“格”是人格
，“局”是胸懷，細節好的人格局一般都差，格局好的人從來不重細節，兩個都幹好，那叫太有才

　　2011年9月10日，在第八屆網商大會上，阿裏巴巴(微博)集團董事局主席馬雲(微博)發fa表biao了le主zhu題ti演yan講jiang。馬ma雲yun表biao示shi，對dui企qi業ye家jia而er言yan

，注zhu重zhong細xi節jie與yu兼jian具ju胸xiong懷huai是shi將jiang企qi業ye做zuo好hao的de關guan鍵jian。他ta指zhi出chu，細xi節jie能neng成cheng就jiu一yi個ge人ren或huo一yi家jia企qi業ye，但dan如ru果guo沒mei有you包bao容rong的de胸xiong懷huai
，細xi節jie對dui成cheng功gong則ze不bu再zai具ju備bei推tui動dong力li。

　　以下為馬雲演講摘要。

　　馬雲：

　　今年是阿裏巴巴十二周年，我從來沒想過會這麼難，這麼痛，這麼苦，我真沒想到。我其實已經有預感，12年是一個本命年，本命年一定麻煩多，但我沒想到麻煩有這麼多。

　　這幾天是多事之秋，雅虎的CEO也ye下xia台tai了le，人ren家jia說shuo是shi我wo害hai的de
，其qi實shi跟gen我wo一yi點dian關guan係xi都dou沒mei有you。我wo不bu是shi不bu想xiang說shuo

，但dan是shi人ren家jia現xian在zai這zhe種zhong狀zhuang態tai
，說shuo什shen麼me都dou是shi給gei人ren家jia惹re麻ma煩fan。對dui別bie人ren有you太tai大da影ying響xiang的de事shi
，最zui好hao別bie講jiang，十shi年nian以yi後hou我wo會hui把ba很hen多duo事shi情qing和he大da家jia分fen享xiang。

　　與其抱怨，不如建設

　　我們崇尚的是建設性的破壞，而不是破壞性的建設，抱怨是沒有用的

　　剛才很多人講，埋怨、抱怨是沒有用的。我發現社會上的埋怨、baoyuantebieduo，woyebushuorenjiabuhao
，danwojiaodewomenchongshangdeshijianshexingdepohuai，erbushipohuaixingdejianshe。shenmeshipohuaixingdejianshe？womennianqingrenyongyuanjiaode，zhezuodebudui
，nazuodebudui
，lichaolidailai，doushixiwangnayigexingainianqutuifanyigejiugainian。tuifanledizhi，womenyiweijiukeyigonghele；推翻了舊文化，我們以為就可以完成新文化了
；推翻了舊社會，我們就覺得進入了新社會。

　　其實任何新的東西，(都是)xuyaoqianchuibailian
，duishehuishanghenduobuhaodeshi

，womenqishizhenmeiyoushijianqubaoyuan
，womenyizhizaigaibian。wojiangguoyigelizi，guanyuxinshangyewenming。liangbaiduonianyiqian，meiguodehuashengdun、傑斐遜帶領一幫人說，這塊土地上麵，我們將建立民主自由(國度)
，人人將會平等。很多相信這句話的人去了那裏。

　　jintianzaihulianwangshang，zaishangjie，womenhenduodongxikanbuguan
，womenyemeifagaibian，danshiwomenkeyijianshexingdejianyiheguli，zaizhekuaitudishang
，womenchongshangkaifang，womenchongshangfenxiang、責任和全球化，(使)suoyouxiangxinzhegelinianderenchengweixindeyimin。jintiannizaidiqiushangrenheyipiantudishangshuowoxiangchengliyigeguojiayijingbukeneng，danzaihulianwangxunishijielimian，nikeyigongtongchuangjianyizhongxindewenmingshiji

，xindeshangyefenwei，zheshielibabaxiangzuode。

　　讓別人擔心是最大的快樂

　　我沒有辦法改變百度，卻可以改變淘寶。其實
，最大的快樂就是讓別人擔心

　　在(zai)座(zuo)的(de)網(wang)商(shang)們(men)，我(wo)們(men)是(shi)無(wu)畏(wei)的(de)，但(dan)是(shi)現(xian)在(zai)的(de)大(da)公(gong)司(si)害(hai)怕(pa)，阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)也(ye)一(yi)樣(yang)，在(zai)擔(dan)心(xin)
，下(xia)一(yi)步(bu)我(wo)們(men)到(dao)底(di)該(gai)幹(gan)嘛(ma)。其(qi)實(shi)，最(zui)大(da)的(de)快(kuai)樂(le)就(jiu)是(shi)讓(rang)別(bie)人(ren)擔(dan)心(xin)。

　　除了銀監會
，銀行還怕過誰？但有了支付寶(微博)，tamenkaishidanxinle
，zhifubaorangtamenshuibuzhejiao。zhejinianlai
，henduoyinxingfenfenjiangdizijidefeiyong，ranglaobaixingnenggoutiyandegenghao，wobuganshuozhifubaoyouhendadegonglao，danshihaishiyoudiangonglaode。

　　今jin年nian的de互hu聯lian網wang大da會hui上shang
，有you人ren問wen我wo為wei什shen麼me做zuo搜sou索suo引yin擎qing
，我wo說shuo就jiu是shi為wei了le讓rang百bai度du睡shui不bu著zhe覺jiao。百bai度du睡shui不bu著zhe覺jiao了le，中zhong國guo互hu聯lian網wang的de用yong戶hu就jiu睡shui不bu著zhe覺jiao了le。淘tao寶bao也ye一yi樣yang，淘tao寶bao睡shui不bu著zhe覺jiao了le
，在zai座zuo的de網wang商shang就jiu睡shui不bu著zhe覺jiao了le，很hen多duo的de用yong戶hu就jiu睡shui不bu著zhe覺jiao了le。我wo沒mei有you辦ban法fa改gai變bian百bai度du，卻que可ke以yi改gai變bian淘tao寶bao。

　　把(ba)淘(tao)寶(bao)一(yi)拆(chai)為(wei)四(si)，這(zhe)是(shi)很(hen)難(nan)的(de)決(jue)定(ding)，因(yin)為(wei)我(wo)不(bu)這(zhe)麼(me)做(zuo)
，我(wo)們(men)會(hui)自(zi)以(yi)為(wei)是(shi)。也(ye)有(you)人(ren)說(shuo)，馬(ma)雲(yun)早(zao)幹(gan)了(le)八(ba)年(nian)，要(yao)是(shi)今(jin)年(nian)再(zai)幹(gan)
，我(wo)肯(ken)定(ding)把(ba)你(ni)幹(gan)趴(pa)下(xia)。好(hao)
，我(wo)把(ba)它(ta)(淘寶)拆四，你試試看，你幹過我
，很好
；幹不過我，十年以後，我每家公司再拆成四家給你看看。

　　我們進入無線互聯網
，其實就是想讓移動、聯(lian)通(tong)也(ye)睡(shui)不(bu)著(zhe)覺(jiao)。我(wo)們(men)對(dui)掙(zheng)多(duo)少(shao)錢(qian)興(xing)趣(qu)其(qi)實(shi)不(bu)大(da)
，但(dan)是(shi)，讓(rang)那(na)些(xie)坐(zuo)在(zai)那(na)個(ge)位(wei)子(zi)上(shang)不(bu)作(zuo)為(wei)的(de)人(ren)不(bu)舒(shu)服(fu)
，卻(que)是(shi)我(wo)們(men)很(hen)想(xiang)幹(gan)的(de)事(shi)。我(wo)們(men)對(dui)搶(qiang)民(min)營(ying)企(qi)業(ye)飯(fan)碗(wan)毫(hao)無(wu)興(xing)趣(qu)
，但(dan)是(shi)我(wo)們(men)對(dui)搶(qiang)國(guo)營(ying)企(qi)業(ye)飯(fan)碗(wan)興(xing)趣(qu)極(ji)大(da)。這(zhe)不(bu)是(shi)我(wo)有(you)多(duo)大(da)的(de)能(neng)力(li)，也(ye)不(bu)是(shi)在(zai)坐(zuo)的(de)各(ge)位(wei)有(you)多(duo)大(da)的(de)能(neng)力(li)，而(er)是(shi)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)力(li)量(liang)，是(shi)每(mei)個(ge)人(ren)的(de)力(li)量(liang)，我(wo)們(men)有(you)極(ji)其(qi)正(zheng)麵(mian)的(de)力(li)量(liang)去(qu)完(wan)善(shan)這(zhe)個(ge)社(she)會(hui)
，而(er)不(bu)是(shi)破(po)壞(huai)性(xing)的(de)建(jian)設(she)。

　　我(wo)就(jiu)是(shi)覺(jiao)得(de)抱(bao)怨(yuan)沒(mei)有(you)用(yong)，難(nan)道(dao)你(ni)推(tui)翻(fan)了(le)中(zhong)移(yi)動(dong)
，就(jiu)能(neng)建(jian)一(yi)個(ge)新(xin)移(yi)動(dong)？你(ni)在(zai)旁(pang)邊(bian)建(jian)一(yi)個(ge)更(geng)便(bian)宜(yi)更(geng)好(hao)的(de)
，客(ke)戶(hu)來(lai)了(le)

，你(ni)就(jiu)贏(ying)了(le)。不(bu)是(shi)去(qu)推(tui)翻(fan)
，不(bu)是(shi)去(qu)破(po)壞(huai)
，更(geng)不(bu)是(shi)去(qu)埋(mai)怨(yuan)。埋(mai)怨(yuan)的(de)人(ren)，是(shi)隻(zhi)會(hui)寫(xie)文(wen)章(zhang)的(de)人(ren)。

　　喬布斯到中國一定死

　　每個國家的土地
，誕生的東西是不一樣的。不學會欣賞自己，我們就很難超越別人

　　(我記得)好像是《人民日報》的(de)記(ji)者(zhe)說(shuo)，中(zhong)國(guo)為(wei)什(shen)麼(me)不(bu)能(neng)出(chu)現(xian)喬(qiao)布(bu)斯(si)。喬(qiao)布(bu)斯(si)到(dao)中(zhong)國(guo)一(yi)定(ding)死(si)了(le)，每(mei)個(ge)國(guo)家(jia)的(de)土(tu)地(di)，誕(dan)生(sheng)的(de)東(dong)西(xi)是(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)。近(jin)兩(liang)百(bai)年(nian)，美(mei)國(guo)的(de)資(zi)本(ben)主(zhu)義(yi)的(de)發(fa)展(zhan)，在(zai)那(na)樣(yang)肥(fei)沃(wo)的(de)土(tu)地(di)上(shang)
，長(chang)出(chu)那(na)樣(yang)的(de)樹(shu)種(zhong)，長(chang)出(chu)那(na)樣(yang)的(de)企(qi)業(ye)
，很(hen)正(zheng)常(chang)。在(zai)中(zhong)國(guo)改(gai)革(ge)開(kai)放(fang)三(san)十(shi)年(nian)中(zhong)長(chang)出(chu)這(zhe)樣(yang)的(de)樹(shu)
，我(wo)們(men)也(ye)很(hen)難(nan)得(de)。

　　不學會欣賞自己，我們就很難超越別人。我沒敢說我們到美國一定會贏
，但是我們在中國不輸。我認為，喬布斯即便是全世界最有名的CEO之(zhi)一(yi)，他(ta)到(dao)中(zhong)國(guo)也(ye)未(wei)必(bi)會(hui)贏(ying)，我(wo)們(men)不(bu)能(neng)這(zhe)麼(me)去(qu)看(kan)問(wen)題(ti)。你(ni)說(shuo)是(shi)黃(huang)山(shan)上(shang)的(de)那(na)棵(ke)迎(ying)客(ke)鬆(song)偉(wei)大(da)
，還(hai)是(shi)一(yi)棵(ke)無(wu)比(bi)大(da)的(de)樹(shu)偉(wei)大(da)？每(mei)個(ge)地(di)方(fang)都(dou)有(you)自(zi)己(ji)的(de)獨(du)特(te)，我(wo)相(xiang)信(xin)再(zai)過(guo)50年，再過80年，我相信我們會讓世界看到更多的大樹
，更多有意思的東西。

　　我(wo)們(men)正(zheng)在(zai)改(gai)變(bian)這(zhe)個(ge)世(shi)界(jie)
，我(wo)們(men)正(zheng)在(zai)影(ying)響(xiang)這(zhe)個(ge)世(shi)界(jie)

，因(yin)為(wei)我(wo)們(men)毫(hao)無(wu)畏(wei)懼(ju)，我(wo)們(men)隻(zhi)想(xiang)改(gai)變(bian)自(zi)己(ji)。其(qi)實(shi)改(gai)變(bian)世(shi)界(jie)很(hen)累(lei)，改(gai)變(bian)世(shi)界(jie)隻(zhi)有(you)結(jie)果(guo)

，我(wo)們(men)一(yi)出(chu)來(lai)就(jiu)想(xiang)推(tui)翻(fan)這(zhe)改(gai)變(bian)那(na)，其(qi)實(shi)你(ni)什(shen)麼(me)都(dou)改(gai)變(bian)不(bu)了(le)，最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)改(gai)變(bian)自(zi)己(ji)。隻(zhi)有(you)你(ni)改(gai)變(bian)了(le)
，這(zhe)世(shi)界(jie)才(cai)會(hui)改(gai)變(bian)。

　　學會和對手相處

　　會戰者不怒，會打架的人是不會生氣的，生氣的人一定不會打架

　　womenyongyuanyaozhidao，zaishengtaitixili，dabaiwomende
，bushibieren
，shiwomenwangudesixiang。bushiduishoumieleni，ershinizijimieleziji。yaohuiguiziji
，buguannijintiandeqiyeduoda，yongyuanyaozhidaonishishui，nipingshenmeniyaoshenmenifangqishenme，zhexiewentixiangbuqingchushibuxingde。

　　在商場中，不是打敗對手你就算贏了，因為對手太多了。這塊土地要有生物多樣性，我們必須讓各類網商
、各類競爭者在上麵生長。競爭是讓我完善

，讓我成長。我特喜歡競爭
，一聽見“競爭”我(wo)渾(hun)身(shen)快(kuai)樂(le)。競(jing)爭(zheng)比(bi)的(de)是(shi)什(shen)麼(me)？比(bi)的(de)是(shi)如(ru)何(he)比(bi)對(dui)手(shou)更(geng)加(jia)快(kuai)樂(le)的(de)完(wan)善(shan)自(zi)己(ji)
，如(ru)何(he)讓(rang)對(dui)手(shou)越(yue)來(lai)越(yue)惱(nao)火(huo)

，越(yue)來(lai)越(yue)不(bu)爽(shuang)。會(hui)戰(zhan)者(zhe)不(bu)怒(nu)，會(hui)打(da)架(jia)的(de)人(ren)是(shi)不(bu)會(hui)生(sheng)氣(qi)的(de)，生(sheng)氣(qi)的(de)人(ren)一(yi)定(ding)不(bu)會(hui)打(da)架(jia)。

　　學(xue)會(hui)和(he)對(dui)手(shou)相(xiang)處(chu)
，才(cai)是(shi)最(zui)最(zui)厲(li)害(hai)的(de)。獅(shi)子(zi)去(qu)吃(chi)羊(yang)
，絕(jue)不(bu)是(shi)因(yin)為(wei)我(wo)恨(hen)羊(yang)
，而(er)是(shi)我(wo)不(bu)得(de)不(bu)吃(chi)。打(da)敗(bai)對(dui)手(shou)，絕(jue)不(bu)是(shi)因(yin)為(wei)有(you)多(duo)麼(me)強(qiang)大(da)，而(er)是(shi)對(dui)手(shou)頑(wan)固(gu)自(zi)封(feng)的(de)思(si)想(xiang)，不(bu)願(yuan)意(yi)完(wan)善(shan)自(zi)己(ji)，使(shi)他(ta)失(shi)去(qu)了(le)未(wei)來(lai)。所(suo)以(yi)我(wo)覺(jiao)得(de)，隻(zhi)有(you)共(gong)贏(ying)，隻(zhi)有(you)跟(gen)對(dui)手(shou)一(yi)起(qi)玩(wan)
，活(huo)得(de)好(hao)的(de)才(cai)算(suan)贏(ying)。沒(mei)有(you)獅(shi)子(zi)，羚(ling)羊(yang)們(men)也(ye)活(huo)不(bu)久(jiu)，所(suo)以(yi)你(ni)不(bu)要(yao)去(qu)恨(hen)對(dui)手(shou)。

　　贏在細節，輸在格局

　　在見孫正義前
，我在矽穀至少被拒絕了40次

　　劉國梁、鄧亞萍這些人打球
，球網上加一個很小的縫
，發3個球就能穿過去，我估計我發一萬次都穿不過去
，那是細節上的苦練。有人說你真牛，6分鍾說服了孫正義。首先告訴大家，其實是他說服了我。但在見孫正義前
，我在矽穀至少被拒絕了40次。

　　所謂贏在細節，就好比所有人看一個人踢腿真漂亮，其實你根本不知道他每天早上踢兩萬下。格局，“格”是人格，“局”是胸懷，細節好的人格局一般都差
，格局好的人從來不重細節，兩個都幹好，那叫太有才！

　　人們永遠生活在昨天，好像覺得失去的是最美好的。昨天已經過去
，不要留戀昨天
，也不要幫大國企
、大的企業留戀他們的昨天。做企業是贏在細節，輸在格局。做任何事都一樣。(記錄
、整理：劉嬌)