前言：央視3.15wanhuiyijingbochu
，lijiyinqixuanrandabo，chanpinzhiliangwentizaiyicichengweiyulundejiaodian。chanpinzhiliang
，guanxidaoguojiminsheng，gengguanxidaoqiyedeshengcunhefazhan。zhiliangshiqiyedeshengming，shiqiyefazhandelinghunhehexinjingzhengli。在社會經濟高度發達的今天，“質量就是效益”,“質量就是生命”等理念都已深深的紮根於每個企業，任何產品都要經受市場無情的考驗。“今天的質量”就是“明天的市場”，隻有用高質量的產品滿足消費者的需求
，才有可能不斷的擴大市場份額，創造出更高的產品價值。

　　3月15日，利德華福的每個人都收到總經理方奕晨的這樣一封郵件：

　　2200多年前，李冰時任蜀郡太守，父子主持修建了著名的都江堰水利工程。“遇灣截角，逢正抽心”

，防洪
，灌溉，水運，相互依存。“深淘灘，低作堰”，泄洪，排沙，利於長久維護。建堰兩千年，成就“天府之國”，成為世界水利工程技術的偉大奇跡。

　　集成產品開發

，已是業界公司研發遵循的理念，公司研發正在努力學習，達成功能、實現性能的同時，為產品賦予可靠性、可生產性
、keweihuxing。gaoxiaoshishidetongshiyeyaozizibujuandezhuiqiuzhilianghechengben。fancizhongzhongwubujianzhuyudoujiangyangongcheng，caishizhi，jianyuzhanguo，zhijinyijiuzaiguangaitianchou，zaofurenmin。

　　我們要做什麼樣的產品？古人告訴我們這樣一個道理：“千古傳唱的歌

，才是好歌。”

   利德華福要做什麼樣的高壓變頻器？方總為所有利德華福人明確了這樣一種產品理念：萬(wan)般(ban)皆(jie)重(zhong)要(yao)，但(dan)屬(shu)質(zhi)量(liang)先(xian)。之(zhi)所(suo)以(yi)質(zhi)量(liang)為(wei)先(xian)，是(shi)因(yin)為(wei)產(chan)品(pin)的(de)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)是(shi)由(you)產(chan)品(pin)的(de)質(zhi)量(liang)來(lai)保(bao)證(zheng)的(de)，可(ke)以(yi)說(shuo)質(zhi)量(liang)是(shi)產(chan)品(pin)的(de)生(sheng)命(ming)線(xian)
，是(shi)企(qi)業(ye)的(de)生(sheng)命(ming)線(xian)
，但(dan)是(shi)要(yao)保(bao)證(zheng)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)

，不(bu)是(shi)靠(kao)幾(ji)句(ju)話(hua)或(huo)者(zhe)幾(ji)件(jian)事(shi)就(jiu)能(neng)做(zuo)到(dao)的(de)。要(yao)保(bao)證(zheng)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)，首(shou)先(xian)得(de)從(cong)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)抓(zhua)起(qi)。

　　 利li德de華hua福fu曆li來lai非fei常chang重zhong視shi產chan品pin質zhi量liang，產chan品pin開kai發fa過guo程cheng管guan理li一yi直zhi比bi較jiao嚴yan格ge，開kai發fa過guo程cheng的de每mei個ge環huan節jie都dou起qi到dao保bao證zheng產chan品pin質zhi量liang的de作zuo用yong。但dan隨sui著zhe企qi業ye規gui模mo的de擴kuo大da
，產chan品pin線xian的de增zeng加jia
，對dui產chan品pin開kai發fa管guan理li的de要yao求qiu進jin一yi步bu提ti高gao，為wei了le適shi應ying公gong司si的de快kuai速su發fa展zhan
，管guan理li改gai革ge在zai各ge方fang麵mian開kai始shi推tui行xing。

　　信息管理係統建設

　　2009年6月，經過一年多的調研和選型
，研發係統開始正式實施和推行PDM信息管理係統，對現有產品數據進行信息化管理，在設計、生產、工程服務等部門建立了一個協同網絡化的信息平台，實現公司技術資源的整合。PDM信息管理係統目前已經發揮了物料代碼自動申請
、產chan品pin數shu據ju管guan理li的de功gong能neng，項xiang目mu檔dang案an和he產chan品pin檔dang案an都dou可ke以yi從cong上shang麵mian直zhi接jie查zha詢xun，縮suo短duan了le資zi料liao查zha閱yue的de時shi間jian，同tong時shi也ye完wan整zheng保bao存cun了le產chan品pin開kai發fa過guo程cheng中zhong的de文wen檔dang，為wei售shou後hou產chan品pin質zhi量liang的de可ke追zhui溯su性xing提ti供gong了le幫bang助zhu。下xia一yi步bu的de計ji劃hua是shi實shi現xianPDM流程審批的功能，提高產品設計和生產組織的效率。

　　研發管理提升

　　2010年6月，PDM實施一年之後，我們迎來了研發管理谘詢的國際專家Albert Esser 博士，他曾是通用電氣的第一批黑帶大師，曆任GE、Emerson、HP等deng國guo際ji知zhi名ming大da公gong司si高gao管guan，對dui研yan發fa產chan品pin的de項xiang目mu管guan理li和he質zhi量liang管guan理li非fei常chang有you經jing驗yan。他ta不bu僅jin給gei我wo們men帶dai來lai了le管guan理li改gai革ge的de實shi踐jian經jing驗yan
，並bing輔fu導dao研yan發fa係xi統tong在zai各ge方fang麵mian進jin行xing管guan理li改gai革ge，他ta對dui於yu質zhi量liang管guan理li的de改gai革ge建jian議yi，令ling人ren印yin象xiang最zui深shen刻ke的de一yi句ju話hua是shi“不要把產品的質量問題放到用戶那裏去驗證
，在用戶那裏得到驗證的應該是產品的可靠性。”

　　谘zi詢xun過guo程cheng中zhong
，他ta首shou先xian肯ken定ding了le我wo們men的de管guan理li模mo式shi，尤you其qi是shi產chan品pin開kai發fa的de管guan理li，基ji本ben的de過guo程cheng步bu驟zhou都dou已yi經jing具ju備bei
，隻zhi是shi很hen多duo流liu程cheng和he項xiang目mu文wen檔dang還hai需xu要yao細xi化hua，以yi達da到dao有you效xiao控kong製zhi的de作zuo用yong。在zaiAlbert Esser博士的指導下，我們分別從研發人力資源管理、項目風險管理
、項目進度控製等不同方麵進行了管理提升。為了加強日常研發項目進度和研發資源管理

，在Albert Esser博士建議下，研發係統開始實施Project,並聘請外麵的專業機構來培訓單機版本Microsoft project 2010和網絡版的project server2010操作方法

，培訓老師為大家講解了項目選擇、項目規劃
、資源配置、工作分解、計劃製定
、項目執行
、進度控製、風險管理、交付物和文檔管理等內容，目前研發係統已經開始在project server上發布項目計劃並彙報進度。

　　人力資源體係改革

　　2010年10月，利德華福與國際著名的Hay（合益）集團開展戰略合作，正式啟動人力資源體係優化谘詢項目。 Hay集團是一家全球性管理谘詢公司，包括IBM、聯合利華等眾多“世界500強”在內的全球知名企業都在使用Hay的服務，是世界最有影響力的谘詢公司之一。這次的谘詢最終落實到三個方麵：diyishiduizuzhijiagoujinxingyouhua，zhongxinguihualeyanfaxitongdebumenshezhi，jiangyuanlaiyigongnenghuafendebumenshezhizhuanbianweianzhuanyehuafendeshezhi

，zheyangjiyouliyujishuliliangzhenghe，gengyouliyuzhuanyehuajietirencaidepeiyang，weichanpinkaifabaozhengrenliziyuangongying。tongshichenglidandudehaiwaiyingxiaozhongxin
，weikuaisudakaiguojishichangpeizhiziyuanheduiwu。diershigangweitixidezhongxinjianshe。duixinjiagouxiadegegangweizhizejinxinglezhongxindingyi
，mingquelegegangweizhize，tongshidajianlegangweixulie，qufenleguanlixuliehezhuanyexulie，zheyangjiweigangweijixiaopinggutigongcankaoyiju，yeweiyuangongdezhiyejinshengtigongletongdao。disanshianzhaoshichangdexinchoushuiping，zhongxinshejilexinchoujiegou，jiaqianglegongsixinchoudewaibujingzhengxingheneibugongpingxing，tongshijianlileyugongsiyejijinmiguagoudejilijizhi，jiangyuangongdejiangjinyujixiaojieguojinmilianjie，congerjifaleyuangongdegongzuojijixing
，youliyurencaidexiyinherencaidewendingfazhan。

　　質量管理委員會及可靠性中心成立

　　2011年(nian)年(nian)初(chu)，公(gong)司(si)成(cheng)立(li)了(le)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)委(wei)員(yuan)會(hui)及(ji)其(qi)下(xia)屬(shu)的(de)可(ke)靠(kao)性(xing)中(zhong)心(xin)
，由(you)總(zong)經(jing)理(li)直(zhi)接(jie)領(ling)導(dao)，對(dui)產(chan)品(pin)的(de)質(zhi)量(liang)進(jin)行(xing)控(kong)製(zhi)，而(er)且(qie)要(yao)求(qiu)今(jin)年(nian)的(de)可(ke)靠(kao)性(xing)目(mu)標(biao)比(bi)去(qu)年(nian)下(xia)降(jiang)15%。並從國內聘請EMC專家進行產品質量管理谘詢
，谘詢的內容包括產品開發流程
、產品開發過程質量控製
、生產製造過程質量控製等內容。谘詢結束後，公司領導批示：通過專家的谘詢，公司將著手從相關方麵改進以持續提升產品質量，公司願意花大力氣
，投入成本做好這件事。明確2011年公司將著力開始打造五大產品開發平台，對器件及產品進行可靠性分析
，多角度提高產品質量
，打造企業核心競爭力。

   還有很多管理改革工作正在進行，例如我們正在搭建全公司信息管理平台
，梳理並規範產品開發流程；成立采購管理委員會，對供應商資質進行再確認……所有的管理改革、目標都是為了保證和提高產品的質量和可靠性。當然，質量改進工作是個長期的過程，利德華福將會發揚“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的精神，爭取為客戶提供質量更好，可靠性更高的產品！