)，天(tian)生(sheng)是(shi)有(you)內(nei)在(zai)衝(chong)突(tu)存(cun)在(zai)的(de)，一(yi)個(ge)完(wan)全(quan)依(yi)賴(lai)機(ji)器(qi)，一(yi)個(ge)關(guan)乎(hu)管(guan)理(li)哲(zhe)學(xue)
，但(dan)我(wo)們(men)覺(jiao)得(de)世(shi)界(jie)上(shang)並(bing)沒(mei)有(you)十(shi)分(fen)絕(jue)對(dui)的(de)事(shi)，詩(shi)道(dao)芬(fen)正(zheng)努(nu)力(li)去(qu)尋(xun)找(zhao)結(jie)合(he)點(dian)，精(jing)益(yi)管(guan)理(li)、生產、交貨靈活性的完美結合一定是未來的趨勢。”Thorsten Amann說。

   對dui於yu尚shang未wei完wan成cheng第di三san次ci工gong業ye革ge命ming的de中zhong國guo企qi業ye來lai講jiang
，詩shi道dao芬fen帶dai來lai的de前qian沿yan理li念nian無wu疑yi會hui讓rang這zhe個ge世shi界jie第di一yi大da製zhi造zao國guo加jia快kuai趕gan上shang發fa達da國guo家jia的de步bu伐fa，在zai全quan球qiu化hua的de社she會hui，“工業4.0”時代不能沒有中國的身影。“我們有信心，也有能力幫助中國企業躋身世界頂級行列！”Thorsten Amann表示。■記者 張乃琳