2009年11月，以多元化聞名的工業產品製造商伊頓公司宣布任命何欽鴻(Curt Hutchins)為亞太區總裁，他的前任馬凱捷(James W. McGill)被任命為公司人力資源執行副總裁。何欽鴻直接向伊頓公司副董事長兼工業集團首席運營官駱德(Craig Arnold)彙報，並常駐上海。

　　對於上任4個(ge)月(yue)的(de)新(xin)老(lao)板(ban)，中(zhong)國(guo)區(qu)員(yuan)工(gong)的(de)第(di)一(yi)印(yin)象(xiang)是(shi)他(ta)很(hen)愛(ai)開(kai)會(hui)，剛(gang)到(dao)中(zhong)國(guo)擔(dan)任(ren)亞(ya)太(tai)區(qu)總(zong)裁(cai)的(de)第(di)一(yi)天(tian)
，何(he)欽(qin)鴻(hong)就(jiu)召(zhao)集(ji)不(bu)同(tong)的(de)部(bu)門(men)負(fu)責(ze)人(ren)開(kai)了(le)一(yi)次(ci)會(hui)。之(zhi)後(hou)每(mei)天(tian)“都在開會中度過”。這樣的會議並不是形式主義
，每次會議結束何欽鴻都會記下很多重要信息

，因為他需要盡快地融入到新的工作環境中來。

　　何欽鴻 2003年加入伊頓，擔任重型變速器部門總經理，在2004年被任命為離合器部門副總裁和總經理
，2007年(nian)開(kai)始(shi)擔(dan)任(ren)重(zhong)型(xing)變(bian)速(su)器(qi)業(ye)務(wu)總(zong)裁(cai)。在(zai)加(jia)入(ru)伊(yi)頓(dun)前(qian)
，何(he)欽(qin)鴻(hong)擔(dan)任(ren)潔(jie)碧(bi)公(gong)司(si)營(ying)運(yun)副(fu)總(zong)裁(cai)，他(ta)還(hai)曾(zeng)在(zai)派(pai)克(ke)漢(han)尼(ni)汾(fen)和(he)德(de)事(shi)隆(long)公(gong)司(si)任(ren)職(zhi)。何(he)欽(qin)鴻(hong)在(zai)密(mi)西(xi)根(gen)的(de)勞(lao)倫(lun)斯(si)技(ji)術(shu)大(da)學(xue)獲(huo)得(de)電(dian)氣(qi)工(gong)程(cheng)學(xue)士(shi)學(xue)位(wei)
，並(bing)擁(yong)有(you)美(mei)國(guo)聖(sheng)母(mu)大(da)學(xue)工(gong)商(shang)管(guan)理(li)碩(shuo)士(shi)學(xue)位(wei)。

　　“zaizhongxingbiansuqiyewugongzuoliangnianduoli，heqinhonghenhaodichulilegezhongshichangzhuangkuang，bingchenggongdiyingduilechireshichangxuqiuxiadejiaohuoyaoqiuhedangqianjingjihuanjingsuodailaidetiaozhan。”伊頓公司董事長兼CEO柯仁傑(Alexander M. Cutler)去年在接受《商務周刊》采訪時表示，相信何欽鴻豐富的經驗將會幫助伊頓在已取得的成功基礎上，繼續實現在重要的亞太市場的宏偉增長計劃。

　　現在的何欽鴻正奔跑於各個業務基地
，他對《商務周刊》說：“雖然很忙，但是我很享受這樣的過程。”

　　事實上
，何欽鴻對中國並不陌生。他第一次來中國是在1995年，之後累計來了25次。他是個懂得感恩的人
，他說自己的偶像就是一些曾經給過他幫助的人。他最大的喜好是傾聽
，“我隨時隨地都在傾聽”。

　　zheshiheqinhongdiyicijieshouzhongguomeitidezhuanfang，yuqingtingxiangbi
，caifangrangtayoudianjinzhang。caifangkaishiqian，tafanfudihemishugoutongzhejiexialaigaishuodehua。yixiaoshiguohou
，jizhecaijiandaotabenren。

　　“成功的企業管理者首先要善於傾聽”

　　《商務周刊》：您加入伊頓有6年多的時間了，在這6年中伊頓最吸引您的地方在哪？

　　何欽鴻：xiyinwodezhuyaoyousangefangmian。shouxianshiyidunyouyigefeichangqiangdadeyewujichu，youzhezhengdangjingyingdelinian，gaoduzhuanzhurencai。qici，zaiyidunyouzhexuexihepeiyangzishenguanlinenglidehuanjing，yinweiyidundelingdaocengdoushifeichangqiangyoulide、經jing驗yan豐feng富fu的de，這zhe是shi一yi個ge非fei常chang好hao的de領ling導dao環huan境jing。第di三san，伊yi頓dun在zai擁yong有you非fei常chang多duo的de尖jian端duan技ji術shu的de同tong時shi，還hai在zai推tui動dong技ji術shu的de不bu斷duan進jin步bu，追zhui求qiu更geng高gao的de服fu務wu品pin質zhi。

　　《商務周刊》：這也意味著作為這樣一個企業的管理者壓力會比較大
，您認為必備的素質有哪些？

　　何欽鴻：首shou先xian是shi要yao善shan於yu傾qing聽ting，通tong過guo各ge種zhong渠qu道dao收shou集ji不bu同tong的de信xin息xi。第di二er是shi要yao真zhen正zheng的de關guan注zhu你ni的de團tuan隊dui中zhong每mei一yi位wei成cheng員yuan，關guan注zhu人ren才cai
，如ru果guo他ta們men能neng夠gou取qu得de成cheng功gong
，公gong司si整zheng體ti的de業ye務wu才cai能neng取qu得de成cheng功gong，這zhe也ye是shi伊yi頓dun公gong司si的de一yi個ge目mu標biao。伊yi頓dun在zai這zhe方fang麵mian做zuo得de非fei常chang好hao，我wo們men相xiang信xin人ren才cai是shi業ye務wu的de核he心xin、根本，那麼這也意味著作為一個領導者就需要傾注很多個人的時間、個ge人ren的de關guan係xi來lai關guan注zhu團tuan隊dui中zhong的de每mei一yi個ge成cheng員yuan。補bu充chong一yi下xia，還hai要yao幫bang助zhu團tuan隊dui分fen別bie建jian立li一yi個ge短duan期qi的de和he長chang期qi的de戰zhan略lve，尤you其qi是shi長chang期qi戰zhan略lve，應ying該gai是shi一yi個ge係xi統tong的de、可ke持chi續xu的de戰zhan略lve。還hai有you就jiu是shi作zuo為wei領ling導dao者zhe應ying該gai能neng把ba之zhi前qian的de工gong作zuo經jing驗yan和he團tuan隊dui分fen享xiang，從cong而er幫bang助zhu現xian在zai的de團tuan隊dui更geng好hao地di工gong作zuo。就jiu我wo本ben人ren而er言yan，在zai宇yu航hang行xing業ye、消費品行業、商用車輛行業都有過一些經驗
，都是非常有幫助的，可以和現在的團隊來分享，共同受益。概括地說，就是傾聽

、幫助團隊中的每一個人員，以及分享經驗。

　　《商務周刊》：您和您的前任馬凱捷先生在管理上似乎有一些不同，他是做銷售出身
，更注重銷售業務，那麼您會更側重哪些方麵呢？

　　何欽鴻：mazongzaiguoqudejiniandangzhong
，gongzuofeichangdechuse，weiyidunyataiqudezhengtijianlileyigefeichanghaodenenglihepingtai，daxialehenhaodejichu。dangyouxindelingdaoshi，zongnengweiqiyedailaibutongdejingyan
，tamenyehuiyoubutongdekanfa，kenengyehuitantaoyixiehezhiqianyewushangbutongdejihui。zaiwoshangrendezhejigeyueli
，wozhuyaohaishizaiqingting，daogegedifangqukaochaleyixia，hebutongdetuanduikailehenduodehui，jinliangzhengtixingdi、全(quan)局(ju)性(xing)地(di)理(li)解(jie)現(xian)在(zai)我(wo)們(men)業(ye)務(wu)上(shang)的(de)優(you)勢(shi)和(he)能(neng)力(li)，以(yi)及(ji)哪(na)些(xie)方(fang)麵(mian)是(shi)需(xu)要(yao)做(zuo)出(chu)一(yi)些(xie)改(gai)變(bian)的(de)。這(zhe)些(xie)絕(jue)大(da)部(bu)分(fen)都(dou)與(yu)馬(ma)總(zong)之(zhi)前(qian)確(que)定(ding)的(de)一(yi)些(xie)工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)和(he)方(fang)法(fa)是(shi)大(da)致(zhi)相(xiang)同(tong)的(de)。

　　那na麼me對dui我wo本ben人ren而er言yan，可ke能neng會hui有you幾ji個ge關guan注zhu的de焦jiao點dian。第di一yi
，要yao有you本ben土tu化hua的de領ling導dao，才cai能neng有you本ben土tu化hua的de人ren才cai，特te別bie是shi在zai領ling導dao者zhe的de傳chuan承cheng和he延yan續xu方fang麵mian要yao有you一yi個ge很hen好hao的de規gui劃hua。因yin為wei伊yi頓dun的de目mu標biao就jiu是shi要yao大da幅fu度du地di提ti高gao自zi己ji的de業ye務wu水shui平ping，要yao做zuo到dao這zhe一yi點dian，就jiu需xu要yao更geng多duo更geng好hao的de領ling導dao者zhe，所suo以yi這zhe會hui是shi伊yi頓dun關guan注zhu的de一yi個ge重zhong點dian，也ye是shi投tou資zi的de重zhong點dian。這zhe不bu光guang在zai中zhong國guo，在zai整zheng個ge亞ya太tai區qu都dou是shi相xiang通tong的de。

　　說到領導者的傳承和延續，也是要建立起一個比較係統性的
、chixuxingdegongzuoliuchenghefangfa。zaizhefangmianyidunyouhenhaodejingyan，shizhidejiejiande。zhegehexinjiushiyidunshangyetixi，woyexiwangnenggoujiezhuyidunshangyetixihewoguoqu6年中的工作經驗，在亞太區建立一個卓越的商業能力。這個是我現階段的重點。

　　第二，肯定是要進一步的發展業務。發展業務會有兩個方麵的來源，第一就是內生增長，包括推出新的產品、新的技術、新xin的de解jie決jue方fang案an，更geng好hao地di為wei客ke戶hu服fu務wu。同tong時shi，也ye會hui進jin行xing一yi些xie並bing購gou，主zhu要yao是shi為wei了le更geng好hao的de補bu充chong現xian在zai的de業ye務wu能neng力li，更geng好hao的de完wan善shan為wei客ke戶hu提ti供gong的de各ge種zhong產chan品pin和he服fu務wu。

　　第三，要支持業務的增長，還要和政府部門建立一個非常良好的溝通關係，這在發展業務方麵也是非常重要的。

　　《商務周刊》：其實經曆了這一輪金融危機之後，很多企業放緩了在中國的並購步伐
，為什麼伊頓還考慮並購？

　　何欽鴻：jingjishuaituidaolaizhiqian，yidunjinxinglejicidaguimodebinggou。zaijinrongweijizhihou，zhegejiaobushijishangyeshifanghuanle，womendegengduojinglitourudaobazhexieyijingshougoudegongsiruhezhenghedaoyidunneibudangzhong。erzaizhegezhenghedeguochengzhong

，womendequeyejinxinglejicizhanlvexingdebinggou，zhuyaoshiweilelaifuwuyuyixieyijingzhidinghaodebumenyijiyidunzhengtideyixiejihua，tongguoyixiezhanlveshangdejuece

，laigenghaodituidongyewudefazhan。lingwaiyigefangmian，jingjidefusu，shidebinggourongzidebianjieduzaitigao
，zheyeyouliyuwomendebinggou。

　　“培養伊頓在華宇航業務能力是我的重中之重”

　　《商務周刊》：現在很多國外公司都把混合動力或者綠色動力作為在中國發展的一個巨大機會，伊頓將會從哪些方麵來抓住這些機會

？

　　何欽鴻：混hun合he動dong力li技ji術shu是shi伊yi頓dun投tou入ru的de重zhong心xin，同tong時shi也ye是shi伊yi頓dun可ke持chi續xu經jing營ying的de核he心xin。我wo們men認ren為wei這zhe是shi一yi個ge非fei常chang好hao的de技ji術shu，不bu但dan能neng給gei客ke戶hu帶dai來lai收shou益yi，還hai有you非fei常chang好hao的de環huan保bao效xiao益yi。你ni想xiang一yi下xia
，如ru果guo一yi項xiang技ji術shu能neng夠gou降jiang低di能neng耗hao20%甚至40%，這zhe是shi一yi個ge多duo麼me可ke觀guan的de比bi例li。伊yi頓dun的de混hun合he動dong力li技ji術shu在zai世shi界jie上shang是shi處chu於yu領ling先xian地di位wei的de，我wo們men現xian在zai要yao做zuo的de就jiu是shi展zhan示shi這zhe種zhong技ji術shu實shi力li，同tong時shi也ye為wei客ke戶hu展zhan示shi這zhe些xie技ji術shu所suo帶dai來lai的de一yi些xie益yi處chu。

　　在未來的10年nian，你ni會hui看kan到dao伊yi頓dun混hun合he動dong力li技ji術shu的de不bu斷duan改gai進jin，在zai具ju體ti的de領ling域yu都dou會hui各ge有you不bu同tong，這zhe是shi一yi項xiang非fei常chang光guang明ming的de技ji術shu。除chu了le混hun合he動dong力li技ji術shu之zhi外wai，伊yi頓dun還hai有you很hen多duo相xiang關guan的de連lian接jie的de技ji術shu，比bi如ru給gei混hun合he動dong力li車che充chong電dian的de技ji術shu
，怎zen麼me樣yang和he電dian網wang接jie口kou。可ke以yi說shuo在zai這zhe方fang麵mian伊yi頓dun是shi唯wei一yi一yi家jia擁yong有you這zhe些xie技ji術shu的de公gong司si，能neng夠gou把ba混hun合he動dong力li設she備bei和he其qi他ta的de基ji礎chu設she備bei真zhen正zheng融rong合he到dao一yi起qi。

　　《商務周刊》：說到充電站，這些基礎設施的建設涉及到中國多個行業主管部門，伊頓準備如何加強與中國政府合作？

　　何欽鴻：簡jian單dan說shuo，就jiu是shi八ba個ge字zi

，分fen享xiang信xin息xi，合he作zuo共gong贏ying。現xian在zai中zhong國guo政zheng府fu非fei常chang關guan注zhu用yong一yi種zhong可ke持chi續xu的de方fang式shi來lai提ti高gao技ji術shu設she施shi
，這zhe和he伊yi頓dun的de產chan品pin結jie合he度du是shi很hen高gao的de。我wo們men主zhu要yao是shi積ji極ji地di和he中zhong國guo政zheng府fu進jin行xing溝gou通tong

，分fen享xiang一yi些xie信xin息xi，包bao括kuo伊yi頓dun能neng夠gou提ti供gong怎zen樣yang的de技ji術shu幫bang助zhu或huo者zhe說shuo為wei可ke持chi續xu做zuo出chu哪na些xie貢gong獻xian。與yu此ci同tong時shi，我wo們men也ye會hui非fei常chang認ren真zhen的de傾qing聽ting不bu同tong的de政zheng府fu機ji構gou和he不bu同tong的de監jian管guan部bu門men的de指zhi導dao意yi見jian
，來lai了le解jie怎zen麼me樣yang能neng夠gou最zui好hao的de實shi現xian合he作zuo，並bing開kai發fa出chu一yi些xie雙shuang方fang合he作zuo雙shuang贏ying的de產chan品pin和he方fang法fa。

　　《商務周刊》：我知道在宇航業務方麵，伊頓也擁有很強的實力
，像波音、kongkedouheyidunyouhezuo。jushuozhongguodedafeijigongsizhongguoshangfeimuqianyijingquedingleyixieguowaihezuogongyingshangdemingdan
，yidunzuizhongzaizhekuaidangaolifendeleduoshao？

　　何欽鴻：從去年開始，伊頓和中國商飛、zhonghanggongyedouzaijinxingjijidegoutong。xianzaihaimeiyouwanquanxuanbusuoyougongyingshangdemingdan
，wobufangbianshuowomenzuolenaxiexitongdecanyuheyanfa，danwokeyishuowomendehezuohaizaijijidijinxingzhong。muqian，jinzhanhenshunli。

　　《商務周刊》：您之前也在宇航業務工作過，有著很深的興趣，宇航業務是否將會成為您接下來任期的一個工作重點？

　　何欽鴻：確實是的，培養伊頓在中國的宇航業務能力是我工作的一個重點
，重中之重。尋求業務的發展
、技術的進步
，都是宇航方麵關注的焦點。

　　“在沒有想到辦法可以徹底消除排放時，我們更傾向於提高能效”

　　《商務周刊》：muqianguanyujienengjianpaiyouliangzhongguandian
，yizhongrenweidangqianyingduiqihouzuizhongyaodeshitigaonengxiaoerbushijiangdipaifang，lingwaiyizhongguandianrenweizuizhongyaodehaishizaijueduizhishangshixianjianpai。ninshifouyetongyitigaonengxiaogengzhongyao？weishenme
？

　　何欽鴻：這兩方麵其實是不可分割的。就像手上戴了手套沒有辦法分開一樣。現在全球能源需求每年都在不斷上漲，大概每年增長10%—15%
，如ru果guo能neng夠gou立li刻ke提ti高gao能neng效xiao的de話hua，就jiu能neng夠gou立li刻ke降jiang低di溫wen室shi氣qi體ti的de排pai放fang。另ling一yi方fang麵mian

，如ru果guo能neng夠gou有you一yi些xie非fei常chang好hao的de方fang法fa來lai處chu理li排pai放fang的de話hua，也ye可ke以yi從cong另ling一yi方fang麵mian來lai解jie決jue同tong樣yang的de問wen題ti。但dan現xian在zai的de情qing況kuang是shi，要yao完wan全quan消xiao除chu排pai放fang可ke能neng需xu要yao一yi個ge過guo程cheng，不bu會hui立li刻ke就jiu實shi現xian。

　　我們認為這兩個方麵應該是並重的。比如在提高能效上

，在短期內可以取得很大的幫助
，如伊頓的UPS係統
，能夠把能耗降低7gebaifendian。danshiyucitongshiwomenyezaixunzhaoyizhongchangqidefangfalaichedijiejuepaifangdewenti。zhelianggefangmianbingbushishuokeyixuanzeyige，erlingwaiyigejiubuzuode。

　　《商務周刊》：伊yi頓dun公gong司si的de綠lv色se努nu力li很hen多duo都dou體ti現xian在zai注zhu重zhong提ti高gao產chan品pin能neng效xiao方fang麵mian，而er大da多duo數shu跨kua國guo公gong司si的de觀guan點dian也ye是shi當dang前qian階jie段duan提ti高gao能neng效xiao更geng為wei重zhong要yao，畢bi竟jing這zhe樣yang在zai向xiang政zheng府fu和he企qi業ye推tui銷xiao公gong司si產chan品pin的de時shi候hou會hui更geng加jia有you利li一yi些xie。

　　何欽鴻：是的，短期來說，更多的還是注重提高能效，直到我們能夠找到一個徹底解決排放的方法和技術
，這個技術可能需要2年、5年
、10年(nian)或(huo)者(zhe)更(geng)久(jiu)的(de)時(shi)間(jian)才(cai)能(neng)研(yan)究(jiu)出(chu)來(lai)。所(suo)以(yi)目(mu)前(qian)來(lai)說(shuo)，真(zhen)正(zheng)可(ke)執(zhi)行(xing)的(de)方(fang)法(fa)就(jiu)是(shi)提(ti)高(gao)能(neng)效(xiao)
，這(zhe)能(neng)夠(gou)為(wei)客(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)立(li)竿(gan)見(jian)影(ying)的(de)效(xiao)果(guo)。也(ye)正(zheng)是(shi)因(yin)為(wei)這(zhe)個(ge)原(yuan)因(yin)，大(da)多(duo)數(shu)跨(kua)國(guo)公(gong)司(si)都(dou)比(bi)較(jiao)專(zhuan)注(zhu)於(yu)能(neng)效(xiao)問(wen)題(ti)。不(bu)過(guo)這(zhe)並(bing)不(bu)意(yi)味(wei)著(zhe)提(ti)高(gao)能(neng)效(xiao)的(de)技(ji)術(shu)比(bi)降(jiang)低(di)排(pai)放(fang)的(de)技(ji)術(shu)更(geng)容(rong)易(yi)些(xie)
，隻(zhi)是(shi)效(xiao)果(guo)更(geng)加(jia)明(ming)顯(xian)。在(zai)沒(mei)有(you)明(ming)確(que)想(xiang)到(dao)怎(zen)樣(yang)的(de)辦(ban)法(fa)可(ke)以(yi)徹(che)底(di)消(xiao)除(chu)排(pai)放(fang)的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)們(men)更(geng)傾(qing)向(xiang)於(yu)提(ti)高(gao)能(neng)效(xiao)。目(mu)前(qian)各(ge)個(ge)公(gong)司(si)也(ye)都(dou)在(zai)進(jin)行(xing)減(jian)排(pai)的(de)深(shen)入(ru)研(yan)究(jiu)，但(dan)問(wen)題(ti)是(shi)效(xiao)果(guo)到(dao)底(di)如(ru)何(he)
，到(dao)底(di)多(duo)快(kuai)能(neng)實(shi)現(xian)這(zhe)樣(yang)的(de)效(xiao)果(guo)，現(xian)在(zai)還(hai)不(bu)明(ming)顯(xian)。

　　《商務周刊》：2010年，您對您自己和伊頓有著怎樣的規劃和目標？

　　何欽鴻：對於伊頓來說，我們的CEOyezaibuduanqiangtiao
，yataidiqushiwomenweilaizengchangdeyigehexin，tayeyuanyigeiwomentigonggengdadetouruhezhichi。zaizhefangmianwomenyouhenduodegongzuoyaozuo
，xianzaiyezugouwomangyizhenzidele。lingwaigangcaiyetidaolejinniankenengyaojinxingdebinggouhezhengfudegoutongdengdeng。

　　對(dui)我(wo)個(ge)人(ren)來(lai)說(shuo)，我(wo)希(xi)望(wang)有(you)機(ji)會(hui)在(zai)亞(ya)太(tai)地(di)區(qu)多(duo)走(zou)一(yi)走(zou)，看(kan)一(yi)看(kan)。另(ling)外(wai)也(ye)要(yao)學(xue)習(xi)一(yi)下(xia)中(zhong)文(wen)，雖(sui)然(ran)可(ke)能(neng)沒(mei)有(you)孩(hai)子(zi)學(xue)得(de)快(kuai)，但(dan)也(ye)是(shi)我(wo)努(nu)力(li)的(de)一(yi)個(ge)方(fang)向(xiang)。我(wo)基(ji)本(ben)沒(mei)有(you)時(shi)間(jian)待(dai)在(zai)公(gong)司(si)裏(li)
，這(zhe)幾(ji)個(ge)月(yue)一(yi)直(zhi)在(zai)外(wai)麵(mian)跑(pao)，不(bu)停(ting)地(di)熟(shu)悉(xi)各(ge)個(ge)地(di)區(qu)的(de)業(ye)務(wu)。亞(ya)太(tai)區(qu)的(de)業(ye)務(wu)非(fei)常(chang)之(zhi)大(da)，有(you)1.4wanduomingyuangong
，youbutongdeshengchanjidi，suoyiwoyaoqubutongdeguojiabutongdeshengchanjidiqujianbutongderen。suiranyizhidouhenmang，danshiwohenxiangshouzheyangdeguocheng。zongtilaishuo
，jiushiyibianxiangshoushenghuo
，yibiantuidongzhenggeyataiquyewudefazhan。