許多企業麵臨這樣的人才怪圈：招不到好人才
，又不好留住優秀人才。怎麼辦？ABB公司的人才戰略新思維是：與(yu)其(qi)讓(rang)優(you)秀(xiu)人(ren)才(cai)因(yin)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)沒(mei)有(you)發(fa)展(zhan)空(kong)間(jian)而(er)外(wai)流(liu)
，不(bu)如(ru)創(chuang)造(zao)機(ji)會(hui)讓(rang)優(you)秀(xiu)人(ren)才(cai)在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)擇(ze)機(ji)流(liu)動(dong)起(qi)來(lai)而(er)留(liu)住(zhu)他(ta)們(men)。其(qi)實(shi)，這(zhe)也(ye)是(shi)未(wei)來(lai)走(zou)向(xiang)全(quan)球(qiu)後(hou)的(de)中(zhong)國(guo)大(da)企(qi)業(ye)值(zhi)得(de)借(jie)鑒(jian)的(de)人(ren)才(cai)新(xin)戰(zhan)略(lve)觀(guan)。

　　讓人才內部流動起來

　　人才內部流動在ABB公司已成普遍共識。“我們不能單純地阻擋人才流動，而要依靠更好的工作環境和更具挑戰性的工作來留住人才。”ABB北亞區及中國企業傳播負責人劉文彙接受《經理人》采訪時說，“與其讓人才離開公司，不如讓他們在ABB內部流動。ABB倡導優秀人才在公司內部流動起來，而且公司盡量讓他們流動好、發展好。”

　　在(zai)劉(liu)文(wen)彙(hui)主(zhu)管(guan)的(de)傳(chuan)播(bo)部(bu)門(men)

，曾(zeng)有(you)一(yi)名(ming)優(you)秀(xiu)員(yuan)工(gong)看(kan)中(zhong)了(le)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)部(bu)門(men)的(de)一(yi)個(ge)空(kong)缺(que)職(zhi)位(wei)並(bing)提(ti)出(chu)了(le)申(shen)請(qing)。當(dang)時(shi)劉(liu)文(wen)彙(hui)非(fei)常(chang)舍(she)不(bu)得(de)他(ta)離(li)開(kai)
，但(dan)換(huan)位(wei)思(si)考(kao)：“buguanwoyouduobuyuanyi，danyebunengzudangtadexuanze
，nalikenenggengheshita。ruguowokeyishunzhetadefazhanyiyuantuidongtadezhiyefazhan
，nabushijianhenhaodeshiqingma？”他最終如願以償。

　　ABB電力係統業務部北亞區及中國負責人劉信剛也遇到類似事情。其所轄一個業務單元的負責人被ABB澳大利亞公司招聘走了。這位負責人看中了ABB澳ao大da利li亞ya公gong司si的de空kong缺que崗gang位wei，再zai通tong過guo公gong司si內nei部bu員yuan工gong應ying聘pin機ji製zhi申shen請qing到dao這zhe個ge崗gang位wei
，因yin為wei這zhe個ge職zhi位wei適shi合he他ta事shi業ye的de進jin一yi步bu發fa展zhan，且qie有you利li於yu他ta兼jian顧gu家jia庭ting。劉liu信xin剛gang說shuo：“我們的業務部門非常需要他，隻好忍痛割愛，但我們很支持他。”

　　內部人才流動已成為ABB的全球政策。ABB北亞區及中國人力資源負責人周廉說：“如果不能滿足他的發展訴求，他完全可以去其他企業。與其這樣，為什麼我們不打破公司內部隔閡
，讓人才在公司更大的平台裏發展？”

　　ABB在100多個國家設有機構。很多員工更願留在中國發展
，但ABB希望未來有更多的中國員工到ABB全球的企業去曆練。周廉說，幾年前，ABBguowaijigouhaihuirenweizhongguobentuyuangongmeiyouguojijingyan，duizhongguobentuyuangongdenenglichanshengzhiyi，danxianzaiqingkuangwanquannizhuan，gongsiyidanchuxianzhiweikongquejiuhuishouxiangaosuzhongguofangmian
，xunwenshifouyouheshiderenxuan，yinweiyiqianbeipaiqiandenaxiezhongguoyuangongyongshiliyingdelekoubei。“所以現在每當輸出一名員工時，我們就會告訴他：你是ABB中國的大使，將影響今後ABB中國人才的輸出！”

　　其實，人才內部全球流動

，能使他們具有更開闊的視野
，變得更有競爭力。從長遠看
，這對人才成長非常有益。

　　多元文化是基石

　　danqiyeyaozhenzhengrangrencaizaineibuyouxiaoliudongqilaiqishibingburongyi。zhongguoqiyeweilaiyaozhenzhengshizhezhongrencaizhanlvelinianluodizuixuyaoshenme
？shiqiyeduoyuanwenhuadepeiyu！ABB在這方麵值得中國企業學習和借鑒。

　　ABB也經過了一個文化融合的過程
，現在已變成一個多元文化的公司，尊重不同文化，並以這種理念去接受
、熟悉不同文化
，進而又加速了公司內部的文化融合過程。劉信剛說
，ABB對任何文化上的差異都不會有強烈的衝擊感，很難分清究竟哪個國家的文化特色占主要地位。

　　這zhe種zhong多duo元yuan文wen化hua的de核he心xin是shi以yi寬kuan容rong的de心xin態tai，尊zun重zhong人ren才cai，把ba員yuan工gong真zhen正zheng放fang在zai中zhong心xin位wei置zhi，關guan注zhu員yuan工gong的de發fa展zhan。在zai這zhe種zhong優you秀xiu的de多duo元yuan文wen化hua中zhong，人ren才cai內nei部bu流liu動dong才cai會hui變bian得de更geng容rong易yi。ABB就是以多元文化為基石，從管理層構成、決策機製、用人機製等方麵都體現出這種多元性特點。

　　在劉信剛看來，ABB的多元文化具有很強的包容性
，沒有人會感覺在ABB是少數群體，或者被排擠、不被重視。其次，強調平等。比如

，在ABB的員工持股計劃中，所有員工都有平等的機會

，考評過程非常公平、透明。再次，尊重。尊重體現在公司管理的行為和細節中。ABB中國有近1.8萬名員工，其中有近30個不同國籍
，外國員工近200名。為平等對待這200名員工
，ABB中國遵從公司整體運行機製，統一采用英文作為工作語言，公司內部網絡、刊物
、通知等都采用中英文對照。

　　對HR部門來說，內部員工就是其客戶。周廉說，公司服務好了員工
，員工才會真心實意去服務好外部客戶，以此確保ABB在企業內部形成以客戶為中心的文化。

　　內流機製做保障

　　為確保人才流動在企業內部有效進行，除了完善多元文化外，ABB還製定了係列措施。

　　製定人才全球曆練計劃。其核心是做好人才管理：如何吸引人才，如何發展人才，如何留住人才。據劉文彙介紹，ABB集團全球最高執行委員會有11位成員組成，他們分別來自8個不同國籍，並在不同國家生活、工作過。比如，曾任ABB中國公司董事長兼總裁
、ABB北亞區負責人
、現任ABB全球電力係統業務負責人的路義普
，瑞士人，在中國工作生活了6年，來華前曾在ABB的不同部門任職。路義普的繼任者柯睿思，法國人
，曾任北亞區兼中國公司董事長兼總裁
，在中國工作3年，積累了中國本地豐富的運營管理經驗

，現在已是ABB全球市場及客戶解決方案負責人。現任ABB中國公司總裁方秦，擁有意大利

、委內瑞拉國籍
，在瑞士、南美、意大利等地工作過
，來中國前是ABB全球變電站業務單元的負責人。

　　建立人才內部流動機製。周廉說：“我們激勵員工主動抓住機會

，並要求所有上級管理者不能阻礙下屬跨部門流動。”ABB內nei部bu所suo有you職zhi位wei空kong缺que都dou第di一yi時shi間jian在zai內nei部bu係xi統tong公gong布bu。若ruo員yuan工gong對dui空kong缺que職zhi位wei有you興xing趣qu
，就jiu可ke進jin行xing職zhi位wei申shen請qing，並bing告gao知zhi其qi上shang級ji。之zhi後hou，公gong司si采cai取qu平ping等deng的de麵mian試shi方fang式shi對dui申shen請qing空kong缺que職zhi位wei的de員yuan工gong進jin行xing麵mian試shi，擇ze優you錄lu用yong。最zui終zhong達da成cheng協xie議yi後hou，該gai員yuan工gong的de新xin上shang級ji要yao與yu其qi老lao上shang級ji進jin行xing溝gou通tong，告gao知zhi結jie果guo並bing在zai新xin的de工gong作zuo開kai始shi時shi間jian上shang達da成cheng協xie議yi，最zui後hou完wan成cheng員yuan工gong的de轉zhuan崗gang工gong作zuo。若ruo沒mei有you應ying聘pin成cheng功gong
，員yuan工gong也ye要yao把ba結jie果guo告gao知zhi其qi上shang級ji。

　　但若員工應聘失敗
，HRbumenheqishangjijuqingkuangjishiyugaiyuangonggoutongshenzhianwei，conggefangmianduiyuangongjinxingguanhuai。liuxingangshuo，zhuguanbuhuiduiluoxuanyuangongdiaonan，ruoqueshifashenglezhezhongqingkuang，yuangongkeduzizhaorenliziyuanbumenfanyingqingkuang。renliziyuanbumenhuizhijiezhaoqizhuguanhuoqizhuguandeshangjijinxinggoutong，yituoshanchuli。

　　如有特定重要崗位的員工申請了其他崗位機會
，他的工作變動會造成重大業務影響，那HRbumenjiuhuizaibutongbumenzhongjianjinxingxietiao
，danzuizhongmubiaoshizunzhongyuangonggerenxuanzehecujinyuangongfazhan。jinguanyuangonggongzuobiandongshijiankeyishangtao，danbaozhangyuangongfazhanbenshenmeiyoushangliangyudi。liuxingangshuo：“人才內部流動起來，人才梯隊中的其他人就可以逐級發展起來

，形成良性循環。ABB從最高管理層開始，層層強調尊重員工發展意願，鼓勵人才流動。這種理念已融入了ABB的企業文化中。”