【商業中的執行力直接決定業績，但感知力通常會決定一個公司在市場上的價值。】

　　2002年，在傑夫·伊梅爾特(Jeffrey R.Immelt)成為通用電氣公司(General Electric，以下文簡稱GE)CEO後的第一份年報上，他這樣描述當時的世界：更緩慢的增長和更劇烈的波動。而被新聞媒體所廣為報道的一個場景則是2001年9月7日，他的前任傑克·韋爾奇決定退休
，而就在他獨立執掌GE的第4天，“9·11”恐怖襲擊就發生了。隨後，就是美國經濟步入低穀以及安然醜聞引發的對大公司的普遍質疑。

　　在接受國外媒體采訪時，伊梅爾特曾經這樣描述過目前的商業環境：與25年nian前qian不bu同tong，現xian在zai的de油you價jia穩wen定ding在zai高gao位wei，大da多duo數shu增zeng長chang都dou來lai自zi於yu發fa展zhan中zhong國guo家jia，世shi界jie處chu於yu和he平ping時shi期qi，市shi場chang將jiang變bian得de更geng加jia全quan球qiu化hua
，動dong力li更geng多duo來lai自zi於yu創chuang新xin。我wo們men所suo了le解jie的de20世紀90年代晚期的世界——一個全球增長
、政治穩定和企業誠信的世界——已經發生了變化。美國經濟在2000年末開始放緩，並在2001年陷入衰退。緊跟著
，歐洲和日本的經濟也開始下滑。同時
，人口結構、資源和環境問題都在成為影響商業的重要變量
，而隨著安然醜聞和隨後的金融危機，社會環境也將變成“一個對企業施加更多管製、更多法規、更多嘲諷的世界”。

　　擺在伊梅爾特麵前的挑戰是巨大的：在這樣的環境下
，如何領導一個規模龐大的公司繼續保持增長
？尤其是，他的前任是偉大的“傑克·韋爾奇”——在韋爾奇的20年任期裏，通用電氣從一個生產工業設備和家用電器的製造公司，成功轉型為一家工業和金融服務公司，公司市值從130億美元增長到超過4000億美元。在這20年裏，美國和世界經濟都處於快速發展的上升通道，信貸寬鬆，因此GE的業務重點更多地放在了並購
、金jin融rong。那na麼me，在zai新xin的de環huan境jing下xia，通tong用yong電dian氣qi應ying該gai選xuan擇ze什shen麼me樣yang的de發fa展zhan道dao路lu呢ne？同tong時shi，這zhe個ge戰zhan略lve又you必bi須xu具ju備bei一yi家jia偉wei大da公gong司si所suo要yao麵mian對dui的de長chang期qi經jing營ying的de準zhun則ze。

　　伊梅爾特找到的答案是：利用GE強大的研發和技術基礎來開發新市場，完成他所提出的“有機增長”的概念
，即在不依賴並購的情況下增加產量和銷售。他的邏輯就是
，發展中國家對於電力
、水利
、能源和交通等基礎設施建設的需求
，將會是巨大的市場
；而在發達國家中，那些尚未得到充分開發的市場也蘊含著巨大的機會——例如醫療保健、能源節約和環保產品等等。

　　在這個戰略指導下，GE隨後展開了一係列長期變革。

　　業(ye)務(wu)結(jie)構(gou)調(tiao)整(zheng)。作(zuo)為(wei)一(yi)家(jia)多(duo)元(yuan)化(hua)經(jing)營(ying)的(de)公(gong)司(si)，及(ji)時(shi)調(tiao)整(zheng)公(gong)司(si)的(de)業(ye)務(wu)結(jie)構(gou)是(shi)十(shi)分(fen)必(bi)要(yao)的(de)。基(ji)於(yu)石(shi)油(you)價(jia)格(ge)升(sheng)高(gao)的(de)成(cheng)本(ben)考(kao)慮(lv)
，以(yi)及(ji)經(jing)濟(ji)波(bo)動(dong)性(xing)加(jia)劇(ju)增(zeng)加(jia)的(de)經(jing)營(ying)風(feng)險(xian)，伊(yi)梅(mei)爾(er)特(te)堅(jian)決(jue)賣(mai)掉(diao)了(le)GE曾經極其重要的塑料和保險業務。這顯然不是容易做出的決定，塑料業務一度是GE最重要的搖錢樹，伊梅爾特在GE的職業生涯也起步於此，甚至他和他的妻子也是在這個部門認識的。對於金融業務的調整
，在2009年的年報裏，伊梅爾特這樣描述：“在過去10年裏，我們是這樣經營公司的——有時，超過半數的利潤來自於金融業務。隨著我們的發展，金融服務部門變得過大
，導致了過多的波動性。GE必(bi)須(xu)首(shou)先(xian)是(shi)一(yi)家(jia)工(gong)業(ye)公(gong)司(si)。我(wo)們(men)已(yi)經(jing)提(ti)高(gao)了(le)對(dui)工(gong)業(ye)產(chan)品(pin)發(fa)展(zhan)的(de)投(tou)資(zi)。我(wo)們(men)在(zai)金(jin)融(rong)服(fu)務(wu)方(fang)麵(mian)將(jiang)隻(zhi)進(jin)行(xing)戰(zhan)略(lve)性(xing)發(fa)展(zhan)。我(wo)們(men)將(jiang)小(xiao)心(xin)謹(jin)慎(shen)地(di)監(jian)控(kong)我(wo)們(men)的(de)規(gui)模(mo)，並(bing)且(qie)盡(jin)快(kuai)將(jiang)部(bu)分(fen)資(zi)本(ben)從(cong)金(jin)融(rong)服(fu)務(wu)業(ye)務(wu)中(zhong)抽(chou)回(hui)。”2005年，全球都還在關注反恐和美國向伊拉克和阿富汗派兵的時候，GE就開始啟動“綠色創想”戰略，目前已經為GE從財務指標和公眾形象等各個方麵帶來了豐厚的回報
，最近GE又提出“健康創想”戰略，顯然還是沿著同一思路走下去。

　　注重研發。韋爾奇退休後
，伊梅爾特保留了克羅頓維爾的領導人培訓項目
，並持續向公司的培訓和專業開發項目投入了超過10億美元資金，即使在2002年和2008年經濟疲軟的困難時期也沒有停止。同時，GE也在致力將自己的全球研發中心，改造成像克羅頓維爾那樣的中樞中心，並加強各部門之間的技術共享——例如能源部門終於了解

，GE獨有的輕型引擎葉片材料，還可以應用到風力發電機的葉片上。

　　反向創新。伊梅爾特是個很獨特的思考者。在他眼裏，國家的分類不是發達國家和發展中國家，而是自然資源豐富的國家、人口資源豐富的國家，以及技術


、教育發達的國家。這種思考和分類方式，直接影響到GE全球化戰略的調整。2009年，GE發布了醫療業務戰略
，與此同時重點介紹了兩款新產品——售價1千美元的手持式心電圖儀和售價僅1.5萬美元的便攜式PC型超聲波檢測儀。這兩種產品的非凡之處不僅在於其體積小、價格低，還在於它們最初都是為新興市場開發的(心電圖儀是為印度農村市場開發，超聲波儀則是為中國農村市場開發)，如今卻在美國市場銷售
，被用於一些新的用途。伊梅爾特把這種在發展中國家開發新設備、然後銷往全球市場的流程稱為“反向創新”(Reverse Innovation)
，因為它正好與發達國家的許多工業產品製造商在過去數10年間采用的“全球本土化”(Globalocalization)模式背道而馳。

　　在伊梅爾特看來
，CEO最重要的工作就是傾聽市場的聲音，正確地解讀這些信息，並作出恰當的回應——製定企業的戰略
，激發員工的思考，推動戰略的執行。正如他在接受管理大師沃倫·本尼斯采訪時所說：“商業中的執行力直接決定業績，但感知力通常會決定一個公司在市場上的價值。”

　　除了到全球各地拜訪客戶
，伊梅爾特還保持了閱讀的習慣。“每天我都會瀏覽——從《金融時報》開始——然後是《華爾街日報》
、《紐約時報》商業版、《紐約郵報》第6頁，接下來我讀《現代保健》、《診斷影像學》

、《現代鐵路》
、《娛樂周刊》等。”在2003年
，伊梅爾特接受媒體采訪時這樣介紹。“一個65歲但還能去學習的員工對我來說非常重要，一個30歲卻覺得自己什麼都懂的員工對我來說毫無價值。”

　　1999年，GE的平均市盈率是39倍，而2009年卻隻有9倍，這顯示了公眾對於這家曆史悠久

、體量龐大的公司能否在未來保持快速增長的一種觀望態度。在2009年GE的年報中，伊梅爾特這樣回答：“世界格局經過了重新調整已經發生了重大變化。今天
，不確定性被認為是‘新常態’。危機前相對安寧的世界將一去不返。增長將更加難以實現
，波動性增強會成為趨勢，選民的聲音也會更強。我們將這種環境視為GE重生的良機。”

　　2010年6月，伊梅爾特在世博會美國館接受了《商業價值》的采訪。

　　Q你對全球經濟及趨勢怎麼看
？

　　A我是1982年進入GE的。在那時，美國占到整個全球經濟增長的85%。而在上世紀90niandai
，fadaguojiarengranfeichangzhongyao，danshiquanqiujingjidezengchangyinqingquelaiziyuqitaguojiahediqu。tandaomeiguodejingji，worenweixianzaizaifusu，zuodebiyuanlaihaohenduole。womenyouzijidewenti，danshizhishaobiwozhiqianxiangxiangdeyaohao。duiyuchangqideshiye，haiyoucaizhengchizi，zhexiedawentixuyaoshirilaijiejue。danshizaiweilaide10年當中，我相信我們可以看到會重演上世紀80年代到2001年這段時間的曆史，就是說每年應該有4%-5%的增長。所以說美國經濟應該穩定下來了，目前積極因素要多於消極因素。

　　以yi我wo的de經jing驗yan，我wo們men往wang往wang一yi定ding會hui去qu做zuo必bi須xu要yao做zuo的de事shi情qing
，別bie無wu選xuan擇ze。現xian在zai歐ou洲zhou要yao做zuo的de事shi情qing就jiu是shi挽wan救jiu那na些xie受shou到dao主zhu權quan債zhai務wu危wei機ji影ying響xiang的de國guo家jia
，使shi歐ou盟meng變bian得de更geng加jia穩wen定ding一yi點dian。無wu論lun希xi臘la或huo者zhe西xi班ban牙ya遇yu到dao什shen麼me樣yang的de危wei機ji，他ta們men必bi須xu要yao穩wen定ding下xia來lai。所suo以yi可ke能neng在zai未wei來lai的de幾ji年nian裏li
，歐ou洲zhou會hui出chu現xian慢man性xing的de增zeng長chang
，這zhe樣yang緩huan慢man增zeng長chang的de趨qu勢shi將jiang會hui持chi續xu很hen長chang一yi段duan時shi間jian，因yin為wei他ta們men必bi須xu要yao進jin行xing經jing濟ji結jie構gou的de重zhong新xin調tiao整zheng。整zheng個ge世shi界jie現xian在zai競jing爭zheng非fei常chang激ji烈lie，總zong有you人ren要yao落luo後hou的de
，這zhe是shi歐ou洲zhou現xian在zai所suo要yao麵mian對dui和he解jie決jue的de問wen題ti。德de國guo現xian在zai本ben身shen非fei常chang強qiang大da，所suo以yi他ta們men需xu要yao做zuo出chu非fei常chang艱jian難nan的de決jue定ding
，幫bang助zhu其qi他ta國guo家jia。可ke能neng聽ting上shang去qu不bu太tai公gong平ping，但dan是shi他ta們men隻zhi能neng這zhe麼me做zuo。

　　我們還可以看到其他的一些趨勢。例如我們可以看到政府和GE部門之間的角色在發生變化

，無論是過去的10年
、20年
，無論是在美國、中國、中東或者歐洲。我們認為大家要越來越意識到，政府和GE部門地區要相互地合作，相互地尊重。對於美國的CEO，我們強調自由企業，我非常推崇這一點。我是代表共和車模頤且彩欠淺Ｗ鴣繒庋腦頡５俏頤且吹降氖強贍芨嗟募喙埽嗟男鰨啾曜嫉鬧貧āＮ頤且羈桃饈兜秸饈俏蠢吹那魘坪拖質擔乙歡ú換嵯У摹Ｕ餼褪鞘瀾縵衷詰淖純觥

　　QGE這些年一直在不停地變化以適應周圍的環境，怎樣才能讓如此龐大的公司具備這樣神奇的能力？

　　A我(wo)覺(jiao)得(de)最(zui)主(zhu)要(yao)的(de)是(shi)我(wo)們(men)要(yao)不(bu)斷(duan)關(guan)注(zhu)公(gong)司(si)外(wai)部(bu)的(de)各(ge)種(zhong)機(ji)會(hui)，而(er)且(qie)要(yao)能(neng)夠(gou)保(bao)持(chi)非(fei)常(chang)謙(qian)虛(xu)的(de)心(xin)態(tai)，意(yi)識(shi)到(dao)自(zi)己(ji)需(xu)要(yao)去(qu)競(jing)爭(zheng)

，需(xu)要(yao)持(chi)續(xu)的(de)發(fa)展(zhan)。拿(na)中(zhong)國(guo)做(zuo)例(li)子(zi)，每(mei)一(yi)次(ci)我(wo)來(lai)中(zhong)國(guo)都(dou)能(neng)夠(gou)學(xue)到(dao)新(xin)的(de)東(dong)西(xi)，因(yin)為(wei)中(zhong)國(guo)的(de)市(shi)場(chang)在(zai)不(bu)斷(duan)發(fa)展(zhan)，不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua)。所(suo)以(yi)，對(dui)公(gong)司(si)而(er)言(yan)
，就(jiu)需(xu)要(yao)去(qu)適(shi)應(ying)中(zhong)國(guo)的(de)外(wai)部(bu)環(huan)境(jing)
，保(bao)持(chi)和(he)中(zhong)國(guo)的(de)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)一(yi)致(zhi)發(fa)展(zhan)。

　　Q中國目前成為GE很重要的市場
，你對中國怎麼看？GE怎樣製訂在中國的戰略？

　　A中zhong國guo確que實shi是shi非fei常chang重zhong要yao的de國guo家jia和he市shi場chang，我wo們men也ye非fei常chang期qi待dai能neng夠gou跟gen中zhong國guo進jin行xing一yi種zhong對dui話hua和he合he作zuo。可ke能neng並bing不bu一yi定ding找zhao到dao真zhen正zheng的de解jie決jue答da案an


，但dan是shi我wo們men在zai努nu力li中zhong，我wo們men想xiang從cong中zhong國guo學xue習xi。我wo認ren為wei對duiGE這樣的公司或者任何一個公司，對世界的情況要有自己的想法和觀點。

　　zhongguoqueshifazhandefeichangkuai。meiciwodaozhongguo，jiujiaodezijishiyigexiaoxueshengzaikanzhenimen。meiciyuzhongguotongshijiaoliudeshihou，wozongshihuiwenzhongguojiangfashengshenmewenti，zhongguorenbierbutandeshishenme，younaxiedongxishiwomenyaodanyoude？meiciwolikaideshihou，zongshihentouteng，yinweiwoyoudeshihougandaokunhuo，buzhidaojiexialaideluyinggaizenmezou。zherangrenganjiaoxiangqizaiyipiyemabeishang，nibixuxuehuixunsugaibian，xunsuxuexi
，bingzaizheyiguochengzhongyifeichangyonggandefangshibaochiqianjin。

　　每當我思考GE中國的戰略時，總有幾方麵的考慮。第一點就是本土化和整合非常重要——如何把某一塊業務放手

，然後充分地融入到這個國家的經濟和社會當中去。例如我們的醫療保健業務，在1997年的時候，我們在中國的收入是零。而我們的目標是到2015年收入達到50億(yi)美(mei)元(yuan)。我(wo)們(men)有(you)太(tai)多(duo)的(de)財(cai)務(wu)人(ren)員(yuan)，我(wo)們(men)的(de)目(mu)標(biao)就(jiu)是(shi)要(yao)招(zhao)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)，把(ba)他(ta)們(men)派(pai)到(dao)中(zhong)國(guo)的(de)中(zhong)部(bu)，還(hai)有(you)西(xi)部(bu)去(qu)。中(zhong)國(guo)有(you)這(zhe)麼(me)多(duo)的(de)二(er)級(ji)城(cheng)市(shi)，有(you)那(na)麼(me)多(duo)的(de)醫(yi)院(yuan)
，總(zong)部(bu)必(bi)須(xu)讓(rang)他(ta)們(men)走(zou)到(dao)各(ge)個(ge)城(cheng)市(shi)裏(li)麵(mian)去(qu)。我(wo)認(ren)為(wei)像(xiang)醫(yi)療(liao)業(ye)務(wu)
，是(shi)完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)本(ben)土(tu)化(hua)的(de)。

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　　第二個就是要繼續加大對能力的建設
，對生產、研發和工程人才的投入。差不多10年前我們在上海建立了全球研發中心，現在有1300名研發人員。在10年之前看，這確實是一個大膽之舉，但是現在大家都在這麼做。所以接下來我們要建立一個客戶創新中心，再加上2000名的工程人員。

　　第三，我們希望把GE變成一個開放式發展的公司。大家應該把GE看作是一個很好的合作夥伴
，我們要和中國國有企業建立5-10個合資企業。例如我們和中航集團簽了協議


，建立一個50對50的合資企業，做航空電子係統，我們的產品也會用於中國大飛機C919。如(ru)果(guo)我(wo)們(men)能(neng)夠(gou)做(zuo)到(dao)這(zhe)一(yi)點(dian)的(de)話(hua)，我(wo)們(men)就(jiu)能(neng)夠(gou)共(gong)同(tong)參(can)與(yu)國(guo)際(ji)競(jing)爭(zheng)
，這(zhe)是(shi)以(yi)前(qian)沒(mei)有(you)的(de)事(shi)情(qing)。通(tong)過(guo)打(da)造(zao)和(he)國(guo)有(you)企(qi)業(ye)的(de)合(he)資(zi)企(qi)業(ye)
，我(wo)們(men)不(bu)僅(jin)僅(jin)能(neng)夠(gou)滿(man)足(zu)在(zai)中(zhong)國(guo)本(ben)土(tu)的(de)能(neng)力(li)，而(er)且(qie)還(hai)能(neng)提(ti)升(sheng)在(zai)全(quan)球(qiu)範(fan)圍(wei)內(nei)的(de)競(jing)爭(zheng)力(li)，同(tong)時(shi)把(ba)中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)帶(dai)到(dao)以(yi)前(qian)所(suo)無(wu)法(fa)想(xiang)象(xiang)的(de)一(yi)片(pian)天(tian)地(di)中(zhong)。

　　第四方麵的內容就是我說的反向創新。也就是說要去做一些在美國
、歐ou洲zhou和he其qi他ta發fa達da國guo家jia所suo沒mei有you的de全quan新xin的de業ye務wu模mo式shi
，而er且qie是shi從cong中zhong國guo學xue習xi的de基ji礎chu上shang做zuo到dao這zhe一yi點dian。這zhe一yi點dian我wo覺jiao得de會hui成cheng為wei我wo們men長chang遠yuan的de競jing爭zheng優you勢shi。我wo們men和he中zhong國guo鐵tie道dao部bu進jin行xing合he作zuo來lai關guan注zhu高gao速su列lie車che，而er且qie也ye希xi望wang能neng夠gou把ba這zhe些xie項xiang目mu帶dai向xiang全quan球qiu。另ling外wai我wo們men跟gen中zhong國guo南nan車che[5.35 5.73%]集團也有一些合作項目。通過這樣的一些項目，我們希望把中國的這些技術、來自於中國的業務模式在全球範圍內進行實施。

　　我們大概有5-10gedeguanjianjishushizaizhongguoguanzhuhefazhan，ranhouzaiquanqiufanweineituiguangde。yiqianshifadaguojiadejishuyunyongdaozhongguo，xianzaiwomenkandaozhongguoyouhenduodichengbengaopinzhidejishunenggoudaixiangquanqiu，jiushiwomensuoshuodefanxiangchuangxin。

　　第di五wu點dian就jiu是shi要yao很hen清qing楚chu地di知zhi道dao
，哪na些xie是shi我wo們men在zai中zhong國guo要yao避bi免mian做zuo的de。其qi實shi有you很hen多duo業ye務wu我wo們men都dou非fei常chang希xi望wang做zuo，但dan是shi我wo們men要yao清qing楚chu自zi己ji在zai某mou些xie領ling域yu是shi沒mei有you競jing爭zheng優you勢shi的de。比bi如ru說shuo我wo們men有youGE金jin融rong，在zai全quan球qiu都dou做zuo得de很hen成cheng功gong。但dan是shi這zhe塊kuai業ye務wu在zai中zhong國guo是shi做zuo不bu大da的de

，因yin為wei中zhong國guo的de銀yin行xing很hen強qiang大da，銀yin行xing渠qu道dao也ye非fei常chang強qiang大da
，他ta們men有you很hen強qiang的de競jing爭zheng優you勢shi。所suo以yi我wo們men對dui某mou些xie領ling域yu就jiu必bi須xu要yao說shuo“不”
，因為我們無法忍受因此帶來的風險。

　　所以，我的工作就是在回去之後能夠做這樣的選擇。對於CEO來講，我們的工作並不是一天到晚到不同的地方去做訪問
、做(zuo)演(yan)講(jiang)等(deng)等(deng)。其(qi)實(shi)我(wo)的(de)工(gong)作(zuo)就(jiu)是(shi)在(zai)回(hui)去(qu)之(zhi)後(hou)能(neng)夠(gou)把(ba)團(tuan)隊(dui)聚(ju)集(ji)在(zai)一(yi)起(qi)，希(xi)望(wang)能(neng)夠(gou)啟(qi)發(fa)員(yuan)工(gong)，讓(rang)他(ta)們(men)有(you)更(geng)多(duo)的(de)思(si)考(kao)。要(yao)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)全(quan)球(qiu)化(hua)的(de)公(gong)司(si)是(shi)非(fei)常(chang)困(kun)難(nan)的(de)，真(zhen)的(de)非(fei)常(chang)艱(jian)難(nan)。因(yin)此(ci)


，作(zuo)為(wei)領(ling)導(dao)者(zhe)
，我(wo)們(men)的(de)任(ren)務(wu)就(jiu)是(shi)在(zai)進(jin)行(xing)了(le)這(zhe)樣(yang)的(de)訪(fang)問(wen)之(zhi)後(hou)，要(yao)有(you)思(si)路(lu)引(yin)領(ling)這(zhe)個(ge)變(bian)革(ge)。

　　最後說幾句，是我在不停思考的內容。

　　中zhong國guo市shi場chang的de規gui模mo大da得de真zhen是shi令ling人ren難nan以yi置zhi信xin。我wo們men可ke以yi想xiang象xiang一yi下xia，中zhong國guo未wei來lai采cai購gou飛fei機ji的de數shu量liang。如ru果guo你ni是shi做zuo航hang空kong行xing業ye的de話hua，你ni們men就jiu必bi須xu要yao關guan注zhu中zhong國guo這zhe個ge市shi場chang，規gui模mo之zhi大da
，令ling人ren印yin象xiang非fei常chang深shen刻ke。此ci外wai，中zhong國guo的de消xiao費fei者zhe對dui品pin牌pai也ye非fei常chang關guan注zhu，這zhe也ye是shi中zhong國guo市shi場chang非fei常chang有you意yi思si的de地di方fang。就jiu是shi說shuo，其qi實shi消xiao費fei者zhe希xi望wang聽ting到dao各ge種zhong不bu同tong的de宣xuan傳chuan和he推tui銷xiao的de信xin息xi，我wo們men以yi前qian做zuo的de市shi場chang推tui廣guang活huo動dong在zai中zhong國guo都dou非fei常chang有you效xiao。

　　另ling外wai，我wo覺jiao得de在zai中zhong國guo最zui難nan的de一yi點dian
，就jiu是shi能neng夠gou達da成cheng一yi個ge雙shuang贏ying的de關guan係xi。能neng夠gou有you能neng力li找zhao到dao一yi個ge空kong間jian，讓rang雙shuang方fang都dou能neng夠gou賺zhuan到dao錢qian，這zhe一yi點dian我wo覺jiao得de需xu要yao在zai未wei來lai，不bu僅jin僅jin要yao想xiang，而er且qie一yi定ding要yao去qu做zuo。

　　最zui後hou再zai說shuo一yi點dian，如ru果guo要yao在zai美mei國guo就jiu全quan球qiu化hua做zuo民min調tiao的de話hua
，會hui發fa現xian其qi實shi美mei國guo人ren是shi很hen恨hen全quan球qiu化hua的de，他ta們men覺jiao得de自zi己ji在zai全quan球qiu化hua的de過guo程cheng中zhong失shi敗bai了le。如ru果guo要yao對dui美mei國guo華hua[0.19 2.13%]盛頓的參議員、眾議員來進行全球化的民調，可能是9:1的(de)比(bi)例(li)，美(mei)國(guo)的(de)政(zheng)客(ke)也(ye)不(bu)喜(xi)歡(huan)全(quan)球(qiu)化(hua)，大(da)部(bu)分(fen)美(mei)國(guo)的(de)政(zheng)客(ke)都(dou)沒(mei)有(you)來(lai)過(guo)中(zhong)國(guo)，他(ta)們(men)也(ye)不(bu)了(le)解(jie)中(zhong)國(guo)，在(zai)這(zhe)裏(li)也(ye)沒(mei)有(you)朋(peng)友(you)。所(suo)以(yi)
，作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)全(quan)球(qiu)化(hua)的(de)企(qi)業(ye)，有(you)很(hen)多(duo)人(ren)都(dou)是(shi)站(zhan)在(zai)我(wo)們(men)的(de)對(dui)立(li)麵(mian)。我(wo)們(men)能(neng)夠(gou)做(zuo)的(de)就(jiu)是(shi)看(kan)到(dao)保(bao)護(hu)主(zhu)義(yi)的(de)時(shi)候(hou)能(neng)夠(gou)阻(zu)止(zhi)他(ta)們(men)，達(da)成(cheng)雙(shuang)贏(ying)。我(wo)們(men)要(yao)證(zheng)明(ming)全(quan)球(qiu)化(hua)能(neng)夠(gou)給(gei)美(mei)國(guo)帶(dai)來(lai)就(jiu)業(ye)機(ji)會(hui)，確(que)保(bao)我(wo)們(men)也(ye)能(neng)夠(gou)通(tong)過(guo)全(quan)球(qiu)化(hua)推(tui)動(dong)美(mei)國(guo)出(chu)口(kou)的(de)增(zeng)長(chang)，我(wo)覺(jiao)得(de)這(zhe)些(xie)都(dou)是(shi)我(wo)們(men)需(xu)要(yao)來(lai)做(zuo)的(de)。這(zhe)樣(yang)的(de)話(hua)
，能(neng)夠(gou)確(que)保(bao)未(wei)來(lai)不(bu)會(hui)有(you)保(bao)護(hu)主(zhu)義(yi)
，這(zhe)一(yi)點(dian)我(wo)覺(jiao)得(de)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)。

　　Q華爾街對你的評價是“很關注中長期收益”。我想請教一下

，你是怎麼應對每季度要向華爾街提交一份報表的現實
，怎麼平衡投資者短期的壓力和公司長期的發展？

　　A其實短期跟長期兩點都非常重要。我們一直非常努力，願意對我們的投資者透明，告訴他們GE短期在做什麼樣工作、長chang期qi有you哪na些xie計ji劃hua
，而er且qie希xi望wang他ta們men能neng明ming白bai我wo們men的de優you勢shi。最zui終zhong，我wo們men希xi望wang能neng和he更geng多duo理li解jie並bing認ren同tong我wo們men長chang期qi目mu標biao的de投tou資zi者zhe合he作zuo。其qi實shi，我wo們men做zuo的de有you些xie事shi情qing是shi側ce重zhong於yu短duan期qi，有you些xie是shi更geng側ce重zhong於yu長chang期qi，對dui這zhe些xie方fang方fang麵mian麵mian都dou讓rang他ta們men了le解jie。所suo以yi最zui基ji本ben的de事shi情qing是shi，我wo們men要yao保bao持chi透tou明ming度du。

　　Q“綠色創想”現在取得很大的成績，但是在2005年這個概念剛提出來的時候，全球還都在關注反恐和伊拉克戰爭。現在GE又提出“健康創想”的戰略
，其實現在大家關注的是環保和低碳。你如何進行這樣的長期思考和預判？

　　A我wo們men一yi直zhi努nu力li希xi望wang能neng夠gou傾qing聽ting客ke戶hu的de意yi見jian
，而er且qie努nu力li把ba握wo和he傾qing聽ting市shi場chang的de聲sheng音yin。同tong時shi我wo們men對dui自zi己ji在zai哪na些xie方fang麵mian有you優you勢shi，我wo們men的de能neng力li是shi什shen麼me非fei常chang清qing楚chu，所suo以yi我wo們men希xi望wang能neng夠gou捕bu捉zhuo市shi場chang的de需xu求qiu，並bing結jie合he自zi身shen的de優you勢shi，來lai給gei自zi己ji尋xun找zhao定ding位wei。在zai這zhe個ge基ji礎chu上shang，對dui外wai發fa布bu我wo們men想xiang做zuo的de事shi情qing，而er且qie也ye願yuan意yi冒mao一yi定ding的de風feng險xian——不是所有計劃都能夠成功。清潔能源、綠色創想、健(jian)康(kang)創(chuang)想(xiang)，這(zhe)些(xie)是(shi)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)，而(er)且(qie)也(ye)是(shi)政(zheng)府(fu)一(yi)直(zhi)在(zai)關(guan)注(zhu)和(he)談(tan)論(lun)的(de)話(hua)題(ti)，而(er)這(zhe)些(xie)領(ling)域(yu)和(he)話(hua)題(ti)
，正(zheng)好(hao)是(shi)我(wo)們(men)的(de)核(he)心(xin)能(neng)力(li)所(suo)在(zai)。所(suo)以(yi)，這(zhe)就(jiu)是(shi)為(wei)什(shen)麼(me)我(wo)們(men)對(dui)於(yu)自(zi)己(ji)想(xiang)做(zuo)的(de)事(shi)情(qing)能(neng)夠(gou)很(hen)自(zi)如(ru)地(di)對(dui)外(wai)溝(gou)通(tong)，並(bing)執(zhi)行(xing)得(de)非(fei)常(chang)堅(jian)決(jue)。