在中國自動化界，有一家“默默無聞”的企業
，但它旗下擁有的十幾個品牌
，在工程機械、暖通空調、電子加工、生命科學
、新能源等眾多截然不同的行業都享有盛譽。他就是丹納赫工業技術集團。

　　丹納赫之名源自“DANA”一詞，在凱爾特語中該詞意為“快速流動”。的確，丹納赫工業技術集團是業內增長最為迅速的企業之一，單就其旗下GEMS品牌來說，從2004年到2011年其營業額就增長了50倍，這是一個足以讓人瞠目的數字。

　　2011年，丹納赫工業技術集團突然發力
，計劃先後在沈陽、武漢、成都、西安等地設立辦事處，這一係列大動作的背後究竟意味什麼？麵對旗下如此眾多的細分業務，他們是如何協同管理的？在其日前舉辦的“廣州辦事處喬遷慶典暨產品推介會”上，中華工控網記者有幸采訪了該集團亞洲區總經理周建波先生。

　　紮根本土服務 布局中國網絡

　　在訪談開始
，周總便對記者表示

，這次廣州辦事處的喬遷擴大，是2011年丹納赫工業技術集團繼沈陽辦事處開張之後的又一個裏程碑
，而它的成立僅是集團區域性擴展的一環。按照該集團戰略布局規劃，2011年將要在中國打造一個覆蓋全國的營銷和服務網絡。在隨後的第三季度和四季度中
，丹納赫工業技術集團將在武漢、成都和西安成立三大辦事處。

　　“目前這三大辦事處正在緊鑼密鼓的籌備中。”周總說：“我wo們men在zai中zhong國guo本ben地di化hua方fang麵mian進jin展zhan順shun利li，且qie速su度du在zai加jia快kuai。中zhong國guo的de發fa展zhan越yue來lai越yue快kuai，隻zhi有you做zuo好hao了le本ben地di化hua，深shen入ru中zhong國guo本ben地di市shi場chang
，不bu斷duan接jie觸chu客ke戶hu
，才cai能neng更geng了le解jie當dang地di的de需xu求qiu，開kai發fa出chu受shou歡huan迎ying的de產chan品pin。”

　　據周總介紹，近年來
，集團正陸續加速國產化進程, 在天津會有更多適合國內運用的主流產品生產和改進,並慢慢培養出本土的研發團隊。“在天津
，我們已經有了成熟設計的團隊；在上海增加DDC團隊（丹納赫研發中心）
，通過不斷的培養人才
，開發新的產品以更好地支持國內客戶
，而不僅僅是對現有產品進行改進。”zhouzongzhichu，zhegenzhijieyinjinyouhendadebutong，tongguojituanneibuyanfaziyuanhepingtaidegongxiang，keyiduishichanghekehudexuqiuzuochugengkuaidefanying，kaifachugengshihebentuyingyongdexinchanpin。

　　精益業務管理 提升客戶價值

　　目前，丹納赫工業技術集團旗下擁有GEMS
、SETRA
、HENGSTLER、THOMSON
、KOLLMORGEN、ANDERSON-NEGELE、WEST
、Joslyn-Clark等10餘個品牌，服務於電梯、醫療
、新能源、工程機械
、暖通空調
、塑料機械
、機床、電子加工、食品飲料、熱處理設備等眾多行業。“是的
，眾多的客戶，眾多的競爭對手。”周總笑道：“這的確是個挑戰。”

　　周總說：“比如今天的產品推介會，來的客戶和經銷商中，有很多都是和我們合作了很多年的，分別經營不同的品牌
；但有時候，大家卻不知道這些品牌都是丹納赫一家公司的。”

　　丹納赫工業技術集團能很好的管理這麼多品牌，很大程度上應當歸功於丹納赫業務管理係統（DBS），這個係統已經作為一種文化滲入到每個員工的血液中。最初，DBS 係統僅是“精益生產計劃”。但後來逐漸發展成了一個遠比生產係統複雜得多的流程，不僅包括生產，同時也涵蓋了戰略規劃
、員工培訓

、客戶服務以及產品開發——簡而言之就是涵蓋了企業的各個環節。

　　周總表示：“雖然表麵上看起來產品不同、業務模式不同
、市shi場chang不bu同tong，但dan背bei後hou還hai是shi有you著zhe很hen多duo相xiang近jin的de地di方fang，比bi如ru對dui客ke戶hu真zhen實shi需xu求qiu的de了le解jie和he對dui市shi場chang的de快kuai速su反fan應ying。隻zhi要yao這zhe些xie基ji本ben點dian抓zhua住zhu了le，以yi後hou，即ji便bian陸lu續xu不bu斷duan的de還hai有you新xin業ye務wu進jin來lai，也ye可ke以yi遵zun循xun這zhe些xie基ji本ben的de商shang業ye規gui律lv，取qu得de良liang好hao的de增zeng長chang。”

　　“jituanqixiadoushixingyeneideyixianpinpai，gangkaishideshihouhuicanzhaoguowaiyixiechenggongdexingyeyingyonganli

，danbixuyaogenjushichangjinxingbianhua。guowaidemoshiyuguoneibuyiyang，birugongchengjixie，GEMS在zai國guo外wai用yong的de不bu多duo，但dan在zai國guo內nei，我wo們men就jiu做zuo得de很hen好hao，每mei個ge地di區qu都dou有you當dang地di的de產chan業ye特te色se。我wo們men致zhi力li於yu為wei客ke戶hu持chi續xu創chuang造zao價jia值zhi，通tong過guo更geng適shi合he的de產chan品pin，使shi客ke戶hu獲huo得de更geng高gao的de投tou資zi回hui報bao率lv。質zhi量liang
、交貨
、成本和創新，這四點是DBS的核心要求。”

　　深入技術服務 切入行業客戶

　　“因yin為wei技ji術shu在zai往wang上shang走zou的de時shi候hou
，要yao把ba東dong西xi做zuo得de更geng好hao更geng精jing
，設she備bei商shang需xu要yao出chu色se的de產chan品pin的de支zhi持chi，包bao括kuo產chan品pin質zhi量liang保bao障zhang與yu及ji時shi的de服fu務wu保bao障zhang，這zhe時shi候hou，我wo們men就jiu有you了le非fei常chang好hao的de切qie入ru機ji會hui。”

　　周總認為
，目前隨著OEM廠(chang)商(shang)技(ji)術(shu)能(neng)力(li)的(de)提(ti)升(sheng)，會(hui)更(geng)多(duo)地(di)采(cai)購(gou)產(chan)品(pin)然(ran)後(hou)自(zi)己(ji)來(lai)做(zuo)集(ji)成(cheng)，但(dan)是(shi)因(yin)為(wei)設(she)備(bei)製(zhi)造(zao)商(shang)很(hen)難(nan)擁(yong)有(you)非(fei)常(chang)資(zi)深(shen)的(de)各(ge)個(ge)方(fang)麵(mian)的(de)開(kai)發(fa)人(ren)才(cai)
，所(suo)以(yi)許(xu)多(duo)關(guan)鍵(jian)技(ji)術(shu)他(ta)們(men)還(hai)是(shi)會(hui)找(zhao)有(you)經(jing)驗(yan)的(de)第(di)三(san)方(fang)來(lai)做(zuo)，像(xiang)電(dian)控(kong)方(fang)麵(mian)
，丹(dan)納(na)赫(he)工(gong)業(ye)技(ji)術(shu)集(ji)團(tuan)就(jiu)能(neng)提(ti)供(gong)針(zhen)對(dui)產(chan)品(pin)的(de)深(shen)入(ru)的(de)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)。

　　在zai傳chuan感gan器qi方fang麵mian，集ji團tuan的de主zhu要yao精jing力li是shi用yong在zai幫bang用yong戶hu解jie決jue問wen題ti上shang
，為wei他ta們men提ti供gong最zui合he適shi的de產chan品pin。因yin為wei傳chuan感gan器qi本ben身shen是shi非fei常chang矛mao盾dun的de，既ji要yao足zu夠gou精jing密mi敏min感gan，又you要yao足zu夠gou的de魯lu棒bang性xing。如ru何he能neng保bao證zheng它ta在zai最zui惡e劣lie的de情qing況kuang下xia擁yong有you高gao精jing度du的de測ce量liang靈ling敏min性xing，卻que又you不bu會hui因yin為wei信xin號hao被bei幹gan擾rao而er誤wu操cao作zuo？這zhe方fang麵mian對dui供gong應ying商shang的de經jing驗yan要yao求qiu非fei常chang高gao
，必bi須xu做zuo出chu最zui準zhun確que的de判pan斷duan才cai能neng找zhao到dao最zui合he適shi的de解jie決jue方fang案an
，而er這zhe正zheng是shi丹dan納na赫he工gong業ye技ji術shu集ji團tuan的de優you勢shi所suo在zai。

　　比如在風電方麵
，隨著國內風電廠商技術的迅速提升
，由進口全套的係統
，轉為自己設計係統
，丹納赫工業技術集團的馬達
、控製器、編碼器、傳感器等產品
，因為都是變槳係統中的關鍵器件
，而廣受客戶歡迎。

　　因勢利導  中國區增長最快

　　整個丹納赫集團中國區的業務增長是最快的。丹納赫工業技術集團作為核心業務單元之一

，在中國更是有著遠超行業平均水平的增長。

　　周(zhou)總(zong)介(jie)紹(shao)

，新(xin)成(cheng)立(li)的(de)廣(guang)州(zhou)辦(ban)事(shi)處(chu)主(zhu)要(yao)負(fu)責(ze)十(shi)個(ge)品(pin)牌(pai)的(de)本(ben)地(di)化(hua)服(fu)務(wu)
，僅(jin)次(ci)於(yu)上(shang)海(hai)與(yu)華(hua)北(bei)區(qu)。他(ta)認(ren)為(wei)
，華(hua)南(nan)地(di)區(qu)有(you)其(qi)獨(du)特(te)的(de)特(te)色(se)，盡(jin)管(guan)目(mu)前(qian)公(gong)司(si)大(da)部(bu)分(fen)業(ye)務(wu)還(hai)不(bu)是(shi)來(lai)自(zi)這(zhe)個(ge)區(qu)域(yu)
，但(dan)在(zai)某(mou)些(xie)行(xing)業(ye)的(de)增(zeng)長(chang)還(hai)是(shi)非(fei)常(chang)快(kuai)的(de)
，如(ru)電(dian)子(zi)加(jia)工(gong)、醫藥、包裝、工程機械以及一些中低端的OEM機械行業
，很多產品在這邊非常受歡迎。

　　zhouzongyujidannahegongyejishujituandezengchangsuduhaihuijiakuai。suizhezhanlvebujudezhujianqingxi，yingxiaohefuwuwangluojinyibutiejinkehu，zhejiangyouliyuwajuechuzhenggeshichangdeqianli。“隻有經常與跟客戶接觸，才能知道他們真正所需要的東西。”這一點，周總不斷強調。

　　周總表示
，通過與中國的OEM廠商打交道，這兩年明顯感受到中國設備製造商對供應商的要求已經上升到更高的層麵。隨著國內的一些製造商逐步國際化、走(zou)向(xiang)世(shi)界(jie)，他(ta)們(men)對(dui)質(zhi)量(liang)要(yao)求(qiu)非(fei)常(chang)嚴(yan)，創(chuang)新(xin)也(ye)是(shi)非(fei)常(chang)快(kuai)，對(dui)產(chan)品(pin)可(ke)靠(kao)性(xing)的(de)要(yao)求(qiu)越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)。丹(dan)納(na)赫(he)工(gong)業(ye)技(ji)術(shu)集(ji)團(tuan)憑(ping)借(jie)出(chu)色(se)的(de)技(ji)術(shu)力(li)量(liang)，在(zai)早(zao)期(qi)的(de)設(she)計(ji)階(jie)段(duan)就(jiu)能(neng)夠(gou)一(yi)直(zhi)和(he)他(ta)們(men)配(pei)合(he)著(zhe)走(zou)下(xia)來(lai)，這(zhe)樣(yang)出(chu)來(lai)的(de)產(chan)品(pin)能(neng)夠(gou)有(you)更(geng)高(gao)的(de)可(ke)靠(kao)性(xing)。

　　做喜歡的工作最有成就感

　　管理眾多的品牌和產品，麵對眾多不同的行業和客戶，作為中國區總經理
，該如何從容麵對？談到這個話題
，周總顯得非常放鬆，“我是1995年開始進入這個行業的
，最早是設計工程師，從事機電一體化設計，從1999年開始從事自動化測試測量這個部分。入行到現在十六年了，一直在做測試測量、控(kong)製(zhi)相(xiang)關(guan)的(de)工(gong)作(zuo)，近(jin)三(san)年(nian)

，又(you)增(zeng)加(jia)了(le)對(dui)傳(chuan)動(dong)類(lei)產(chan)品(pin)的(de)管(guan)理(li)，但(dan)基(ji)本(ben)還(hai)是(shi)在(zai)設(she)備(bei)製(zhi)造(zao)商(shang)及(ji)自(zi)動(dong)化(hua)行(xing)業(ye)這(zhe)一(yi)塊(kuai)。這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)麵(mian)非(fei)常(chang)廣(guang)，但(dan)關(guan)聯(lian)性(xing)又(you)很(hen)強(qiang)的(de)行(xing)業(ye)。”

　　“zuizhuyaodeshi，niyaozuozijizhenzhengganxingqudeshi，aihaoyugongzuoxiangjiehecaihuiqudechengjiu，yegengburongyipijuan。shijianzhonghuodedejingyan，kexuedegongzuofangshi
，yijizaixingyezhongjinrunduoniansuochanshengdeyizhongduixingyeheshichangdezhijiao
，jiashangduigongzuodeaihao，zheshizuijibende。yanzheshedingdemubiaoyibubuzouxiaqu

，zheyangnizuirongyihuodechengjiugan。”