隨著自動化行業的發展變遷
，麵對PLC這種已經十分成熟、但進入門檻又較高的技術產品
，國內的製造商應該采取何種策略？和利時認為：除了技術創新、價格策略外，產品服務也是不容忽視的一點。尤其是根據用戶的需求量身定做，實現優質的服務。

   和利時在2000年推出自己的PLC
，經過十餘載的成長、曆練已有一套非常成熟、完善的售前、售中、售後的服務體係，而且和利時在北京、杭州、西安、新加坡等地設立基地
，並在全國和世界各地設有服務機構60餘處，為用戶提供及時、到位的產品服務創造了極為便捷的條件。

   目前國內的客戶選擇PLC的時候更多考慮的是方案完整性、可靠性
、價格與售後服務等方麵。和利時做產品並不是簡單的模仿。最主要還是深入了解行業用戶的真正需求。像其它通用的PLC產品功能在很多行業都可以用
，但是具體到某個行業時，針對性就不那麼強了，而和利時的產品針對某些行業做的比較精、專zhuan一yi，在zai某mou些xie行xing業ye和he利li時shi更geng是shi可ke以yi針zhen對dui用yong戶hu的de實shi際ji問wen題ti，在zai整zheng個ge產chan品pin生sheng命ming周zhou期qi中zhong都dou有you相xiang應ying的de解jie決jue方fang案an。並bing且qie和he利li時shi的de產chan品pin性xing價jia比bi很hen高gao。比bi如ru大da多duo數shu場chang合he需xu要yao很hen多duo通tong訊xun接jie口kou
，國guo外wai品pin牌pai的dePLC增加一個通訊接口就必須增加一個通訊模塊，而和利時PLC標準配置集成了常用的通訊接口，用戶無需再單獨購買通訊模塊，最大程度的為用戶著想。為客戶省錢！和利時的服務不單單是故障和投訴的受理與解除，還包括給客戶針對PLC使用的免費培訓、現場調試指導
、售(shou)前(qian)技(ji)術(shu)方(fang)案(an)等(deng)
，這(zhe)些(xie)都(dou)是(shi)廣(guang)大(da)客(ke)戶(hu)能(neng)在(zai)和(he)利(li)時(shi)享(xiang)受(shou)到(dao)的(de)高(gao)品(pin)質(zhi)服(fu)務(wu)。和(he)利(li)時(shi)認(ren)為(wei)根(gen)據(ju)用(yong)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)進(jin)行(xing)量(liang)身(shen)定(ding)做(zuo)，不(bu)僅(jin)可(ke)以(yi)降(jiang)低(di)產(chan)品(pin)成(cheng)本(ben)，還(hai)會(hui)使(shi)用(yong)戶(hu)感(gan)覺(jiao)到(dao)有(you)尊(zun)貴(gui)的(de)獨(du)有(you)產(chan)品(pin)的(de)“特權”，對(dui)用(yong)戶(hu)的(de)價(jia)值(zhi)大(da)大(da)增(zeng)加(jia)。和(he)利(li)時(shi)在(zai)不(bu)斷(duan)完(wan)善(shan)和(he)改(gai)進(jin)為(wei)用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)一(yi)體(ti)化(hua)的(de)產(chan)品(pin)，也(ye)在(zai)努(nu)力(li)為(wei)用(yong)戶(hu)創(chuang)造(zao)更(geng)多(duo)效(xiao)益(yi)
，成(cheng)為(wei)具(ju)有(you)更(geng)加(jia)優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)的(de)PLC製造商。

   麵mian對dui瞬shun息xi萬wan變bian的de市shi場chang
，不bu僅jin是shi對dui各ge自zi動dong化hua企qi業ye實shi力li的de大da考kao驗yan
，也ye是shi耐nai力li的de比bi拚pin，穩wen中zhong求qiu變bian才cai是shi王wang道dao。和he利li時shi始shi終zhong堅jian持chi持chi續xu關guan注zhu已yi開kai發fa的de領ling域yu
，不bu斷duan尋xun求qiu新xin的de突tu破po，深shen挖wa產chan品pin特te性xing與yu行xing業ye特te征zheng、推陳出新，才能製勝。將“真誠的為用戶設想”作為企業唯一宗旨，保證產品質量，提供優質的服務讓客戶安心、放心
、舒心。

   關於和利時

   和利時集團始創於1993年，是集研發、生產、銷售、技術服務為一體的專業自動化公司。現有員工3000多人，年經營額超過30億元人民幣。被國際知名的美國ARC谘詢集團評為全球過程自動化50強，是中國本土唯一入選的企業。公司於2008年在美國納斯達克上市（HOLI）。

   集團在北京
、杭州、西安
、新加坡等地設立基地，並在全國和世界各地設有服務機構60餘處。集團在北京擁有建築麵積8萬平米的研發和生產基地，配備3條電子裝聯生產線，專門用於生產最高安全等級（SIL4級）的高鐵產品，同時也生產核電儀控產品
、DCS和PLC等產品；在杭州擁有建築麵積2.5萬平米的成套製造基地；在西安設有大型研究中心。位於北京的可靠性試驗中心
，已獲得德國TUV萊茵認證，成為符合國際標準的可靠性試驗基地，可以對電子產品按國際標準進行嚴格的電磁兼容、電氣安全、溫度
、濕度、腐蝕
、振動等項目進行試驗。

   集團的主要業務有高速鐵路自動化、核電站自動化
、過程自動化、工廠自動化、機器自動化。

   在高速鐵路自動化領域，和利時是時速350公裏高鐵和時速250公裏動車的列車安全控製係統主力供應商。鄭西線、廣深港350公裏時速的高速鐵路采用和利時的列車安全控製係統。目前國內在運行的250公裏時速的動車組大部分采用了和利時的產品。2012年美國動車實驗室也選用和利時自主開發的列車安全控製係統設備。

   在核電站自動化領域
，和利時從1997年開始為巴基斯坦300MWhedianjizutigongzizhukaifadehedianyikongxitongyilai，yejiyijingfugaidaoquanguozaijiandesuoyouhedianzhan，chengweihedianzidonghualingyuzaijianyejijueduilingxiandechangjia。dangqianzhengzaijianshezhongdehongyanhe、寧德、陽江等14台1000MW核電機組的儀控係統均采用和利時的產品。和利時已成為世界範圍內在建核電站控製係統最大的供應商。

   在過程自動化領域
，和利時在火力發電、石油化工、冶金建材、食品飲料等國計民生行業，成功推廣自主開發的DCS控製係統12000套以上
，國內外客戶數量超過7000家，成為中國DCS市場主力供應商，徹底打破了長期以來我國DCS依賴進口品牌的局麵。

   在工廠自動化和機器自動化領域
，和利時從2003年開始，先後推出自主開發的LM小型PLC、LK大型PLC
、MC係列運動控製器
，產品通過了CE認證和UL認證。其中LK大型PLC是國內唯一具有自主知識產權的大型PLC，並獲得國家四部委聯合頒發的“國家重點新產品”證書。和利時的PLC和運動控製產品已經廣泛應用於地鐵、礦井、油田、水處理、機器裝備控製行業。