隨著日益增多的虛擬信息流入實際生產過程
，西門子將在未來工業生產中扮演更重要的角色。

　　1920年的德國首都柏林，曾有近60萬人每天早晨湧入工廠區，到柏西格、先令藥業、通用電力、西門子-舒克特等公司上班。隨著時光流逝，柏林工業開始不斷衰退，林立的工業建築人去樓空，有些甚至淪為建築師和藝術家的棲息之地。

　　如今，“工業4.0”概念在老牌製造業強國誕生，再次點燃了柏林乃至整個歐洲的製造業激情。

　　歐盟工業理事會成員安東尼奧·塔賈尼已經提交了一份戰略性文件，呼籲到2020年將工業在國內生產總值中所占的比例提升到16%~20%
，並迫切要求再開展一次工業革命。

　　作為全球最大的電氣與電子公司，西門子也注意到了這些現象。坐落於北京朝陽區望京中環南路的地標式建築——西門子大廈內，與中國企業有著140多年合作曆史的西門子公司，十分看好中國製造業在未來的發展潛力。

　　suizhexunishijiezhongshengchengdexinxiliurushijishengchanguocheng，quanxindeshengchanhuanjingyoucidansheng。zaizhinenggongchang，youjiqigouchengdetuantijiangzixingzuzhi，gongyinglianjiangzidongxianghuxietiao
，banchengpinkejiangxiayidaogongxusuoxushujufasonggeifuzejiangqibianchengshangpindejiqi。

　　所有這些發展中，西門子都將扮演重要角色。

　　作為西門子（中國）有限公司執行副總裁兼西門子（中國）有限公司工業業務領域總裁，吳和樂接受了《中國經濟和信息化》記者獨家專訪，操著一口英式中文的吳和樂一再表示自己的中文水平隻有“一點點”，但顯然，他對工業4.0的理解可遠遠不止“一點點”。

　　4.0理念

　　李強強：每個企業對工業經濟應該如何發展都持不同的觀點，西門子對未來工業發展的核心主張和看法是什麼？

　　吳和樂：我雖然沒讀過《第三次工業革命》和《新工業革命》這兩本書，但我看過很多關於這兩本書的文章
，尤其是《新工業革命》。我們對新工業的發展觀點很明確，那就是大力推進工業4.0。工業4.0是德國聯邦經濟技術部提出來的，並由德國政府和學者來推動。

　　目mu前qian
，德de國guo的de工gong業ye發fa展zhan已yi經jing進jin入ru到dao相xiang對dui比bi較jiao完wan善shan的de階jie段duan，有you些xie領ling域yu我wo們men已yi經jing有you了le比bi較jiao成cheng熟shu和he現xian代dai化hua的de工gong廠chang，但dan有you些xie領ling域yu還hai處chu於yu探tan索suo階jie段duan。在zai中zhong國guo，我wo們men看kan到dao了le很hen多duo挑tiao戰zhan和he企qi業ye實shi際ji轉zhuan型xing的de需xu求qiu。當dang然ran
，這zhe些xie挑tiao戰zhan會hui給gei中zhong國guo帶dai來lai一yi些xie實shi質zhi性xing的de變bian化hua。

　　實shi際ji上shang，中zhong國guo製zhi造zao業ye現xian在zai就jiu是shi一yi個ge從cong簡jian單dan向xiang複fu雜za的de轉zhuan型xing升sheng級ji過guo程cheng。一yi部bu分fen中zhong國guo企qi業ye要yao完wan成cheng一yi些xie較jiao為wei簡jian單dan的de自zi動dong化hua轉zhuan型xing，我wo們men既ji有you經jing濟ji型xing的de產chan品pin
，也ye可ke以yi提ti供gong高gao端duan產chan品pin。有you的de工gong廠chang隻zhi需xu要yao比bi較jiao簡jian單dan的de自zi動dong化hua應ying用yong
，有you的de工gong廠chang則ze需xu要yao從cong簡jian單dan的de應ying用yong升sheng級ji到dao更geng為wei複fu雜za的de應ying用yong，但dan也ye有you工gong廠chang需xu要yao關guan注zhu整zheng個ge工gong廠chang的de工gong藝yi和he流liu程cheng，甚shen至zhi需xu要yao關guan注zhu數shu據ju流liu以yi及ji虛xu擬ni和he實shi際ji相xiang結jie合he的de部bu分fen。所suo以yi說shuo，大da家jia的de需xu求qiu都dou是shi不bu一yi樣yang的de，我wo們men要yao滿man足zu多duo種zhong多duo樣yang動dong態tai式shi的de市shi場chang需xu求qiu
，這zhe給gei我wo們men的de組zu織zhi帶dai來lai很hen大da的de挑tiao戰zhan。

　　李強強：所以說，工業4.0更多的是一種理念
，而不是一種服務？

　　吳和樂：對，這是一種理念。我們現在正走在通往工業4.0的道路上，工業4.0就是2.0和3.0deyigeyanxuerfeidianfuxingdedongxi，jutiduochangshijiannenggoushixian，xianzaihaibuhaoshuo，bijingjishudefazhansudushibukeyuzhide。dankeyiquedingdeyidianshi
，womendelingxianjishuyijingkeyishixian“工業3.8”。

　　實際上，我們許多生產工具都已經到位了
，但要做到完全滿足工業4.0的標準還存在一些問題
，因為機器之間相互交流的框架、規則以及虛擬模型還不成熟，還無法通過機器自組織達到優化，現在的製造業整體也很難達到這個水平。

　　李強強：剛才你也提到一個詞“自組織”，那麼

，能否把機器的自組織簡單地理解為物聯網的概念
？

　　吳和樂：從本質上講，工業4.0包括將虛擬網絡及—實體物理係統技術一體化應用於製造業和物流業。以及在工業生產過程中使用物聯網和服務技術。這將對價值創造、商業模式、下xia遊you服fu務wu和he工gong作zuo組zu織zhi產chan生sheng影ying響xiang。比bi如ru我wo們men有you一yi個ge創chuang意yi，雖sui然ran物wu與yu物wu之zhi間jian是shi連lian接jie起qi來lai的de，但dan如ru何he用yong虛xu擬ni化hua的de方fang將jiang它ta實shi現xian，我wo們men目mu前qian的de工gong業ye水shui平ping是shi達da不bu到dao的de。

　　李強強：物流行業的物聯網應用隻是一個初級階段
，任何物與物之間的交流和自組織應該是最高境界。這是不是與工業4.0的理念非常接近？

　　吳和樂：現在來看，從A物體到B物體的簡單信息流通是可以做到的，但是工業4.0則遠遠超過這種簡單的溝通形式。比如兩個人見麵可以進行“你好，再見”zhileidegoutong，danwomenxiangyaojinxingdeshiyoujianshexinghuozheyoujielundeduihua，bingqiezhexiejielunhaikenengyouxiehouxuyingxiang。jiqizhijiandeduihuayeshiruci。suoyizaigongye4.0中
，虛擬化是非常重要的一部分。

　　柔性定製

　　李強強：在(zai)中(zhong)國(guo)，有(you)的(de)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)也(ye)在(zai)提(ti)智(zhi)能(neng)製(zhi)造(zao)。但(dan)事(shi)實(shi)上(shang)，他(ta)們(men)隻(zhi)是(shi)把(ba)很(hen)傳(chuan)統(tong)的(de)製(zhi)造(zao)方(fang)式(shi)進(jin)行(xing)數(shu)字(zi)化(hua)處(chu)理(li)，那(na)麼(me)，數(shu)字(zi)製(zhi)造(zao)和(he)智(zhi)能(neng)製(zhi)造(zao)的(de)核(he)心(xin)區(qu)別(bie)在(zai)哪(na)裏(li)？

　　吳和樂：無論是智能製造還是數字製造，中國每個製造企業都有不同的物質條件和智能製造水平。有的工廠認為使用PLC（可編程邏輯控製器）就可以稱為智能製造。但智能製造水平也是有不同級別來區分的。工業4.0談(tan)到(dao)的(de)智(zhi)能(neng)製(zhi)造(zao)是(shi)從(cong)物(wu)流(liu)開(kai)始(shi)到(dao)整(zheng)個(ge)生(sheng)產(chan)流(liu)程(cheng)，集(ji)中(zhong)通(tong)過(guo)一(yi)個(ge)大(da)數(shu)據(ju)平(ping)台(tai)來(lai)實(shi)現(xian)的(de)。人(ren)在(zai)整(zheng)個(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)負(fu)責(ze)規(gui)則(ze)的(de)製(zhi)定(ding)。但(dan)實(shi)際(ji)上(shang)
，現(xian)在(zai)非(fei)常(chang)智(zhi)能(neng)的(de)機(ji)器(qi)卻(que)隻(zhi)做(zuo)了(le)簡(jian)單(dan)的(de)事(shi)情(qing)，而(er)不(bu)是(shi)特(te)別(bie)智(zhi)能(neng)的(de)工(gong)作(zuo)，隻(zhi)是(shi)簡(jian)單(dan)地(di)執(zhi)行(xing)了(le)人(ren)的(de)命(ming)令(ling)。

　　李強強：15年以前，中國的家電企業要想滿足100萬消費者的需求隻需要5條生產線和5種產品，但現在要滿足同樣的條件，可能需要200多種產品甚至更多。你如何看待這個案例？

　　吳和樂：這(zhe)個(ge)案(an)例(li)反(fan)映(ying)的(de)是(shi)中(zhong)國(guo)製(zhi)造(zao)業(ye)麵(mian)臨(lin)的(de)一(yi)個(ge)真(zhen)實(shi)普(pu)遍(bian)的(de)情(qing)況(kuang)。我(wo)沒(mei)參(can)觀(guan)過(guo)你(ni)說(shuo)的(de)這(zhe)家(jia)企(qi)業(ye)，不(bu)能(neng)給(gei)出(chu)明(ming)確(que)的(de)建(jian)議(yi)。但(dan)不(bu)是(shi)說(shuo)每(mei)個(ge)新(xin)產(chan)品(pin)都(dou)需(xu)要(yao)一(yi)條(tiao)新(xin)的(de)生(sheng)產(chan)線(xian)，對(dui)於(yu)這(zhe)樣(yang)的(de)企(qi)業(ye)，縮(suo)短(duan)新(xin)產(chan)品(pin)的(de)上(shang)市(shi)時(shi)間(jian)也(ye)是(shi)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)
，即(ji)從(cong)有(you)一(yi)個(ge)創(chuang)意(yi)到(dao)實(shi)現(xian)這(zhe)個(ge)創(chuang)意(yi)的(de)時(shi)間(jian)要(yao)很(hen)短(duan)
，才(cai)能(neng)不(bu)斷(duan)滿(man)足(zu)消(xiao)費(fei)者(zhe)新(xin)的(de)需(xu)求(qiu)。

　　同時
，要想實現柔性生產，不僅要依靠數據的管理
、硬ying件jian的de提ti升sheng，而er且qie還hai需xu要yao人ren才cai。要yao想xiang實shi現xian現xian代dai化hua的de生sheng產chan，工gong廠chang的de員yuan工gong需xu要yao接jie受shou大da量liang培pei訓xun。擁yong有you足zu夠gou的de柔rou性xing生sheng產chan能neng力li，才cai能neng滿man足zu客ke戶hu的de定ding製zhi化hua需xu求qiu。

　　李強強：“我想要個圓柱形的空調。”以後消費者類似的顛覆性需求可能會越來越多，恐怕柔性製造還不足以解決這些問題。

　　吳和樂：是(shi)的(de)，大(da)規(gui)模(mo)製(zhi)造(zao)可(ke)能(neng)帶(dai)來(lai)的(de)問(wen)題(ti)，就(jiu)是(shi)在(zai)同(tong)一(yi)條(tiao)生(sheng)產(chan)線(xian)上(shang)
，可(ke)能(neng)沒(mei)法(fa)生(sheng)產(chan)多(duo)種(zhong)產(chan)品(pin)。但(dan)是(shi)，目(mu)前(qian)我(wo)們(men)工(gong)業(ye)軟(ruan)件(jian)不(bu)僅(jin)可(ke)以(yi)模(mo)擬(ni)整(zheng)個(ge)生(sheng)產(chan)流(liu)程(cheng)，還(hai)可(ke)以(yi)模(mo)擬(ni)整(zheng)個(ge)材(cai)料(liao)的(de)材(cai)質(zhi)，這(zhe)樣(yang)不(bu)僅(jin)可(ke)以(yi)縮(suo)短(duan)產(chan)品(pin)的(de)上(shang)市(shi)時(shi)間(jian)，而(er)且(qie)可(ke)以(yi)使(shi)材(cai)料(liao)成(cheng)本(ben)降(jiang)至(zhi)最(zui)低(di)，使(shi)客(ke)戶(hu)更(geng)好(hao)地(di)適(shi)應(ying)市(shi)場(chang)。

　　李強強：很多製造企業正在嚐試傾聽消費者的聲音，但想付諸實施還要有一個過程，西門子是如何更加高效地聽從客戶的意見
？

　　吳和樂：每mei個ge公gong司si都dou有you自zi己ji的de特te點dian，所suo以yi我wo們men不bu能neng給gei出chu非fei常chang具ju體ti的de建jian議yi。僅jin就jiu西xi門men子zi來lai說shuo


，我wo們men有you一yi個ge非fei常chang標biao準zhun的de聽ting取qu客ke戶hu意yi見jian的de流liu程cheng。從cong產chan品pin管guan理li開kai始shi，會hui主zhu動dong和he客ke戶hu交jiao流liu，知zhi道dao他ta們men的de期qi待dai
，並bing作zuo出chu評ping估gu。同tong時shi，我wo們men也ye會hui關guan注zhu未wei來lai的de發fa展zhan趨qu勢shi
，為wei他ta們men著zhe想xiang，使shi他ta們men在zai未wei來lai更geng具ju競jing爭zheng力li。

　　李強強：傾聽用戶聲音離不開大數據的支持
，西門子在大數據這塊有什麼具體的服務？

　　吳和樂：現在大數據是個非常熱門的詞，但背後的含義我們也要弄清楚。我們目前處於工業3.8shidai。suirankeyihenkuaichuanshushuju，danwomenrengxuyaoyigeguimojizhongdedashujuku。yinweiyidanshujubutongyidehua，jiuhuizaochengfeichangdadehunluan。ruguoyidanxingchengyigejizhongdeshujuku
，namemeigeshujudebianhuayaohuaduochangshijianchuandidaogegebumen，zhegeyehenzhongyao。womendechanpinshengmingzhouqiguanli（PLM）軟件
，從某種程度上來說
，已經可以實現大數據的集中了。

　　李強強：你如何看待工業的規模化和定製化？兩者是否矛盾？

　　吳和樂：我wo認ren為wei兩liang者zhe並bing不bu衝chong突tu，我wo們men可ke以yi把ba大da規gui模mo和he定ding製zhi化hua結jie合he到dao一yi起qi。我wo們men使shi用yong的de智zhi能neng手shou機ji上shang預yu裝zhuang不bu同tong軟ruan件jian，這zhe是shi一yi種zhong定ding製zhi化hua。但dan我wo們men談tan的de定ding製zhi化hua偏pian向xiang硬ying件jian上shang的de定ding製zhi，這zhe使shi我wo們men的de生sheng產chan產chan品pin種zhong類lei更geng多duo
，當dang然ran這zhe種zhong柔rou性xing的de提ti高gao對dui整zheng個ge生sheng產chan流liu程cheng要yao求qiu也ye會hui更geng高gao。

　　內需突圍

　　李強強：目前，中國的製造業正在逐漸失去優勢，我們應該如何渡過難關，有何建議？

　　吳和樂：目前，中國到了一個必須要改變的時候。但中國製造業麵臨的是困境還是機會
，現在還不好作出判斷。在過去的30duonianli，zhongguodejingjiqudelejushizhumudechengjiu
，zhizaoyecongguoqudedilaodonglichengbenzhonghuodelejudalirun，danzhongguoshengchanshiyiguimoqusheng，erbushiyizhiliangzhucheng。

　　人力成本低
、資zi源yuan成cheng本ben低di，一yi直zhi依yi賴lai出chu口kou的de發fa展zhan模mo式shi是shi不bu可ke持chi續xu的de。但dan是shi中zhong國guo眾zhong多duo的de企qi業ye和he科ke研yan機ji構gou可ke以yi利li用yong創chuang新xin力li量liang，走zou出chu一yi條tiao自zi主zhu研yan發fa產chan品pin之zhi路lu。實shi際ji上shang，中zhong國guo國guo內nei市shi場chang已yi經jing非fei常chang大da了le
，如ru何he在zai中zhong國guo國guo內nei市shi場chang找zhao到dao機ji會hui，也ye是shi很hen大da的de挑tiao戰zhan。

　　李強強：如果要實現工業4.0，中國需要一個什麼樣的政策氛圍？如何看待現有的產業政策？

　　吳和樂：工業4.0是未來一個大趨勢，虛擬世界將與現實世界相融合。進入工業4.0時代後
，工廠的生產能力和靈活性都將得到大幅提升，大規模的個性化生產成為可能。中國政府出台的“十二五”規gui劃hua裏li
，基ji本ben包bao含han了le未wei來lai關guan於yu製zhi造zao業ye發fa展zhan的de所suo有you要yao點dian和he政zheng策ce，關guan鍵jian是shi我wo們men如ru何he把ba這zhe些xie政zheng策ce落luo地di變bian為wei現xian實shi。中zhong國guo政zheng府fu已yi經jing意yi識shi到dao製zhi造zao業ye轉zhuan型xing的de重zhong要yao性xing，並bing出chu台tai了le相xiang關guan的de計ji劃hua和he措cuo施shi
，這zhe都dou將jiang指zhi引yin和he幫bang助zhu中zhong國guo製zhi造zao業ye更geng上shang一yi層ceng樓lou
，迎ying接jie工gong業ye4.0時代。