“研華800售前\售後服務專線：您好，歡迎致電研華客戶服務熱線
，為了保證服務質量……”

　　每天，許多客戶都會通過研華800輕鬆解決如技術問題、詢問產品規格
、完成詢價下單及申請維修服務。

　　與您分享五則800的小故事：

　　故事一 —— 客戶服務：售前、售後的全麵信息谘詢

　　最近發生一件很有趣的故事，天津的林先生致電研華產品經理尼克
，欲購買研華產品，尼克推薦林先生撥打800了解研華的產品及服務
，林先生抱著試試看的心理撥打了800-810-0345，chengzijigoumaidegongkongjihuaile，yanhuakefurenyuanxiaoyubujinjiedalelinxianshengdeyihuo，bingtuijianleyanhuatianjinbanshichudeyewurenyuanjinxingshangmenfuwu，zheranglinxianshengzaigoumaiqianjiuyuxiantiyandaoleyanhua“售前、售後的全麵信息谘詢”快捷無憂的服務，表示非常滿意！

　　故事二 —— 產品選擇：最專業、最全麵的產品解決方案速遞

　　楊先生承包某市大樓的設備監控項目，通過網絡搜索找到研華公司，楊先生通過研華800專線進行IO模塊的詢價，過程中
，研華業務人員仔細聆聽楊先生的規劃和想法，從溝通過程中得知整套係統還包含控製器
、監控軟件與通訊傳輸等需求
，因此

，業務就主動幫楊先生規劃完整的方案；此ci外wai，考kao慮lv到dao楊yang先xian生sheng工gong程cheng部bu同tong仁ren對dui於yu產chan品pin不bu熟shu悉xi，業ye務wu還hai主zhu動dong幫bang助zhu安an排pai完wan整zheng的de產chan品pin培pei訓xun課ke程cheng，工gong程cheng師shi後hou續xu還hai可ke定ding期qi參can加jia研yan華hua培pei訓xun學xue院yuan的de自zi動dong化hua課ke程cheng。研yan華hua不bu僅jin提ti供gong楊yang先xian生shengTotal Solution，為其節省溝通時間，且協助楊先生單位提升了產品專業能力，大幅提高了項目的效率。

　　故事三—— 技術支持：專業工程師24小時快速響應

　　小(xiao)印(yin)所(suo)在(zai)單(dan)位(wei)為(wei)國(guo)內(nei)某(mou)科(ke)技(ji)廠(chang)，正(zheng)引(yin)入(ru)生(sheng)產(chan)線(xian)數(shu)據(ju)采(cai)集(ji)係(xi)統(tong)
，這(zhe)天(tian)已(yi)是(shi)晚(wan)上(shang)十(shi)點(dian)
，小(xiao)印(yin)發(fa)現(xian)中(zhong)控(kong)室(shi)的(de)工(gong)業(ye)計(ji)算(suan)機(ji)與(yu)現(xian)場(chang)端(duan)聯(lian)機(ji)異(yi)常(chang)，一(yi)時(shi)間(jian)查(zha)不(bu)出(chu)原(yuan)因(yin)，立(li)刻(ke)撥(bo)打(da)研(yan)華(hua)800專(zhuan)線(xian)尋(xun)求(qiu)支(zhi)持(chi)
，原(yuan)以(yi)為(wei)下(xia)班(ban)時(shi)間(jian)無(wu)人(ren)接(jie)聽(ting)，抱(bao)著(zhe)一(yi)絲(si)期(qi)盼(pan)的(de)想(xiang)法(fa)撥(bo)通(tong)電(dian)話(hua)，誰(shui)知(zhi)電(dian)話(hua)傳(chuan)來(lai)研(yan)華(hua)值(zhi)班(ban)工(gong)程(cheng)師(shi)的(de)聲(sheng)音(yin)
，工(gong)程(cheng)師(shi)耐(nai)心(xin)聆(ling)聽(ting)小(xiao)印(yin)的(de)問(wen)題(ti)，並(bing)指(zhi)導(dao)小(xiao)印(yin)一(yi)步(bu)一(yi)步(bu)地(di)進(jin)行(xing)設(she)定(ding)

，終(zhong)於(yu)數(shu)據(ju)開(kai)始(shi)正(zheng)常(chang)傳(chuan)輸(shu)，幾(ji)天(tian)後(hou)，工(gong)程(cheng)師(shi)再(zai)次(ci)致(zhi)電(dian)給(gei)小(xiao)印(yin)詢(xun)問(wen)後(hou)續(xu)狀(zhuang)況(kuang)，經(jing)討(tao)論(lun)發(fa)現(xian)現(xian)場(chang)端(duan)的(de)計(ji)算(suan)機(ji)是(shi)五(wu)年(nian)前(qian)所(suo)購(gou)買(mai)，產(chan)品(pin)性(xing)能(neng)已(yi)經(jing)不(bu)能(neng)符(fu)實(shi)際(ji)使(shi)用(yong)需(xu)求(qiu)，工(gong)程(cheng)師(shi)就(jiu)根(gen)據(ju)實(shi)際(ji)原(yuan)因(yin)主(zhu)動(dong)建(jian)議(yi)合(he)適(shi)與(yu)經(jing)濟(ji)的(de)更(geng)換(huan)產(chan)品(pin)方(fang)案(an)，現(xian)在(zai)，係(xi)統(tong)運(yun)行(xing)、傳輸速度更加實時穩定，最重要的是研華所提供的24小時快速響應的技術服務，讓小印和業主更加放心。

　　故事四 —— 維修支持：全程迅速而精心的服務

　　馮先生兩年前為業主的工廠購進了數十個RS-485數據采集模塊，一場水災，所有的模塊皆因泡水而故障，業主在考慮成本下決定先行維修，但維修會不會很麻煩
？一點也不會！馮先生通過研華800zhuanxianzixunweixiurenyuan

，jingyoudianhuashangdegoutong，weixiurenyuanlijibangfengxianshengchulihaoshushigemokuaideweixiushenqing，fengxianshengzhixujiangweixiupinjizhiyanhuadeweixiuzhongxin


，rihouzaipingzheweixiurenyuansuotigongdeweixiudanhao，jikezhaxunweixiudejindu，zheduiyushishijianjiushijinqiandexitongzhengheshangeryan
，wuyishizuijiadefuwu。

　　故事五 —— 訂單處理：最便捷的無憂購買渠道體驗

　　徐先生聽說研華的采集板卡穩定性高

，價格合理，服務也非常好，想購買一片卡先用用看，抱著試試看的態度
，撥打了800電dian話hua，研yan華hua的de客ke服fu記ji錄lu下xia了le他ta的de信xin息xi。徐xu先xian生sheng的de電dian話hua剛gang放fang下xia不bu久jiu
，就jiu又you響xiang了le起qi來lai
，這zhe次ci來lai電dian的de是shi研yan華hua的de業ye務wu，徐xu先xian生sheng非fei常chang驚jing喜xi，沒mei想xiang到dao隻zhi買mai一yi片pian卡ka，也ye能neng這zhe麼me快kuai得de到dao研yan華hua業ye務wu的de支zhi持chi！專業的業務根據徐先生的需求推薦了一款性價比都非常高的板卡，並且查了庫存，有現貨
、價(jia)格(ge)合(he)理(li)，徐(xu)先(xian)生(sheng)放(fang)下(xia)電(dian)話(hua)就(jiu)簽(qian)訂(ding)了(le)訂(ding)貨(huo)合(he)同(tong)。當(dang)收(shou)到(dao)板(ban)卡(ka)以(yi)後(hou)，安(an)裝(zhuang)中(zhong)出(chu)現(xian)一(yi)些(xie)問(wen)題(ti)，再(zai)次(ci)來(lai)電(dian)，研(yan)華(hua)的(de)工(gong)程(cheng)師(shi)半(ban)個(ge)小(xiao)時(shi)之(zhi)內(nei)就(jiu)電(dian)話(hua)指(zhi)導(dao)客(ke)戶(hu)順(shun)利(li)安(an)裝(zhuang)成(cheng)功(gong)。在(zai)客(ke)戶(hu)回(hui)訪(fang)的(de)時(shi)候(hou)徐(xu)先(xian)生(sheng)也(ye)不(bu)禁(jin)讚(zan)賞(shang)研(yan)華(hua)便(bian)捷(jie)的(de)購(gou)買(mai)和(he)服(fu)務(wu)渠(qu)道(dao)


，研(yan)華(hua)的(de)客(ke)服(fu)專(zhuan)員(yuan)開(kai)玩(wan)笑(xiao)說(shuo)：想要購物好，800服務少不了！

　　更多信息請致電：800-810-0345 \ 800-810-8389

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　　關於研華 ——研華科技創立於1983年，是全球領先、值得信賴的創新型嵌入式
、自動化產品解決方案提供商，提供包括完整的係統集成、硬件、軟件、以客戶為中心的設計服務和全球物流支持等。研華同時也是Intel嵌入式與通訊聯盟 (Embedded & Communications Alliance) Premier Member
，通過與解決方案夥伴的密切合作，為各種工業應用提供完整的解決方案。研華擁有5000多名專職員工，在22個國家
、64個主要城市之間形成了一個廣泛的技術支持和營銷網絡
，因此可以為全球的客戶提供快速的上市服務。更多信息
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