從cong數shu據ju到dao信xin息xi再zai到dao知zhi識shi的de過guo程cheng，是shi一yi個ge不bu斷duan重zhong用yong和he提ti煉lian的de過guo程cheng
，數shu據ju在zai不bu斷duan使shi用yong中zhong提ti升sheng為wei信xin息xi


，信xin息xi在zai反fan複fu應ying用yong中zhong轉zhuan化hua為wei知zhi識shi，而er企qi業ye的de知zhi識shi總zong和he進jin一yi步bu累lei積ji為wei企qi業ye智zhi力li資zi產chan。從cong產chan品pin數shu據ju管guan理li到dao產chan品pin信xin息xi管guan理li，再zai到dao產chan品pin知zhi識shi管guan理li是shiPLM深化應用的發展方向之一。

　　數據 信息 知識  PLM走向深化應用

　　在(zai)知(zhi)識(shi)經(jing)濟(ji)社(she)會(hui)
，知(zhi)識(shi)作(zuo)為(wei)一(yi)種(zhong)現(xian)代(dai)生(sheng)產(chan)資(zi)料(liao)在(zai)企(qi)業(ye)中(zhong)扮(ban)演(yan)著(zhe)越(yue)來(lai)越(yue)重(zhong)要(yao)的(de)角(jiao)色(se)。而(er)知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)正(zheng)是(shi)企(qi)業(ye)新(xin)形(xing)勢(shi)發(fa)展(zhan)下(xia)采(cai)取(qu)的(de)重(zhong)要(yao)手(shou)段(duan)。知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)的(de)目(mu)標(biao)是(shi)要(yao)提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)中(zhong)所(suo)有(you)知(zhi)識(shi)的(de)共(gong)享(xiang)水(shui)平(ping)和(he)知(zhi)識(shi)創(chuang)新(xin)能(neng)力(li)，而(er)信(xin)息(xi)化(hua)技(ji)術(shu)則(ze)是(shi)實(shi)現(xian)有(you)效(xiao)知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)的(de)基(ji)礎(chu)。

　　知識工程

　　說到知識管理，浙江大學教授祁國寧首先給記者區別了什麼是知識工程。

　　知(zhi)識(shi)工(gong)程(cheng)是(shi)依(yi)托(tuo)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)和(he)知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)技(ji)術(shu)
，將(jiang)知(zhi)識(shi)作(zuo)為(wei)一(yi)種(zhong)智(zhi)力(li)資(zi)產(chan)加(jia)以(yi)管(guan)理(li)和(he)利(li)用(yong)，在(zai)使(shi)用(yong)中(zhong)提(ti)升(sheng)其(qi)價(jia)值(zhi)
，以(yi)此(ci)促(cu)進(jin)技(ji)術(shu)創(chuang)新(xin)和(he)管(guan)理(li)創(chuang)新(xin)，進(jin)一(yi)步(bu)推(tui)動(dong)企(qi)業(ye)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)的(de)全(quan)部(bu)相(xiang)關(guan)活(huo)動(dong)。

　　根據知識的可轉移性，可將知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識（編碼型知識）一般是指可以編碼和度量的、可以由計算機處理的知識，這種知識可以以多種方式轉移而保持其正確性。隱性知識（意會性知識）一般是指頭腦中屬於經驗、訣巧、靈感、想法、洞察力、價值、以及判斷的知識。許多隱性知識很難表述
，因為它們與豐富的語境相聯係。

　　根據OECD（世界經合組織）的觀點
，知識可分為：知道是什麼的知識（know-what）；知道為什麼的知識（know-why）；知道怎樣做的知識（know-how）；知道是誰的知識（know-who）。前兩種知識可以通過讀書、學習和查看數據庫等方式來獲得，屬於顯性知識

，而後兩種知識則主要屬於隱性知識，

　　根據對顯性知識和隱性知識的處理特點，知識工程主要包括六個主要環節：知識群化

、知識外化、知識整合

、知識內化
、知識應用和知識創新。

　　（1）知識群化：隱性知識在員工之間的轉移和重用。

　　（2）知識外化：使員工的隱性知識轉變為顯性知識，從而便於繼承和重用。

　　（3）知識整合：對不同的、零星的顯性知識進行整合，即條理化、係統化和優化。

　　（4）知識內化：組織範圍內顯性知識向個體的隱性知識轉換，這實際上是一個學習過程。

　　（5）知識應用：利用已有知識增加企業價值。

　　（6）知識創新：利用企業自身所擁有的知識創造出新的知識，獲得持續的創造力

，從而使企業具有較強的競爭優勢。

　　PLM 中的知識管理

　　PLM是一種企業戰略
，其目的是構建一個由PDM、ERP
、SCM
、CRM
、CAx等組成的集成協同工作平台
，在虛擬產品的基礎上，有效管理產品開發/設計、銷售、使用、維護
、報廢回收等過程以及過程中各種有關的數據、信息和知識。PLM係統是實現PLM戰略的平台。PLM係統可以有效地支持知識群化、知識外化、知識整合、知識內化、知識應用和知識創新。

　　知識應用和知識創新

　　祁國寧具體講到，顯性知識一般可以通過定義標準
、規範、公式
、文檔等使之得到管理，在PLM中通過集成產品模型管理顯性知識，利用統一的模式將存在於不同介質、分布在不同地點的知識，有效地集成在一起，能夠很方便地得到重用。

　　而隱性知識在PLM中zhong則ze是shi通tong過guo知zhi識shi地di圖tu等deng方fang式shi加jia以yi管guan理li
，知zhi識shi地di圖tu的de作zuo用yong是shi幫bang助zhu人ren們men知zhi道dao在zai哪na裏li能neng夠gou找zhao到dao相xiang關guan的de知zhi識shi。企qi業ye知zhi識shi地di圖tu將jiang企qi業ye各ge種zhong資zi源yuan的de入ru口kou集ji成cheng起qi來lai，以yi統tong一yi的de方fang式shi將jiang企qi業ye的de知zhi識shi資zi源yuan介jie紹shao給gei用yong戶hu。知zhi識shi地di圖tu采cai用yong一yi種zhong智zhi能neng化hua的de向xiang導dao代dai理li，通tong過guo分fen析xi使shi用yong者zhe的de行xing為wei模mo式shi，智zhi能neng化hua地di引yin導dao檢jian索suo者zhe找zhao到dao目mu標biao信xin息xi。知zhi識shi地di圖tu最zui終zhong指zhi向xiang的de可ke以yi是shi人ren、地點或時間，但它們都指出了在何處人們能夠找到所需的知識。

　　但顯然
，PLM的重點是對在產品生命周期中的產生的與產品相關的知識進行管理，PLM係統中的知識管理不能替代全部的知識工程係統，但它是知識工程係統中的一個重要組成部分。

　　顯然，知識管理在PLM 中體現的越來越重要，越來越深入，但實際上
，到目前為止，還沒有哪個PLM係統中有專門知識管理的模塊。祁國寧說
，乍看上去好像沒有很好的體現出知識管理的重要性，但實際上已經把知識管理、知識工程的功能分散在各個已有的模塊中，實現對與產品有關的過程知識及產品知識進行管理。

　　PLM逐步走向深化

　　PLM在(zai)逐(zhu)步(bu)走(zou)向(xiang)深(shen)化(hua)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，祁(qi)國(guo)寧(ning)認(ren)為(wei)，最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)體(ti)現(xian)是(shi)處(chu)理(li)對(dui)象(xiang)發(fa)生(sheng)了(le)改(gai)變(bian)，以(yi)前(qian)是(shi)對(dui)產(chan)品(pin)數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)管(guan)理(li)，後(hou)續(xu)發(fa)展(zhan)到(dao)與(yu)產(chan)品(pin)相(xiang)關(guan)的(de)信(xin)息(xi)的(de)管(guan)理(li)，到(dao)今(jin)天(tian)發(fa)展(zhan)為(wei)與(yu)產(chan)品(pin)有(you)關(guan)的(de)知(zhi)識(shi)進(jin)行(xing)管(guan)理(li)。PLM的深化應用從以數據為對象，發展到以信息為對象，再到以知識為對象。

　　數(shu)據(ju)是(shi)關(guan)於(yu)事(shi)件(jian)和(he)關(guan)於(yu)世(shi)界(jie)的(de)一(yi)組(zu)獨(du)立(li)的(de)事(shi)實(shi)的(de)符(fu)號(hao)表(biao)示(shi)。數(shu)據(ju)可(ke)以(yi)直(zhi)接(jie)來(lai)源(yuan)於(yu)傳(chuan)感(gan)器(qi)，如(ru)某(mou)種(zhong)變(bian)量(liang)的(de)測(ce)量(liang)值(zhi)，也(ye)可(ke)以(yi)存(cun)在(zai)於(yu)高(gao)度(du)結(jie)構(gou)化(hua)的(de)數(shu)據(ju)庫(ku)中(zhong)。

　　信息是已經排列成有意義的形式的數據，是組織或結構化的數據，是放在上下文中並賦予其特定含義的數據。

　　知識是信息的應用，其深刻地反映了事物的本質。可以利用知識來進行預測，進行相關性分析和支持決策的製定
，即得到新的知識。

　　實shi際ji上shang，從cong數shu據ju到dao信xin息xi再zai到dao知zhi識shi的de過guo程cheng，是shi一yi個ge不bu斷duan重zhong用yong和he提ti煉lian的de過guo程cheng
，數shu據ju在zai不bu斷duan使shi用yong中zhong提ti升sheng為wei信xin息xi
，信xin息xi在zai反fan複fu應ying用yong中zhong轉zhuan化hua為wei知zhi識shi

，而er企qi業ye的de知zhi識shi總zong和he進jin一yi步bu累lei積ji為wei企qi業ye智zhi力li資zi產chan。

　　祁(qi)國(guo)寧(ning)告(gao)訴(su)記(ji)者(zhe)，數(shu)據(ju)隻(zhi)是(shi)記(ji)錄(lu)事(shi)件(jian)的(de)符(fu)號(hao)表(biao)示(shi)，並(bing)沒(mei)有(you)考(kao)慮(lv)數(shu)據(ju)之(zhi)間(jian)的(de)種(zhong)種(zhong)關(guan)係(xi)
，而(er)產(chan)品(pin)信(xin)息(xi)管(guan)理(li)則(ze)是(shi)將(jiang)大(da)量(liang)的(de)產(chan)品(pin)數(shu)據(ju)排(pai)列(lie)成(cheng)有(you)意(yi)義(yi)的(de)形(xing)式(shi)，進(jin)行(xing)組(zu)織(zhi)化(hua)、jiegouhua，gengduodikaolvdaoleshujujiandeguanlian。xianzaidezhongdianshiruheduichanpindezhishijinxingguanli。ercongchanpinshujuguanlidaochanpinxinxiguanlizaidaochanpinzhishiguanliyeshiPLM深化應用的發展方向。

　　產品的知識包括產品本身的知識
、產品設計的知識、產(chan)品(pin)製(zhi)造(zao)的(de)知(zhi)識(shi)，產(chan)品(pin)設(she)計(ji)和(he)製(zhi)造(zao)過(guo)程(cheng)中(zhong)產(chan)生(sheng)的(de)知(zhi)識(shi)等(deng)。以(yi)前(qian)描(miao)述(shu)產(chan)品(pin)的(de)知(zhi)識(shi)是(shi)無(wu)序(xu)的(de)
，現(xian)在(zai)很(hen)多(duo)製(zhi)造(zao)企(qi)業(ye)根(gen)據(ju)對(dui)以(yi)往(wang)的(de)產(chan)品(pin)知(zhi)識(shi)分(fen)析(xi)研(yan)究(jiu)，建(jian)立(li)了(le)模(mo)塊(kuai)化(hua)的(de)產(chan)品(pin)平(ping)台(tai)，可(ke)以(yi)從(cong)這(zhe)個(ge)平(ping)台(tai)中(zhong)組(zu)合(he)出(chu)各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)的(de)產(chan)品(pin)，如(ru)德(de)國(guo)西(xi)門(men)子(zi)公(gong)司(si)的(de)模(mo)塊(kuai)化(hua)工(gong)業(ye)汽(qi)輪(lun)機(ji)產(chan)品(pin)平(ping)台(tai)、德國INDEX公司的模塊化數控機床產品平台等。此外，國外的一些企業除了有很好的PLM係統和產品平台外，還非常注重過程的標準化。根據對產品生命周期各有關過程的知識的分析研究
，建立了標準化的過程模型。通過PLM和其他係統對這些標準化的過程進行管理，大大提高了企業運作的效率