中國北京，7月14日——全球能效管理專家施耐德電氣近日宣布，針對SMART UPS和SYMMETRA LX 兩liang大da係xi列lie產chan品pin的de保bao修xiu服fu務wu進jin行xing全quan麵mian升sheng級ji，重zhong磅bang推tui出chu分fen別bie包bao含han一yi年nian和he三san年nian的de工gong廠chang保bao修xiu延yan長chang服fu務wu包bao。這zhe款kuan產chan品pin延yan保bao服fu務wu包bao的de推tui出chu
，是shi施shi耐nai德de電dian氣qi渠qu道dao深shen耕geng計ji劃hua的de又you一yi重zhong要yao舉ju措cuo，不bu僅jin為wei其qi“以客戶為本”的(de)服(fu)務(wu)理(li)念(nian)又(you)增(zeng)加(jia)了(le)一(yi)個(ge)有(you)力(li)的(de)注(zhu)腳(jiao)，也(ye)讓(rang)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)在(zai)提(ti)升(sheng)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)競(jing)爭(zheng)力(li)的(de)同(tong)時(shi)
，有(you)效(xiao)實(shi)現(xian)了(le)公(gong)司(si)與(yu)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)和(he)客(ke)戶(hu)的(de)多(duo)方(fang)共(gong)贏(ying)，更(geng)以(yi)持(chi)久(jiu)完(wan)善(shan)的(de)服(fu)務(wu)保(bao)障(zhang)舉(ju)措(cuo)促(cu)進(jin)了(le)整(zheng)個(ge)行(xing)業(ye)產(chan)品(pin)服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)的(de)提(ti)升(sheng)。

　　近年來
，用戶對於銷售服務的需求越來越多，金融
、軍隊、教育、外企、政府
、製造業等行業對原廠延長保修期的需求日益明確。隨著IT產品的普及化和成熟化

，IT廠商也紛紛將目光轉向產品的服務市場，絕大多數IT產品都提供三年的原廠服務
，軟性服務成為了廠商的無形賣點。據統計
，目前歐美發達國家HBN產品的延長服務捆綁率高達60%~70%
，亞洲其他國家也達到40%~50%，而中國市場則剛剛起步，保修延長服務市場潛力非常大。

　　施耐德電氣全球高級副總裁、APC大中華區總裁黃陳宏表示：“細xi節jie服fu務wu被bei看kan作zuo是shi產chan品pin的de軟ruan實shi力li

，是shi產chan品pin銷xiao售shou過guo程cheng中zhong不bu可ke缺que少shao的de一yi部bu分fen。施shi耐nai德de電dian氣qi作zuo為wei電dian源yuan領ling域yu的de領ling導dao者zhe，在zai不bu斷duan推tui陳chen出chu新xin領ling先xian產chan品pin的de同tong時shi，一yi直zhi致zhi力li於yu與yu客ke戶hu保bao持chi積ji極ji的de溝gou通tong，持chi續xu提ti升sheng客ke戶hu體ti驗yan。這zhe款kuan產chan品pin服fu務wu包bao正zheng是shi順shun應ying了le客ke戶hu實shi際ji需xu求qiu
，讓rang客ke戶hu以yi更geng優you惠hui的de購gou買mai價jia格ge享xiang受shou更geng安an心xin的de原yuan廠chang服fu務wu保bao障zhang，獲huo得de更geng優you質zhi的de使shi用yong體ti驗yan。”

　　施耐德電氣HBN保修延長服務產品包針對SMART UPS和SYMMETRA  LX兩大係列產品的服務，分別包含一年和三年的工廠保修延長服務服務產品包。這款服務包包含延保服務卡
、服務注冊信息表、服fu務wu注zhu冊ce指zhi南nan和he服fu務wu條tiao例li
，最zui終zhong用yong戶hu和he合he作zuo夥huo伴ban可ke以yi像xiang硬ying件jian庫ku存cun的de管guan理li方fang式shi一yi樣yang來lai管guan理li服fu務wu產chan品pin。保bao修xiu延yan長chang服fu務wu產chan品pin包bao分fen為wei標biao準zhun工gong廠chang保bao修xiu期qi內nei延yan保bao服fu務wu產chan品pin包bao和he標biao準zhun工gong廠chang保bao修xiu期qi之zhi外wai續xu保bao服fu務wu產chan品pin包bao，兩liang種zhong服fu務wu都dou提ti供gong：

　　當設備故障時，提供全免費的現場換機服務；

　　5*8小時免費技術支持熱線
；

　　根據不同地區提供最遲24或72小時內上門響應；

　　換機後提供免費的安裝調試。

　　kehukezhijiehuodeshinaidedianqitigongdeyanchangbaoxiufuwu，zaigoumaifuwuchanpinbaodetongshijiukeyihuodebiaozhufuwuquanlidezhuce，liyongzhezhongfangshinenggouquebaofuwuquanlibeikuaisu
、準確地注冊到原廠係統中，從而以更優惠的價格獲得更加快捷高效的服務，安心
、舒心的享受優質的服務保障。

　　強(qiang)化(hua)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)體(ti)係(xi)
，改(gai)善(shan)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)，是(shi)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)與(yu)客(ke)戶(hu)誠(cheng)摯(zhi)溝(gou)通(tong)的(de)體(ti)現(xian)
，也(ye)為(wei)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)帶(dai)來(lai)了(le)福(fu)音(yin)。合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)在(zai)銷(xiao)售(shou)硬(ying)件(jian)設(she)備(bei)的(de)同(tong)時(shi)

，通(tong)過(guo)捆(kun)綁(bang)銷(xiao)售(shou)延(yan)保(bao)服(fu)務(wu)，不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)客(ke)戶(hu)信(xin)任(ren)度(du)及(ji)滿(man)意(yi)度(du)
，為(wei)用(yong)戶(hu)創(chuang)造(zao)新(xin)的(de)價(jia)值(zhi)，實(shi)現(xian)與(yu)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)長(chang)期(qi)有(you)效(xiao)的(de)維(wei)護(hu)。同(tong)時(shi)，施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)推(tui)出(chu)產(chan)品(pin)保(bao)修(xiu)延(yan)長(chang)服(fu)務(wu)包(bao)，將(jiang)有(you)助(zhu)於(yu)激(ji)發(fa)渠(qu)道(dao)潛(qian)能(neng)，拓(tuo)展(zhan)產(chan)品(pin)市(shi)場(chang)

，從(cong)而(er)憑(ping)借(jie)有(you)競(jing)爭(zheng)力(li)的(de)終(zhong)端(duan)市(shi)場(chang)報(bao)價(jia)和(he)合(he)理(li)的(de)渠(qu)道(dao)價(jia)格(ge)體(ti)係(xi)，與(yu)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)共(gong)贏(ying)未(wei)來(lai)。

　　欲了解施耐德電氣HBN保修延長服務產品包更多詳情，請訪問：http://www.schneider-electric.cn/sites/china/cn/company/event/service-hbn/landing.page  

　　關於施耐德電氣

　　全球能效管理專家施耐德電氣為100多個國家的能效及基礎設施、工業

、數據中心及網絡
、樓宇和住宅市場提供整體解決方案，其中在能效與基礎設施、工業過程控製、樓宇自動化
，數據中心與網絡等市場處於世界領先地位
，在住宅應用領域也擁有強大的市場能力。致力於為客戶提供安全


、可靠
、高效
、經濟以及環保的能效

，施耐德電氣2013年的銷售額為240億歐元
，集團擁有超過150,000名員工。施耐德電氣助您――善用其效
，盡享其能！www.schneider-electric.com