有鑒於2011年IT產業營收預估將達到近3.5兆美元

，且未來五年也將持續攀升
，研究機構Gartner分析師提出了值得關注的經濟與IT科技相關議題
，呼籲科技產業應以清楚明確的策略因應未來趨勢。

　　據Gartner預估，人類機能增進(Human Augmentation)裝置與無線電源裝置市場將在2020年前增至10億美元。Gartner副總Stephen Prentice表示：“我們日益習慣在數字世界中生活、玩樂與工作。在數字世界中
，人們無從選擇，隻好將可用的資產變得更數字化。”

　　2012年，網絡預估將較2002年成長75倍。假設Facebook是個國家，它將是全球第三大國(人口僅次於中國與印度)。未來裝置設備與數據的大增也將是無法避免的事實。到2020年，智能裝置的數量會由2010年的600億成長至2,000億。

　　Gartner副總Ken McGee則指出：“科技不再是信息長的專屬領域，而科技現已然成為每個人的財產與議題。”

　　由於IT產業在未來五年的年複合成長率估計為4%，Gartner建議信息長應在未來三年對七大經濟與IT科技議題采取行動。McGee亦表示，信息長需開始在三年內采用下列的科技，方能符合六年的預期
，此七大議題包括：

　　IT/OT整合：全球前100大公司若在2013年之前
，在操作技術(OT)係統上的軟件管理不當將導致重大的業務疏失。

　　企業主管逐漸了解透過IT與OT團隊的整合，將有助節省開銷與提高管理效率。盡管整合企業是一大挑戰

，但一致性的精簡預算、協調規劃、技術架構決策
，以及將高技術購買力提升到最大所帶來的益處，可成功讓IT與OT團隊整合。

　　業務趨向社群化：自今迄2015年

，將有80%的組織在處理集體信息時缺乏一致的方法。

　　目前社群媒體正在改變做生意的方式。McGee認為，了解社群的力量、各社群成員的期待
、他們的誌向和之間互動的方式
，將成為21世紀不可或缺的業務技巧。不過，在未來10年或10年之後，IT與企業領導人需要投入大量的金錢與時間，方能尋求出善用社群網絡力量、影響力，與普及化的方法。

　　模式基礎策略：至2015年，模式尋求技術將成為全球前2000大公司在智能產品投資組合中成長最快的技術。

　　模式基礎策略提供了一種架構來積極主動尋找和配合領先指針，並進行模型預測。這通常被稱為“不明顯”信號
，而信號是市場模式的構件。模式基礎策略可使IT領導人在快速增加的信息來源中找出模式，並針對未來的可能性進行模型預測。Prentice表示：“我們發現資深企業與IT領導人認為信息無法共享將阻礙成長。”

　　雲端運算：至2016年，全球使用公有雲服務的公司將達2,000家。

　　雲端運算的開始象征了供貨商與購買IT解決方案的消費者之間關係出現變化。它建構出一種不連貫的基礎，並出現對IT服務使用者與銷售者之間的關係進行重整的機會。Gartner指出

，全球雲端服務營收(包括公有雲與私有雲服務)預計將在2014年達到1,488億美元。

　　情境感知運算：2016年前全球三分之一移動消費營銷活動將以此為基礎

　　有了情境感知運算，人類掌握的各項資產將更加數字化。這項技術利用定位與時間等信息，為擴增實境(augmented reality)帶來新的紀元。在2012年之前
，全球電信支出中預料將超過1,500億美元經費由服務項目轉移至應用相關支出，而情境感知服務的全球市場規模也將增到2,150億美元。McGee表示，情境感知服務市場的潛力逐漸開發，日後將成為IT部門一大挑戰。舉例來說
，Gartner預測未來新增搜尋設備將有75%與社交相關，企業主絕不能忽略這股全球性的數字化趨勢。

　　永續性：2016年前將成企業因應法令相關費用中成長最快的項目

　　倘若目前氣候變遷相關科學研究無誤

，各界對能源
、水源與溫室氣體排放等議題的關注可望持續，進而引發資源耗損、物種滅絕、生物多樣性與環境正義(environmental justice)等deng其qi他ta環huan境jing議yi題ti的de討tao論lun。因yin此ci如ru何he在zai財cai務wu營ying運yun績ji效xiao與yu環huan保bao之zhi間jian取qu得de平ping衡heng
，預yu料liao企qi業ye未wei來lai仍reng將jiang麵mian臨lin許xu多duo折zhe衝chong權quan衡heng。信xin息xi係xi統tong在zai此ci一yi方fang麵mian至zhi為wei重zhong要yao，範fan圍wei涵han蓋gai治zhi理li、風險與相關法令的遵守，並透過企業社會責任(CSR)體係，找出更新且更符合永續原則的商業模式。

　　IT界的新現實：成本及創新須與風險、治理達成平衡-2016年前
，創新成就將是企業選擇信息長三大條件之一。

　　近年來，在全球景氣低迷的商業環境下

，具有創新思考能力的人才須就營收、就jiu業ye或huo產chan業ye麵mian另ling辟pi蹊qi徑jing以yi帶dai動dong成cheng長chang。成cheng本ben與yu價jia值zhi的de優you化hua仍reng為wei優you先xian要yao務wu，並bing同tong時shi持chi續xu追zhui求qiu成cheng長chang，此ci外wai，政zheng府fu與yu企qi業ye也ye開kai始shi日ri漸jian關guan注zhu風feng險xian問wen題ti。Gartner還預測，未來企業變革治理也將日益受到重視。

　　未來趨勢

　　根據Gartner分析師預測，有兩種新近崛起的趨勢，2020年以後其市場規模將超過10億美元。首先是人類機能增進(human augmentation)
，這zhe種zhong新xin技ji術shu可ke提ti升sheng感gan知zhi與yu體ti能neng表biao現xian
，融rong為wei人ren體ti一yi部bu份fen的de概gai念nian現xian也ye逐zhu步bu實shi現xian，未wei來lai可ke望wang大da幅fu改gai善shan人ren類lei生sheng活huo。第di二er個ge趨qu勢shi則ze為wei無wu線xian電dian源yuan裝zhuang置zhi

，由you於yu2011年前全球預料將有超過10億台個人計算機與50億支手機
，Gartner據此預測2020年前無線電源產品累積銷售金額將超過10億美元。

　　McGee指出，Gartner研究未來IT成長與普及率相關預測數字
，因而得致以上結論，並根據新近崛起的商業與社會趨勢，預言未來IT界的贏家與輸家，這套研究方法雖不能取代任何既有做法
，但卻能夠彌補其中不足之處。

　　Prentice亦表示，Gartner展zhan望wang未wei來lai，預yu料liao現xian有you科ke技ji將jiang出chu現xian更geng多duo創chuang新xin應ying用yong，能neng躍yue上shang主zhu流liu地di位wei的de新xin技ji術shu卻que愈yu來lai愈yu少shao，不bu過guo這zhe並bing不bu代dai表biao科ke技ji業ye完wan全quan沒mei有you新xin發fa展zhan
，而er是shi這zhe些xie新xin技ji術shu，將jiang成cheng為wei2025年到2080年間下一波新科技浪潮的前身與雛型。