中國製造低價優勢漸失，中國供應商將如何謀求生存與發展”
，如何製定有效的推廣策略？如何讓定單有利可圖，出口企業未來發展方向到底在哪裏？質量保證公司Sofeast Ltd創始人Renaud Anjoran在“智勝未來出口係列論壇”深圳站
，分享了他應對外貿變局的真知灼見。

　　歐美製造業發展簡史

　　Anjoran：我跟大家講一下製造業發展的簡史，從1900年開始
，早在20shijichudeshihoumeiguohenduogongchangyouhenduodijinengdelaogong
，tamenzhinengzuoyixiejiandandecaozuohezhongfudecaozuo

，tongchangdoushijijiangong，tadeshengchanliuchengbirushuoliucheng1
、流程2
、流程3，像xiang這zhe個ge流liu程cheng表biao所suo示shi。這zhe個ge生sheng產chan周zhou期qi要yao花hua周zhou的de時shi間jian，有you的de時shi候hou甚shen至zhi超chao過guo一yi個ge月yue的de時shi間jian。在zai生sheng產chan車che間jian很hen多duo地di方fang都dou有you庫ku存cun，我wo在zai很hen多duo中zhong國guo工gong廠chang看kan到dao類lei似si的de情qing況kuang。

　　我們看一下福特汽車公司的例子，福特公司當時是世界上最大的生產製造商，1910年他們做了一些實驗，他們使用連續的生產線的做法，通過這種改良把他們的生產效率提升了4倍。這種生產模式大大減少了庫存

，生產流程更加快速。二戰期間美軍創造了一個非常有趣的培訓方法叫TWI
，工廠采用了TWI的方法，用這種方法教會主管怎麼填寫工作流程、培訓新的工人
、jiaoyugongrenzunshouxindeliuchengguize，xunliandebujinjinshiyongyuzhuguan，yeshiyongyuputonggongren，rangtamenyoufangfapingguzijideshengchanxiaolv，ranhoukankanzenmebangtamengaijinshengchanxiaolv。TWI的de方fang法fa非fei常chang有you用yong，但dan是shi戰zhan後hou美mei國guo工gong業ye進jin入ru黃huang金jin時shi代dai
，需xu求qiu很hen多duo，沒mei有you很hen多duo競jing爭zheng對dui手shou，也ye沒mei有you很hen大da的de壓ya力li控kong製zhi成cheng本ben，所suo以yi美mei國guo的de工gong業ye就jiu沒mei有you想xiang著zhe繼ji續xu改gai進jin自zi己ji了le，他ta們men就jiu忘wang記ji了leTWI這一套這麼有用的培訓方法，也沒有很努力去改善自我。

　　與此同時，在50年代到70年代期間
，日本的很多工廠尤其是豐田公司采用了美國發明的這套TWI培(pei)訓(xun)方(fang)法(fa)，在(zai)很(hen)多(duo)工(gong)廠(chang)都(dou)實(shi)踐(jian)這(zhe)種(zhong)方(fang)法(fa)，同(tong)時(shi)他(ta)們(men)從(cong)福(fu)特(te)汽(qi)車(che)公(gong)司(si)取(qu)得(de)了(le)靈(ling)感(gan)，采(cai)用(yong)他(ta)們(men)一(yi)套(tao)生(sheng)產(chan)線(xian)的(de)做(zuo)法(fa)，大(da)大(da)增(zeng)加(jia)了(le)他(ta)們(men)的(de)生(sheng)產(chan)效(xiao)率(lv)。到(dao)了(le)70年代
、80年代很多日本車都是在日本製造的，它的質量相比較美國的產品質量更高
、成本更低。

　　在(zai)日(ri)本(ben)競(jing)爭(zheng)的(de)背(bei)景(jing)之(zhi)下(xia)
，美(mei)國(guo)的(de)工(gong)廠(chang)如(ru)何(he)反(fan)應(ying)呢(ne)？美(mei)國(guo)工(gong)廠(chang)的(de)反(fan)應(ying)不(bu)太(tai)一(yi)樣(yang)
，各(ge)個(ge)工(gong)廠(chang)都(dou)有(you)自(zi)己(ji)的(de)一(yi)套(tao)做(zuo)法(fa)，美(mei)國(guo)的(de)公(gong)司(si)說(shuo)日(ri)本(ben)公(gong)司(si)的(de)這(zhe)種(zhong)做(zuo)法(fa)非(fei)常(chang)有(you)趣(qu)，所(suo)以(yi)他(ta)們(men)借(jie)鑒(jian)了(le)日(ri)本(ben)公(gong)司(si)好(hao)的(de)一(yi)些(xie)做(zuo)法(fa)和(he)主(zhu)意(yi)來(lai)改(gai)善(shan)自(zi)我(wo)，這(zhe)樣(yang)才(cai)能(neng)夠(gou)提(ti)升(sheng)自(zi)己(ji)的(de)競(jing)爭(zheng)力(li)。通(tong)用(yong)汽(qi)車(che)的(de)做(zuo)法(fa)完(wan)全(quan)不(bu)一(yi)樣(yang)
，他(ta)就(jiu)說(shuo)日(ri)本(ben)汽(qi)車(che)比(bi)我(wo)們(men)便(bian)宜(yi)
，那(na)這(zhe)樣(yang)吧(ba)，我(wo)們(men)把(ba)我(wo)們(men)的(de)工(gong)廠(chang)全(quan)自(zi)動(dong)化(hua)吧(ba)
，通(tong)用(yong)汽(qi)車(che)買(mai)了(le)很(hen)多(duo)的(de)機(ji)器(qi)人(ren)，通(tong)用(yong)汽(qi)車(che)在(zai)80年代早期的時候投資了總共是150yimeiyuangoumailedaliangdejiqiren
，yezhizaolehenduodejiqiren
，tademudejiushixiwangyongjiqirenqudaiyuangong，xiwangdabufendegongzuodouyoujiqirenquwancheng，danshizhezhongzuofaguoleyiduanshijianzhihoutamenwanquanzhongzhile，yinweitamenjiaodetongguozidonghuahejiqirendecaozuochengbenshimeiyoujiangdide。

　　是否要自動化？工廠需結合實際情況

　　womenzaihuidaokankanzhongguogongchangdeqingkuang
，zhongguogongchangyexiwangjiaqiangtamenzidonghuadelidu，henduozhongguogongchangdelaobanxiwanggongchanglijinliangduoyongjiqierbushiyongrengong，danshiwojiaodezhezhongzuofabushizhengquedezuofa，zhengrugangcaiwotidaodetongyongqichedezhegelizi，nimaihenduodejiqirenshijishangshiyouhenduoquediande。goumaidaliangdejiqishifounengbangnimenjiandichengbenne

？shijishangdaanmeiyounamejiandan。suiranniyoulezhegejiqikeyijianshaonidedijinengdeyuangongdeshumu，danshiniyaohuagengduodeqian、支付更高的工資請工程師
、運作機器，假如這個機器壞了和機器的維修都要工程師去做，他們的成本可不低。

　　還hai有you你ni要yao這zhe個ge機ji器qi生sheng產chan的de話hua，要yao有you專zhuan人ren看kan機ji器qi，萬wan一yi這zhe個ge機ji器qi生sheng產chan出chu次ci品pin要yao去qu監jian控kong
，還hai是shi要yao人ren去qu監jian控kong機ji器qi的de生sheng產chan流liu程cheng的de。這zhe個ge全quan自zi動dong化hua的de工gong廠chang會hui給gei你ni們men帶dai來lai競jing爭zheng優you勢shi嗎ma？答da案an並bing沒mei有you那na麼me簡jian單dan有you時shi候hou全quan自zi動dong化hua的de操cao作zuo甚shen至zhi是shi毀hui壞huai了le你ni的de優you勢shi。

　　假jia如ru我wo是shi一yi個ge來lai自zi法fa國guo的de進jin口kou商shang
，在zai中zhong國guo有you一yi個ge全quan自zi動dong化hua的de工gong廠chang，在zai法fa國guo也ye有you一yi個ge全quan自zi動dong化hua的de工gong廠chang，你ni們men都dou全quan自zi動dong化hua了le，沒mei有you請qing工gong人ren的de成cheng本ben，然ran後hou你ni們men的de價jia格ge、速(su)度(du)可(ke)能(neng)都(dou)差(cha)不(bu)多(duo)了(le)，這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)下(xia)對(dui)於(yu)法(fa)國(guo)進(jin)口(kou)商(shang)來(lai)說(shuo)可(ke)能(neng)從(cong)法(fa)國(guo)的(de)全(quan)自(zi)動(dong)化(hua)的(de)工(gong)廠(chang)去(qu)購(gou)買(mai)更(geng)加(jia)的(de)劃(hua)算(suan)合(he)理(li)。假(jia)如(ru)你(ni)們(men)工(gong)廠(chang)全(quan)自(zi)動(dong)化(hua)擁(yong)有(you)很(hen)大(da)型(xing)的(de)機(ji)器(qi)
，一(yi)般(ban)用(yong)於(yu)大(da)型(xing)的(de)批(pi)量(liang)生(sheng)產(chan)，這(zhe)時(shi)候(hou)小(xiao)訂(ding)單(dan)你(ni)也(ye)接(jie)不(bu)了(le)，這(zhe)樣(yang)一(yi)來(lai)你(ni)們(men)工(gong)廠(chang)失(shi)去(qu)了(le)很(hen)多(duo)靈(ling)活(huo)性(xing)。

　　全自動化會不會花很多錢？答案是是的，你要添置這麼多機器和設備需要很大的投資。

　　作為一個廠家的管理人，你們要問兩個問題：第(di)一(yi)個(ge)要(yao)問(wen)的(de)問(wen)題(ti)是(shi)如(ru)何(he)幫(bang)助(zhu)現(xian)有(you)的(de)員(yuan)工(gong)提(ti)高(gao)他(ta)們(men)的(de)生(sheng)產(chan)效(xiao)率(lv)
，可(ke)能(neng)你(ni)們(men)要(yao)購(gou)買(mai)新(xin)的(de)機(ji)器(qi)幫(bang)助(zhu)這(zhe)些(xie)員(yuan)工(gong)提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)效(xiao)率(lv)。既(ji)然(ran)現(xian)在(zai)工(gong)廠(chang)繼(ji)續(xu)請(qing)工(gong)人(ren)工(gong)作(zuo)的(de)話(hua)，你(ni)要(yao)想(xiang)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)
，怎(zen)麼(me)樣(yang)減(jian)少(shao)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)中(zhong)人(ren)為(wei)的(de)錯(cuo)誤(wu)
，方(fang)法(fa)有(you)很(hen)多(duo)，我(wo)就(jiu)不(bu)細(xi)講(jiang)
，但(dan)是(shi)很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)你(ni)能(neng)夠(gou)預(yu)先(xian)思(si)考(kao)和(he)改(gai)良(liang)生(sheng)產(chan)流(liu)程(cheng)
、一些工序，很多認為的錯誤都是可以避免的。