與很多公司願意把研發部門命名為研究院、研發中心不同，霍尼韋爾科技事業部副總裁
、中國區總經理王鈜更願意把這個機構稱為“事業部”。這樣看起來好像商業味道濃了些
，與“研究”dexuezheqixixiangqushenyuan。danzaishangyanshang，wang鈜xiwangzijilingdaodeshiyebunengweigongsideyewufazhandailaijiazhi，gengxiwangkeyijieciranghuoniweierzaizhongguoxiangyijiazhongguogongsinayangjingzheng。

　　一家外企，怎麼做到像一家中國公司那樣在中國競爭呢?首先要做的就是組織架構的優化。“打da通tong原yuan先xian隸li屬shu於yu各ge業ye務wu集ji團tuan的de研yan發fa團tuan隊dui，把ba他ta們men變bian成cheng一yi個ge整zheng體ti。研yan發fa團tuan隊dui第di一yi彙hui報bao對dui象xiang是shi我wo，矩ju陣zhen彙hui報bao對dui象xiang為wei地di區qu業ye務wu組zu織zhi或huo全quan球qiu技ji術shu組zu織zhi。”王鈜概括說

，“這不僅實現了技術的交融
，更能快速緊跟市場需求，實現規模效應。”

　　請求原諒，而非請求同意

　　搭建中國科技事業部與霍尼韋爾在中國實施的“東方服務於東方，東方服務於西方”的獨特戰略一脈相承。與很多外資企業的海外研發中心發展步驟類似，霍尼韋爾看到的中國市場早已經不是“離岸外包”或者“卓越中心”的角色了
，它正在從“本地創新”角色到“全球創新”角色轉變，它不僅可以順利實現總部產品的本地化，更有潛力和能力放眼全球。

　　“hexinsixiangjiushidalifazhanwomenzaizhongguodebendichuangxin，weizhongguokehuliangshendingzhijiejuefangan。dangzhexiefanganyouxiaodijiejuelezhongguokehudewentibingqiechuangzaolejudadejiazhizhihou，tamenyekeyizaizhongguozhiwaideqitashichangqudechenggong，zouxiangshijie。”王鈜說。

　　“要實現‘東方服務於東方’必須以‘白紙的姿態’行事。”王鈜笑著說
，“同樣是為了解決本地客戶問題的‘本地化’過程，為什麼不能拋開原先的預設

，完全從本地客戶的需求角度出發?這種‘白紙方式’讓我們可以跳出以前設計的限製
，隻去考慮客戶的需求
、中國的供應夥伴，然後思考用什麼新方式
、新平台來解決問題。優化這些過程，那麼你會得到與以前不同的結果。”

　　王鈜強調的像一張白紙那樣去思考
、把自己當成一個中國公司那樣去競爭，就要求大家先了解一個成功的中國公司會是什麼樣子。 “你看那些成功的民營企業家

，他們可能不是特別能說出他們的市場細分、價值在哪裏，但是他們的商業敏感性很強，這源於他們對行業和客戶的深刻了解。”王鈜談及中國一些成功的民營企業表示出非常佩服的神情
，“另外，他們敢於夢想

，積極大膽，但不魯莽。再有，就是決策速度，這在中國這個快速發展的市場上非常重要。”

　　這些正是王鈜在“科技事業部”所倡導的。

　　首先是文化的改變。“我們在中國的團隊不應該是一個被動的任務執行者，而應該是一個主動
、負責任、有戰略決策的團隊。”王鈜說，“長久以來，很多外企的海外公司做的第一件事情就是請求總部同意。但我們需要做的是‘請求原諒，而非請求同意’。如果你認為你做的事情符合中國市場需求、符合商業規範法規
，並且對公司有利，你就去做
，哪怕有人會因此批評你。如果遭遇批評

，那你就去請求原諒
，而非同意。”

　　但這需要相應的組織結構來支持這樣的文化。“我們在2007年nian下xia半ban年nian就jiu把ba本ben來lai在zai所suo有you業ye務wu部bu門men的de研yan發fa團tuan隊dui合he並bing在zai一yi起qi，成cheng立li了le霍huo尼ni韋wei爾er研yan發fa中zhong心xin
，後hou來lai名ming字zi改gai為wei霍huo尼ni韋wei爾er科ke技ji事shi業ye部bu。據ju我wo所suo知zhi，霍huo尼ni韋wei爾er是shi唯wei一yi一yi個ge采cai用yong這zhe種zhong組zu織zhi結jie構gou的de。”王鈜頗感自豪。王鈜繼續告訴我們

，“在zai霍huo尼ni韋wei爾er科ke技ji事shi業ye部bu裏li麵mian的de每mei一yi個ge技ji術shu團tuan隊dui，他ta們men的de第di一yi彙hui報bao對dui象xiang是shi我wo，與yu中zhong國guo有you關guan的de項xiang目mu最zui終zhong決jue定ding者zhe和he在zai技ji術shu上shang的de負fu責ze人ren就jiu是shi我wo。在zai我wo們men看kan來lai，我wo們men的de核he心xin創chuang新xin中zhong心xin在zai中zhong國guo是shi作zuo為wei一yi個ge整zheng體ti存cun在zai的de。首shou先xian它ta的de內nei部bu的de一yi致zhi性xing是shi最zui重zhong要yao的de，內nei部bu的de一yi致zhi性xing保bao證zheng了le它ta跟gen市shi場chang的de一yi致zhi性xing，也ye保bao證zheng了le互hu相xiang之zhi間jian的de同tong步bu和he支zhi持chi。”

　　科技事業部在整合之初不乏懷疑者。其中的一個說法就是霍尼韋爾的四個業務(自動化控製係統集團
、航空航天集團、特殊材料集團、交通係統集團)相互之間的關聯性不強，是否把其研發部門並在一起沒什麼關係。“但其實它們的關聯性是非常強的。”王鈜解釋說，“jiunahuaxuecailiaodabifang，youhenduogongsizaizhegexingyebiwomenda，dantamenzhishizhuanzhuzaimouyigefangmian
，dangwomenshuodaoqicheshangyaoyongdetezhongsuliaodeshihoutamenjiumeiyouwomenshuxile。zaibiru



，lianyouguochengdangzhongdekongzhi。

　　行業的競爭對手沒有我們UOP(霍尼韋爾特殊材料集團下屬公司)的煉油技術，因為UOPlianyoudehuaxueguochengyeshiwomentigongde。zhexiekanqilaihaoxiangmeiyouguanliandedongxi，shijishangnizaigenggaodeyigecengcilimianlaikan
，tadeguanlianxingfeichangqiang。suoyiwomenzaihenduandeshijianneijiuzuochuleyixiliedehengkuabutongyewudexiangmu。woshizhongxiangxinchuangxinyuanzijiaorong。”

　　這種組織結構的好處是對研發和決策自主權的保證，這個部門有能力也有權力去做他們認為對霍尼韋爾來說有戰略性意義的事情。

　　這種“交融”早在“科技事業部”成立之前就有涉及。2005年(nian)，王(wang)鈜(鈜)到(dao)浙(zhe)江(jiang)農(nong)村(cun)旅(lv)行(xing)的(de)時(shi)候(hou)，看(kan)見(jian)很(hen)多(duo)人(ren)家(jia)的(de)屋(wu)頂(ding)上(shang)都(dou)有(you)太(tai)陽(yang)能(neng)熱(re)水(shui)器(qi)。王(wang)鈜(鈜)心(xin)想(xiang)，既(ji)然(ran)這(zhe)邊(bian)的(de)太(tai)陽(yang)能(neng)熱(re)水(shui)器(qi)那(na)麼(me)有(you)市(shi)場(chang)，那(na)霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)是(shi)否(fou)能(neng)在(zai)其(qi)中(zhong)有(you)作(zuo)為(wei)呢(ne)?“在2005年我們的特殊材料會議上


，我就提出了這個市場我們如何介入的問題。”王鈜回憶說，“2006nian，womengenshandongdeyigegongsihezuo
，bawomenhuanbaodezhilengfapaojiyongzailetamendeshengchanguochengli，shidetamendechanpinheshengchanguochengzhongdecailiaodoushilvsede。zheqishishiyigezhongguoteyoudeshichang
、中國特有的技術，也是與中國民營企業合作的典型案例。發揚外行精神

　　“我是做業務的，隻不過是在管理一個技術團隊。”這是王鈜總愛說的話，“我沒有把自己看成一個技術人員，也要求我們的研發人員首先是一個Businessman，然後才是個技術人員。我們CEO也認同我的看法，核心的願望就是希望我們的團隊更有商業創新精神。”王鈜經常鼓勵工程師們要做的就是直接與客戶打交道，“工程師們不但要研發出滿足市場需求和性能的產品，還要求這個產品是能生產的，成本在可接受範圍內。這些如果不去跟客戶、市場直接接觸
，是無法作答的。”其實，王鈜就是科技事業部任務最重的“業務員”，而且他也從來不把自己當內行看。

　　正如他向CEO說的，他是個業務員
，隻不過在管理一個技術團隊。但也許正是這種“外行的心態和思考方式”才能讓王鈜和他領導的科技事業部有所成就。

　　從北大到美國

，王鈜隻學了一門學科——物理，但因為想回中國工作就加入了霍尼韋爾特殊材料集團，任亞洲的技術總監。直到現在，王鈜都會調侃自己，“其實有好多東西到今天也不太能分得清。大體上，如果我真的要去鑽研也是能搞清楚的。但現在也不太清楚，所以我總是外行。”王鈜認為，在每一個外行領導內行的過程當中都能發現內行不敢去想的東西。因為內行們太專業了
，無法跳出固定思維。“但外行就沒有這種限製，他就敢去問那些很傻的問題。”王鈜把這種“外行精神”積極推進到工作流程中，“我(wo)們(men)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)非(fei)常(chang)提(ti)倡(chang)去(qu)挑(tiao)戰(zhan)你(ni)的(de)假(jia)設(she)。我(wo)們(men)所(suo)有(you)的(de)頭(tou)腦(nao)風(feng)暴(bao)會(hui)除(chu)了(le)專(zhuan)家(jia)，還(hai)會(hui)找(zhao)一(yi)個(ge)對(dui)這(zhe)件(jian)事(shi)情(qing)根(gen)本(ben)都(dou)不(bu)懂(dong)的(de)人(ren)來(lai)參(can)加(jia)，他(ta)們(men)才(cai)敢(gan)問(wen)那(na)些(xie)專(zhuan)業(ye)人(ren)士(shi)不(bu)敢(gan)問(wen)的(de)問(wen)題(ti)。”

　　也(ye)就(jiu)是(shi)在(zai)這(zhe)種(zhong)跨(kua)領(ling)域(yu)且(qie)外(wai)行(xing)的(de)思(si)維(wei)方(fang)式(shi)下(xia)，王(wang)鈜(鈜)領(ling)導(dao)的(de)科(ke)技(ji)事(shi)業(ye)部(bu)不(bu)斷(duan)做(zuo)著(zhe)立(li)足(zu)本(ben)土(tu)的(de)業(ye)務(wu)創(chuang)新(xin)
，用(yong)實(shi)幹(gan)去(qu)回(hui)答(da)當(dang)初(chu)那(na)些(xie)質(zhi)疑(yi)者(zhe)。除(chu)了(le)上(shang)麵(mian)提(ti)到(dao)將(jiang)霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)Enovate®fapaojishiyongdaotaiyangnengreshuiqizhizaozhongdeshijianwai，wang鈜yizhijinjinledaodehaiyouyigeshiyingweixingfadongjidewolunzengyaqidedansheng。huoniweierdewolunzengyaqikezaiduozhongfadongjishangyingyong，danzhongguoyouxiedifangdefadongjifeichangxiao(0.8到1升排量)，比如一些在山間小道上開的微型麵包車
，是一個非常獨特的市場。“我們在一年多以前就提出來這樣一個想法，並做了市場調研。”王鈜說起了去麗江遊玩時看到的那些開著小車接送客人的場景，“他們每天都會開100~200公裏。我們問司機說，“如果有一種技術能夠讓你省10%的油錢，但是可能你要多花3000塊錢去買
，你願意不願意?”他說，‘我當然願意了，我一天省10塊錢，一年我就省出來了，這個車開了3年以後我還可以把它賣掉’。目前我們已經跟中國汽車廠商開展合作，把霍尼韋爾渦輪增壓器的節能和性能優勢延伸到這個新市場。”其間需要提及的還有霍尼韋爾科技事業部的一筆特殊基金——新興市場創新基金使用流程。在王鈜的這個迷你型渦輪增壓器創想提出的時候
，這筆創新基金就是項目的啟動資金。“它(ta)的(de)作(zuo)用(yong)不(bu)是(shi)用(yong)來(lai)完(wan)成(cheng)創(chuang)新(xin)的(de)事(shi)情(qing)

，而(er)是(shi)在(zai)別(bie)人(ren)有(you)懷(huai)疑(yi)的(de)時(shi)候(hou)，就(jiu)啟(qi)動(dong)這(zhe)筆(bi)基(ji)金(jin)
，做(zuo)到(dao)一(yi)個(ge)比(bi)較(jiao)好(hao)的(de)階(jie)段(duan)，讓(rang)業(ye)務(wu)集(ji)團(tuan)看(kan)到(dao)能(neng)積(ji)極(ji)參(can)與(yu)的(de)動(dong)力(li)與(yu)前(qian)景(jing)。剛(gang)才(cai)說(shuo)的(de)渦(wo)輪(lun)增(zeng)壓(ya)器(qi)我(wo)們(men)隻(zhi)用(yong)了(le)基(ji)金(jin)裏(li)的(de)20萬美元。”王鈜說。

　　目前，這種新的研發運營體係已使研發周期降低了25%。“研發能力的提高是衡量我們工作成效的標準之一。”王鈜說
，“接下來，我會跟團隊成員溝通，除了新產品銷售之外
，還有什麼是我們應該拿出來衡量自己的。