我認為中國的完全自動化時代很快便會到來。 ——上海發那科機器人有限公司機器人汽車產業銷售部部長朱浩翔先生

　　機器人在中國主要應用於汽車製造、點焊、密封和裝載行業。大約60%的機器人銷售在自動化領域，而汽車製造市場比重在40%左右。在2009年中
，上海發那科的客戶有60%分布在各合資企業，40%來自本土企業。而2008年同期我們80%的客戶分布在合資企業，20%分布在本土企業，由此可見，本土品牌對機器人的使用呈絕對增長趨勢。

　　上海發那科對客戶提供優質的培訓課程：包括如何使用機器人
、操(cao)作(zuo)與(yu)維(wei)護(hu)等(deng)內(nei)容(rong)。由(you)於(yu)部(bu)分(fen)客(ke)戶(hu)沒(mei)有(you)太(tai)多(duo)機(ji)器(qi)人(ren)應(ying)用(yong)經(jing)驗(yan)
，我(wo)們(men)在(zai)他(ta)們(men)工(gong)廠(chang)區(qu)域(yu)附(fu)近(jin)開(kai)設(she)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)，對(dui)他(ta)們(men)的(de)實(shi)際(ji)應(ying)用(yong)提(ti)供(gong)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)。通(tong)常(chang)來(lai)說(shuo)，在(zai)培(pei)訓(xun)過(guo)後(hou)
，客(ke)戶(hu)會(hui)發(fa)現(xian)我(wo)們(men)的(de)機(ji)器(qi)人(ren)其(qi)實(shi)易(yi)於(yu)操(cao)作(zuo)。不(bu)僅(jin)如(ru)此(ci)，與(yu)在(zai)別(bie)的(de)國(guo)家(jia)一(yi)樣(yang)
，在(zai)中(zhong)國(guo)，發(fa)那(na)科(ke)同(tong)樣(yang)提(ti)供(gong)在(zai)線(xian)維(wei)護(hu)軟(ruan)件(jian)支(zhi)持(chi)。我(wo)們(men)在(zai)工(gong)作(zuo)車(che)間(jian)設(she)立(li)服(fu)務(wu)器(qi)，將(jiang)機(ji)器(qi)人(ren)和(he)電(dian)腦(nao)主(zhu)機(ji)通(tong)過(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)與(yu)服(fu)務(wu)器(qi)建(jian)立(li)聯(lian)係(xi)。如(ru)果(guo)某(mou)台(tai)機(ji)器(qi)人(ren)發(fa)生(sheng)問(wen)題(ti)
，數(shu)據(ju)庫(ku)中(zhong)的(de)軟(ruan)件(jian)能(neng)使(shi)電(dian)腦(nao)主(zhu)機(ji)迅(xun)速(su)幫(bang)助(zhu)分(fen)析(xi)出(chu)問(wen)題(ti)所(suo)在(zai)，並(bing)提(ti)示(shi)用(yong)戶(hu)如(ru)何(he)解(jie)決(jue)，判(pan)斷(duan)是(shi)否(fou)需(xu)要(yao)給(gei)我(wo)們(men)打(da)電(dian)話(hua)。而(er)且(qie)該(gai)軟(ruan)件(jian)是(shi)完(wan)全(quan)漢(han)化(hua)的(de)，對(dui)中(zhong)國(guo)用(yong)戶(hu)的(de)使(shi)用(yong)非(fei)常(chang)便(bian)捷(jie)。

　　“我認為中國的完全自動化時代很快便會到來。目前，上海發那科已經參與了一些大型項目，其中包括了中國本土企業的項目，如上汽、廣汽和北汽等。在3年前，我們的絕大多數合作夥伴來自SGM、SVW和日產等外資企業
，本土企業采購數目也就在4-6台機器；而時至今日，本土企業會為一個項目購買100甚至200台機器人，並且每年會有4-5個這樣的項目。 ”

　　“我們的競爭既來自外國企業，同時也來自國內的公司。競爭使我們的產品不斷提高質量，更可靠、擁有更高技術、提升本地服務質量。 ”