藥房自動化隨著醫院整體現代化水平的提高，藥房管理落後已經成為醫院醫療水平、醫(yi)院(yuan)現(xian)代(dai)化(hua)程(cheng)度(du)提(ti)升(sheng)以(yi)及(ji)提(ti)高(gao)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)的(de)一(yi)大(da)障(zhang)礙(ai)，同(tong)時(shi)也(ye)會(hui)給(gei)醫(yi)院(yuan)帶(dai)來(lai)不(bu)小(xiao)的(de)經(jing)濟(ji)損(sun)失(shi)。藥(yao)房(fang)自(zi)動(dong)化(hua)是(shi)藥(yao)房(fang)現(xian)代(dai)化(hua)建(jian)設(she)中(zhong)的(de)關(guan)鍵(jian)環(huan)節(jie)利(li)用(yong)先(xian)進(jin)的(de)自(zi)動(dong)化(hua)技(ji)術(shu)及(ji)HIS係統對藥品的管理提高空間、時間及人員工作效率、節約能源、降低管理成本的目標。

　　現xian代dai化hua藥yao房fang建jian設she理li念nian主zhu要yao來lai自zi於yu歐ou美mei等deng發fa達da國guo家jia，相xiang關guan的de自zi動dong化hua產chan品pin和he技ji術shu在zai歐ou美mei發fa達da國guo家jia已yi經jing被bei開kai發fa使shi用yong多duo年nian。作zuo為wei中zhong國guo醫yi院yuan現xian代dai化hua建jian設she領ling域yu一yi個ge新xin的de課ke題ti，藥yao房fang現xian代dai化hua建jian設she究jiu竟jing對dui醫yi院yuan管guan理li起qi到dao了le哪na些xie積ji極ji的de作zuo用yong
？工gong作zuo流liu程cheng又you是shi怎zen樣yang的de呢ne？

　　自進入21世(shi)紀(ji)以(yi)來(lai)

，我(wo)國(guo)醫(yi)院(yuan)藥(yao)房(fang)現(xian)代(dai)化(hua)建(jian)設(she)已(yi)經(jing)逐(zhu)步(bu)得(de)到(dao)廣(guang)泛(fan)認(ren)可(ke)，現(xian)在(zai)已(yi)經(jing)開(kai)始(shi)摸(mo)索(suo)出(chu)適(shi)合(he)我(wo)國(guo)國(guo)情(qing)的(de)藥(yao)房(fang)建(jian)設(she)思(si)路(lu)和(he)方(fang)法(fa)。空(kong)間(jian)設(she)計(ji)理(li)念(nian)先(xian)進(jin)

、布局更加合理、技術含量高
、管理能力強的自動化現代化藥房建設理念和模式

，即現代化藥房整體解決方案在中國已經開始得以實施。

　　藥房自動化，大勢所趨

　　藥師的本職工作應當是輔助醫師製定藥物治療方案
、geiyuhuanzheyongyaozhidaojishenheyishengchufangdeyongyaopeiwuhelixing。danyouyuwoguoyiliaoziyuanxiangduijinzhang，woguoyiyuanyaofangdejiansheheguanlishuipingdaduorengrantingliuzaifadaguojia50年(nian)代(dai)的(de)狀(zhuang)態(tai)

，藥(yao)師(shi)每(mei)天(tian)窮(qiong)於(yu)應(ying)付(fu)大(da)量(liang)的(de)處(chu)方(fang)調(tiao)配(pei)和(he)發(fa)藥(yao)的(de)工(gong)作(zuo)，從(cong)而(er)失(shi)去(qu)了(le)自(zi)己(ji)真(zhen)正(zheng)的(de)本(ben)職(zhi)。而(er)高(gao)強(qiang)度(du)的(de)體(ti)力(li)勞(lao)動(dong)很(hen)容(rong)易(yi)導(dao)致(zhi)發(fa)藥(yao)錯(cuo)誤(wu)，輕(qing)者(zhe)產(chan)生(sheng)醫(yi)患(huan)矛(mao)盾(dun)

，重(zhong)者(zhe)就(jiu)會(hui)造(zao)成(cheng)醫(yi)療(liao)事(shi)故(gu)。隨(sui)著(zhe)醫(yi)院(yuan)整(zheng)體(ti)現(xian)代(dai)化(hua)水(shui)平(ping)的(de)提(ti)高(gao)，藥(yao)房(fang)管(guan)理(li)落(luo)後(hou)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)醫(yi)院(yuan)醫(yi)療(liao)水(shui)平(ping)

、醫院現代化程度提升以及提高服務質量的一大障礙，同時也會給醫院帶來不小的經濟損失。

　　醫(yi)院(yuan)藥(yao)房(fang)在(zai)藥(yao)物(wu)治(zhi)療(liao)中(zhong)起(qi)著(zhe)不(bu)可(ke)替(ti)代(dai)的(de)作(zuo)用(yong)。住(zhu)院(yuan)藥(yao)房(fang)是(shi)所(suo)有(you)醫(yi)療(liao)科(ke)室(shi)正(zheng)確(que)實(shi)施(shi)藥(yao)物(wu)治(zhi)療(liao)的(de)基(ji)本(ben)保(bao)證(zheng)。門(men)診(zhen)藥(yao)房(fang)是(shi)患(huan)者(zhe)到(dao)訪(fang)率(lv)最(zui)高(gao)的(de)功(gong)能(neng)科(ke)室(shi)

，是(shi)門(men)診(zhen)患(huan)者(zhe)從(cong)醫(yi)院(yuan)得(de)到(dao)醫(yi)療(liao)服(fu)務(wu)的(de)最(zui)後(hou)一(yi)個(ge)環(huan)節(jie)，也(ye)是(shi)體(ti)現(xian)醫(yi)院(yuan)醫(yi)療(liao)質(zhi)量(liang)、服務水平、管理能力重要之所在。

　　藥房整體解決方案以空間規劃設計為基礎，以藥房自動化技術為核心，以藥房用品用具為補充，結合個性化的裝飾裝修，為藥房工作者、購藥者提供一個良好的環境，把藥師從繁重而附加值低的體力勞動中解放出來，從而有精力實現自己真正的職能，為患者提供更好
、更專業的藥學服務
，讓藥師的專業知識為社會創造更多的價值。同時可為醫院降低管理成本，給醫院帶來更大的社會效益及經濟價值。

　　全自動門診藥房亮相佑安

　　首都醫科大學附屬北京佑安醫院與北京歐邁世紀科技有限公司攜手打造的全自動門診藥房於2008年2月13號正式啟用，作為目前國內自動化程度最高的佑安醫院門診藥房的建成成為我國醫院藥房自動化、現代化建設的一個裏程碑。

　　佑安醫院自動藥房技術簡介

　　藥房自動化是藥房現代化建設中的關鍵環節
，利用先進的自動化技術及HIS係統對藥品的管理、發放進行全自動控製

，從而實現藥品發放零差錯
、提高空間

、時間及人員工作效率、節約能源
、降低管理成本的目標。

　　北京佑安醫院引入的德國歐媧（ROWA）自(zi)動(dong)藥(yao)房(fang)是(shi)專(zhuan)為(wei)藥(yao)房(fang)設(she)計(ji)的(de)藥(yao)品(pin)自(zi)動(dong)化(hua)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)。它(ta)可(ke)以(yi)為(wei)各(ge)種(zhong)布(bu)局(ju)的(de)藥(yao)房(fang)提(ti)供(gong)很(hen)好(hao)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。自(zi)動(dong)藥(yao)房(fang)的(de)密(mi)集(ji)存(cun)儲(chu)係(xi)統(tong)可(ke)以(yi)大(da)大(da)節(jie)省(sheng)藥(yao)房(fang)的(de)存(cun)儲(chu)空(kong)間(jian)；智能機器手可以顯著節省因手工操作而占用的取藥時間；並可以幫助醫院不斷提升藥品管理水平
；同時自動藥房能夠幫助藥師提高藥品調劑的準確性，從而提高用藥的安全性。

　　歐媧（ROWA）自動藥房的一大特點就是根據每家藥房的特點量身定做。可以根據藥房建築結構調整設備規格、根據藥房實際業務量選擇不同的功能配置以及不同的自動化程度。因此作為非標產品的歐媧（ROWA）自動藥房的整體價格從人民幣數百萬至上千萬元不等。

　　係統特點

　　用自動藥房入庫具有省時、準zhun確que的de特te點dian
，在zai入ru庫ku時shi藥yao房fang工gong作zuo人ren員yuan隻zhi需xu要yao將jiang藥yao品pin掃sao描miao並bing放fang在zai傳chuan送song帶dai上shang即ji可ke
，沒mei有you條tiao形xing碼ma的de藥yao品pin可ke以yi輸shu入ru自zi定ding義yi條tiao碼ma，同tong種zhong藥yao品pin批pi量liang入ru庫ku隻zhi輸shu入ru一yi次ci條tiao碼ma即ji可ke，自zi動dong化hua設she備bei會hui把ba藥yao品pin以yi最zui優you化hua的de排pai列lie方fang式shi放fang到dao設she備bei中zhong的de藥yao架jia上shang。藥yao品pin一yi旦dan被bei放fang在zai入ru庫ku緩huan衝chong傳chuan送song帶dai上shang之zhi後hou就jiu可ke以yi隨sui時shi供gong給gei出chu藥yao
，通tong過guo軟ruan件jian可ke以yi控kong製zhi哪na些xie藥yao品pin可ke以yi放fang入ru自zi動dong化hua設she備bei。另ling外wai配pei置zhiProLog全自動進藥機可以在無人值守的情況下自動完成多品種大量藥品的進藥工作。

　　自動藥房通過藥品包裝的條碼信息對藥房藥品進行精確的數量化管理
， 實現了藥房由傳統粗放式金額管理到數量化管理的飛躍。佑安醫院所采用的歐媧（ROWA）zidongyaofangkeyiyuxianyourenheyiyuandeguanliruanjianjinxingduijie
，xitongzidaideyaopinguanliruanjiankeyirangyiyuangongzuorenyuanqingsonglejieshishikucunxinxi
，haiyououwazidongyaofangteyoudeyaopinxiaoqiguanligongnengjiangyouxiaokongzhiyaopinsunshi
，shiyiyuanyaofangyaopinguanlishuipingshixianshizhixingdetisheng。

　　自(zi)動(dong)藥(yao)房(fang)的(de)取(qu)藥(yao)操(cao)作(zuo)完(wan)全(quan)由(you)計(ji)算(suan)機(ji)控(kong)製(zhi)完(wan)成(cheng)，進(jin)入(ru)設(she)備(bei)的(de)藥(yao)品(pin)可(ke)以(yi)隨(sui)時(shi)供(gong)給(gei)出(chu)藥(yao)。歐(ou)媧(wa)自(zi)動(dong)藥(yao)房(fang)是(shi)按(an)照(zhao)近(jin)效(xiao)期(qi)先(xian)出(chu)或(huo)先(xian)進(jin)先(xian)出(chu)的(de)出(chu)庫(ku)原(yuan)則(ze)，操(cao)作(zuo)者(zhe)可(ke)在(zai)遠(yuan)程(cheng)的(de)計(ji)算(suan)機(ji)上(shang)選(xuan)擇(ze)所(suo)需(xu)的(de)藥(yao)品(pin)
，係(xi)統(tong)將(jiang)自(zi)動(dong)完(wan)成(cheng)取(qu)藥(yao)操(cao)作(zuo)
，將(jiang)藥(yao)品(pin)送(song)至(zhi)指(zhi)定(ding)出(chu)藥(yao)台(tai)處(chu)。配(pei)置(zhi)TopSpeed快速出藥係統可以使自動藥房的出藥效率顯著提升，即3~5秒完成一張處方的出藥工作，實現患者取藥零排隊。

　　歐媧（ROWA）自動藥房發藥工作流程規劃

　　門診應用電子處方
、處方、醫囑由醫生站的醫生錄入
，通過HIS係統管理。患者到收費處繳付後，首先到藥房審核方窗口刷卡確認。藥房工作人員從HIS係(xi)統(tong)中(zhong)檢(jian)索(suo)已(yi)繳(jiao)付(fu)後(hou)的(de)處(chu)方(fang)，通(tong)過(guo)網(wang)絡(luo)向(xiang)自(zi)動(dong)藥(yao)房(fang)發(fa)送(song)出(chu)取(qu)藥(yao)指(zhi)令(ling)，自(zi)動(dong)藥(yao)房(fang)開(kai)始(shi)自(zi)動(dong)取(qu)藥(yao)，將(jiang)藥(yao)品(pin)輸(shu)出(chu)到(dao)藥(yao)品(pin)出(chu)藥(yao)口(kou)的(de)位(wei)置(zhi)。調(tiao)劑(ji)藥(yao)師(shi)參(can)照(zhao)醫(yi)囑(zhu)到(dao)藥(yao)品(pin)架(jia)處(chu)提(ti)取(qu)自(zi)動(dong)藥(yao)房(fang)中(zhong)沒(mei)有(you)的(de)藥(yao)品(pin)（如：注射液、大輸液類藥品、異型包裝藥品等）。調劑藥師將藥品整合後
，通過傳遞滑道送至前台發藥藥師手邊，前台藥師核對無誤後，將藥品發給患者
，完成發藥工作。

　　北京歐邁世紀科技有限公司的技術人員從佑安醫院的項目規劃流程
、藥房自動化技術兩方麵進行了簡單介紹：

　　（1）藥房設計規劃流程

　　根據佑安醫院的實際情況
，量身製作自動化
、現代化的整體解決方案，具體工作流程如下：

　　藥房業務分析、藥品使用數據分析：

　　● 藥房空間布局及結構

　　● 藥房的經營及管理信息

　　● 藥品結構
、藥品使用情況

　　● 處方或醫囑統計

　　● 發藥工作量統計

　　統計分析目的：為實現藥房自動化
、現代化建設提供理論和數據支持。

　　（2）藥yao房fang自zi動dong化hua設she備bei及ji技ji術shu的de植zhi入ru以yi藥yao房fang業ye務wu數shu據ju分fen析xi為wei依yi據ju，進jin行xing技ji術shu分fen析xi和he係xi統tong論lun證zheng
，選xuan擇ze並bing植zhi入ru適shi合he該gai藥yao房fang使shi用yong的de藥yao房fang自zi動dong化hua設she備bei及ji技ji術shu。

　　藥房工作流程的技術分析及流程的改進：了解並分析原有藥房的工作流程，保留原有工作流程的優點，同時結合藥房自動化設備的工作原理，形成更為合理的藥房工作流程。

　　管理理念與模式的更新

　　“高效、健康、安全、專業化、以人為本”將成為現代藥房的建設目標。與傳統藥房的粗放式管理和完全手工式的取藥工作方式
、工gong作zuo流liu程cheng相xiang比bi較jiao，現xian代dai化hua藥yao房fang建jian設she首shou先xian要yao對dui藥yao房fang進jin行xing整zheng體ti的de空kong間jian布bu局ju規gui劃hua，劃hua分fen藥yao房fang所suo必bi需xu的de功gong能neng區qu的de位wei置zhi，而er後hou再zai植zhi入ru自zi動dong化hua設she備bei和he藥yao房fang專zhuan用yong的de用yong品pin用yong具ju，使shi藥yao房fang成cheng為wei一yi個ge整zheng體ti的de
、高效率的、人性化的工作空間；qicizaiyaofangneibu

，keyitongguozidonghuashebeihexitonggengshencengcididuiyaopinshixiankexuehuaguanli，duigegeyaopinliutonghuanjiejiaqiangqijingjixingguanli，kongzhiyaopinchengbentouru、減少藥品耗損
、實現精確的藥品數量管理、節省人力
，從而提高藥房的經濟效益。從醫院角度來看，自動化藥房可以深化醫院管理體係
、提升醫院的藥品管理
、安全用藥
、品(pin)牌(pai)服(fu)務(wu)，從(cong)而(er)創(chuang)造(zao)更(geng)多(duo)的(de)社(she)會(hui)效(xiao)益(yi)。與(yu)此(ci)同(tong)時(shi)，還(hai)帶(dai)來(lai)了(le)可(ke)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)的(de)經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)。藥(yao)房(fang)現(xian)代(dai)化(hua)建(jian)設(she)
，帶(dai)來(lai)的(de)不(bu)僅(jin)是(shi)經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)的(de)提(ti)升(sheng)，更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)經(jing)營(ying)理(li)念(nian)和(he)經(jing)營(ying)模(mo)式(shi)的(de)革(ge)新(xin)。

　　佑安醫院信息中心主任崔保麗說：“醫院引進自動化藥房係統以後
，患者排隊取藥的時間大大縮短

，藥房人員的工作負荷也降低了。有了成功的第一步，我們將在2008niandiyiqianzaixindaloudezhuyuanyaofanganzhuangyaopinzidongfenbaoji
，daitihushiweimeiweizhuyuanhuanzhezaizhongwuhewanshangpeiyao，jianshaohushizixingpeiyaodechacuolvhegongzuoliang。erqieyouyuzidongfenbaojihuibahuanzhemeicisuoxudegezhongyaofangdaoyigetoumingdexiaosuliaodaizhongmifenghao，zheyangyaopinbuhuibaoluzaikongqizhong

，shidehuanzheyongyaopingengjiaanquan。”

　　由於計算機技術
、自動化技術在藥房管理領域的不斷應用，因此目前不少高瞻遠矚的藥房管理者
、醫院管理者已經開始思考 “大藥房”或稱“綜合藥房”的藥房管理新概念並著手實施，即醫院藥房不再分設門診藥房、住院藥房、急診藥房等，以成熟的計算機技術、自動化技術為實施手段建立全新的“綜合藥房”
，congguanlijiziyuanhelifenpeidejiaodudoukeyizhenzhengtishengyiyuanguanlishuiping。xiangguanjishurenyuanrenwei，yaofangdezidonghuajianshezaiguoneihaichuyuqibujieduan，ruhejiangqigenghaodiyumuqianxianyoudeyaofanggongzuoxiangjiehe，youhuafuwuliuchenghaiyoudaigefangzhuanjiatansuo
、討論。