時勢造英雄。施耐德電氣因為那場爭議頗多的德力西並購案引起了媒體巨大關注，之後
，一個鐵腕人物——朱海也進入公眾視線。朱海於2006年開始參與施耐德電氣與德力西集團成立合資公司的籌備工作，在他的領導下，德力西電氣於2007年11月順利成立，朱海出任合資公司總裁。自成立至今，朱海率領團隊實現了合資公司的穩健、創新和差異化發展。同時，手持中國護照的朱海也是施耐德電氣在中國的首位本土總裁。在近4年的中西方文化碰撞中，朱海如何通過“強勢”推動改製進而實現合資公司發展
，在與《中國經營報》記者對話中我們感受到了一個不一樣的職業經理人。

　　作為合資公司第一任CEO，朱海被合資中方德力西稱為“溫州最有權勢的CEO”
，意指其大刀闊斧的變革給德力西帶來了翻天覆地的變化。

　　一方是溫州的家族企業，另一方是老牌的歐洲公司，那場被媒體描述成劍拔弩張、硝煙彌漫的合資戰，在朱海口中卻顯得風輕雲淡，他認為外界的種種說法大多出於誤解，外資並購這件事多少被“妖魔化”了。

　　如ru果guo說shuo今jin後hou企qi業ye並bing購gou將jiang成cheng為wei企qi業ye發fa展zhan的de常chang態tai
，並bing購gou衝chong動dong將jiang是shi企qi業ye家jia的de本ben能neng之zhi一yi的de話hua
，那na麼me讓rang我wo們men來lai看kan看kan朱zhu海hai在zai這zhe場chang合he資zi案an中zhong所suo經jing曆li的de以yi及ji他ta所suo遇yu到dao的de問wen題ti，或huo許xu他ta的de解jie決jue之zhi道dao能neng夠gou給gei後hou來lai者zhe以yi啟qi迪di。

　　民營企業家需要完成向資本家的蛻變

　　“中(zhong)國(guo)很(hen)多(duo)民(min)營(ying)企(qi)業(ye)家(jia)
，尤(you)其(qi)是(shi)第(di)一(yi)代(dai)民(min)營(ying)企(qi)業(ye)家(jia)都(dou)需(xu)要(yao)完(wan)成(cheng)從(cong)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)家(jia)向(xiang)一(yi)個(ge)資(zi)本(ben)家(jia)的(de)蛻(tui)變(bian)，但(dan)他(ta)們(men)卻(que)一(yi)直(zhi)徘(pai)徊(huai)在(zai)企(qi)業(ye)家(jia)和(he)資(zi)本(ben)家(jia)之(zhi)間(jian)。”

　　《中國經營報》：在當年施耐德和德力西之間的並購案發生之後，你就被稱為“溫州最有權勢的CEO”，外界甚至評價說現在德力西的改變都是因為你的“強勢”造成的，你對此怎麼看？作為合資外方委派的CEO，一般領導者似乎很難做到強勢？

　　朱海：眾所周知，施耐德和德力西當時的合資比例是50%：50%，在並購之前，有人告訴我幾條“箴言”：第一，跟溫州企業50%：50%的合資很難成功；第二，跟民營企業合資進行融合很難；第三，跟溫州的民營企業合資成功最難。但是，這場由一個6人團隊參與整合一個5000人規模的民營企業的案例，在經過兩三年的運行後，還沒有任何一個媒體評價說這是一場失敗的合資，無論是員工、當地政府、施奈德的客戶
，還是代理商都很滿意

，我因此也很欣慰。

　　在這場並購後
，我們在員工方麵做了很大的調整：公司百分之百的員工從合資第一天開始都變成了勞動合同製
，當然承認曆史上所有的工齡。

　　至於外界對我本人關於“溫州最有權勢CEO ”的評價，從某種角度來說真是這樣
，因為在合資公司成立的第一天
，就有200個“白領”沒有了工作，一年當中
，500個供應商就減少了100個，因為我把所有產品都給了真正能提供優質產品的供應商。

　　事實上，這200個“白領”都是德力西當時管理層的親戚，其中100多人都是經理以上的職位。這樣的改革沒有一點“權勢”是做不到的，若沒有當時的德力西董事局主席胡成中的支持更做不到。

　　中zhong國guo的de很hen多duo民min營ying企qi業ye家jia，尤you其qi是shi第di一yi代dai民min營ying企qi業ye家jia都dou需xu要yao完wan成cheng從cong一yi個ge企qi業ye家jia向xiang一yi個ge資zi本ben家jia的de蛻tui變bian，但dan是shi他ta們men卻que一yi直zhi徘pai徊huai在zai企qi業ye家jia和he資zi本ben家jia之zhi間jian。我wo覺jiao得de在zai這zhe方fang麵mian，胡hu成cheng中zhong給gei所suo有you民min營ying企qi業ye家jia做zuo了le榜bang樣yang，他ta用yong實shi際ji行xing動dong告gao訴su大da家jia怎zen樣yang從cong一yi個ge民min營ying企qi業ye家jia變bian成cheng一yi個ge名ming副fu其qi實shi的de資zi本ben家jia
，支zhi持chi職zhi業ye經jing理li人ren把ba事shi業ye做zuo好hao。

　　《中國經營報》：那麼
，在具體的管理過程中
，你和胡成中肯定有衝突的時候，你是怎樣解決的？比如同樣一個決策誰說了算？

　　朱海：經營合資企業有一個小秘密：如果所有的資本所有者、以及投資人把企業利益作為他們的根本利益；如(ru)果(guo)企(qi)業(ye)總(zong)經(jing)理(li)和(he)職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)忘(wang)掉(diao)他(ta)自(zi)己(ji)是(shi)誰(shui)派(pai)來(lai)的(de)，隻(zhi)專(zhuan)心(xin)把(ba)企(qi)業(ye)做(zuo)好(hao)，那(na)麼(me)，所(suo)有(you)的(de)問(wen)題(ti)都(dou)會(hui)變(bian)得(de)很(hen)簡(jian)單(dan)。一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)的(de)經(jing)營(ying)者(zhe)千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)給(gei)自(zi)己(ji)標(biao)上(shang)是(shi)某(mou)一(yi)部(bu)分(fen)資(zi)本(ben)代(dai)表(biao)的(de)標(biao)簽(qian)，很(hen)多(duo)做(zuo)不(bu)好(hao)的(de)合(he)資(zi)企(qi)業(ye)職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)就(jiu)是(shi)混(hun)淆(xiao)了(le)股(gu)東(dong)利(li)益(yi)和(he)企(qi)業(ye)利(li)益(yi)
，如(ru)果(guo)能(neng)紮(zha)紮(zha)實(shi)實(shi)代(dai)表(biao)企(qi)業(ye)利(li)益(yi)和(he)員(yuan)工(gong)利(li)益(yi)，絕(jue)大(da)多(duo)數(shu)的(de)合(he)資(zi)企(qi)業(ye)職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)都(dou)能(neng)成(cheng)功(gong)。當(dang)德(de)力(li)西(xi)方(fang)的(de)股(gu)東(dong)意(yi)識(shi)到(dao)我(wo)的(de)所(suo)作(zuo)所(suo)為(wei)都(dou)是(shi)代(dai)表(biao)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)利(li)益(yi)的(de)時(shi)候(hou)，難(nan)道(dao)他(ta)們(men)會(hui)不(bu)支(zhi)持(chi)我(wo)嗎(ma)
？

　　另外，我還做過一件事，那就是堅持9個月內上SAP係統。上SAP係xi統tong是shi一yi個ge龐pang大da的de工gong程cheng，這zhe不bu但dan會hui受shou到dao來lai自zi各ge部bu門men的de阻zu礙ai，而er且qie我wo當dang月yue的de獎jiang金jin也ye受shou到dao巨ju大da影ying響xiang
，但dan我wo做zuo的de是shi一yi些xie實shi實shi在zai在zai的de有you利li於yu企qi業ye長chang期qi發fa展zhan的de事shi情qing，所suo以yi很hen容rong易yi就jiu得de到dao了le德de力li西xi管guan理li層ceng的de支zhi持chi。這zhe也ye是shi我wo能neng成cheng為wei“溫州最有權勢的CEO”的原因。

　　我還有一個經驗想和大家分享，那就是做好六個滿意度
，包括股東、員工
、政府、客戶
、代理商、供應商。隻要能夠達到這六方滿意，並且在六方利益中取得平衡，那麼經營什麼類型的企業都沒有困難。

　　要保證決策更貼近中國市場

　　“對於決策者來說
，隻有離中國更近才能真正了解中國的需求。在中國可以不按常規出牌，但是，他們必須了解中國才能做出決定。”

　　《中國經營報》：2010年5月
，施耐德把亞太區的總部搬到了北京，這也區別於大多數企業把亞太總部設在新加坡或中國台灣，施耐德對中國市場有何種期待
？

　　朱海：對於所有的決策者來說，隻有離中國更近才能真正了解中國的需求。施耐德全球總裁講過一句話“中國是需要特例”的de，但dan怎zen麼me真zhen正zheng給gei予yu中zhong國guo市shi場chang這zhe個ge特te例li
？他ta們men還hai需xu要yao了le解jie。在zai中zhong國guo可ke以yi不bu按an常chang規gui出chu牌pai，但dan是shi，他ta們men必bi須xu了le解jie中zhong國guo才cai能neng做zuo出chu決jue定ding，這zhe就jiu是shi為wei什shen麼me他ta們men要yao到dao中zhong國guo來lai。我wo們men在zai上shang海hai也ye有you非fei常chang大da的de團tuan隊dui，在zai上shang海hai工gong作zuo的de人ren員yuan超chao過guo上shang百bai人ren

，這zhe樣yang做zuo的de目mu的de就jiu是shi希xi望wang所suo有you決jue策ce者zhe更geng貼tie近jin於yu中zhong國guo這zhe個ge更geng重zhong要yao的de市shi場chang。

　　不管亞太區總部是不是在北京，施耐德法國總部一直對中國有很高的要求
，施耐德的業務一般來說在中國可以做到3到4年翻一倍，我相信未來還能保持這個增長速度。

　　《中國經營報》：shinaidezhongguoyizaiqiangtiaozijishiyijiafeichangguojihuadeqiye
，buguocongnidejianlikan
，zaiwaiziqiyelinidejinglibingbusuanfeichangguojihua
，keyichengweitushengtuchangdezhongguoren
，zheyangderencaiyibanhennanzuodaowaizigongsidequanqiugaojifuzongcaihezhongguoquzongcaizheyangdezhiwei。

　　朱海：我雖然看上去是一個本土的職業經理人
，但是我在外資企業工作了二十幾年，曾經的老板有美國人
、澳大利亞人

、法國人、德國人
、瑞士人、香港人，這樣的經曆使得我從工作理念上就非常西化。再加上我正好趕上了中國真正改革開放發展的20年(中國改革開放是30年，但從經濟發展角度來講，是從1990年到現在的20年變化最大)，所以我了解中國企業
，了解中國消費者的想法，但我同時又了解西方人說話的邏輯和思維。

　　《中國經營報》：很多人覺得銷售出身的老板會非常喜歡管理具體的銷售業務，那麼你如何定位自己的工作範圍
？

　　朱海：我本人會把工作重點放在公司的中長期發展上，並主要做三件事：人、品pin牌pai及ji社she會hui責ze任ren。具ju體ti業ye務wu有you業ye務wu經jing理li，應ying該gai放fang權quan。我wo必bi須xu考kao慮lv公gong司si未wei來lai兩liang三san年nian的de發fa展zhan，這zhe也ye是shi外wai資zi企qi業ye比bi較jiao強qiang調tiao的de，不bu得de不bu說shuo，外wai資zi企qi業ye對dui中zhong長chang期qi的de把ba握wo有you一yi些xie獨du到dao的de方fang法fa和he優you勢shi。

　　品牌方麵的工作也是我的工作重點，施耐德之前是一家很低調的公司，公司一直認為“酒香不怕巷子深”，yizhiyuxianzaihenduorenhairenweishinaideshiyigedeguogongsi，haiyouderenrenweishinaidejiushimaidiantide。shinaideyiqianyejiaodewomendeyewuzhiyaozhuanyerenshilejiejiuxing，danxianzaixindedingweiyaoqiuzhengfuguanyuan、消費者、媒體都能了解施耐德，都能理解節能增效的意義

，都能知道節能既是減排也是商機。

　　我的另一個重要工作就是“社會責任”，我認為這不是個小事情
，如果每年通過我們的努力

，使100人甚至1000人的人生產生變化，對我也是很大的欣慰。

　　《中國經營報》：很多人覺得和競爭對手GE
、ABB

、西xi門men子zi相xiang比bi
，施shi耐nai德de的de發fa展zhan速su度du有you些xie慢man了le，而er且qie在zai增zeng效xiao節jie能neng領ling域yu的de發fa力li也ye相xiang對dui晚wan了le
，對dui此ci，你ni是shi怎zen麼me看kan的de
？跟gen競jing爭zheng對dui手shou相xiang比bi，你ni認ren為wei合he資zi之zhi前qian施shi耐nai德de在zai中zhong國guo的de表biao現xian如ru何he
？未wei來lai你ni的de挑tiao戰zhan是shi什shen麼me？

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　　朱海：我覺得我們做的很好
，而且相信還可以做得更好，至於別人做的好或壞
，應該由媒體來評論。

　　當(dang)然(ran)在(zai)這(zhe)種(zhong)激(ji)烈(lie)競(jing)爭(zheng)的(de)環(huan)境(jing)下(xia)
，任(ren)何(he)企(qi)業(ye)都(dou)麵(mian)臨(lin)著(zhe)巨(ju)大(da)的(de)挑(tiao)戰(zhan)，尤(you)其(qi)是(shi)人(ren)才(cai)方(fang)麵(mian)的(de)挑(tiao)戰(zhan)，我(wo)覺(jiao)得(de)施(shi)耐(nai)德(de)在(zai)人(ren)才(cai)的(de)吸(xi)引(yin)和(he)保(bao)留(liu)方(fang)麵(mian)有(you)獨(du)特(te)的(de)優(you)勢(shi)。我(wo)的(de)主(zhu)要(yao)工(gong)作(zuo)也(ye)是(shi)人(ren)才(cai)的(de)發(fa)展(zhan)和(he)保(bao)留(liu)。施(shi)耐(nai)德(de)可(ke)以(yi)留(liu)住(zhu)人(ren)才(cai)的(de)關(guan)鍵(jian)有(you)幾(ji)點(dian)：第一，我們沒有“天花板”
，中國人也可以在這裏做總裁

；第二
，施耐德會給人才提供非常多的機會，施耐德是為數不多的你有多大能耐就給你多大舞台的跨國公司
；第三，法國公司非常注重長遠發展，對你的承諾是長期的
，不會因為一時的完不成任務而放棄人才；第四，施耐德有前沿的核心技術
，這是最重要的，也是保持施耐德的事業永續的基礎。

　　轉型解決方案提供商

　　“我們希望用戶感受不到這些部門之間的差別，隻感覺得到了完整的服務。”

　　《中國經營報》：自(zi)從(cong)你(ni)接(jie)手(shou)施(shi)耐(nai)德(de)以(yi)來(lai)
，你(ni)一(yi)直(zhi)在(zai)強(qiang)調(tiao)施(shi)耐(nai)德(de)要(yao)從(cong)一(yi)個(ge)賣(mai)產(chan)品(pin)的(de)企(qi)業(ye)變(bian)成(cheng)一(yi)個(ge)提(ti)供(gong)一(yi)體(ti)化(hua)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)，賣(mai)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)大(da)部(bu)分(fen)世(shi)界(jie)500強企業的共同選擇，施耐德並不是最早提出這個概念的，那麼施耐德提供解決方案策略的核心競爭優勢又是什麼？

　　朱海：我們每個事業部門都會提出符合用戶的應用方案，比如某個樓裏可能燈光控製是一個部門管
，空調是另一個部門在管，照明、anjianyoushiyigebumenguan
，name
，shinaidedeyoushijiushirangyonghuganjiaodaotazhimianduishinaidezheyijiagongsi，youyitaoxitong，yibanrenmazaiweiyonghutigongyigezhengtide
、係xi統tong的de解jie決jue方fang案an。這zhe和he很hen多duo企qi業ye僅jin僅jin提ti供gong某mou個ge環huan節jie的de解jie決jue方fang案an是shi有you區qu別bie的de，而er且qie施shi耐nai德de提ti供gong的de解jie決jue方fang案an也ye並bing不bu僅jin僅jin是shi為wei了le搭da售shou施shi耐nai德de的de產chan品pin，而er是shi完wan全quan從cong用yong戶hu的de角jiao度du出chu發fa。

　　《中國經營報》：這對施耐德也是一個挑戰，一個方案來自幾個不同的部門，對用戶來說怎麼和不同的服務提供者銜接

？施耐德在售前、售後又怎麼能夠支持全產業鏈解決方案的實現
？

　　朱海：不bu能neng說shuo施shi耐nai德de給gei用yong戶hu提ti供gong的de解jie決jue方fang案an是shi來lai自zi不bu同tong的de幾ji個ge部bu門men，應ying該gai說shuo是shi來lai自zi幾ji種zhong不bu同tong的de應ying用yong。在zai樓lou宇yu裏li麵mian
，有you傳chuan統tong的de能neng源yuan部bu門men做zuo能neng源yuan電dian力li輸shu配pei保bao證zheng
，有you專zhuan門men負fu責ze數shu據ju中zhong心xin的de部bu門men搞gao數shu據ju中zhong心xin的de解jie決jue方fang案an
，還hai有you控kong製zhi樓lou宇yu的de空kong調tiao節jie能neng使shi用yong狀zhuang況kuang的de部bu門men。他ta們men代dai表biao著zhe不bu同tong的de用yong戶hu應ying用yong，從cong研yan發fa的de角jiao度du來lai說shuo，我wo們men希xi望wang用yong戶hu感gan受shou不bu到dao這zhe些xie部bu門men之zhi間jian的de差cha別bie
，隻zhi感gan覺jiao得de到dao完wan整zheng的de服fu務wu。

　　另(ling)外(wai)，從(cong)實(shi)施(shi)角(jiao)度(du)來(lai)說(shuo)
，如(ru)果(guo)一(yi)個(ge)用(yong)戶(hu)需(xu)要(yao)我(wo)們(men)提(ti)供(gong)全(quan)麵(mian)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)，我(wo)們(men)也(ye)有(you)專(zhuan)門(men)的(de)隊(dui)伍(wu)可(ke)以(yi)跨(kua)部(bu)門(men)地(di)給(gei)用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。也(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo)，我(wo)們(men)會(hui)有(you)一(yi)個(ge)專(zhuan)門(men)的(de)團(tuan)隊(dui)幫(bang)客(ke)戶(hu)做(zuo)節(jie)能(neng)增(zeng)效(xiao)的(de)谘(zi)詢(xun)服(fu)務(wu)，像(xiang)企(qi)業(ye)做(zuo)財(cai)務(wu)審(shen)計(ji)一(yi)樣(yang)
，我(wo)們(men)可(ke)以(yi)給(gei)企(qi)業(ye)做(zuo)一(yi)個(ge)能(neng)源(yuan)審(shen)計(ji)，告(gao)訴(su)企(qi)業(ye)哪(na)些(xie)地(di)方(fang)的(de)能(neng)源(yuan)使(shi)用(yong)有(you)問(wen)題(ti)等(deng)等(deng)
，優(you)化(hua)是(shi)一(yi)個(ge)反(fan)複(fu)的(de)不(bu)斷(duan)循(xun)環(huan)的(de)過(guo)程(cheng)

，當(dang)做(zuo)完(wan)一(yi)輪(lun)以(yi)後(hou)，可(ke)以(yi)再(zai)重(zhong)新(xin)考(kao)慮(lv)基(ji)於(yu)這(zhe)樣(yang)的(de)情(qing)況(kuang)是(shi)否(fou)還(hai)可(ke)以(yi)再(zai)優(you)化(hua)。因(yin)此(ci)還(hai)可(ke)以(yi)有(you)第(di)二(er)次(ci)
、第三次不斷擴充業務的機會。

　　朱海1996年加入施耐德電氣

，出任施耐德自動化公司中國區首席代表，隨後他先後擔任施耐德電氣自動化銷售總監、施耐德上海配電電氣有限公司總經理、施耐德電氣低壓產品市場總監。2004年
，朱海調任施耐德電氣法國總部
，擔任全球OEM高級副總裁。