上回說到徐工隻身前往新疆，實踐了偉大的“西部大開發”戰略。恍然回首，徐工已經在世紀星度過了第五個年頭。這五年來他帶著世紀星組態軟件走南闖北
，2001年到2002年他深入重工業基地東北三省開疆拓土；2003年到2004年他單槍匹馬爭霸上海灘；2005年到2006年他又去了遙遠的西部。終於
，皇天不負有心人，在2007年(nian)的(de)時(shi)候(hou)
，世(shi)紀(ji)星(xing)已(yi)經(jing)成(cheng)長(chang)為(wei)國(guo)內(nei)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)市(shi)場(chang)的(de)主(zhu)流(liu)品(pin)牌(pai)之(zhi)一(yi)，欣(xin)慰(wei)之(zhi)餘(yu)徐(xu)工(gong)也(ye)不(bu)忘(wang)認(ren)真(zhen)總(zong)結(jie)以(yi)往(wang)成(cheng)功(gong)的(de)銷(xiao)售(shou)經(jing)驗(yan)，而(er)與(yu)聯(lian)想(xiang)集(ji)團(tuan)的(de)那(na)次(ci)合(he)作(zuo)最(zui)令(ling)他(ta)印(yin)象(xiang)深(shen)刻(ke)。

　　一yi天tian上shang午wu，徐xu工gong突tu然ran接jie到dao聯lian想xiang集ji團tuan北bei京jing生sheng產chan基ji地di生sheng技ji部bu打da來lai的de電dian話hua，說shuo他ta們men最zui近jin新xin上shang的de一yi個ge項xiang目mu將jiang會hui用yong到dao世shi紀ji星xing組zu態tai軟ruan件jian
，但dan是shi由you於yu缺que乏fa自zi動dong化hua行xing業ye的de專zhuan業ye知zhi識shi，有you些xie方fang麵mian不bu是shi很hen熟shu悉xi，希xi望wang世shi紀ji星xing能neng派pai人ren協xie助zhu他ta們men探tan討tao一yi下xia方fang案an的de可ke行xing性xing。這zhe是shi一yi個ge生sheng產chan線xian“叫菜”係統（生產拉動係統）的(de)項(xiang)目(mu)
，對(dui)方(fang)在(zai)電(dian)話(hua)裏(li)聲(sheng)音(yin)有(you)些(xie)急(ji)迫(po)
，徐(xu)工(gong)心(xin)裏(li)明(ming)白(bai)
，這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)找(zhao)到(dao)公(gong)司(si)，必(bi)然(ran)是(shi)工(gong)程(cheng)進(jin)度(du)催(cui)得(de)急(ji)
，而(er)且(qie)自(zi)己(ji)以(yi)前(qian)還(hai)沒(mei)有(you)做(zuo)過(guo)類(lei)似(si)的(de)項(xiang)目(mu)，感(gan)覺(jiao)很(hen)好(hao)奇(qi)，因(yin)此(ci)馬(ma)上(shang)就(jiu)跟(gen)對(dui)方(fang)約(yue)定(ding)時(shi)間(jian)，欣(xin)然(ran)前(qian)往(wang)。

　　jingguoheduifangdezaixigoutong，xugonganzixinxi，yinweiyongshijixingzutairuanjianwanquankeyishixiantamendexuqiu。erweiyidewentizaiyu，duifangkaishizuofanganlunzhengyijixuanxingshi
，zhizhidaozutairuanjiankenengshixiantamendegongneng，quebuzhidaozutairuanjianzenmelaishixiantamendegongneng
，yejiushiduifanggenbenjiubuhuishiyongzutairuanjian，conglaiyemeiyouyongguo。zhejiuyaoqiutamenzaigoumairuanjianhouwomenyaojiaohuitamenzenmeshiyongzutairuanjian。danyaoshizhenzhengwanquandijiaohuiduifangshiyongzutairuanjian，naduifangdexiangmuzhouqijiudeyanchang。

　　怎(zen)樣(yang)才(cai)能(neng)盡(jin)可(ke)能(neng)地(di)降(jiang)低(di)對(dui)方(fang)的(de)人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)，節(jie)約(yue)工(gong)程(cheng)時(shi)間(jian)呢(ne)？徐(xu)工(gong)決(jue)定(ding)給(gei)對(dui)方(fang)定(ding)製(zhi)專(zhuan)門(men)的(de)培(pei)訓(xun)方(fang)案(an)，針(zhen)對(dui)此(ci)次(ci)項(xiang)目(mu)所(suo)需(xu)要(yao)的(de)功(gong)能(neng)有(you)選(xuan)擇(ze)性(xing)地(di)給(gei)對(dui)方(fang)做(zuo)培(pei)訓(xun)，也(ye)就(jiu)是(shi)此(ci)次(ci)項(xiang)目(mu)需(xu)要(yao)什(shen)麼(me)功(gong)能(neng)我(wo)們(men)就(jiu)培(pei)訓(xun)什(shen)麼(me)功(gong)能(neng)。

　　這(zhe)樣(yang)僅(jin)僅(jin)一(yi)天(tian)時(shi)間(jian)

，培(pei)訓(xun)完(wan)成(cheng)的(de)同(tong)時(shi)對(dui)方(fang)的(de)項(xiang)目(mu)也(ye)做(zuo)完(wan)了(le)。工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)令(ling)聯(lian)想(xiang)方(fang)麵(mian)非(fei)常(chang)滿(man)意(yi)，世(shi)紀(ji)星(xing)服(fu)務(wu)至(zhi)上(shang)的(de)工(gong)作(zuo)態(tai)度(du)也(ye)給(gei)北(bei)京(jing)生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)生(sheng)技(ji)部(bu)留(liu)下(xia)了(le)深(shen)刻(ke)的(de)印(yin)象(xiang)。接(jie)下(xia)來(lai)便(bian)是(shi)緊(jin)鑼(luo)密(mi)鼓(gu)的(de)現(xian)場(chang)調(tiao)試(shi)工(gong)作(zuo)，雖(sui)然(ran)這(zhe)部(bu)分(fen)工(gong)作(zuo)主(zhu)要(yao)靠(kao)對(dui)方(fang)自(zi)己(ji)完(wan)成(cheng)，但(dan)是(shi)徐(xu)工(gong)還(hai)是(shi)經(jing)常(chang)打(da)電(dian)話(hua)詢(xun)問(wen)調(tiao)試(shi)結(jie)果(guo)，每(mei)次(ci)對(dui)方(fang)的(de)回(hui)答(da)都(dou)是(shi)一(yi)切(qie)都(dou)很(hen)順(shun)利(li)。

　　一yi個ge月yue後hou
，聯lian想xiang惠hui陽yang工gong廠chang和he上shang海hai工gong廠chang分fen別bie打da來lai電dian話hua
，要yao求qiu采cai購gou一yi套tao和he聯lian想xiang北bei京jing工gong廠chang使shi用yong的de型xing號hao一yi樣yang的de組zu態tai軟ruan件jian。這zhe個ge消xiao息xi讓rang徐xu工gong興xing奮fen不bu已yi，采cai購gou完wan成cheng後hou
，徐xu工gong馬ma上shang給gei聯lian想xiang北bei京jing工gong廠chang的de生sheng技ji部bu工gong程cheng師shi打da電dian話hua詢xun問wen北bei京jing方fang麵mian是shi否fou派pai人ren到dao惠hui陽yang
、上海公司進行軟件調試
？需不需要世紀星派人過去進行軟件的培訓
？

　　然(ran)而(er)
，對(dui)方(fang)的(de)回(hui)答(da)還(hai)是(shi)老(lao)樣(yang)子(zi)
，一(yi)切(qie)順(shun)利(li)。原(yuan)來(lai)惠(hui)陽(yang)工(gong)廠(chang)的(de)生(sheng)產(chan)線(xian)和(he)北(bei)京(jing)一(yi)模(mo)一(yi)樣(yang)

，隻(zhi)要(yao)把(ba)北(bei)京(jing)工(gong)廠(chang)的(de)生(sheng)產(chan)拉(la)動(dong)係(xi)統(tong)的(de)軟(ruan)硬(ying)件(jian)照(zhao)搬(ban)過(guo)來(lai)
，在(zai)軟(ruan)件(jian)中(zhong)改(gai)個(ge)名(ming)字(zi)（即把北京改成惠陽）即可，可以說30秒就搞定了惠陽的項目。

　　shanghaigongchangdeshengchanxiansuiranshixinjiande，bibeijinghehuiyangdegongchangduoliangtiaoshengchanxian，queyezhixuyaozaihuamianzhongfuzhiliangtiaoshengchanxian，zaihuidaominglingyuyanlifuzhiliangtiaominglingyuyan，bayujuzhongdebianlianggaichengxindeshengchanxiandejiancebianliangjike。gongzuoliangchabuduoyejiu10分鍾而已。

　　duiyuyigeconglaimeiyoujiechuguozutairuanjiandeshengjikedezhuguanlaishuo，zhixuyaohuafeisansitiandeshihouxuexileyixiashijixingzutairuanjian
，jiunengliyongshijixingzutairuanjianduiguoneidesangegongchangde20tiaoshengchangxianshixianlezidonghuagaizao，dadajieyuelegaizaochengbenhezhouqi。erxugongtamenzhengshiyinweiduizijidechanpinyouxinxin
，suoyimeicimianduikehudouyouzugoudebawo
，jishiyudaoteshudeyaoqiuyenengyourenyouyudijiejue。

　　後記：一個銷售人員必須完全了解自己的產品，才能在麵對客戶不同需求的時候提出合適的方案；作為世紀星人，徐工把“客戶至上 服務至上”的理念實實在在地運用到工作中，值得我們大家學習。