煤炭信息化不僅僅是信息化技術在行業中應用這麼簡單
，它實際上涉及到一場深層次的變革，需要完成的是流程(包括業務流程
、管理流程、組織流程、信息流程等)再造。” 山西煤炭進出口集團有限公司董事、副(fu)總(zong)經(jing)理(li)喬(qiao)春(chun)光(guang)在(zai)接(jie)受(shou)專(zhuan)訪(fang)談(tan)到(dao)煤(mei)炭(tan)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)時(shi)做(zuo)這(zhe)樣(yang)的(de)表(biao)示(shi)。這(zhe)位(wei)在(zai)煤(mei)炭(tan)信(xin)息(xi)化(hua)領(ling)域(yu)辛(xin)勤(qin)耕(geng)耘(yun)了(le)十(shi)幾(ji)年(nian)的(de)專(zhuan)家(jia)，在(zai)辦(ban)公(gong)室(shi)裏(li)對(dui)記(ji)者(zhe)侃(kan)侃(kan)而(er)談(tan)
，並(bing)強(qiang)調(tiao)煤(mei)炭(tan)行(xing)業(ye)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)對(dui)整(zheng)個(ge)行(xing)業(ye)來(lai)講(jiang)
，將(jiang)是(shi)“一場變革”，雖然還存在著一些阻力，但現代信息化技術與傳統工業的相互融合，這是大勢所趨，山煤集團在這方麵已經“探索了很久，下了很大的決心
，做了很大的投入”。

　　信息化“慢行者”

　　當記者提到，煤炭行業的信息化程度與其他行業相比較低，被稱為信息化浪潮中的“慢行者”時，喬春光非常認真地給記者分析了造成這樣狀況的兩大主要原因。

　　他認為，一方麵煤炭行業屬於第一產業，相對其他行業來說比較傳統，煤炭信息化方麵的專業人才不足
，在行業信息化的規模、深度、廣度上跟產業發展的需求相比還有差距，在認識上也存在差距

，“認識上的不足，導致了整個行業信息化進程的緩慢”。另一方麵，“在於信息化本身”。喬春光感歎道
，“煤炭企業搞信息化建設
，首先要求有一個整體的規劃和方案
，而不僅僅是一個局部的應用。”他指出，很多信息化建設方案往往隻注重局部的應用，比如財務係統、計劃係統、采購係統、辦公係統等

，缺乏係統化的布局，各個係統之間缺乏內在的邏輯聯係和信息共享

，形成一個個的“信息孤島”，不僅讓管理者看不到整個業務流程的變化和效益，反而還加重了企業的負擔
，“現代化技術與傳統企業結合得並不好。”

　　不bu過guo，他ta也ye透tou露lu
，雖sui然ran作zuo為wei基ji礎chu產chan業ye的de大da多duo數shu中zhong國guo煤mei炭tan企qi業ye信xin息xi化hua建jian設she步bu伐fa還hai比bi較jiao慢man，但dan山shan煤mei集ji團tuan在zai這zhe方fang麵mian之zhi前qian做zuo過guo不bu少shao的de探tan索suo，也ye為wei現xian在zai的de工gong作zuo積ji累lei了le較jiao為wei豐feng富fu的de經jing驗yan。

   不僅僅是信息化　

　　與此同時，喬春光認為，煤炭行業被冠以信息化“慢行者”的稱號，除了受認識和技術方案(整體規劃)兩大因素製約外，還需要看到深層次的原因。“實際上，信息化隻是一個手段。煤炭行業(當然

，也包括其它行業)的信息化將是一場深層次的變革
，對於這樣一個傳統的行業，實現信息化就意味著要進行流程的再造。”

　　他分析指出

，實際上煤炭行業的信息化起步並不晚，多數煤炭企業都先後引入了信息化，“但它的實施卻不盡如人意”。他認為，“煤炭信息化不僅僅是信息化”
，其成功的關鍵在於按照信息化建設的規範化要求，舍棄舊的運營模式和工作方法，以工作流程為中心
，重新規範設計企業的經營、管理及運營方式，使企業在生產和經營、管理和決策、研究和開發、市場與銷售等各個方麵利用現代信息技術，調整或重構企業組織結構和業務模式
，從而提高企業的市場競爭力。同時

，“進行信息化建設就需要變革，變革必然會有阻力
，阻力必然就影響了執行”
，這位信息化專家對於煤炭行業信息化中遇到的阻力深有體會。

　　“對於煤炭行業來說，流程再造對於信息化建設來說，是關鍵、是核心。不進行流程的變革，那麼信息化建設也避免不了失敗的結局。”喬春光認為，思想意識、實現目標、整體規劃
、執行力這些都是信息化建設中不可缺少的因素，而這些都需要從整個的管理層麵去解決，因而“煤炭行業的信息化不僅僅是信息化
，而是一場變革。”

　　信息化“王道” 在於精

　　記(ji)者(zhe)提(ti)到(dao)，目(mu)前(qian)很(hen)多(duo)傳(chuan)統(tong)行(xing)業(ye)在(zai)進(jin)行(xing)信(xin)息(xi)化(hua)建(jian)設(she)中(zhong)實(shi)際(ji)上(shang)最(zui)缺(que)乏(fa)的(de)並(bing)不(bu)是(shi)意(yi)識(shi)和(he)資(zi)金(jin)
，而(er)是(shi)既(ji)懂(dong)行(xing)業(ye)又(you)懂(dong)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)專(zhuan)業(ye)人(ren)才(cai)和(he)隊(dui)伍(wu)時(shi)，喬(qiao)春(chun)光(guang)對(dui)此(ci)十(shi)分(fen)認(ren)同(tong)。

　　喬(qiao)春(chun)光(guang)解(jie)釋(shi)稱(cheng)
，煤(mei)炭(tan)行(xing)業(ye)整(zheng)體(ti)信(xin)息(xi)化(hua)水(shui)平(ping)不(bu)高(gao)
，與(yu)既(ji)懂(dong)軟(ruan)硬(ying)件(jian)知(zhi)識(shi)又(you)諳(an)熟(shu)煤(mei)炭(tan)行(xing)業(ye)的(de)人(ren)才(cai)鳳(feng)毛(mao)麟(lin)角(jiao)有(you)相(xiang)當(dang)大(da)的(de)關(guan)係(xi)，這(zhe)方(fang)麵(mian)山(shan)煤(mei)集(ji)團(tuan)過(guo)去(qu)也(ye)走(zou)過(guo)彎(wan)路(lu)。以(yi)往(wang)IT企業為山煤集團在構建信息化服務時
，懂軟件技術不懂煤炭行業特色需求
，出了問題頭痛醫頭、腳痛醫腳，而企業的人懂煤炭行業卻不懂軟件技術，缺乏全麵把控者
，“信息孤島”問題越來越重，信息化效果很不如人意。2009年，山煤集團下定決心搞信息化建設時
，通過多方篩選，他們選中了北京華通偉業公司。喬春光說：“華通偉業公司是行業中為數不多的專精服務於煤炭行業的IT公司，培養了一批熟悉煤炭行業的信息化人才。自華通偉業為山煤集團進行信息化建設兩年多來，優秀的人才隊伍、專業性強的服務團隊，為山煤的信息化服務奠定了良好的基礎。”

　　據喬春光透露，由華通偉業和IBM共同合作承擔的山煤集團信息化一期項目已經於2010年12月成功上線，並取得了良好的預期效果。

　　山煤與兩化融合

　　談tan及ji山shan煤mei集ji團tuan在zai信xin息xi化hua建jian設she方fang麵mian的de經jing驗yan時shi
，喬qiao春chun光guang感gan慨kai良liang多duo。他ta透tou露lu，山shan煤mei集ji團tuan在zai行xing業ye信xin息xi化hua領ling域yu這zhe塊kuai起qi步bu相xiang對dui較jiao早zao，主zhu管guan領ling導dao在zai信xin息xi化hua方fang麵mian的de意yi識shi也ye相xiang對dui超chao前qian，“因而也沒有走過太多的彎路。” 不過
，喬春光也表示，以前雖然也采用過不少的信息化方案
，但都是局部的，缺乏整體性

，因而造成了“信息孤島”和資源、財力的浪費。他指出
，現在山煤集團對於信息化係統的要求，主要包含三點：一(yi)是(shi)安(an)全(quan)，整(zheng)個(ge)信(xin)息(xi)係(xi)統(tong)運(yun)行(xing)要(yao)安(an)全(quan)。二(er)是(shi)穩(wen)定(ding)，整(zheng)個(ge)信(xin)息(xi)係(xi)統(tong)運(yun)行(xing)要(yao)穩(wen)定(ding)。三(san)是(shi)開(kai)放(fang)性(xing)，整(zheng)個(ge)信(xin)息(xi)係(xi)統(tong)具(ju)有(you)開(kai)放(fang)性(xing)
，便(bian)於(yu)係(xi)統(tong)的(de)改(gai)造(zao)和(he)提(ti)升(sheng)。

　　談及山煤集團未來在兩化融合方麵的重點戰略，喬春光稱要從四個方麵做起：第(di)一(yi)，隨(sui)著(zhe)國(guo)家(jia)對(dui)煤(mei)炭(tan)安(an)全(quan)的(de)重(zhong)視(shi)程(cheng)度(du)越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)，煤(mei)炭(tan)企(qi)業(ye)受(shou)到(dao)各(ge)方(fang)麵(mian)的(de)安(an)全(quan)壓(ya)力(li)也(ye)越(yue)來(lai)越(yue)大(da)，因(yin)而(er)首(shou)先(xian)需(xu)要(yao)建(jian)設(she)一(yi)個(ge)能(neng)夠(gou)降(jiang)低(di)煤(mei)炭(tan)生(sheng)產(chan)安(an)全(quan)風(feng)險(xian)的(de)係(xi)統(tong)。第(di)二(er)，煤(mei)炭(tan)行(xing)業(ye)涉(she)及(ji)麵(mian)廣(guang)，涉(she)及(ji)洗(xi)
、配、運、cangchudeng，yinerxuyaoyanjiuruhejiangsuoyoudeyewulianzhengheliandaoyiqidexitong。disan，meitanshuyudazongsanhuo
，zhanyongdezijinliangfeichangda
，ruhetigaozijindeshiyongxiaolv
，yeshixinxihuaguochengzhongxuyaoyanjiudezhongdianwenti。disi
，meitandejiageshoudaoshichangdebodongyingxiangda，yinerxuyaojiezhuyuxianjindexinxijishushouduanjishiyouxiaodiqufenxiheyanjiushichangdebianhua。

　　采訪後記

　　通過對喬春光副總經理的采訪，國有企業
、煤老板


、傳統……這些原先縈繞在腦海中固有形象被徹底打破了。

　　誠(cheng)然(ran)，對(dui)於(yu)煤(mei)炭(tan)行(xing)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)報(bao)道(dao)少(shao)之(zhi)又(you)少(shao)，而(er)大(da)型(xing)國(guo)有(you)企(qi)業(ye)固(gu)有(you)的(de)神(shen)秘(mi)麵(mian)紗(sha)又(you)讓(rang)人(ren)難(nan)有(you)機(ji)會(hui)親(qin)近(jin)，原(yuan)以(yi)為(wei)這(zhe)樣(yang)的(de)企(qi)業(ye)對(dui)於(yu)行(xing)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)是(shi)“空洞”和“被迫”的，卻發現他們已經在此默默深耕了很多年。

　　其實

，他們並不保守
，他們也在“與時俱進”，他們知道要去“變革”和 “變革”的不易。更重要的是，他們知道如何循序漸進地“變革”，並在為此不斷努力且取得了很好的成效。