RFID的技術和應用在近年來有顯著的進步和擴大
，主要原因是產業界對於RFID的應用潛力和市場規模都抱有很大的期待。不過目前RFID在各產業應用的發展，卻無法達到多數產業的期待
，有大規模或突破性的進展。所有產業用戶和RFID產品提供者都想進一步了解目前的發展現況，藉此評估未來應加強的推動因素
，並擬訂適當的導入或發展的策略。本文采用Geoffrey Moore 在20年前所發表的科技導入周期模式來解釋目前RFID在各產業應用導入的現況，並推估未來應努力目標
，以為業界參考。

　　Moore的技術導入周期

　　對於新技術導入市場的成長過程
，Moore把它劃分為早期市場、死亡之穀、保齡球道、helongjuanfengdengsigejieduan。meiyijieduandeshichangtexingdoubuxiangtong，yejiebixuzhenduimeiyijieduandetexing
，nidingshidangdeshichangtuidongcelve
，caiyoukenengchixuyouyigejieduanyanjindaoxiayigejieduan。

　　在zai早zao期qi市shi場chang階jie段duan裏li
，當dang新xin科ke技ji推tui出chu市shi場chang時shi，新xin科ke技ji必bi須xu提ti供gong比bi現xian有you技ji術shu較jiao為wei有you效xiao益yi的de功gong能neng，但dan此ci時shi新xin科ke技ji的de功gong效xiao尚shang未wei完wan全quan被bei體ti驗yan或huo證zheng實shi過guo。因yin此ci，目mu標biao客ke戶hu是shi有you前qian瞻zhan視shi野ye的de事shi業ye部bu負fu責ze人ren，他ta們men導dao入ru新xin科ke技ji的de動dong機ji主zhu要yao是shi想xiang要yao藉ji由you新xin科ke技ji來lai創chuang造zao競jing爭zheng優you勢shi。這zhe種zhong商shang機ji需xu要yao由you新xin科ke技ji公gong司si直zhi接jie銷xiao售shou給gei客ke戶hu，而er計ji劃hua屬shu性xing通tong常chang是shi客ke製zhi化hua，價jia格ge是shi依yi客ke戶hu的de獲huo利li價jia值zhi來lai訂ding
，因yin此ci利li潤run較jiao高gao，計ji劃hua執zhi行xing的de夥huo伴ban是shi由you顧gu問wen和he係xi統tong整zheng合he業ye者zhe組zu成cheng。在zai市shi場chang上shang，此ci新xin科ke技ji需xu要yao與yu其qi他ta不bu同tong種zhong類lei科ke技ji競jing爭zheng，因yin此ci在zai市shi場chang定ding位wei上shang，新xin科ke技ji公gong司si必bi須xu持chi續xu保bao持chi技ji術shu領ling先xian地di位wei。當dang完wan成cheng一yi個ge產chan業ye客ke戶hu的de銷xiao售shou後hou，銷xiao售shou給gei同tong一yi產chan業ye的de其qi他ta客ke戶hu的de機ji會hui通tong常chang較jiao小xiao，因yin為wei早zao期qi市shi場chang的de客ke戶hu多duo希xi望wang成cheng為wei產chan業ye內nei的de先xian行xing者zhe。因yin此ci，新xin科ke技ji公gong司si的de下xia一yi個ge客ke戶hu是shi不bu同tong產chan業ye的de有you前qian瞻zhan視shi野ye的de事shi業ye部bu負fu責ze人ren。

　　第di二er階jie段duan是shi死si亡wang之zhi穀gu。新xin科ke技ji公gong司si在zai早zao期qi市shi場chang階jie段duan建jian立li基ji礎chu後hou，為wei擴kuo大da業ye績ji
，會hui在zai每mei一yi產chan業ye內nei尋xun更geng多duo的de客ke戶hu。在zai這zhe一yi階jie段duan
，新xin科ke技ji公gong司si麵mian臨lin的de挑tiao戰zhan是shi麵mian對dui的de目mu標biao客ke戶hu由you有you前qian瞻zhan視shi野ye的de事shi業ye部bu負fu責ze人ren變bian成cheng務wu實shi的de部bu門men主zhu管guan
，這zhe類lei型xing的de客ke戶hu相xiang對dui保bao守shou，通tong常chang要yao等deng到dao其qi他ta人ren采cai用yong後hou才cai會hui跟gen進jin。而er且qie新xin科ke技ji公gong司si的de產chan品pin係xi統tong還hai不bu完wan整zheng，無wu法fa完wan全quan滿man足zu產chan業ye的de需xu求qiu，因yin此ci會hui麵mian臨lin很hen多duo的de導dao入ru阻zu力li。如ru果guo新xin科ke技ji公gong司si無wu法fa快kuai速su提ti升sheng產chan品pin係xi統tong的de功gong能neng來lai完wan全quan滿man足zu產chan業ye的de需xu求qiu，新xin科ke技ji公gong司si將jiang無wu法fa跳tiao過guo死si亡wang之zhi穀gu階jie段duan，繼ji續xu成cheng長chang到dao下xia一yi階jie段duan。

　　當dang新xin科ke技ji公gong司si有you完wan整zheng的de產chan品pin係xi統tong滿man足zu特te定ding產chan業ye的de需xu求qiu後hou，就jiu會hui在zai這zhe一yi個ge特te定ding產chan業ye內nei尋xun求qiu大da量liang和he廣guang泛fan的de的de導dao入ru機ji會hui，強qiang占zhan這zhe個ge利li基ji市shi場chang，這zhe就jiu像xiang在zai保bao齡ling球qiu道dao上shang打da倒dao一yi個ge保bao齡ling球qiu瓶ping。接jie下xia來lai
，再zai尋xun找zhao下xia一yi個ge利li基ji市shi場chang
，並bing把ba產chan品pin係xi統tong調tiao整zheng成cheng可ke以yi滿man足zu新xin利li基ji市shi場chang，把ba代dai表biao這zhe個ge新xin利li基ji市shi場chang的de保bao齡ling球qiu瓶ping打da倒dao。

　　zaibaolingqiudaoshichangjieduan
，mubiaokehushiwushidebumenzhuguan，tamendaoruxinkejidedongjizhuyaoshixiangyaojiejuetedingdewenti。zhezhongshichangyaokaifakehujiaoduo，tongchangyounengchuangzaofujiajiazhidedailishanglaixiaoshou，erxiaoshouneirongshilijixingdeyingyong，qijiageshiyikehudetedingwentisuoyinfadetongkujiazhilaiding，yincilirunjiaozhongdeng，shichangkaifazhixingtuanduishiyouxinjianlidejiazhilianhuobanzucheng。zaishichangshang，xumianlinqitatongleixingdelijichanpinjingzheng，yincizaishichangdingweishang

，xinkejigongsibixuchixubaochilijishichangdelingxiandiwei。dangwanchengyigelijishichangdezhanyouhou，bixuchixukaifaxiayigelinjinlijishichangjihui。

　　當利基產品逐漸成熟，並開始讓主流市場接受，新科技將有可能進入Moore技術導入周期的第四階段─龍(long)卷(juan)風(feng)市(shi)場(chang)。進(jin)入(ru)龍(long)卷(juan)風(feng)市(shi)場(chang)的(de)必(bi)要(yao)條(tiao)件(jian)是(shi)產(chan)業(ye)標(biao)準(zhun)的(de)產(chan)生(sheng)和(he)領(ling)導(dao)廠(chang)商(shang)的(de)形(xing)成(cheng)。產(chan)業(ye)標(biao)準(zhun)的(de)產(chan)生(sheng)可(ke)讓(rang)一(yi)般(ban)用(yong)戶(hu)加(jia)深(shen)對(dui)新(xin)科(ke)技(ji)的(de)信(xin)任(ren)，並(bing)促(cu)進(jin)市(shi)場(chang)的(de)自(zi)由(you)競(jing)爭(zheng)，降(jiang)低(di)產(chan)品(pin)價(jia)格(ge)；而(er)領(ling)導(dao)廠(chang)商(shang)可(ke)建(jian)立(li)一(yi)般(ban)用(yong)戶(hu)對(dui)新(xin)科(ke)技(ji)的(de)信(xin)心(xin)，並(bing)領(ling)導(dao)產(chan)業(ye)快(kuai)速(su)開(kai)發(fa)市(shi)場(chang)。這(zhe)兩(liang)個(ge)必(bi)要(yao)條(tiao)件(jian)滿(man)足(zu)後(hou)，市(shi)場(chang)將(jiang)快(kuai)速(su)成(cheng)長(chang)
，進(jin)入(ru)龍(long)卷(juan)風(feng)市(shi)場(chang)階(jie)段(duan)。

　　在zai龍long卷juan風feng市shi場chang階jie段duan
，目mu標biao客ke戶hu是shi務wu實shi的de技ji術shu采cai購gou者zhe，他ta們men導dao入ru新xin科ke技ji的de動dong機ji是shi因yin為wei組zu織zhi需xu要yao由you標biao準zhun產chan品pin組zu成cheng的de新xin係xi統tong。這zhe種zhong市shi場chang要yao作zuo大da量liang的de銷xiao售shou
，通tong常chang由you量liang售shou管guan道dao來lai銷xiao售shou，而er銷xiao售shou內nei容rong是shi共gong通tong平ping台tai產chan品pin，其qi價jia格ge是shi依yi市shi場chang競jing爭zheng狀zhuang況kuang來lai訂ding，因yin此ci利li潤run較jiao少shao，市shi場chang開kai發fa執zhi行xing團tuan隊dui是shi由you整zheng合he的de價jia值zhi煉lian夥huo伴ban組zu成cheng。在zai市shi場chang上shang，需xu麵mian臨lin其qi他ta廠chang商shang產chan品pin競jing爭zheng
，因yin此ci在zai市shi場chang定ding位wei上shang
，必bi須xu建jian立li市shi場chang占zhan有you率lv的de領ling先xian地di位wei。當dang完wan成cheng一yi個ge市shi場chang的de占zhan有you後hou
，必bi須xu持chi續xu開kai發fa下xia一yi個ge新xin平ping台tai、或建立新的銷售管道、或開發新的區域市場機會。

　　RFID在各產業導入周期的探討

　　接下來我們將探討RFID在幾個產業的應用現況，並和Moore的科技導入周期模式來作比對。RFID業者或用戶可根據Moore所提供的階段市場的特性，擬訂適當的市場發展策略。

　　航空產業

　　飛機製造和維修須要管理的零件非常繁多
，RFID可協助提高零件管理實時透明度，並降低零件庫存量
，這個產業龍頭─波音公司和空中巴士早就積極的測試RFID應用。航空運輸協會ATA已於2009年6月公布在ISO 18000-6C的UHF卷標內的零件數據儲存形式和結構。波音公司和空中巴士也已計劃即將要求零件供貨商
，在供貨時先貼附RFID卷標。這兩家公司並聯合其他商用噴射機製造公司和RFID軟硬件廠商開發解決方案
，但目前尚未有RFID領導廠商出現。如果大型飛機製造商開始要求貼附零件卷標，航空業的使用將迅速進入龍卷風市場階段 。

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　　服飾零售

　　Arkansas大學的RFID研究中心的研究指出對零售商和製衣廠而言，RFID比條形碼有明顯的效益。在歐美有許多有前瞻視野服飾零售業者

，如American Apparel，Charles Vogele，Trottleman，已證實RFID可用來提升零售店存貨管理。服飾業也正形成共識使用ISO18000-6C被動式UHF卷標。軟硬件廠商(Motorola
， Avery Dennison，Impinj，OAT Systems，Xterprise，Vue Technology) 也積極在開發完整解決方案
，可能在1-2年nian內nei會hui產chan生sheng明ming顯xian的de領ling導dao軟ruan件jian廠chang商shang來lai加jia速su市shi場chang的de導dao入ru。歐ou洲zhou已yi明ming顯xian渡du過guo死si亡wang之zhi穀gu，將jiang有you多duo家jia服fu飾shi業ye者zhe導dao入ru，美mei國guo稍shao微wei落luo後hou，今jin年nian將jiang會hui有you多duo家jia服fu飾shi業ye者zhe開kai始shi先xian導dao測ce試shi。

　　民生用品產業CPG

　　民生用品產業廠商P&G和 Gillete
，是被動UHF係統的原始推動者，並與大型零售商Walmart和 Target合作推動RFID。Target無法確認ROI
，並未繼續導入，Walmart認為有效益，但對製造商找不出明顯的效益。Walmart也積極嚐試其他應用來擴大RFID的效益。如果RFID係統成本持續降低，CPG廠商可望獲得效益。目前

，RFID在民生用品產業的應用尚未渡過死亡之穀。

　　國防工業

　　美國國防部已要求供貨商在箱子和棧板上貼UHF被動卷標

，這是RFID在國防工業應用的主要推力。但美國國防部使用過多不同軟件係統，不易形成領導廠商；另外，RFID技ji術shu對dui國guo防fang工gong業ye供gong貨huo商shang而er言yan，目mu前qian尚shang未wei有you明ming顯xian效xiao益yi。未wei來lai逐zhu漸jian會hui有you更geng多duo的de供gong貨huo商shang為wei美mei國guo國guo防fang部bu的de訂ding貨huo貼tie卷juan標biao，但dan在zai國guo防fang工gong業ye內nei要yao廣guang泛fan使shi用yong被bei動dongRFID似乎還要需要幾年的推動。 　

　　醫療照護

　　RFID在醫療照護產業已有明顯的效益，許多醫院已導入RTLS來追蹤醫療設備並大幅減少設備租賃成本或購買費用。目前已有多家廠商，如AeroScout，Awarepoint，Ekahau

，GE Healthcare
，提供完整解決方案，導入狀況相對成熟，可能是第一個進入龍卷風市場階段的產業，但因缺乏資產追蹤的產業標準，2年內可能無法達成。目前使用的主動式技術有ZigBee，Wi-Fi
，或其他專利係統。大多醫院會先觀望，等到有領導廠商出現時才導入。

　　物流產業

　　全球物流業，除少數例外
，對RFID技術的采用相對緩慢。但是由於美國國防部使用ISO18000-7主動式RFID技術，在港口追蹤軍需貨櫃
，有相當成效
，可成為物流業的參考案例，由此帶動物流業的導入。Savi目前是美國國防部 RFID軟硬件供應領導廠商

，如果Savi能夠說服物流業


，讓他們相信使用Savi技術追蹤貨櫃，可以取得具體效益
，Savi可能成為此產業的RFID領導廠商。

　　製造業 

　　RFID在製造業已證實多項效益，如追蹤可回收容器、零件容器、工具、和在製品等，而主動式RFID和立即尋址係統RTLS在大型製造業的應用效益也非常顯著。目前已有多家RFID廠商提供完整解決方案，但尚無明顯領先者。未來幾年解決方案還會繼續演進

，直到領導廠商出現為止。

　　醫藥產業

　　美國聯邦政府延後藥品履曆實施至少到2015，目前大部份的醫藥業也縮小在RFID的投資。有些藥品廠商也嚐試應用被動UHF和可回收搬運箱來追蹤單一藥劑，但尚未取得顯著效益。如果有更多州政府要求實施藥品履曆
，RFID比2D條形碼能提供更多的效益
，減少數據收集所需要的人力。醫藥產業的RFID導入動機將受政府法規影響
，而非依照Moore的導入周期模型發展。

　　零售業

　　大型零售商和百貨公司已用ISO18000-6C被動式UHF卷juan標biao來lai追zhui蹤zong賣mai場chang和he庫ku存cun的de商shang品pin。這zhe兩liang類lei零ling售shou業ye廠chang商shang也ye證zheng實shi在zai服fu飾shi應ying用yong的de效xiao益yi。但dan應ying用yong在zai百bai貨huo業ye的de家jia具ju和he家jia電dian，或huo零ling售shou業ye的de湯tang罐guan頭tou和he盒he裝zhuang麥mai片pian效xiao益yi並bing不bu顯xian著zhu。目mu前qian零ling售shou業ye大da都dou注zhu重zhongRFID在珠寶
、DVD、和高價電子產品的應用。已有多家廠商提供RFID 完整解決方案，但專屬完整解決方案還有待開發。大型零售商和百貨公司有可能跟隨服飾業的導入周期。

　　結語

　　自從EPC G2標準於2006完成後，RFID的技術和應用每年都有突破，但各產業應用的進展步調不一致，依據Geoffrey Moore的技術導入周期模型，RFID在各產業應用大多已通過死亡之穀
，但要達到龍卷風市場階段，RFID產業仍須繼續開發低成本完整解決方案，產生領導廠商，和協助使用產業建立應用標準。另外

，RFID是IoT (Internet of Things)的關鍵技術之一，且IoT已獲得全球產業的重視
，未來RFID的推動，除了繼續推動各產業應用達到龍卷風市場階段外，也應積極探討如何與感測、網絡、智能軟件、服務平台，和雲端運算結合以滿足IoT未來發展需求。