IBM美國Almaden研究實驗室主要負責基礎科學研究以及產品開發。研發方向科學與技術
、計算機科學、存儲係統
、服務研究。IBM美國Austin研究實驗室曾是首個專門研究微處理器使用和擴展的實驗室，現在其研究範圍擴展至高速通信芯片
、認證、分布式係統軟件、創新製冷技術
、低功耗微處理器、係統管理和性能測試等領域。研發方向VLSI係統研究，主要是高性能、高能源效率的電路、

　　2011年6月16日，站在一個百年的時間點
，去思考下一個百年。

　　IBM技(ji)術(shu)創(chuang)新(xin)的(de)智(zhi)慧(hui)基(ji)因(yin)如(ru)何(he)能(neng)夠(gou)繼(ji)續(xu)傳(chuan)承(cheng)下(xia)來(lai)，去(qu)創(chuang)造(zao)又(you)一(yi)個(ge)百(bai)年(nian)輝(hui)煌(huang)？創(chuang)辦(ban)一(yi)流(liu)的(de)實(shi)驗(yan)室(shi)
，聘(pin)請(qing)一(yi)批(pi)頂(ding)級(ji)人(ren)才(cai)，就(jiu)能(neng)穩(wen)操(cao)勝(sheng)券(quan)嗎(ma)？堅(jian)持(chi)每(mei)年(nian)投(tou)入(ru)60億yi美mei元yuan巨ju資zi，就jiu一yi定ding能neng夠gou引yin領ling信xin息xi技ji術shu的de發fa展zhan嗎ma
？技ji術shu具ju有you創chuang新xin性xing
，但dan它ta本ben身shen並bing不bu能neng改gai變bian我wo們men的de生sheng活huo。技ji術shu如ru何he讓rang世shi界jie變bian得de更geng美mei好hao？信xin息xi技ji術shu革ge命ming的de本ben質zhi又you是shi什shen麼me？

　　對IBM而言，無數的問題需要思考。

　　觸摸曆史，展望未來，IBM需要破解智慧基因的傳承密碼：它可能無比簡單
，但卻可以創造出錯綜紛繁的“智慧”地球。

　　傳承密碼

　　“各行各業都需要肯動腦筋的人。”IBM創始人老沃森的話在今天看來雖然樸實無華卻很有意義。

　　他在1914年確立了“Think”(思考)這一價值觀
，這也宣示了新型企業的來臨。在這樣的企業中
，人才是核心資源，他們需要獲得尊重。IBM是全球最先意識到這一重要性的企業之一
，並且一直奉行機會平等的信念
，早早摒棄種族、宗教、性別等因素
，根據才幹吸收和提拔人才。

　　IBM總是在法律出台之前就履行起相關的社會責任：在《美國殘疾法案》發布前76年，公司雇用了第一名殘疾員工；在《公平工資法》發布前28年，IBM主張男女同工同酬，並開始舉辦針對女性技術專業人員的第一個培訓班；在《公民權利法案》發布前18年
，IBM就雇用了第一位黑人銷售代表。

　　這使得IBM在全球搜羅了一大批頂級的研發人才。能在這樣的環境下工作，IBM研發人員都有著強烈的歸屬感。對於這些人來講
，自己不光是在為IBM工作，更是IBM大家庭的一分子。確實，一輩子都在IBM工作的員工比其他企業要多得多，而很多人在IBM工作了幾十年卻渾然不覺——他們在IBM營造的創新環境和平等信念下，不斷有著嚐試新事物的機會。

　　IBM研究中心名譽成員GregoryChaitin回憶說：“那是一個讓我夢寐以求的任務。IBM領導對我說：‘如果讓你設計一台計算機
，用你今天掌握的知識


，從草圖做起，你會怎麼做
？’我們設計出了RISC：精簡指令係統(集)計算機。設計過程充滿了樂趣，我們每個人都很盡興。”

　　對於IBM的研發人員來說

，創新就是他們共同的職責。IBM院士BijanDavari這樣描述創新人才：“創(chuang)建(jian)過(guo)去(qu)不(bu)存(cun)在(zai)的(de)係(xi)統(tong)，你(ni)必(bi)須(xu)聘(pin)請(qing)並(bing)確(que)保(bao)你(ni)的(de)團(tuan)隊(dui)由(you)精(jing)選(xuan)的(de)優(you)秀(xiu)人(ren)才(cai)組(zu)成(cheng)。對(dui)他(ta)們(men)來(lai)說(shuo)，發(fa)明(ming)創(chuang)新(xin)是(shi)樂(le)趣(qu)所(suo)在(zai)。早(zao)上(shang)起(qi)來(lai)他(ta)們(men)會(hui)對(dui)自(zi)己(ji)說(shuo)：‘這還沒人做過。太棒了！’而不是‘天啊，這還沒人做過。我該怎麼辦

？’這是完全不同的兩種心態。”

　　但隻要創辦了一流實驗室，聘請了頂級創新人才，公司就能在技術創新上引領發展和進步嗎？還不夠。1970年到1986年間，擔任IBM研究實驗室主任的RalphGomory回憶自己16年來引領IBM創新的曆程，這樣總結道：“與世隔絕地搞科學研究是行不通的，那些項目太難取得突破。”他在擔任研究部主任後，首先做的一件事是把向他直接彙報的人召集起來，到各地參觀研發實驗室，以了解IBM的專長到底能做什麼。“我花了多年時間

，才終於明白了這個簡單的道理：除了要致力於完善現有技術，還要做突破性技術的研發，要雙管齊下。”

　　創新機製

　　技術是複雜的，也是昂貴的。

　　IBM每年用於新產品研發的總投資在60億美元以上。IBM研究實驗室現任負責人JohnKelly稱，IBM研發支出預算的增長速度將與收入增長速度相符，在10%以內。60億美元的研發投入從企業角度來看是一筆巨型投入——尤其是在其他公司削減基礎研發項目投資的時候。現在，曾經名噪一時的貝爾實驗室已經失去往日風采
，IBM卻成為僅有的幾家繼續保持基礎研發項目的老牌公司之一。

　　如何去評估高昂的基礎技術研發所產生的回報呢
？這是一個難題。

　　IBM內部製定了一個流程，每年12月
，IBM董(dong)事(shi)會(hui)主(zhu)席(xi)及(ji)所(suo)有(you)資(zi)深(shen)副(fu)總(zong)裁(cai)會(hui)用(yong)一(yi)天(tian)時(shi)間(jian)與(yu)研(yan)究(jiu)實(shi)驗(yan)室(shi)的(de)負(fu)責(ze)人(ren)們(men)坐(zuo)在(zai)一(yi)起(qi)
，共(gong)同(tong)研(yan)究(jiu)公(gong)司(si)的(de)發(fa)揮(hui)策(ce)略(lve)，聚(ju)焦(jiao)技(ji)術(shu)和(he)未(wei)來(lai)發(fa)展(zhan)，探(tan)討(tao)一(yi)些(xie)需(xu)要(yao)共(gong)同(tong)決(jue)策(ce)的(de)話(hua)題(ti)：未來的新技術是什麼？創新技術如何進行部署和應用？這些技術的部署和應用是否帶來新的產業機會
？

　　IBM研究實驗室在選擇技術方向和重點研發項目的時候，對於未知的技術方向，又是如何衡量成敗的呢？JohnKelly總結了關鍵的五點：第一


，方向大 體把控
，個體自由思考；第二，增強應對變化的能力
；第三，看趨勢找準客戶的痛點，探索基礎研究方向，產生研究成果後再投入到應用層麵為市場服務；第四
，研 究jiu實shi驗yan室shi要yao擁yong有you寬kuan泛fan的de研yan究jiu日ri程cheng表biao，同tong時shi培pei養yang多duo種zhong基ji礎chu技ji術shu研yan究jiu，不bu縮suo減jian經jing費fei，也ye不bu會hui將jiang大da量liang精jing力li投tou入ru到dao現xian有you產chan品pin技ji術shu的de開kai發fa中zhong，這zhe樣yang可ke以yi保bao證zheng企qi業ye不bu會hui過guo於yu押ya寶bao於yu 一種技術；第五
，地理文化上實行多元化融合模式。目前，IBM研究實驗室遍布全球6個國家，各個地區的研究方向既有相似也有不同。在現任IBM董事長彭明 盛倡導的全球整合企業的理念下，這些實驗室可以根據地區優勢和重點
，協同完成一個項目。

　　最新的實例就是今年“人機大戰”中再次勝出的超級計算機係統沃森。

　　在沃森的研製過程中，IBM中國、美國
、以色列、日本等研發實驗室的研究人員都投入其中。其中，IBM中國研究院團隊主要負責以結構化數據資源為沃森提 供支持
；東京團隊主要負責升級沃森軟件係統，以便沃森在問答中將詞意和詞語聯係起來；以色列海法團隊負責優化沃森深度開放域問答係統工程的搜索過程；美國 的應用係統開發團隊負責研發將深度開放域問答係統工程技術與解決實際問題相聯係的應用係統。

　　此外，該項目包括算法團隊、策略團隊、係統團隊
、語音團隊、注釋團隊等
，大家共同協作，這才完成了整個項目。

　　現在，不僅IBM研發實驗室內部的分工合作發生著深刻的變化
，經過多年的發展

，現有的研究方式也將發生重大變化。

　　智慧地球

　　技術具有創新性，但它本身並不能改變我們的生活
，如何利用信息技術讓世界變得更美好？

　　zaijisuanjichuxiandezuichujishinianzhong，zhexiejiqishigulide，tamenzhinengshenzangyushiyanshi
，quwanchengnaxiekexuehegongchengxiangmu。dangshujukaishiyoulejiazhi
，xinxishehuiyejianxingjianjin。

　　上世紀80年代
，IBM在計算機通信的兩個方麵發揮了重要的作用——即令牌環網絡和NSFNet(最終與ARPANET互聯
，形成了互聯網)
，互聯網從此成為人類進行計算機通信的重要途徑。從本質上來說，互聯網實現了計算機的社會化。

　　現在
，互聯網之後又出現了物聯網
，使得智慧地球這一願景成為可能。信息技術在這一願景下能夠無形地融入社會的各個維度。

　　zhanwangxiayigebainian，jingxijiangbuduanchuxian。shenzhizaixiayigeshinianzhong
，suizhezhinenghuajishugengshenrudirongruxianshishijie，wulianyuganzhiyejiangchuxianbaozhaxingzengchang。jisuanjijiangnenggoushoujibingfenxilai 自數萬億觸點的信息。可以想象一下
，放置在葡萄園內葡萄中的傳感器，能用來預測最佳收獲時間
；棒球中的芯片，能用來測量每一個職業棒球聯盟投球手的速度和 旋轉度……所(suo)有(you)這(zhe)些(xie)信(xin)息(xi)都(dou)將(jiang)以(yi)更(geng)有(you)用(yong)的(de)方(fang)式(shi)進(jin)行(xing)存(cun)儲(chu)和(he)訪(fang)問(wen)，以(yi)如(ru)今(jin)機(ji)器(qi)無(wu)法(fa)比(bi)擬(ni)的(de)速(su)度(du)進(jin)行(xing)分(fen)類(lei)和(he)分(fen)析(xi)。這(zhe)些(xie)海(hai)量(liang)數(shu)據(ju)都(dou)將(jiang)引(yin)發(fa)我(wo)們(men)思(si)考(kao)世(shi)界(jie)的(de)全(quan)新(xin)方(fang)式(shi)。

　　但(dan)也(ye)正(zheng)因(yin)為(wei)如(ru)此(ci)

，在(zai)這(zhe)個(ge)物(wu)聯(lian)網(wang)的(de)世(shi)界(jie)裏(li)
，沒(mei)有(you)一(yi)家(jia)企(qi)業(ye)或(huo)是(shi)個(ge)人(ren)具(ju)備(bei)所(suo)有(you)的(de)技(ji)能(neng)。這(zhe)在(zai)研(yan)發(fa)方(fang)式(shi)上(shang)意(yi)味(wei)著(zhe)

，研(yan)究(jiu)人(ren)員(yuan)必(bi)須(xu)走(zou)出(chu)門(men)去(qu)，進(jin)入(ru)到(dao)這(zhe)個(ge)真(zhen)實(shi)的(de)世(shi)界(jie)。這(zhe)個(ge)世(shi)界(jie)將(jiang)成(cheng)為(wei)IBM一個龐大的實驗室。改變IBM研究方式的時候到了。

　　目前，IBM全球的八大研究機構已經基本穩定
，近十年來沒有增設新的研發機構。在這樣一種環境下，IBM需要與業務合作夥伴共同協作開展研發。

　　JohnKelly預計IBM將與其他國家、企業和獨立研發機構合作，新增數個合作實驗室。他相信
，IBM必須均衡調整各項資源，並且向其他行業學習。 他認為：“研究的本質就是不斷變化。偉大的思想來源於各個地方，我們必須從粗獷的研發模式轉向更加注重合作的精細研發模式。”比如
，當IBM需要在醫療方 麵進行進一步研究的時候，就要走進醫院；需要對水資源進行管理的時候，就要走進水資源管理部門；需要對電力進行管理的時候，可能就要與國家電網這樣的部門 進行協作。

　　隻有和業務合作夥伴進行協作，IBM才會更好地實現“智慧地球”的未來願景。