為保證給中國用戶提供更具性價比的技術產品，以及更快捷
、及時的服務，霍尼韋爾過程控製部一直非常重視在中國的本土化運營。於2005年投產的霍尼韋爾過程控製部天津工廠即是其中的成功範例——它ta的de主zhu要yao產chan品pin線xian涵han蓋gai了le霍huo尼ni韋wei爾er過guo程cheng控kong製zhi部bu在zai全quan球qiu的de所suo有you業ye務wu領ling域yu，同tong時shi建jian設she有you霍huo尼ni韋wei爾er過guo程cheng控kong製zhi部bu天tian津jin客ke戶hu解jie決jue方fang案an中zhong心xin，可ke以yi最zui近jin距ju離li地di為wei客ke戶hu提ti供gong全quan生sheng命ming周zhou期qi服fu務wu。

　　2009年
，盡管金融危機的負麵影響席卷全球，過程控製領域的領導者——霍尼韋爾過程控製部依然取得了24億美元的理想銷售業績。尤其是在中國，霍尼韋爾過程控製部的成功案例遍及造紙、火電、煤化工、石油天然氣
、多晶矽

、jingxihuagongdengduogelingyu

，yinlingxingyechaoliudejishujiquanshengmingzhouqifuwudouweiyonghuchuangzaolegengduodefujiajiazhi。weibaozhenggeizhongguoyonghutigonggengjuxingjiabidejishuchanpin，yijigengkuaijie、及時的服務

，霍尼韋爾過程控製部一直非常重視在中國的本土化運營。於2005年投產的霍尼韋爾過程控製部天津工廠即是其中的成功範例——它ta的de主zhu要yao產chan品pin線xian涵han蓋gai了le霍huo尼ni韋wei爾er過guo程cheng控kong製zhi部bu在zai全quan球qiu的de所suo有you業ye務wu領ling域yu，同tong時shi建jian設she有you霍huo尼ni韋wei爾er過guo程cheng控kong製zhi部bu天tian津jin客ke戶hu解jie決jue方fang案an中zhong心xin，可ke以yi最zui近jin距ju離li地di為wei客ke戶hu提ti供gong全quan生sheng命ming周zhou期qi服fu務wu。 2010年7月8ri，jizheyouxingcanjialehuoniweierguochengkongzhibutianjingongchangmeiticanguanhuodong，zaihuoniweierguochengkongzhibudazhongguoquzongjingliwushengbohetianjingongchangchangchangzhangmengdenglingdaodedailingxia，yuzhejiahuoniweierguochengkongzhibuquanqiuzuidadezhizaojidilaileyici“親密接觸”。

　　本土化的成功實踐

　　霍尼韋爾過程控製部天津工廠位於天津經濟技術開發區，占地7400m2。2005年10月，天津工廠正式投產，起初僅生產過程控製平台及QCS集(ji)成(cheng)產(chan)品(pin)，後(hou)隨(sui)著(zhe)霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi)部(bu)在(zai)中(zhong)國(guo)業(ye)務(wu)的(de)不(bu)斷(duan)擴(kuo)大(da)和(he)深(shen)入(ru)，其(qi)開(kai)始(shi)將(jiang)更(geng)多(duo)的(de)產(chan)品(pin)線(xian)不(bu)斷(duan)引(yin)入(ru)天(tian)津(jin)工(gong)廠(chang)進(jin)行(xing)本(ben)地(di)化(hua)組(zu)裝(zhuang)或(huo)生(sheng)產(chan)。目(mu)前(qian)，霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi)部(bu)天(tian)津(jin)工(gong)廠(chang)的(de)主(zhu)要(yao)產(chan)品(pin)線(xian)包(bao)括(kuo)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi)係(xi)統(tong)
、安全管理係統、質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)係(xi)統(tong)及(ji)現(xian)場(chang)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)部(bu)分(fen)產(chan)品(pin)等(deng)
，已(yi)涵(han)蓋(gai)霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi)部(bu)在(zai)全(quan)球(qiu)的(de)所(suo)有(you)業(ye)務(wu)領(ling)域(yu)，其(qi)也(ye)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)了(le)霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi)部(bu)全(quan)球(qiu)最(zui)大(da)的(de)製(zhi)造(zao)基(ji)地(di)。

　　在(zai)霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)天(tian)津(jin)工(gong)廠(chang)整(zheng)潔(jie)的(de)車(che)間(jian)內(nei)，記(ji)者(zhe)看(kan)到(dao)工(gong)人(ren)們(men)正(zheng)在(zai)忙(mang)碌(lu)。隨(sui)著(zhe)經(jing)濟(ji)的(de)複(fu)蘇(su)，霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi)部(bu)在(zai)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)斬(zhan)獲(huo)的(de)訂(ding)單(dan)也(ye)在(zai)不(bu)斷(duan)增(zeng)加(jia)。如(ru)霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi)部(bu)成(cheng)功(gong)參(can)與(yu)了(le)中(zhong)石(shi)油(you)天(tian)然(ran)氣(qi)管(guan)道(dao)局(ju)的(de)西(xi)氣(qi)東(dong)輸(shu)二(er)期(qi)工(gong)程(cheng)項(xiang)目(mu)，將(jiang)為(wei)其(qi)區(qu)域(yu)控(kong)製(zhi)中(zhong)心(xin)和(he)壓(ya)縮(suo)機(ji)提(ti)供(gong)PKS過程知識係統，為壓縮機站提供安全管理係統，還將負責整合布裏斯托爾巴克公司的遠程終端設備和第三方PLC控(kong)製(zhi)輔(fu)助(zhu)係(xi)統(tong)。該(gai)項(xiang)目(mu)的(de)部(bu)分(fen)訂(ding)單(dan)正(zheng)在(zai)霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi)部(bu)天(tian)津(jin)工(gong)廠(chang)緊(jin)張(zhang)地(di)實(shi)施(shi)中(zhong)。霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)用(yong)於(yu)紙(zhi)張(zhang)和(he)平(ping)板(ban)紙(zhi)的(de)質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)係(xi)統(tong)也(ye)引(yin)入(ru)了(le)霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi)部(bu)天(tian)津(jin)工(gong)廠(chang)生(sheng)產(chan)。2010年上半年贏得的山東晨鳴湛江造紙廠項目，霍尼韋爾將提供質量監測和控製

、先(xian)進(jin)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi)和(he)生(sheng)產(chan)執(zhi)行(xing)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)，這(zhe)些(xie)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)可(ke)以(yi)幫(bang)助(zhu)客(ke)戶(hu)不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)質(zhi)量(liang)和(he)利(li)潤(run)空(kong)間(jian)
，提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)力(li)
，降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)，還(hai)可(ke)以(yi)減(jian)少(shao)返(fan)工(gong)
，並(bing)進(jin)行(xing)工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)，通(tong)過(guo)更(geng)科(ke)學(xue)的(de)調(tiao)度(du)降(jiang)低(di)損(sun)耗(hao)。霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi)部(bu)大(da)中(zhong)國(guo)區(qu)總(zong)經(jing)理(li)吳(wu)勝(sheng)波(bo)先(xian)生(sheng)表(biao)示(shi)，中(zhong)國(guo)紙(zhi)漿(jiang)和(he)造(zao)紙(zhi)行(xing)業(ye)在(zai)未(wei)來(lai)的(de)5年nian終zhong將jiang繼ji續xu保bao持chi增zeng長chang態tai勢shi，但dan行xing業ye嚴yan峻jun的de競jing爭zheng促cu使shi造zao紙zhi商shang們men應ying用yong先xian進jin的de解jie決jue方fang案an，霍huo尼ni韋wei爾er先xian進jin的de質zhi量liang監jian控kong係xi統tong則ze能neng夠gou有you效xiao地di幫bang助zhu造zao紙zhi企qi業ye降jiang低di廢fei品pin率lv，提ti升sheng原yuan材cai料liao利li用yong率lv，帶dai給gei用yong戶hu自zi身shen競jing爭zheng力li的de突tu破po。

　　解決方案為客戶創造最大價值

　　在霍尼韋爾過程控製部天津工廠，還包括占地2000m2的客戶解決方案中心。據霍尼韋爾過程控製部天津工廠廠長張萌先生介紹
，客戶解決方案中心主要負責Experion R300控製係統機櫃組裝及測試、係統集成、控製終端機、服務器的安裝及測試、接線櫃以及按照客戶要求進行裝配、工廠認可測試（FAT）, 主要服務於霍尼韋爾過程控製部大中華地區及其他亞太地區的客戶。“Experion R300本身的設計理念就是以客戶為導向的，而霍尼韋爾過程控製部天津工廠客戶解決方案中心也是強調以客戶為導向，這兩點是吻合的。”

　　解(jie)決(jue)方(fang)案(an)目(mu)前(qian)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)的(de)重(zhong)要(yao)價(jia)值(zhi)之(zhi)一(yi)。霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi)部(bu)大(da)中(zhong)國(guo)區(qu)總(zong)經(jing)理(li)吳(wu)勝(sheng)波(bo)先(xian)生(sheng)向(xiang)記(ji)者(zhe)介(jie)紹(shao)說(shuo)
，目(mu)前(qian)霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)擁(yong)有(you)確(que)保(bao)卓(zhuo)越(yue)運(yun)營(ying)的(de)技(ji)術(shu)，包(bao)括(kuo)過(guo)程(cheng)知(zhi)識(shi)係(xi)統(tong)
、先進過程控製、儲運自動化、操作員仿真培訓及無線技術等
，還擁有全生命周期服務的能力
，可以為產品、服fu務wu和he應ying用yong提ti供gong服fu務wu計ji劃hua，而er遠yuan程cheng服fu務wu也ye保bao證zheng了le全quan球qiu行xing業ye知zhi識shi的de共gong享xiang。霍huo尼ni韋wei爾er過guo程cheng控kong製zhi部bu天tian津jin工gong廠chang客ke戶hu解jie決jue方fang案an中zhong心xin正zheng是shi霍huo尼ni韋wei爾er服fu務wu實shi力li的de體ti現xian，這zhe是shi霍huo尼ni韋wei爾er過guo程cheng控kong製zhi部bu全quan球qiu服fu務wu體ti係xi的de一yi部bu分fen
，“精準複製模式”保證了其全球高水準服務於客戶的一致性。

　　HOS：高效、高品質的保證

　　在霍尼韋爾過程控製部天津工廠的參觀活動中，給記者留下最為深刻印象的還是霍尼韋爾運營係統（HOS）在工廠中的實際應用。HOS是shi霍huo尼ni韋wei爾er在zai全quan球qiu工gong廠chang推tui行xing的de管guan理li模mo式shi，它ta以yi六liu西xi格ge瑪ma質zhi量liang管guan理li方fang法fa為wei基ji礎chu，目mu標biao是shi全quan麵mian的de簡jian化hua和he規gui範fan流liu程cheng
，消xiao除chu生sheng產chan過guo程cheng中zhong的de變bian量liang
，在zai安an全quan
、質量、交付和成本等方麵持續地改進。HOS分為5個實施階段，每個階段的通過都需要有嚴格的審查，包括對精益生產法則的掌握及實踐、全體員工的參與及HOS所需品質（Behavior）的提升

、穩固的流程保證所有管理層致力於指導員工的發展等，5個階段之後，再根據實施的效果評為銅獎
、銀獎和金獎。據了解
，目前天津工廠客戶解決方案中心為銅獎成熟度
，計劃2011年達到銀獎水平；而天津工廠目前處於第四階段的成熟度
，計劃於2010年年末推出第5階段，成為亞太區首批銅獎製造基地之一。

　　在工廠的參觀過程中記者發現，在生產的各環節都離不開HOS的精益管理：車間每個工序顯著的位置都公示有三級會議的流程
、內容、取得的成效；員工可以通過知識共享體係不斷提高自身的業務素質和技術水平……與一般的工廠管理體係大多隻關注生產管理不同，HOS把關注點更多地放在了員工身上
，並力求通過這一點推動企業文化的變遷：如設立廠內及廠間的知識共享體係；打開雙向溝通的渠道；鼓勵員工積極參與並推動改進；明確員工的工作定位並明確職責
；管理層持續不斷地指導、教導員工；所有的操作可視化；各個工作階層推行標準化；通過3級會議，推動基層快速問題解決機製等。

　　HOS的實施為工廠的擴充提供了堅強的基礎。實施HOS之後，霍尼韋爾過程控製部天津工廠的安全事故率由0.8降到0，客戶退貨率下降69%
，準時交貨率提高了17%，庫存下降了20%；工廠運轉周期從59天下降為40天，廠房麵積則節省了20%。霍尼韋爾過程控製部天津工廠廠長張萌先生表示：“HOS已成為霍尼韋爾過程控製部跨越經濟和地理界線不可缺少的部分。隨著時間的推移，我們預計霍尼韋爾運營係統將達到更簡單
、更有效的流程。這將為客戶帶來更具有競爭力的產品
，提高安全性能以及維持可持續的盈利增長。”