2010年9月3日
，普傳科技迎回“十年遊子”——一台普傳十年前生產的168係列變頻器，型號為：8110F3，編號：Z0105B04064，雖sui然ran是shi一yi台tai故gu障zhang機ji器qi，但dan是shi深shen圳zhen普pu傳chuan服fu務wu部bu還hai是shi把ba他ta當dang成cheng一yi件jian喜xi訊xun
，並bing且qie得de到dao公gong司si的de高gao度du重zhong視shi，表biao示shi為wei此ci機ji器qi開kai出chu全quan程cheng綠lv燈deng，為wei其qi提ti供gong最zui快kuai最zui優you質zhi的de服fu務wu。

返回之前，據客戶反映該機器電流檢測不準，需要廠家處理，我司核對編號後，考慮到該機器已正常使用將近10年nian了le，服fu務wu部bu針zhen對dui該gai機ji器qi做zuo出chu了le特te殊shu的de處chu理li意yi見jian
，請qing客ke戶hu將jiang該gai機ji器qi返fan回hui公gong司si，為wei其qi做zuo全quan麵mian的de免mian費fei體ti檢jian，並bing給gei客ke戶hu提ti供gong免mian費fei的de故gu障zhang處chu理li和he維wei修xiu！

這台變頻器是2001年5月，普傳科技深圳公司生產的一台110KW風機水泵型的變頻器，用於廣西一造爐廠——鍋爐離心引風機調速，用到現在將近10年nian了le，近jin期qi客ke戶hu反fan映ying出chu現xian了le電dian流liu檢jian測ce不bu準zhun
，返fan回hui後hou我wo售shou後hou服fu務wu部bu工gong程cheng師shi立li即ji對dui它ta進jin行xing了le全quan麵mian的de檢jian修xiu
，發fa現xian因yin為wei時shi間jian久jiu遠yuan，除chu了le電dian源yuan版ban的de元yuan器qi件jian老lao化hua和he霍huo爾er線xian氧yang化hua了le之zhi外wai，其qi他ta器qi件jian一yi切qie正zheng常chang，整zheng機ji構gou架jia良liang好hao，經jing過guo售shou後hou工gong程cheng師shi的de悉xi心xin處chu理li

，結jie果guo一yi台tai性xing能neng良liang好hao
、技術指標正常的風機水泵型變頻器又可以正常運行工作了。

公(gong)司(si)為(wei)了(le)表(biao)示(shi)對(dui)該(gai)老(lao)用(yong)戶(hu)的(de)支(zhi)持(chi)，特(te)別(bie)免(mian)收(shou)維(wei)修(xiu)費(fei)用(yong)，該(gai)用(yong)戶(hu)表(biao)示(shi)非(fei)常(chang)高(gao)興(xing)，認(ren)為(wei)普(pu)傳(chuan)科(ke)技(ji)的(de)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)信(xin)得(de)過(guo)，十(shi)年(nian)了(le)質(zhi)量(liang)還(hai)如(ru)此(ci)耐(nai)用(yong)
，而(er)且(qie)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)貼(tie)心(xin)、周到
，更加堅定了對普傳科技品牌的信賴度和忠誠度。

事後公司對此次事件進行了分析總結，產品使用壽命長除了產品本身要有過硬的品質，還跟使用方式、環境和保養有很大的關係，例如：1、變頻器“E”端需正確接入大地，防止電網波動、雷擊；2
、變頻器“R、S
、T、U、V、W”接線端螺栓要打緊
，防止接線處接觸電阻大端子過熱損壞或炸機
；3、定期清理變頻器散熱通風道、風扇的棉絮和纖維
，防止過熱、老化
；4、給變頻裝入防護櫃，加防塵罩

、防水擋板，遠離潮濕，放置幹燥專用空間
，定期清理灰塵、油汙、腐蝕液體等
，防止含導電物質附著電子器件表麵，避免短路、炸機。