上回說到徐工隻身前往新疆，實踐了偉大的“西部大開發”戰略。恍然回首，徐工已經在世紀星度過了第五個年頭。這五年來他帶著世紀星組態軟件走南闖北

，2001年到2002年他深入重工業基地東北三省開疆拓土
；2003年到2004年他單槍匹馬爭霸上海灘；2005年到2006年他又去了遙遠的西部。終於，皇天不負有心人
，在2007年nian的de時shi候hou，世shi紀ji星xing已yi經jing成cheng長chang為wei國guo內nei組zu態tai軟ruan件jian市shi場chang的de主zhu流liu品pin牌pai之zhi一yi，欣xin慰wei之zhi餘yu徐xu工gong也ye不bu忘wang認ren真zhen總zong結jie以yi往wang成cheng功gong的de銷xiao售shou經jing驗yan

，而er與yu聯lian想xiang集ji團tuan的de那na次ci合he作zuo最zui令ling他ta印yin象xiang深shen刻ke。

　　一(yi)天(tian)上(shang)午(wu)，徐(xu)工(gong)突(tu)然(ran)接(jie)到(dao)聯(lian)想(xiang)集(ji)團(tuan)北(bei)京(jing)生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)生(sheng)技(ji)部(bu)打(da)來(lai)的(de)電(dian)話(hua)，說(shuo)他(ta)們(men)最(zui)近(jin)新(xin)上(shang)的(de)一(yi)個(ge)項(xiang)目(mu)將(jiang)會(hui)用(yong)到(dao)世(shi)紀(ji)星(xing)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)，但(dan)是(shi)由(you)於(yu)缺(que)乏(fa)自(zi)動(dong)化(hua)行(xing)業(ye)的(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)
，有(you)些(xie)方(fang)麵(mian)不(bu)是(shi)很(hen)熟(shu)悉(xi)，希(xi)望(wang)世(shi)紀(ji)星(xing)能(neng)派(pai)人(ren)協(xie)助(zhu)他(ta)們(men)探(tan)討(tao)一(yi)下(xia)方(fang)案(an)的(de)可(ke)行(xing)性(xing)。這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)生(sheng)產(chan)線(xian)“叫菜”係統（生產拉動係統）的de項xiang目mu，對dui方fang在zai電dian話hua裏li聲sheng音yin有you些xie急ji迫po
，徐xu工gong心xin裏li明ming白bai
，這zhe個ge時shi候hou找zhao到dao公gong司si，必bi然ran是shi工gong程cheng進jin度du催cui得de急ji
，而er且qie自zi己ji以yi前qian還hai沒mei有you做zuo過guo類lei似si的de項xiang目mu
，感gan覺jiao很hen好hao奇qi，因yin此ci馬ma上shang就jiu跟gen對dui方fang約yue定ding時shi間jian，欣xin然ran前qian往wang。

　　jingguoheduifangdezaixigoutong，xugonganzixinxi，yinweiyongshijixingzutairuanjianwanquankeyishixiantamendexuqiu。erweiyidewentizaiyu
，duifangkaishizuofanganlunzhengyijixuanxingshi
，zhizhidaozutairuanjiankenengshixiantamendegongneng，quebuzhidaozutairuanjianzenmelaishixiantamendegongneng，yejiushiduifanggenbenjiubuhuishiyongzutairuanjian，conglaiyemeiyouyongguo。zhejiuyaoqiutamenzaigoumairuanjianhouwomenyaojiaohuitamenzenmeshiyongzutairuanjian。danyaoshizhenzhengwanquandijiaohuiduifangshiyongzutairuanjian，naduifangdexiangmuzhouqijiudeyanchang。

　　怎(zen)樣(yang)才(cai)能(neng)盡(jin)可(ke)能(neng)地(di)降(jiang)低(di)對(dui)方(fang)的(de)人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)
，節(jie)約(yue)工(gong)程(cheng)時(shi)間(jian)呢(ne)？徐(xu)工(gong)決(jue)定(ding)給(gei)對(dui)方(fang)定(ding)製(zhi)專(zhuan)門(men)的(de)培(pei)訓(xun)方(fang)案(an)，針(zhen)對(dui)此(ci)次(ci)項(xiang)目(mu)所(suo)需(xu)要(yao)的(de)功(gong)能(neng)有(you)選(xuan)擇(ze)性(xing)地(di)給(gei)對(dui)方(fang)做(zuo)培(pei)訓(xun)，也(ye)就(jiu)是(shi)此(ci)次(ci)項(xiang)目(mu)需(xu)要(yao)什(shen)麼(me)功(gong)能(neng)我(wo)們(men)就(jiu)培(pei)訓(xun)什(shen)麼(me)功(gong)能(neng)。

　　這(zhe)樣(yang)僅(jin)僅(jin)一(yi)天(tian)時(shi)間(jian)，培(pei)訓(xun)完(wan)成(cheng)的(de)同(tong)時(shi)對(dui)方(fang)的(de)項(xiang)目(mu)也(ye)做(zuo)完(wan)了(le)。工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)令(ling)聯(lian)想(xiang)方(fang)麵(mian)非(fei)常(chang)滿(man)意(yi)，世(shi)紀(ji)星(xing)服(fu)務(wu)至(zhi)上(shang)的(de)工(gong)作(zuo)態(tai)度(du)也(ye)給(gei)北(bei)京(jing)生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)生(sheng)技(ji)部(bu)留(liu)下(xia)了(le)深(shen)刻(ke)的(de)印(yin)象(xiang)。接(jie)下(xia)來(lai)便(bian)是(shi)緊(jin)鑼(luo)密(mi)鼓(gu)的(de)現(xian)場(chang)調(tiao)試(shi)工(gong)作(zuo)，雖(sui)然(ran)這(zhe)部(bu)分(fen)工(gong)作(zuo)主(zhu)要(yao)靠(kao)對(dui)方(fang)自(zi)己(ji)完(wan)成(cheng)，但(dan)是(shi)徐(xu)工(gong)還(hai)是(shi)經(jing)常(chang)打(da)電(dian)話(hua)詢(xun)問(wen)調(tiao)試(shi)結(jie)果(guo)，每(mei)次(ci)對(dui)方(fang)的(de)回(hui)答(da)都(dou)是(shi)一(yi)切(qie)都(dou)很(hen)順(shun)利(li)。

　　yigeyuehou
，lianxianghuiyanggongchangheshanghaigongchangfenbiedalaidianhua
，yaoqiucaigouyitaohelianxiangbeijinggongchangshiyongdexinghaoyiyangdezutairuanjian。zhegexiaoxirangxugongxingfenbuyi，caigouwanchenghou，xugongmashanggeilianxiangbeijinggongchangdeshengjibugongchengshidadianhuaxunwenbeijingfangmianshifoupairendaohuiyang

、上海公司進行軟件調試？需不需要世紀星派人過去進行軟件的培訓
？

　　raner，duifangdehuidahaishilaoyangzi
，yiqieshunli。yuanlaihuiyanggongchangdeshengchanxianhebeijingyimoyiyang

，zhiyaobabeijinggongchangdeshengchanladongxitongderuanyingjianzhaobanguolai，zairuanjianzhonggaigemingzi（即把北京改成惠陽）即可，可以說30秒就搞定了惠陽的項目。

　　shanghaigongchangdeshengchanxiansuiranshixinjiande，bibeijinghehuiyangdegongchangduoliangtiaoshengchanxian
，queyezhixuyaozaihuamianzhongfuzhiliangtiaoshengchanxian，zaihuidaominglingyuyanlifuzhiliangtiaominglingyuyan，bayujuzhongdebianlianggaichengxindeshengchanxiandejiancebianliangjike。gongzuoliangchabuduoyejiu10分鍾而已。

　　對dui於yu一yi個ge從cong來lai沒mei有you接jie觸chu過guo組zu態tai軟ruan件jian的de生sheng技ji科ke的de主zhu管guan來lai說shuo，隻zhi需xu要yao花hua費fei三san四si天tian的de時shi候hou學xue習xi了le一yi下xia世shi紀ji星xing組zu態tai軟ruan件jian，就jiu能neng利li用yong世shi紀ji星xing組zu態tai軟ruan件jian對dui國guo內nei的de三san個ge工gong廠chang的de20條tiao生sheng長chang線xian實shi現xian了le自zi動dong化hua改gai造zao，大da大da節jie約yue了le改gai造zao成cheng本ben和he周zhou期qi。而er徐xu工gong他ta們men正zheng是shi因yin為wei對dui自zi己ji的de產chan品pin有you信xin心xin，所suo以yi每mei次ci麵mian對dui客ke戶hu都dou有you足zu夠gou的de把ba握wo
，即ji使shi遇yu到dao特te殊shu的de要yao求qiu也ye能neng遊you刃ren有you餘yu地di解jie決jue。

　　後記：一個銷售人員必須完全了解自己的產品

，才能在麵對客戶不同需求的時候提出合適的方案；作為世紀星人，徐工把“客戶至上 服務至上”的理念實實在在地運用到工作中
，值得我們大家學習。