導讀：2010年7月9-11日
，由中國教育學會教育機製研究分會和中國自動化學會專家谘詢工作委員會聯合舉辦的“全國職業教育課程改革與信息化發展研討會”在zai全quan國guo政zheng協xie中zhong協xie賓bin館guan舉ju辦ban。作zuo為wei一yi家jia致zhi力li於yu製zhi造zao業ye自zi動dong化hua技ji術shu遠yuan程cheng與yu實shi地di相xiang結jie合he的de一yi體ti化hua培pei訓xun的de互hu聯lian網wang企qi業ye
，深shen圳zhen市shi技ji成cheng科ke技ji有you限xian公gong司si總zong經jing理li蔣jiang劭shao恒heng先xian生sheng在zai會hui上shang作zuo了le“遠程教育在信息化工程技術領域的實踐”的發言。以下是發言全文。

深圳市技成科技有限公司總經理蔣劭恒先生

   教育部職業教育與成人教育司王繼平司長
、中國自動化學會專家谘詢委員會主任委員孫柏林將軍
、中國自動化學會專家谘詢工作委員會副秘書長張必訓將軍
、天津職業大學電子信息工程學院院長丁桂芝教授
、青島恒星職業技術學院校長陳昌金博士
、廣州珠江職業技術學院機電係主任蔡興旺、大連職業技術學院電氣與電子工程技術係董春利教授、深圳市技成培訓總經理蔣劭恒
，西門子（中國）有限公司教育合作項目顧問謝非

、菲尼克斯（中國）投資有限公司董事長李慕鬆教授等嘉賓合影。

　　一． 前言

　　jichengkejishiyijiazhiliyuzhizaoyezidonghuajishuyuanchengyushidixiangjiehedeyitihuapeixundehulianwangqiye，womendezongzhishizhenghezuiyouxiudejiaoshiziyuan，liyonghulianwangdekuadiyuxing
，tongguohulianwangweiguangdazhizaoxingyejishurenyuantigongzuiyouxiu
、最便利、便(bian)捷(jie)的(de)製(zhi)造(zao)業(ye)應(ying)用(yong)技(ji)術(shu)培(pei)訓(xun)及(ji)相(xiang)關(guan)服(fu)務(wu)。這(zhe)次(ci)會(hui)議(yi)的(de)主(zhu)題(ti)是(shi)職(zhi)業(ye)教(jiao)育(yu)課(ke)程(cheng)改(gai)革(ge)和(he)信(xin)息(xi)化(hua)發(fa)展(zhan)
，遠(yuan)程(cheng)教(jiao)育(yu)本(ben)身(shen)就(jiu)是(shi)教(jiao)育(yu)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)一(yi)種(zhong)方(fang)式(shi)
，此(ci)外(wai)，我(wo)們(men)現(xian)在(zai)的(de)課(ke)程(cheng)開(kai)發(fa)以(yi)及(ji)更(geng)新(xin)的(de)手(shou)段(duan)和(he)方(fang)式(shi)與(yu)傳(chuan)統(tong)教(jiao)育(yu)也(ye)有(you)很(hen)大(da)的(de)不(bu)同(tong)

，接(jie)下(xia)來(lai)，我(wo)就(jiu)將(jiang)我(wo)們(men)這(zhe)幾(ji)年(nian)來(lai)在(zai)自(zi)動(dong)化(hua)技(ji)術(shu)培(pei)訓(xun)領(ling)域(yu)中(zhong)遠(yuan)程(cheng)教(jiao)育(yu)以(yi)及(ji)與(yu)實(shi)訓(xun)相(xiang)結(jie)合(he)的(de)實(shi)踐(jian)情(qing)況(kuang)


，給(gei)大(da)家(jia)做(zuo)個(ge)彙(hui)報(bao)

，請(qing)各(ge)位(wei)老(lao)師(shi)專(zhuan)家(jia)批(pi)評(ping)指(zhi)正(zheng)：

　　首先我給大家彙報一組數據，我們從正式開始招生到現在
，時間不到一年，但是學員已經將近5千名，而這僅僅是自動化這一個專業，而且目前我們的月增長率達到將近10%，我們35%的學員在參加了我們的培訓後，會主動介紹他的朋友來參加我們的培訓，將近60%的(de)學(xue)員(yuan)在(zai)學(xue)完(wan)初(chu)次(ci)購(gou)買(mai)的(de)課(ke)程(cheng)以(yi)後(hou)，會(hui)再(zai)次(ci)選(xuan)擇(ze)其(qi)他(ta)的(de)課(ke)程(cheng)學(xue)習(xi)。我(wo)們(men)是(shi)如(ru)何(he)做(zuo)到(dao)這(zhe)一(yi)點(dian)，這(zhe)跟(gen)我(wo)們(men)的(de)學(xue)員(yuan)性(xing)質(zhi)和(he)教(jiao)學(xue)方(fang)式(shi)有(you)關(guan)
，還(hai)有(you)一(yi)個(ge)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)原(yuan)因(yin)，就(jiu)是(shi)目(mu)前(qian)在(zai)傳(chuan)統(tong)的(de)培(pei)訓(xun)領(ling)域(yu)，存(cun)在(zai)著(zhe)不(bu)少(shao)問(wen)題(ti)，那(na)麼(me)
，在(zai)自(zi)動(dong)化(hua)職(zhi)業(ye)培(pei)訓(xun)這(zhe)個(ge)領(ling)域(yu)，我(wo)們(men)的(de)現(xian)狀(zhuang)是(shi)怎(zen)麼(me)樣(yang)的(de)呢(ne)？

　　二． 自動化職業培訓的現狀

　　現在在自動化職業培訓領域

，主要有學校教育
、社會培訓和企業內訓三種形式。

　　1. 學校教育（首先是學校教育）

　　womendexueyuanjibenshangdoushizaizhirenyuan，youhenduodoushitongguoxuexiaojiaoyuxuexizidonghuazhemenzhuanyede
，congwomenduizhexiexueyuandetiaoyanlaikan，henduoxuexiaojiaoyuyizhicunzaizheyushengchanshijiantuojiedewenti
，lilunshuipingheshijiannenglicunzaizheyigehendadehonggou。yuzhiduiyingdelingyigexianxiangjiushi
，shuyishiwanjidebiyeshengkuyumeiyouzhangwoyuqiyexuqiuxiangguandeshijijinengerwufashengrenxiangguandegangwei，tamenpoqiexuyaoshiyongdezhiyejishujinengpeixun。

　　2. 社會培訓

　　shehuipeixunjigouyibanweiduanxunban，xueyuanzaiduanshijianneinanyixiaohuadaliangdezhishi
，gengyanjundeshimuqiangegepeixunjigoudeshizililiangdesuzhicanchabuqi，zhijiedaozhilejiaoxuezhiliangwufadedaobaozheng；

　　3. 企業內訓

　　自(zi)動(dong)化(hua)設(she)備(bei)廠(chang)商(shang)在(zai)賣(mai)出(chu)設(she)備(bei)以(yi)後(hou)，一(yi)般(ban)會(hui)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)相(xiang)應(ying)的(de)產(chan)品(pin)使(shi)用(yong)培(pei)訓(xun)，除(chu)了(le)少(shao)數(shu)有(you)實(shi)力(li)的(de)廠(chang)商(shang)外(wai)，這(zhe)種(zhong)來(lai)自(zi)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)受(shou)益(yi)麵(mian)比(bi)較(jiao)窄(zhai)，基(ji)於(yu)成(cheng)本(ben)考(kao)慮(lv)
，一(yi)般(ban)給(gei)到(dao)客(ke)戶(hu)的(de)培(pei)訓(xun)名(ming)額(e)有(you)限(xian)
，而(er)且(qie)大(da)都(dou)是(shi)限(xian)於(yu)產(chan)品(pin)說(shuo)明(ming)、選型為主，而對產品的實際應用
，則比較少講授。

　　三． 自動化職業培訓存在的問題及技成培訓對於解決這些問題的思考與實踐

　　1. 課程相對老化，更新速度慢。

　　這(zhe)是(shi)很(hen)多(duo)學(xue)校(xiao)教(jiao)育(yu)一(yi)直(zhi)存(cun)在(zai)的(de)問(wen)題(ti)，要(yao)解(jie)決(jue)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)
，我(wo)們(men)覺(jiao)得(de)主(zhu)要(yao)在(zai)於(yu)建(jian)立(li)一(yi)套(tao)課(ke)程(cheng)開(kai)發(fa)人(ren)員(yuan)與(yu)生(sheng)產(chan)一(yi)線(xian)人(ren)員(yuan)的(de)溝(gou)通(tong)機(ji)製(zhi)，讓(rang)課(ke)程(cheng)開(kai)發(fa)人(ren)員(yuan)能(neng)及(ji)時(shi)直(zhi)接(jie)的(de)接(jie)觸(chu)到(dao)來(lai)之(zhi)生(sheng)產(chan)一(yi)線(xian)的(de)信(xin)息(xi)，在(zai)此(ci)基(ji)礎(chu)上(shang)不(bu)斷(duan)更(geng)新(xin)課(ke)程(cheng)內(nei)容(rong)。

　　我們的做法是：通過長期的答疑和客戶回訪跟蹤學員需求，及時推出適合生產實踐現狀的課程以及改進課程內容。

　　2. 社會培訓機構教學質量參差不齊，覆蓋麵太窄，少數優秀培訓機構難以滿足數以百萬計的技術工程人員學習需求。

　　教jiao學xue質zhi量liang高gao低di的de主zhu要yao因yin素su就jiu是shi師shi資zi是shi否fou優you秀xiu，而er優you秀xiu的de師shi資zi總zong是shi有you限xian的de
，解jie決jue讓rang更geng多duo學xue員yuan享xiang受shou到dao優you質zhi教jiao學xue服fu務wu的de辦ban法fa，遠yuan程cheng教jiao育yu是shi一yi條tiao可ke行xing的de道dao路lu。

　　我們的做法是：挑(tiao)選(xuan)業(ye)內(nei)的(de)優(you)秀(xiu)講(jiang)師(shi)來(lai)編(bian)排(pai)課(ke)程(cheng)，製(zhi)作(zuo)可(ke)大(da)規(gui)模(mo)複(fu)用(yong)的(de)課(ke)件(jian)。並(bing)通(tong)過(guo)定(ding)期(qi)在(zai)線(xian)課(ke)堂(tang)的(de)方(fang)式(shi)來(lai)對(dui)學(xue)員(yuan)進(jin)行(xing)輔(fu)導(dao)，解(jie)決(jue)學(xue)員(yuan)學(xue)習(xi)和(he)工(gong)作(zuo)過(guo)程(cheng)遇(yu)到(dao)的(de)疑(yi)難(nan)
，在(zai)保(bao)證(zheng)教(jiao)學(xue)質(zhi)量(liang)的(de)前(qian)提(ti)下(xia)極(ji)大(da)的(de)提(ti)高(gao)了(le)教(jiao)學(xue)效(xiao)率(lv)，讓(rang)學(xue)員(yuan)非(fei)常(chang)方(fang)便(bian)的(de)學(xue)習(xi)到(dao)知(zhi)識(shi)，並(bing)能(neng)把(ba)所(suo)學(xue)的(de)知(zhi)識(shi)快(kuai)速(su)的(de)運(yun)用(yong)到(dao)實(shi)踐(jian)中(zhong)去(qu)。這(zhe)樣(yang)的(de)培(pei)訓(xun)方(fang)式(shi)有(you)效(xiao)地(di)解(jie)決(jue)了(le)優(you)秀(xiu)師(shi)資(zi)力(li)量(liang)不(bu)足(zu)的(de)問(wen)題(ti)。

　　四． 技成培訓教學模式的介紹

　　接下來我向大家介紹一下我們的教學模式
，我們的教學方式主要有三塊：

　　1. 虛擬課堂教學

　　womengenjuyuanchengjiaoxuedetedian
，zaijiehejiaoxueneirong
，jiangketangjiaoxueneirongluzhichengjiaoxuekejian
，bingjiangjiaoxuekejianguangpanhejiaocaijisongdaoxueyuanshouzhong

，xueyuankeyisuishifanfuxuexi。

　　2. 答疑輔導

　　定期安排答疑輔導課，學員通過在線答疑解決學習工作中遇到的疑難問題
；提供電話技術支持服務，解決學員在現場遇到的問題；論壇答疑服務
，學員相互分享疑難問題及解決辦法；錄製答疑實況，使學員可以參考成千上萬的同學的經驗教訓。

　　3. 實訓

　　yuguangdapeixunjigouhezhiyeyuanxiaohezuo，jianliyitihuapeixuntixi，tongguoyuanchengjiaoxuejinxinglilunjiaoxuehechangqidayifudao，tongguopeixunjigouhezhiyeyuanxiaodeshixunshebeijinxingshixun，jiejuemeiyoushebeidexueyuandongshoudewenti。

　　五． 實踐經驗介紹

　　接下來我向大家介紹一下遠程教育在實施過程中我們感覺比較重要的幾個方麵。

　　1. 教學質量的保障

　　教(jiao)學(xue)質(zhi)量(liang)是(shi)教(jiao)育(yu)機(ji)構(gou)生(sheng)存(cun)的(de)根(gen)本(ben)
，讓(rang)學(xue)員(yuan)真(zhen)正(zheng)學(xue)到(dao)東(dong)西(xi)也(ye)是(shi)教(jiao)育(yu)的(de)意(yi)義(yi)所(suo)在(zai)，從(cong)我(wo)們(men)長(chang)期(qi)實(shi)踐(jian)的(de)經(jing)驗(yan)來(lai)看(kan)，將(jiang)教(jiao)學(xue)貫(guan)穿(chuan)學(xue)員(yuan)的(de)學(xue)習(xi)和(he)實(shi)踐(jian)全(quan)過(guo)程(cheng)，是(shi)自(zi)動(dong)化(hua)技(ji)術(shu)遠(yuan)程(cheng)教(jiao)育(yu)確(que)保(bao)學(xue)員(yuan)學(xue)以(yi)致(zhi)用(yong)的(de)有(you)效(xiao)手(shou)段(duan)
，我(wo)們(men)通(tong)過(guo)論(lun)壇(tan)答(da)疑(yi)，在(zai)線(xian)答(da)疑(yi)
，電(dian)話(hua)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)的(de)方(fang)式(shi)，長(chang)期(qi)給(gei)學(xue)員(yuan)提(ti)供(gong)答(da)疑(yi)和(he)谘(zi)詢(xun)服(fu)務(wu)，讓(rang)學(xue)員(yuan)無(wu)論(lun)是(shi)在(zai)學(xue)習(xi)還(hai)是(shi)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)所(suo)遇(yu)到(dao)的(de)疑(yi)難(nan)，都(dou)能(neng)得(de)到(dao)解(jie)答(da)或(huo)者(zhe)得(de)到(dao)建(jian)議(yi)。

　　2. 優秀的互聯網運營團隊

　　針對傳統的教育機構而言

，一隻優秀的互聯網運營團隊是遠程教育獲得成功的基本保證，（借用“天下無賊”中黎叔的一句名言，21世紀什麼最貴？人才！）我們的產品
、市場
、技術等重要部門的骨幹互聯網從業經驗都在10年左右
，這讓我們在技術實現，課程設計，市場運作等等這些方麵都能根據互聯網的特點得以不斷創新和持續改進。

　　3. 規模

　　因為遠程教育的初期投入和運行成本比較高，這裏麵包括了軟硬件的設備投入，IT人(ren)員(yuan)投(tou)入(ru)還(hai)有(you)服(fu)務(wu)器(qi)托(tuo)管(guan)

，帶(dai)寬(kuan)等(deng)等(deng)一(yi)係(xi)列(lie)的(de)費(fei)用(yong)，但(dan)是(shi)遠(yuan)程(cheng)教(jiao)育(yu)可(ke)以(yi)在(zai)保(bao)證(zheng)教(jiao)學(xue)質(zhi)量(liang)的(de)前(qian)提(ti)下(xia)極(ji)大(da)的(de)擴(kuo)大(da)學(xue)員(yuan)規(gui)模(mo)，所(suo)以(yi)，遠(yuan)程(cheng)教(jiao)育(yu)一(yi)定(ding)需(xu)要(yao)比(bi)傳(chuan)統(tong)教(jiao)學(xue)大(da)得(de)多(duo)的(de)學(xue)員(yuan)規(gui)模(mo)，才(cai)能(neng)取(qu)得(de)較(jiao)好(hao)的(de)投(tou)入(ru)產(chan)出(chu)比(bi)，對(dui)於(yu)傳(chuan)統(tong)的(de)教(jiao)育(yu)機(ji)構(gou)而(er)言(yan)，與(yu)成(cheng)熟(shu)的(de)遠(yuan)程(cheng)教(jiao)育(yu)機(ji)構(gou)合(he)作(zuo)是(shi)一(yi)個(ge)很(hen)好(hao)的(de)選(xuan)擇(ze)，既(ji)可(ke)以(yi)避(bi)免(mian)投(tou)入(ru)的(de)風(feng)險(xian)，又(you)可(ke)以(yi)取(qu)得(de)好(hao)的(de)效(xiao)果(guo)。

　　4. 版權保護

　　要(yao)獲(huo)得(de)學(xue)員(yuan)規(gui)模(mo)，在(zai)線(xian)實(shi)時(shi)上(shang)課(ke)是(shi)不(bu)現(xian)實(shi)的(de)，必(bi)須(xu)要(yao)讓(rang)教(jiao)學(xue)課(ke)件(jian)可(ke)複(fu)製(zhi)


，但(dan)是(shi)如(ru)果(guo)學(xue)員(yuan)可(ke)以(yi)很(hen)容(rong)易(yi)的(de)複(fu)製(zhi)課(ke)件(jian)並(bing)傳(chuan)播(bo)，就(jiu)無(wu)法(fa)保(bao)證(zheng)經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)，那(na)遠(yuan)程(cheng)教(jiao)育(yu)項(xiang)目(mu)就(jiu)很(hen)難(nan)持(chi)續(xu)，所(suo)以(yi)
，課(ke)件(jian)的(de)防(fang)盜(dao)版(ban)也(ye)是(shi)十(shi)分(fen)重(zhong)要(yao)的(de)。我(wo)們(men)在(zai)項(xiang)目(mu)運(yun)作(zuo)初(chu)期(qi)就(jiu)投(tou)入(ru)了(le)大(da)量(liang)的(de)人(ren)力(li)物(wu)力(li)開(kai)發(fa)課(ke)件(jian)防(fang)盜(dao)版(ban)係(xi)統(tong)
，事(shi)實(shi)證(zheng)明(ming)
，當(dang)初(chu)的(de)投(tou)入(ru)是(shi)值(zhi)得(de)的(de)
，平(ping)台(tai)從(cong)投(tou)入(ru)運(yun)行(xing)到(dao)現(xian)在(zai)，目(mu)前(qian)還(hai)沒(mei)有(you)發(fa)現(xian)有(you)我(wo)們(men)的(de)盜(dao)版(ban)課(ke)件(jian)出(chu)現(xian)，這(zhe)有(you)效(xiao)的(de)保(bao)護(hu)了(le)我(wo)們(men)和(he)老(lao)師(shi)的(de)利(li)益(yi)。

　　六． 總結

　　從(cong)我(wo)們(men)兩(liang)年(nian)多(duo)的(de)實(shi)踐(jian)來(lai)看(kan)，在(zai)自(zi)動(dong)化(hua)技(ji)術(shu)培(pei)訓(xun)領(ling)域(yu)開(kai)展(zhan)遠(yuan)程(cheng)教(jiao)育(yu)
，是(shi)可(ke)行(xing)的(de)，而(er)且(qie)效(xiao)果(guo)很(hen)好(hao)，以(yi)下(xia)我(wo)可(ke)以(yi)給(gei)大(da)家(jia)念(nian)幾(ji)段(duan)學(xue)員(yuan)給(gei)我(wo)們(men)的(de)評(ping)價(jia)：

　　1. 廣東省深圳市 譚先生

　　     陽老師講的西門子S7-200 PLC非常係統全麵，而且很詳細，容易懂，很多細小的地方都講到了
，很適合我們這樣PLC沒有什麼基礎的人學習。

　　2. 山東省臨沂市 劉先生

　　     買了貴公司變頻器應用與故障處理的課程，我已經修理50多台了，PLC開關量的小係統我已做了20多台了。還想再學習，您看我是先學模擬量還是通信。

　　3. 湖南省株洲市 王先生

　　三菱通信裏麵MODBUS 通信協議我以前查了很多資料，也一直沒有弄明白， zicongzaijichengmailesanlingtongxinhesanlingmoniliangdekechenghuilaixuexizhihou
，zaijiashangdianhuazixunguoyicililaoshi

，xianzaizhongyugaoqingchule。lilaoshidekechengzhenshijiangdetongsuyidong
，rangwoshouyifeiqian。lilaoshirenyeshiheaikeqin
，feichangnaixin。yiriweishi，zhongshengweishi，lilaoshizhenshiyiweifeichangbucuodelaoshi。

　　從(cong)上(shang)麵(mian)這(zhe)些(xie)學(xue)員(yuan)的(de)評(ping)價(jia)，我(wo)們(men)可(ke)以(yi)看(kan)出(chu)，學(xue)員(yuan)對(dui)於(yu)教(jiao)學(xue)效(xiao)果(guo)，是(shi)比(bi)較(jiao)滿(man)意(yi)的(de)，這(zhe)也(ye)說(shuo)明(ming)遠(yuan)程(cheng)教(jiao)育(yu)在(zai)自(zi)動(dong)化(hua)技(ji)術(shu)培(pei)訓(xun)領(ling)域(yu)是(shi)可(ke)行(xing)和(he)有(you)效(xiao)的(de)。

　　由於時間關係

，今天的彙報就到這裏，謝謝大家！