無論是1998年的亞洲金融危機還是2008年的金融危機
，正泰儀表都將其變成新的發展機遇。

　　“今年上半年的利潤比上年同期增長了69%，前兩天剛剛簽了一單1.5億元的合同。”8月3日，在正泰儀表有限公司裏，記者見到了被正泰人親切地稱為“正泰巴頓將軍”
、“消防車”的總經理施貽新。作為第二次世界大戰中著名的美軍將領
，喬治·巴頓作戰勇猛頑強
，屢屢轉敗為勝或突破停滯狀態
，而施貽新在正泰近三十年中
，也一再扮演巴頓式角色。

　　第一次危機的應對

　　1996年5月26日，施貽新被任命為兼並不久的樂清市環球電表廠（浙江正泰儀器儀表有限公司前身）總經理。

　　進入公司之初
，施貽新分析了國內外行業的大環境與自己產業相關的技術發展趨勢
，“我們分析了電能表的機遇和危機。根據發展趨勢，我們判斷國家將進行電網改造。”

　　“當時農村電網存在供電設施陳舊
、供電能力不足，綜合線損、變bian損sun高gao等deng問wen題ti，經jing常chang碰peng到dao跳tiao閘zha停ting電dian，我wo認ren為wei電dian網wang改gai造zao已yi勢shi在zai必bi行xing。如ru果guo國guo網wang公gong司si進jin行xing電dian網wang改gai造zao
，那na麼me，電dian能neng表biao的de需xu求qiu量liang將jiang會hui非fei常chang大da，而er作zuo為wei第di一yi代dai電dian能neng表biao的de機ji械xie電dian能neng表biao，無wu論lun在zai性xing能neng還hai是shi使shi用yong方fang麵mian，都dou不bu能neng滿man足zu用yong戶hu的de需xu求qiu。”施貽新說，“1997年，我們公司投入了大量技術力量進行研發
，對原來的電能表製造管理、技術與裝備進行了改造，果然，在1998年，國家推出了兩網（農網與城網）改造。”

　　施shi貽yi新xin說shuo辦ban企qi業ye要yao避bi免mian短duan視shi，並bing要yao戴dai望wang遠yuan鏡jing才cai能neng發fa現xian其qi機ji遇yu在zai哪na兒er。正zheng泰tai儀yi表biao提ti前qian做zuo好hao了le以yi產chan品pin技ji術shu領ling先xian的de準zhun備bei，比bi國guo家jia電dian網wang改gai造zao整zheng整zheng早zao了le一yi年nian。

　　隨(sui)後(hou)，施(shi)貽(yi)新(xin)對(dui)新(xin)成(cheng)立(li)的(de)儀(yi)表(biao)公(gong)司(si)開(kai)展(zhan)全(quan)麵(mian)向(xiang)管(guan)理(li)要(yao)效(xiao)益(yi)活(huo)動(dong)。從(cong)人(ren)才(cai)的(de)引(yin)進(jin)到(dao)留(liu)住(zhu)人(ren)才(cai)

，從(cong)人(ren)員(yuan)培(pei)訓(xun)到(dao)崗(gang)位(wei)管(guan)理(li)，從(cong)產(chan)品(pin)研(yan)發(fa)到(dao)產(chan)品(pin)試(shi)製(zhi)
，從(cong)製(zhi)造(zao)技(ji)術(shu)管(guan)理(li)到(dao)裝(zhuang)備(bei)

，從(cong)工(gong)藝(yi)流(liu)程(cheng)到(dao)精(jing)益(yi)生(sheng)產(chan)，從(cong)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)到(dao)產(chan)品(pin)的(de)可(ke)靠(kao)性(xing)等(deng)，各(ge)個(ge)環(huan)節(jie)與(yu)流(liu)程(cheng)進(jin)行(xing)了(le)不(bu)同(tong)程(cheng)度(du)的(de)整(zheng)頓(dun)與(yu)改(gai)善(shan)。

　　盡管當時亞洲正遭遇金融危機，但正泰儀表卻逆勢而上，短短四年

，正泰儀表進入飛速發展期：年產值從80萬元發展到4億元
，儀表產業逐漸成為正泰集團的核心產業，企業躋身全國電工儀表行業前三強。“現在我們已連續多年為樂清市納稅大戶。”施貽新說，機會總是留給有準備的人。

　　2001年11月，正泰集團決定成立電力變壓器公司，施貽新受命組建


，離開了儀表公司。

　　人力是最大的資本

　　2007年
，施貽新再次受命回到正泰儀表公司主持工作。“因為管理上的問題，公司盈利能力已嚴重下滑。”施貽新十分清楚集團公司這次派自己回來的目的，他提出了“二次創業”的口號，希望將處於低穀的公司帶回到行業領先之列。

　　畢竟離開已有一段時間，對公司的運作
、技術
、管理等方麵需深入了解。施貽新采取“鳳凰涅槃”的做法
，提出夯實公司的綜合基礎實力。他邀請北大縱橫的專家來公司進行企業管理診斷，從當年4月14日開始
，通過整整一個月的深入了解
，專家們拿出了一份頗有分量的診斷報告書。

　　根據管理診斷報告的內容，施貽新首先著手製訂了公司“十一五”的de後hou三san年nian發fa展zhan規gui劃hua
，新xin設she立li人ren力li資zi源yuan部bu
，以yi價jia格ge換huan取qu價jia值zhi的de做zuo法fa解jie決jue了le人ren力li資zi源yuan係xi統tong核he心xin問wen題ti。他ta倡chang導dao走zou資zi本ben經jing濟ji和he知zhi識shi經jing濟ji相xiang結jie合he的de原yuan則ze
，推tui行xing員yuan工gong收shou入ru與yu企qi業ye效xiao益yi同tong增zeng減jian原yuan則ze，他ta認ren為wei，員yuan工gong收shou入ru體ti現xian的de是shi價jia格ge
，而er企qi業ye要yao的de是shi讓rang員yuan工gong為wei企qi業ye創chuang造zao更geng高gao的de價jia值zhi。

　　在人力資源建設的“人和”中，施貽新提倡走資本經濟與知識經濟相結合的發展道路
，明確要求人力增長優先於資本增長，采取以價格換價值“拔出蘿卜帶出泥”的做法，使人才得到集聚，即利用人才的磁場效應
，善於發現其周圍的人是否也是人才。

　　2009nian，shiyixingaoxinpinqingleguowaiguanlizhuanjialaigongsizuozhidao，yinlinggongsiquanmianxiangguanliyaoxiaoyi，tichulixingzuojishu，ganxingzuoshichang，zhuangbeishangshuiping，bingjiangfengtianjingyishengchanfangshiguanlizhexuedaidaolezhengtaiyibiao。

　　因(yin)為(wei)引(yin)進(jin)了(le)外(wai)國(guo)專(zhuan)家(jia)

，樂(le)清(qing)市(shi)有(you)一(yi)定(ding)的(de)獎(jiang)勵(li)措(cuo)施(shi)，施(shi)貽(yi)新(xin)一(yi)直(zhi)沒(mei)有(you)去(qu)辦(ban)手(shou)續(xu)。直(zhi)到(dao)今(jin)年(nian)市(shi)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)和(he)社(she)會(hui)保(bao)障(zhang)局(ju)給(gei)其(qi)打(da)電(dian)話(hua)要(yao)給(gei)予(yu)其(qi)公(gong)司(si)這(zhe)筆(bi)補(bu)貼(tie)時(shi)，施(shi)貽(yi)新(xin)說(shuo)：“這個不要緊，我聘請的專家創造的價值遠遠超過其價格。”tarenwei
，gongrendegongzichengbenguranshichengben
，danzhishihenshaodechengben，zhiyoujiangrendeliliangfahuihao，cainengzhuanhuaweizuidadeziben
，tongshiyeshijiangdichengbendezuihaofangfa。

　　機器換人出高效

　　解決好人的問題後

，施貽新實施“杭研溫產”戰略，成立了杭州正泰儀表科技有限公司，建立研發平台
，以技術先行帶動企業發展。

　　“我們成功開發了係列智能電表、集中抄表係統等。智能儀表屬於國家重點推動的7大戰略性新興產業之一的‘高端裝備製造業’
，我們成功研發智能電表的時間比國家推行早了半步。”施貽新給自己和公司提出的要求是，善於抓住每一個發展機會並始終走在行業的前列。

　　為(wei)了(le)將(jiang)成(cheng)本(ben)降(jiang)到(dao)最(zui)低(di)，施(shi)貽(yi)新(xin)引(yin)入(ru)專(zhuan)家(jia)指(zhi)導(dao)實(shi)施(shi)製(zhi)造(zao)管(guan)理(li)技(ji)術(shu)與(yu)裝(zhuang)備(bei)水(shui)平(ping)的(de)技(ji)改(gai)，其(qi)中(zhong)包(bao)括(kuo)產(chan)前(qian)產(chan)中(zhong)添(tian)置(zhi)工(gong)藝(yi)裝(zhuang)備(bei)和(he)檢(jian)測(ce)裝(zhuang)備(bei)
，用(yong)機(ji)器(qi)替(ti)代(dai)人(ren)工(gong)，減(jian)少(shao)因(yin)人(ren)工(gong)操(cao)作(zuo)帶(dai)來(lai)的(de)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)，使(shi)產(chan)品(pin)的(de)可(ke)靠(kao)性(xing)大(da)幅(fu)提(ti)高(gao)。

　　正泰儀表實施以信息化提升企業管理水平，通過導入SAP係統，極大地提升公司內部的快速運行與對市場的快速反應能力。

　　記者走進正泰儀表公司的儀表車間，卻沒有一點置身“車間”的感覺，地麵整潔得可以說是一塵不染，辦公區與車間在一個平麵上
，通透無阻。“這樣設置非常便利，工人若有事
，可以直接到辦公室裏找行政人員。”車間主任劉淩雲說，“我們這裏為無塵車間，車間裏一年四季都是恒溫。”

　　車che間jian裏li的de人ren不bu多duo，三san三san兩liang兩liang，操cao作zuo人ren員yuan似si乎hu很hen悠you閑xian地di站zhan在zai一yi台tai台tai機ji子zi旁pang。劉liu淩ling雲yun帶dai記ji者zhe到dao一yi台tai機ji子zi前qian，隻zhi見jian一yi張zhang張zhang光guang滑hua的de綠lv色se主zhu板ban滑hua進jin了le機ji子zi，隨sui後hou傳chuan來lai了le輕qing微wei的de聲sheng音yin

，一yi分fen鍾zhong後hou，記ji者zhe看kan到dao主zhu板ban上shang已yi插cha滿man了le電dian容rong器qi、電dian阻zu等deng元yuan件jian
，隨sui後hou主zhu板ban滑hua入ru另ling一yi台tai機ji器qi，出chu來lai後hou，主zhu板ban上shang的de元yuan件jian又you多duo了le好hao多duo，接jie著zhe
，主zhu板ban進jin入ru另ling一yi台tai機ji子zi，機ji子zi運yun作zuo聲sheng音yin微wei響xiang
，不bu走zou近jin還hai真zhen的de聽ting不bu見jian。不bu一yi會hui兒er當dang主zhu板ban出chu來lai時shi
，所suo有you插cha在zai主zhu板ban上shang的de元yuan件jian都dou已yi焊han接jie完wan畢bi。

　　綠色主板就是智能電表的主板。

　　每台機子旁都有一台電腦。“每(mei)台(tai)機(ji)器(qi)的(de)工(gong)作(zuo)狀(zhuang)態(tai)都(dou)在(zai)這(zhe)台(tai)電(dian)腦(nao)上(shang)顯(xian)示(shi)出(chu)來(lai)
，如(ru)果(guo)出(chu)現(xian)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)
，電(dian)腦(nao)馬(ma)上(shang)告(gao)訴(su)你(ni)是(shi)哪(na)一(yi)張(zhang)主(zhu)板(ban)出(chu)現(xian)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)。其(qi)實(shi)利(li)用(yong)機(ji)器(qi)後(hou)
，很(hen)少(shao)出(chu)現(xian)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)
，相(xiang)比(bi)以(yi)前(qian)人(ren)工(gong)作(zuo)業(ye)

，機(ji)器(qi)操(cao)作(zuo)更(geng)穩(wen)定(ding)。”劉淩雲說
，“現在從生產到檢驗基本上由機器來做。”

　　“隻有每一個環節環環相扣，才能將企業的利潤實現最高化。”據了解

，在正泰儀表電能表的生產車間，全部實行自動化工藝，自動化流水線從原來的一條增加到七條。“一台機器代替好多人工，既保證了質量，也提高了產能
，比如過去的800人每個月隻生產出30萬台電表，現在500人每個月能生產出50萬台電表。”施貽新認為舍得投入就是為了更好地產出。

　　精益管理 杜絕浪費

　　在采訪過程中
，施貽新說到了一句話
，每個員工在製造過程中必須做到“上道工序給下道工序傳出一個好球”，這是精準管理的精髓體現。精益管理即利用杜絕浪費和無間斷的作業流程
，而避免分批和排隊等候的一種生產方式。

　　施貽新觀察到
，一般公司的生產方式，由於考慮生產者的方便，容易形成大批量生產
，生產流程隻能憑管理者和工人的經驗進行布局。

　　“正泰儀表從2010年開始，實施精益流程改造，將多段孤島式、跨樓層工序的生產模式，改為各工序呈一字型同層敞開式無隔斷布局。”施貽新介紹道。

　　公司的精益生產部門通過測算與分析，彙同公司工藝部門經過一段時間的研究
，進行生產流程改造。原來智能電表製造部的單相、三san相xiang電dian能neng表biao生sheng產chan線xian都dou擠ji在zai一yi個ge樓lou層ceng，現xian調tiao整zheng為wei按an產chan品pin線xian進jin行xing布bu局ju
，二er樓lou全quan部bu生sheng產chan單dan相xiang電dian能neng表biao產chan品pin，三san樓lou全quan部bu生sheng產chan三san相xiang電dian能neng表biao產chan品pin
，實shi現xian了le一yi個ge樓lou層ceng生sheng產chan一yi種zhong全quan係xi列lie的de產chan品pin。

　　“這樣方便多了，不但好管理
，而且提高了場地利用率、搬運效率，減少產品周轉等浪費。”劉淩雲說，“施總和我們通過調查與測算分析，將原來單、三相智能電能表產品的焊接、檢測、組裝三個‘孤島式’各自獨立的工序，經過幾年共四次設計與改善，最終形成了一條一個流單元線。”

　　zhengtaiyibiaoyiwangangongyizhuanyehuaxingshizuzhidechejianli，lingjianwangwangyaozaijigechejianlibanlaibanqu，bingqiezhanyonghenduozaizhipincangku
，daozhishengchanchengbenhengao。xiangaichengjizhongdaoyicengloudebuju，fangbianlegebumendegoutongyuguanli。chejianneidewuliaozuodaoyigeliuxiangdechuandiheshengchan，dadajianshaobanyunrengong。

　　施貽新說，精益生產方式將生產中的一切庫存視為“浪費”。他認為庫存掩蓋了生產係統中的缺陷與問題
，為此他一方麵強調供應對生產的保證
，另一方麵提出零庫存的要求。

　　正泰儀表公司燃氣表製造部通過幾年來不斷摸索倉儲管理，對倉庫內的六千多種零部件實現了ABC的管理，根據“先進先出”的原則，在保障零部件供應的同時，對鋼殼殼體、膜盒、包裝物等占地麵積大、庫ku存cun資zi金jin占zhan用yong量liang大da的de十shi幾ji家jia關guan鍵jian供gong貨huo方fang製zhi定ding倉cang儲chu計ji劃hua，每mei月yue將jiang生sheng產chan需xu求qiu事shi先xian通tong知zhi外wai協xie企qi業ye，讓rang他ta們men根gen據ju生sheng產chan計ji劃hua，按an時shi供gong貨huo
，這zhe樣yang縮suo減jian倉cang儲chu空kong間jian占zhan用yong約yue200㎡，減少了公司資金積壓。

　　“今年5月份SAP係(xi)統(tong)的(de)上(shang)線(xian)，實(shi)現(xian)對(dui)生(sheng)產(chan)跟(gen)蹤(zong)和(he)物(wu)料(liao)損(sun)耗(hao)控(kong)製(zhi)
，計(ji)劃(hua)人(ren)員(yuan)在(zai)係(xi)統(tong)中(zhong)就(jiu)可(ke)以(yi)隨(sui)時(shi)查(zha)詢(xun)到(dao)車(che)間(jian)生(sheng)產(chan)狀(zhuang)況(kuang)，掌(zhang)握(wo)生(sheng)產(chan)進(jin)度(du)，還(hai)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)模(mo)擬(ni)發(fa)料(liao)查(zha)詢(xun)物(wu)料(liao)配(pei)套(tao)情(qing)況(kuang)。目(mu)前(qian)該(gai)製(zhi)造(zao)部(bu)60%以上的產品真正實現了零庫存，做到及時、定額交貨。”施貽新說。

　　改變營銷模式

　　正泰集團銷售基本上是代理製模式為主。

　　正泰儀表的銷售模式原來也是以代理為主
，代理製是通過中間商銷售

，“一yi般ban是shi專zhuan業ye客ke戶hu不bu認ren可ke
，而er我wo們men的de產chan品pin是shi針zhen對dui專zhuan業ye用yong戶hu，麵mian對dui專zhuan業ye用yong戶hu市shi場chang，他ta們men認ren為wei不bu通tong過guo代dai理li商shang，直zhi接jie與yu供gong應ying商shang可ke減jian少shao中zhong間jian環huan節jie，更geng容rong易yi溝gou通tong，而er且qie免mian除chu了le代dai理li費fei用yong。”yushi，shiyixinyaoqiugenjuchanyeshuxingyushichangshuxinglaigaibianyingxiaomoshi。dangran，haiyouyixiechanpinbixuyaoyoudailishang。shiyixintichu，zouzhixiaoweizhudailiweifudefenzhishiyingxiaomoshi，bingduixiaoshougongzuotichule“先市場地位後效益”的思路，經過近六年的不斷努力

，直銷團隊和銷售技能越來越成熟。預計今年在“兩網”能獲取6億元的銷售額。

　　對話

　　“千萬不要來個經理換套管理”

　　樂清日報：經濟增長乏力的大環境，對正泰儀表有何影響
？如有，如何規避？如沒有
，又為何沒有？你是如何看待其他企業現在的困境的？

　　施貽新：zhengtaiyibiaojibenshangmeiyoushouyingxiang。bushiwomenshixianyijingzhidaolejingjizengchangfali，ershiwomenyizhizaihangshiqiyezongheshili。yinweiqiyezongheshilizhashi
，qiangshenjianti，diyuweijidenenglijiugao。worenweiqitashiyeqiyeyoukenengshiqiyezongheshilibuzu，daozhidiyufengxiandenenglibuzu。

　　樂清日報：您如何看待樂清眼下的企業危機
？

　　施貽新：gegeqiyeyinchanyeshuxingyushichangshuxingdebutong
，suochuxiandewentishibuyiyangde

，zaizheliwozhinenghuidayigejiaoxiangtongdeyuanyin。zuoweishiye，pindeshiqiyezonghejingzhengshili，worenweiqiyeguanlizhebixuhaozhaoquantiguanliguganzuohaoshunyinghejianchi。zuoweiqiyefuzerenzaimianlinweijideshike，bixuyoushunyingdexintai。youyigehaoxintaiyoukenengshaofanyixiejuecedecuowu。bixujianchizengqiangqiyezongheshili，bixujianchizengqiangqiyezuzhiyuyunxingguanlinengli

，bixujianchirenlizibenyouxianyucaiwuziben

，bixujianchiyijishulingxianyinlingqiyefazhan，bixujianchizhizaoguanlijishujizhuangbeidezhuanxing
，bixujianchirangyonghuqinglaiwomendechanpindezuofa。qiyedezonghejingzhengshiliqiang
，takeyidikangweijidexiji。

　　hekuangweijizongshibansuizhejiyu。shichangweisuodeyuanyinzhuyaoshiduichanpindejishuzhuanxingshengjihechanyezhengcedaoxiangquefalejiesuozhi。hubaoweijiworenweizheshishigeguanjiugegai，qianlaiqianqudezuofadaozhi
，chizaohuichuwenti。touziguoduzhuyaoshiduichanyejishufazhandaoxiangyushichangdaoxianglejiebushen。

　　樂清日報：在市場開拓占有和人力資源盤活之間，您認為哪方麵更重要？

　　施貽新：作為企業
，當然是人力資本增長為最重要。我認為一切在於人力資本的儲備。有了人才力量，技術研發、製造管理、銷售拓展就有了後盾。

　　樂清日報：正泰人認為您是“巴頓將軍”，但dan若ruo您nin一yi離li開kai
，企qi業ye就jiu下xia，來lai了le企qi業ye就jiu上shang，是shi否fou一yi方fang麵mian表biao明ming管guan理li者zhe對dui於yu企qi業ye之zhi重zhong要yao，另ling一yi方fang麵mian也ye表biao明ming企qi業ye依yi賴lai於yu企qi業ye領ling導dao人ren個ge人ren能neng力li

？

　　施貽新：巴(ba)頓(dun)將(jiang)軍(jun)隻(zhi)是(shi)他(ta)人(ren)的(de)說(shuo)法(fa)。我(wo)不(bu)認(ren)為(wei)企(qi)業(ye)離(li)開(kai)了(le)我(wo)就(jiu)沒(mei)法(fa)活(huo)下(xia)去(qu)。但(dan)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)選(xuan)擇(ze)一(yi)個(ge)負(fu)責(ze)人(ren)的(de)確(que)是(shi)一(yi)件(jian)很(hen)關(guan)鍵(jian)的(de)事(shi)情(qing)。企(qi)業(ye)不(bu)該(gai)依(yi)賴(lai)於(yu)一(yi)個(ge)好(hao)的(de)負(fu)責(ze)人(ren)，而(er)應(ying)依(yi)賴(lai)於(yu)正(zheng)確(que)的(de)管(guan)理(li)方(fang)法(fa)和(he)堅(jian)持(chi)可(ke)持(chi)續(xu)改(gai)善(shan)手(shou)段(duan)，依(yi)賴(lai)於(yu)戰(zhan)略(lve)決(jue)策(ce)者(zhe)的(de)清(qing)醒(xing)，千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)來(lai)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)負(fu)責(ze)人(ren)換(huan)一(yi)套(tao)管(guan)理(li)，而(er)要(yao)著(zhe)重(zhong)在(zai)前(qian)人(ren)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)不(bu)斷(duan)改(gai)善(shan)。

　　企業名片

　　浙江正泰儀器儀表有限責任公司是正泰集團股份有限公司控股的子公司之一，屬集團核心企業；公司注冊資金1.05億元，資產總值3.6億元，占地麵積60000平方米，現有員工1500餘人
，銷售收入13億元，現轄9個職能部門、6家專業製造部，是集電能表、燃氣表
、安裝式電表及自動變光焊接麵眼麵護具等係列近400個型號
，5000餘種規格產品的研發、生產、銷售和工程服務於一體的大型企業。

　　正泰儀表公司於2008年11月開始進行公司產品創新數字化支持平台產品全生命周期管理PLM係統的實施，2009年3月開始上線運行以來
，係統管理數據量已達到30G左右，入庫產品規格300多個

，管理基礎物料20000餘條，標準件1000多個，元器件2000多種。產品圖紙30000多張，完成流程實例1000多個，正在運行流程實例300多個等。目前PLM係統運行穩定
，效果顯著。