【導讀：有人說，未來是濕的。但在一個由物聯網技術主導信息交換的未來
，世界將是非常幹燥的。它的主要部件，將是傳感器
、芯片、光纜，而非人體。在這個世界裏，零售商、供應商
、物流服務商們將成為真正的商業“機器”

，而人，隻不過是其上零星的點綴。在一個由傳感器和算法驅動的商業組織裏，人性和組織弱點帶來的競爭力桎梏將被減至最低。】

   世(shi)界(jie)上(shang)任(ren)何(he)地(di)方(fang)，組(zu)織(zhi)流(liu)程(cheng)的(de)變(bian)革(ge)都(dou)意(yi)味(wei)著(zhe)要(yao)解(jie)決(jue)人(ren)的(de)問(wen)題(ti)。無(wu)論(lun)是(shi)部(bu)門(men)的(de)裁(cai)減(jian)，抑(yi)或(huo)製(zhi)度(du)的(de)變(bian)更(geng)，通(tong)常(chang)都(dou)會(hui)麵(mian)臨(lin)習(xi)慣(guan)帶(dai)來(lai)的(de)阻(zu)力(li)。即(ji)便(bian)是(shi)引(yin)入(ru)了(le)全(quan)新(xin)的(de)ERP係統
，其價值的體現也依賴於人的配合。這也是為什麼“讓一線呼喚炮火”這一理想常常不能實現的原因。要從根本上解決這個問題，就需要盡可能讓商業組織變得“更幹”。

　　有人說，未來是濕的。但在一個由物聯網技術主導信息交換的未來，世界將是非常幹燥的。它的主要部件，將是傳感器、芯片
、光纜，而非人體。在這個世界裏
，零售商
、供應商、物流服務商們將成為真正的商業“機器”，erren，zhibuguoshiqishanglingxingdedianzhui。zaiyigeyouchuanganqihesuanfaqudongdeshangyezuzhili，renxinghezuzhiruodiandailaidejingzhenglizhigujiangbeijianzhizuidi。erlingshouye，henkenengjiangshizhechangshangyegemingdedanshengzhidi。

　　RFID讓決策自下而上

　　對於零售商和供應商們來說
，市場是一切決策的出發點。與物流的方向相反，來自市場的信息沿供應鏈向上回溯

，經由門店、倉(cang)儲(chu)基(ji)地(di)，直(zhi)達(da)供(gong)應(ying)商(shang)，正(zheng)如(ru)觸(chu)覺(jiao)信(xin)號(hao)從(cong)神(shen)經(jing)末(mo)梢(shao)傳(chuan)遞(di)到(dao)大(da)腦(nao)那(na)樣(yang)，調(tiao)動(dong)了(le)整(zheng)個(ge)供(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)有(you)序(xu)運(yun)轉(zhuan)。而(er)信(xin)息(xi)在(zai)這(zhe)條(tiao)供(gong)應(ying)鏈(lian)上(shang)逆(ni)向(xiang)流(liu)動(dong)的(de)速(su)度(du)
，則(ze)決(jue)定(ding)了(le)整(zheng)個(ge)鏈(lian)條(tiao)的(de)運(yun)轉(zhuan)效(xiao)率(lv)
，以(yi)及(ji)零(ling)售(shou)商(shang)
、供應商們競爭力的強弱。

　　RFID技術的普及，正帶來一場供應鏈革命。在這場革命中，沃爾瑪是當之無愧的創新先驅。

　　這家上世紀70年代率先在零售領域引入條形碼的零售巨頭
，本世紀初又成為將RFID技術應用於零售業的最積極倡導者。2003年7月，沃爾瑪宣布開始在貨箱和貨盤上使用RFID標簽。到了2007年，使用RFID技術的沃爾瑪門店已經超過1000家。今天，沃爾瑪正在努力推進單品級RFID標簽的使用。這意味著也許在不久的將來，人們可以輕鬆使用手中內置RFID閱讀器的手機，在瞬間獲得整個貨架上全部商品的價格、生產日期、用戶評價等信息
，輕鬆完成挑選、比價和購買過程。

　　lingshouyezaibenzhishangshigebuxuyaorencanyudexingye，yinweiqijiazhidechansheng，bingbuyilaiyurenleidechuangzaoli。paokaicuxiaobutan，lingshoujibenshiyigefansheshideguocheng
，yonghudetiaoxuanxingweijihujiushiquanbudexinxishuru。yinci，lingshoulingyukeyijianliqifeichangchuncuide“拉”機製，這與傳統組織運作中的“推”機製完全相反，使用的是一種完全自底向上的決策程序。

　　事實上，早在上世紀80年代初，沃爾瑪就采用了全電子化的快速供應鏈管理模式。這一模式改變了傳統零售企業對商業信息保密的做法，將銷售、庫存、chengbendengxinxiyugongyingshangshishifenxiang。gongyingshangtongguowoermadeguanlixitong，keyisuishizhakanzijichanpindexiaoshouhekucunqingkuang
，jianshaoleyewugoutongchengbenhebuhuoshijian
，bingduishichangfanyingyoulegengzhunquedebawo。

　　實(shi)踐(jian)證(zheng)明(ming)，沃(wo)爾(er)瑪(ma)這(zhe)套(tao)供(gong)應(ying)鏈(lian)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)
，為(wei)其(qi)創(chuang)造(zao)了(le)零(ling)售(shou)領(ling)域(yu)難(nan)以(yi)撼(han)動(dong)的(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)。但(dan)沃(wo)爾(er)瑪(ma)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)毛(mao)巾(jin)上(shang)，仍(reng)然(ran)有(you)尚(shang)未(wei)擰(ning)出(chu)的(de)成(cheng)本(ben)水(shui)滴(di)。門(men)店(dian)對(dui)貨(huo)架(jia)上(shang)商(shang)品(pin)數(shu)量(liang)的(de)監(jian)控(kong)
，以(yi)及(ji)倉(cang)儲(chu)中(zhong)心(xin)對(dui)進(jin)出(chu)貨(huo)的(de)管(guan)理(li)，都(dou)需(xu)要(yao)消(xiao)耗(hao)相(xiang)當(dang)的(de)人(ren)力(li)。而(er)時(shi)間(jian)，則(ze)是(shi)另(ling)一(yi)個(ge)隱(yin)藏(zang)的(de)成(cheng)本(ben)。貨(huo)架(jia)上(shang)空(kong)出(chu)的(de)每(mei)一(yi)分(fen)鍾(zhong)，都(dou)在(zai)為(wei)沃(wo)爾(er)瑪(ma)帶(dai)來(lai)損(sun)失(shi)。

　　引入RFIDbiaoqianhou，woermadegongyinglianxiaolvjinyibutisheng。guoqu
，quanbumendiangongzuorenyuanxuyaojigexiaoshi，cainenghezhayibianhuojiashangdeshangpin。erxianzai，tongyangdegongzuojinjinxuyaojigerenhuabangexiaoshijiukeyiwancheng。erRFID標簽帶來的零售商對貨架的精確控製，也對供應商的快速
、高頻率供貨能力提出了要求。今天的沃爾瑪，要求供應商每次隻提供不超過5天銷售量的商品。在零售商減小存貨成本的同時，供應商們麵臨的則是對訂單
、在製品和部件庫存控製的挑戰。

　　單品級RFID係統突破人性弱點

　　為了應對沃爾瑪的供應鏈挑戰

，以戴爾為代表的大型供應商們開始在單品級，甚至零部件級引入了RFID標簽管理機製。今天，戴爾電腦的生產線上，到處是貼上了RFID標簽的產品零部件。這些標簽將戴爾收到的訂單信息轉化為無線射頻信號

，並用來指示自動零部件選取機為每台PC收集所需要的零部件。借助這些RFID標簽，管理生產線的工人可以通過網絡監控產品在生產線上的位置

，以及成品的出貨量。

　　未來單品級RFID標簽的全麵引入，讓零售商們可對每個最小存貨單位(SKU)實shi現xian從cong倉cang庫ku到dao銷xiao售shou點dian之zhi間jian每mei個ge環huan節jie的de跟gen蹤zong。而er確que保bao庫ku存cun管guan理li的de準zhun確que性xing以yi及ji門men店dian產chan品pin存cun貨huo充chong足zu
，則ze能neng夠gou直zhi接jie提ti升sheng零ling售shou商shang的de銷xiao售shou業ye績ji。作zuo為wei美mei國guo最zui大da服fu裝zhuang生sheng產chan商shang之zhi一yi的deAmerican Apparel，曾經做過一次對比實驗。結果顯示，引入單品級RFID管理係統的American Apparel門店，銷售額比非RFID門店提高了14%。除此以外，單品級RFID管理係統還能提供99%的店麵庫存可見度，並減少30%的勞動力和15%的庫存。

　　這些數字
，也許就是推動沃爾瑪向全麵部署單品級RFID係統不斷前進的重要動力。沃爾瑪背後的全球6萬家供應商


，將不得不跟隨升級內部的供應鏈管理係統。盡管目前迫於RFID標簽采購成本較高以及來自供應商的阻力
，沃爾瑪的RFID係統部署時間表被迫推遲，但這一趨勢注定無法被逆轉。而沃爾瑪的努力，終將被其競爭對手效仿。

　　以RFID標簽為代表的物聯網行業應用
，在供應鏈管理層麵排除掉大量人的因素，通過引入由傳感器主導的自動化生產、存貨管理係統

，將準確高效的決策與控製流程，固化在企業ITjichusheshizhizhong。bajiyushishishichangxinxifankuidegongyinglianguanlijiaogeigengshanchangcileirenwudejiqilaiwancheng
，yexushiwomenrenleimuqiannenggouzuodezuimingzhidexuanze。

　　特色手段

　　1全電子化的快速供應鏈管理，將銷售、庫存、成(cheng)本(ben)等(deng)信(xin)息(xi)與(yu)供(gong)應(ying)商(shang)實(shi)時(shi)分(fen)享(xiang)。供(gong)應(ying)商(shang)可(ke)以(yi)隨(sui)時(shi)查(zha)看(kan)自(zi)己(ji)產(chan)品(pin)的(de)銷(xiao)售(shou)和(he)庫(ku)存(cun)情(qing)況(kuang)，減(jian)少(shao)了(le)業(ye)務(wu)溝(gou)通(tong)成(cheng)本(ben)和(he)補(bu)貨(huo)時(shi)間(jian)，並(bing)對(dui)市(shi)場(chang)反(fan)應(ying)有(you)了(le)更(geng)準(zhun)確(que)的(de)把(ba)握(wo)。

　　2引入單品級RFID管理係統的門店，銷售額比非RFID門店提高了14%，同時還能提供99%的店麵庫存可見度，並減少30%的勞動力和15%的庫存。（劉勇）