記者：奧美是一家4A廣告公司
，經曆了從平麵到互聯網的過程，請問貴公司現在有多少客戶已經在互聯網上已經進行了投放
？

　　王宏鵬：首(shou)先(xian)感(gan)謝(xie)一(yi)下(xia)商(shang)業(ye)英(ying)才(cai)網(wang)提(ti)供(gong)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)機(ji)會(hui)。我(wo)想(xiang)先(xian)從(cong)奧(ao)美(mei)世(shi)紀(ji)的(de)角(jiao)度(du)

，來(lai)談(tan)談(tan)互(hu)聯(lian)網(wang)營(ying)銷(xiao)的(de)現(xian)狀(zhuang)，以(yi)及(ji)它(ta)的(de)一(yi)些(xie)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi)。目(mu)前(qian)，整(zheng)個(ge)互(hu)聯(lian)網(wang)營(ying)銷(xiao)的(de)局(ju)麵(mian)發(fa)展(zhan)非(fei)常(chang)迅(xun)猛(meng)。我(wo)們(men)看(kan)見(jian)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)接(jie)入(ru)人(ren)數(shu)
，互(hu)聯(lian)網(wang)使(shi)用(yong)的(de)比(bi)例(li)，而(er)且(qie)互(hu)聯(lian)網(wang)使(shi)用(yong)的(de)人(ren)群(qun)都(dou)在(zai)不(bu)斷(duan)激(ji)增(zeng)，互(hu)聯(lian)網(wang)互(hu)動(dong)的(de)深(shen)度(du)也(ye)在(zai)不(bu)斷(duan)地(di)加(jia)深(shen)。其(qi)實(shi)廣(guang)告(gao)投(tou)放(fang)一(yi)個(ge)最(zui)根(gen)本(ben)的(de)點(dian)，就(jiu)是(shi)哪(na)裏(li)有(you)注(zhu)意(yi)力(li)，哪(na)裏(li)就(jiu)有(you)廣(guang)告(gao)投(tou)放(fang)的(de)價(jia)值(zhi)。奧(ao)美(mei)世(shi)紀(ji)是(shi)奧(ao)美(mei)集(ji)團(tuan)內(nei)唯(wei)一(yi)一(yi)個(ge)去(qu)操(cao)作(zuo)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)投(tou)放(fang)
，在(zai)微(wei)觀(guan)的(de)係(xi)統(tong)內(nei)進(jin)行(xing)整(zheng)合(he)營(ying)銷(xiao)的(de)一(yi)個(ge)公(gong)司(si)。我(wo)們(men)自(zi)己(ji)的(de)客(ke)戶(hu)， 90％都是在互聯網投放的。

　　記者：那貴公司的客戶應該處於哪些行業
？

　　王宏鵬：這裏，我們需要簡單談一下互聯網的發展途徑。在互聯網應用的早期
，互聯網的客戶主要是來自於IT行業，以IT為主導。我是最早在1997年開始嚐試互聯網的，那時候基本上還是以電信廠商、IT客戶為主導

，因為做IT的de人ren對dui互hu聯lian網wang了le解jie最zui多duo
，上shang網wang還hai是shi一yi個ge技ji術shu活huo。經jing過guo一yi段duan時shi間jian的de發fa展zhan
，我wo們men發fa現xian一yi些xie大da品pin牌pai開kai始shi介jie入ru互hu聯lian網wang，因yin為wei他ta們men受shou到dao全quan球qiu趨qu勢shi的de一yi個ge影ying響xiang。互hu聯lian網wang的de第di一yi波bo來lai自zi美mei國guo，這zhe種zhong全quan球qiu趨qu勢shi肯ken定ding會hui波bo及ji到dao中zhong國guo，造zao成cheng中zhong國guo客ke戶hu在zai廣guang告gao投tou放fang的de時shi候hou，會hui發fa生sheng一yi些xie媒mei體ti轉zhuan移yi。後hou期qi我wo們men發fa現xian，包bao括kuo一yi些xie金jin融rong類lei的de客ke戶hu，開kai始shi在zai互hu聯lian網wang投tou放fang上shang嚐chang試shi，此ci外wai還hai有you一yi些xie快kuai銷xiao類lei客ke戶hu，一yi些xie汽qi車che客ke戶hu開kai始shi關guan注zhu互hu聯lian網wang。以yi我wo的de觀guan點dian來lai看kan，他ta們men是shi整zheng個ge行xing業ye的de領ling導dao者zhe。這zhe些xie客ke戶hu的de盤pan子zi比bi較jiao大da，從cong中zhong撥bo出chu一yi部bu分fen預yu算suan去qu嚐chang試shi互hu聯lian網wang。這zhe個ge階jie段duan的de關guan鍵jian詞ci是shi“嚐試”。進入2000年nian以yi後hou
，整zheng個ge互hu聯lian網wang發fa展zhan比bi較jiao快kuai，互hu聯lian網wang投tou資zi熱re情qing高gao漲zhang。這zhe個ge階jie段duan
，互hu聯lian網wang網wang站zhan互hu相xiang之zhi間jian的de投tou放fang也ye比bi較jiao多duo。我wo我wo們men那na時shi候hou業ye務wu量liang裏li有you將jiang近jin一yi半ban的de投tou放fang量liang是shi來lai自zi於yu其qi他ta的de網wang站zhan。後hou來lai出chu現xian第di一yi波bo的de經jing濟ji危wei機ji，但dan是shi一yi些xie大da型xing的de客ke戶hu還hai在zai繼ji續xu加jia強qiang互hu聯lian網wang的de投tou放fang，比bi較jiao突tu出chu的de是shiIT
、汽車
、金融、快銷行業
、也包括房地產的客戶。那時候房地產剛剛起步，我們發現早期這些精英通過互聯網去尋找、查詢、比bi較jiao房fang地di產chan的de一yi些xie信xin息xi，成cheng為wei非fei常chang有you效xiao的de一yi個ge途tu徑jing。此ci時shi，房fang地di產chan的de互hu聯lian網wang營ying銷xiao獲huo得de快kuai速su成cheng長chang。後hou期qi
，我wo們men會hui發fa現xian更geng多duo的de客ke戶hu加jia入ru到dao這zhe些xie行xing業ye裏li麵mian

，包bao括kuo一yi些xie店dian商shang，甚shen至zhi一yi些xie現xian在zai在zai互hu聯lian網wang上shang比bi較jiao活huo躍yue的de快kuai銷xiao類lei客ke戶hu。當dang然ran，快kuai銷xiao類lei的de客ke戶hu已yi經jing不bu僅jin是shi嚐chang試shi，更geng多duo地di是shi把ba互hu聯lian網wang當dang作zuo一yi個ge必bi要yao的de環huan節jie，甚shen至zhi有you些xie客ke戶hu已yi經jing把ba互hu聯lian網wang當dang作zuo主zhu要yao的de平ping台tai來lai進jin行xing投tou注zhu。今jin年nian又you是shi電dian子zi商shang務wu發fa展zhan比bi較jiao快kuai
，整zheng個ge電dian子zi商shang務wu預yu計ji要yao占zhan到dao整zheng個ge市shi場chang的de10％-15％左zuo右you。所suo以yi不bu同tong的de時shi代dai

，互hu聯lian網wang主zhu要yao的de驅qu動dong力li還hai是shi有you一yi些xie細xi微wei的de差cha異yi。但dan總zong體ti的de趨qu勢shi就jiu是shi更geng多duo的de客ke戶hu進jin入ru互hu聯lian網wang市shi場chang，每mei個ge客ke戶hu在zai互hu聯lian網wang的de花hua費fei也ye在zai增zeng加jia。2003年nian左zuo右you，搜sou索suo引yin擎qing進jin入ru我wo們men的de視shi野ye，一yi些xie中zhong小xiao型xing客ke戶hu從cong那na個ge時shi候hou起qi開kai始shi大da規gui模mo地di投tou放fang。這zhe個ge大da規gui模mo是shi指zhi中zhong小xiao企qi業ye的de數shu量liang比bi較jiao多duo，所suo以yi累lei計ji起qi來lai整zheng體ti態tai勢shi比bi較jiao高gao
，而er且qie這zhe個ge態tai勢shi一yi直zhi延yan續xu到dao現xian在zai。這zhe也ye是shi也ye能neng在zai中zhong國guo支zhi撐cheng一yi些xie像xiang百bai度du、Google這樣的平台，甚至一些網絡聯盟平台能夠不斷成長的一些原因。

　　記者：2010年經濟轉暖
，您能展望一下互聯網的投入規模增長會達到多少？

　　王宏鵬：我們內部有一個估計
，但我們並不能代表整個市場。我們認為互聯網2010年的成長還會延續2009年的態勢。不過，我們有一些比較樂觀的原因：第一，就是國家整體的投資還在繼續放大；第(di)二(er)
，金(jin)融(rong)市(shi)場(chang)還(hai)在(zai)刺(ci)激(ji)經(jing)濟(ji)進(jin)一(yi)步(bu)的(de)發(fa)展(zhan)。另(ling)外(wai)象(xiang)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)等(deng)一(yi)些(xie)新(xin)平(ping)台(tai)，已(yi)經(jing)達(da)到(dao)一(yi)個(ge)高(gao)峰(feng)，包(bao)括(kuo)利(li)用(yong)互(hu)聯(lian)網(wang)刺(ci)激(ji)銷(xiao)售(shou)的(de)一(yi)些(xie)行(xing)為(wei)，也(ye)開(kai)始(shi)進(jin)行(xing)嚐(chang)試(shi)，所(suo)以(yi)2010年會延續2009nianfazhandeyigetaishi。worenweihaihuiyougengduokehujinlai
，erqiehulianwangtoufangdebiliyehuijiagao。danwomenbixuyouyixierenshi，guanggaojiushinaliyouzhuyili，nalijiuyoutoufang。xianzaizuixindehulianwangwangminshi3.38億
，估計明年可能會擴張到4個億，這是一個海量數據。相應地，對於媒體投放也是會較高地刺激的一個通道；diergehulianwangzhengtidetoufangguimohaishihenxiao
，womenyaopaoqiyizhongziliandeganjiao。suiranhulianwangfazhanhenkuai，qishigenchuantongmeitibiqilai，weibuzudao。womenkanyixia2008年的數據，電視媒體的整體投放有三千多億，互聯網隻占到3%左(zuo)右(you)。我(wo)相(xiang)信(xin)，雖(sui)然(ran)電(dian)視(shi)為(wei)主(zhu)體(ti)的(de)投(tou)放(fang)趨(qu)勢(shi)可(ke)能(neng)不(bu)會(hui)變(bian)，但(dan)針(zhen)對(dui)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)投(tou)放(fang)量(liang)會(hui)增(zeng)高(gao)，因(yin)為(wei)更(geng)多(duo)的(de)用(yong)戶(hu)在(zai)轉(zhuan)向(xiang)新(xin)媒(mei)體(ti)。現(xian)在(zai)很(hen)多(duo)的(de)年(nian)輕(qing)人(ren)根(gen)本(ben)就(jiu)不(bu)看(kan)電(dian)視(shi)了(le)，很(hen)多(duo)廣(guang)告(gao)主(zhu)及(ji)營(ying)銷(xiao)主(zhu)看(kan)到(dao)這(zhe)種(zhong)不(bu)可(ke)逆(ni)轉(zhuan)的(de)趨(qu)勢(shi)，勢(shi)必(bi)會(hui)把(ba)一(yi)些(xie)錢(qian)轉(zhuan)向(xiang)互(hu)聯(lian)網(wang)

，就(jiu)是(shi)注(zhu)意(yi)力(li)的(de)轉(zhuan)移(yi)導(dao)致(zhi)投(tou)放(fang)量(liang)的(de)一(yi)個(ge)轉(zhuan)移(yi)。第(di)三(san)是(shi)本(ben)身(shen)互(hu)動(dong)營(ying)銷(xiao)的(de)價(jia)值(zhi)，實(shi)際(ji)上(shang)也(ye)漸(jian)漸(jian)的(de)提(ti)升(sheng)。現(xian)在(zai)已(yi)經(jing)不(bu)再(zai)隻(zhi)是(shi)媒(mei)體(ti)投(tou)放(fang)，更(geng)多(duo)地(di)包(bao)括(kuo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)
、qicheshijiashujukudesouji，yijihudongdeyixietiyan。keyishuozaiweiguanhuanjinglimian，hulianwangyijingwusuobuzai。xianzaiyouxiepinpaizaichangshi，zhiyonghulianwangdanyipingtaijinxingyingxiao。zhexiedoushuominghulianwangjiazhizaibuduanfangda
，hulianwangyingxiaozhanshudefengfuxingyezaibuduanfangda，suoyidaozhikehuhulianwangdehuafeizaibuduandefangda。

　　記者：您對公司客戶會利用哪些互聯網營銷手段
？

　　王宏鵬：在我們營銷裏麵，第一就是要提供個性化。這個客戶成功的故事
、成(cheng)功(gong)的(de)經(jing)驗(yan)，不(bu)一(yi)定(ding)能(neng)應(ying)用(yong)到(dao)另(ling)外(wai)一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)。即(ji)使(shi)是(shi)同(tong)一(yi)行(xing)業(ye)
，甚(shen)或(huo)同(tong)一(yi)行(xing)業(ye)，麵(mian)對(dui)同(tong)樣(yang)的(de)人(ren)群(qun)。第(di)二(er)是(shi)要(yao)與(yu)時(shi)俱(ju)進(jin)。互(hu)聯(lian)網(wang)發(fa)展(zhan)到(dao)今(jin)天(tian)，每(mei)天(tian)都(dou)有(you)一(yi)些(xie)新(xin)故(gu)事(shi)，產(chan)生(sheng)一(yi)些(xie)新(xin)平(ping)台(tai)。利(li)用(yong)互(hu)聯(lian)網(wang)進(jin)行(xing)營(ying)銷(xiao)的(de)時(shi)候(hou)
，使(shi)用(yong)的(de)角(jiao)度(du)和(he)戰(zhan)術(shu)是(shi)完(wan)全(quan)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)。比(bi)如(ru)說(shuo)最(zui)近(jin)這(zhe)兩(liang)年(nian)最(zui)火(huo)的(de)就(jiu)是(shi)視(shi)頻(pin)和(he)SNS
，tadewanfaheyingxiaodezhanshukendingshigenchuantongmenhudewanfashibuyiyangde，yehesousuoshibuyiyangde。woxiangbulunshichangfazhandaoshenmechengdu，zhiyaotigonggeikehuyouxinxijiazhidedongxi
，zaishichangshangchuandiyigegengjiayushijujindezhanshu，qitameishenmekekaolvde。

　　記者：您認為您公司突出的特點是什麼？

　　王宏鵬：congwomendekehuqunlaijiang，suiranhenduoshihoujiaodeaomeijituanshipianwaizi，youyixieguojixingdedadepaikehu，danshiwomenhuifaxian，zhegechangweixianxianghaishibijiaoyanzhong。zaiwomenbeijingde70多個客戶中，本土的客戶要將近一半以上，組成還是比較多元化的。這個多元一方麵是有來自國內、國guo外wai的de品pin牌pai
，也ye有you來lai自zi不bu同tong的de行xing業ye的de一yi些xie品pin牌pai，而er且qie客ke戶hu本ben身shen的de規gui模mo也ye是shi完wan全quan不bu一yi樣yang的de，所suo以yi在zai互hu聯lian網wang營ying銷xiao的de圈quan子zi裏li，我wo認ren為wei我wo們men可ke以yi為wei客ke戶hu提ti供gong比bi較jiao綜zong合he性xing的de代dai理li服fu務wu。第di一yi，我wo們men為wei客ke戶hu提ti供gong互hu聯lian網wang營ying銷xiao層ceng麵mian的de一yi個ge整zheng合he營ying銷xiao，這zhe個ge整zheng合he營ying銷xiao是shi非fei常chang重zhong要yao的de。傳chuan統tong媒mei體ti的de投tou放fang是shi以yi媒mei體ti為wei主zhu導dao，但dan是shi互hu聯lian網wang有you很hen大da區qu別bie。互hu聯lian網wang不bu僅jin要yao找zhao到dao一yi些xie目mu標biao

，還hai要yao用yong一yi些xie內nei容rong，幫bang助zhu相xiang互hu產chan生sheng一yi些xie關guan係xi。這zhe種zhong關guan係xi和he創chuang意yi就jiu非fei常chang重zhong要yao

，這zhe是shi整zheng合he的de第di一yi步bu，是shi媒mei體ti和he創chuang意yi之zhi間jian的de一yi個ge整zheng合he。簡jian單dan地di把ba傳chuan統tong媒mei體ti投tou放fang的de廣guang告gao、chuangyiyinyongdaohulianwang，zheshibukenengde，yinweirenqunhudongdezhibiaohetiyandoushibuyiyangde。shenzhizaibutongdeyemian，yonghuganxingqudeneirongdoushibuyiyangde。jugelizi，biruzuoyijiacantingdeguanggao。zenyangnenggouzuiyouxiaodicudongxiaofeizhehudong？kendingshitaele、youshiyudeshihou，namewomenzuoguanggaoshiyidianbanzuoyou
，jiubutaishihe，yinweidabufenrenyijingchiguole，tadeshenglideqiuyijingmeiyoule。zaizhengheyingxiaolimian，guanjianshikehenzhongyaode
，yong“關鍵時刻”去qu考kao慮lv什shen麼me樣yang的de媒mei體ti
，什shen麼me樣yang的de創chuang意yi具ju有you效xiao力li。整zheng合he營ying銷xiao第di二er個ge很hen重zhong要yao的de關guan鍵jian點dian是shi要yao使shi用yong不bu同tong的de戰zhan術shu。在zai起qi初chu建jian立li奧ao美mei世shi紀ji的de時shi候hou，在zai市shi場chang上shang建jian立li了le以yi搜sou索suo引yin擎qing為wei主zhu的de營ying銷xiao
，後hou來lai互hu聯lian網wang又you以yi內nei容rong為wei主zhu導dao的de營ying銷xiao方fang式shi得de到dao很hen多duo客ke戶hu的de追zhui捧peng。隨sui後hou，我wo們men第di一yi個ge在zai公gong司si裏li麵mian成cheng立li了le口kou碑bei營ying銷xiao的de部bu門men。在zai某mou種zhong程cheng度du上shang
，我wo們men的de口kou碑bei營ying銷xiao成cheng立li和he定ding位wei
，可ke能neng跟gen市shi場chang上shang其qi他ta的de一yi些xie“口碑營銷”還是有區別的。我們認為
，消費者在互聯網上，目的是尋找一些內容。而客戶很多的產品是可以被內容化的，比如說金融
、汽車、IT、房產、遊戲、本身的產品內容就是消費者每天在搜索、對比、尋找的一些內容
，那我們的口碑應該通過內容的平台

，通過有效的web1.0、web2.0zheyangdeyixietiyan，qukaituowangluomeititoufanghuofugaibudaodebianyuanhuadeyixiediqu

，womenjiaofanmeititoufangmoshi，zheyeshiyingxiaohuozhezhengheyingxiaolimian，quzhenghebutongzhanshudeguocheng。disandianjiushijishushifeichangzhongyaode，zheyeshiwomenyizhizaizhilidazaodeyoushi。benshenhulianwangjiushiyigejishuqudongchuangxindeyigepingtai
，baokuoruhequtoufangmeiti，meitidetoufangruhehewangzhanduijie，ruhequyouhuameiti，youhuanidechuangyixiaoguo，douhuidaishangjishudesecai，suoyiwomenyekaifaleyixiexitong，qubangzhukehuyouhuadiannaodeyixiexiaoguo。womenzaidingweicengmianshangkenenggenqitadedailishangyousuobutong，shouxianwomenzuodaozhengheyingxiao，chuangyihemeitideyouxiaojiehe；第二是不同戰術層麵的結合；第三是我們技術層麵的加速；最(zui)後(hou)一(yi)點(dian)我(wo)們(men)也(ye)認(ren)為(wei)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)

，是(shi)延(yan)續(xu)了(le)奧(ao)美(mei)多(duo)年(nian)一(yi)個(ge)公(gong)司(si)文(wen)化(hua)
，即(ji)非(fei)常(chang)尊(zun)重(zhong)個(ge)人(ren)價(jia)值(zhi)。在(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)整(zheng)個(ge)營(ying)銷(xiao)裏(li)，無(wu)論(lun)是(shi)內(nei)容(rong)產(chan)出(chu)，還(hai)是(shi)效(xiao)果(guo)產(chan)出(chu)、chuangyichanchu
，doujijidiquweigongsifuwu，weikehufuwu，shifeichangzhongyaode。zheli，womendemudeshinenggouyouxiaodebazijidejiazhihegongsidejiazhironghezaiyiqi，weikehushusongyixiejiazhi。dailishangshouxianbushitouzishang，gengbushiyigezhongjianzhuanqulirunchajiadejingxiaoshang，，womendemudeshifuwukehu。suoyizhiyoukehumanyi、認(ren)同(tong)我(wo)們(men)的(de)價(jia)值(zhi)，給(gei)予(yu)我(wo)們(men)一(yi)定(ding)的(de)傭(yong)金(jin)，我(wo)們(men)才(cai)能(neng)夠(gou)得(de)以(yi)生(sheng)存(cun)。我(wo)們(men)非(fei)常(chang)清(qing)楚(chu)一(yi)些(xie)營(ying)業(ye)的(de)操(cao)守(shou)，行(xing)業(ye)的(de)一(yi)些(xie)遊(you)戲(xi)規(gui)則(ze)。怎(zen)麼(me)能(neng)夠(gou)有(you)效(xiao)地(di)把(ba)媒(mei)體(ti)的(de)價(jia)值(zhi)輸(shu)送(song)給(gei)客(ke)戶(hu)，甚(shen)至(zhi)在(zai)中(zhong)間(jian)過(guo)程(cheng)裏(li)麵(mian)，能(neng)夠(gou)形(xing)成(cheng)一(yi)個(ge)加(jia)法(fa)，甚(shen)至(zhi)於(yu)乘(cheng)法(fa)，在(zai)這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)裏(li)麵(mian)產(chan)生(sheng)價(jia)值(zhi)的(de)增(zeng)值(zhi)，才(cai)是(shi)我(wo)們(men)獲(huo)利(li)的(de)根(gen)本(ben)。我(wo)們(men)不(bu)做(zuo)媒(mei)體(ti)代(dai)理(li)，我(wo)們(men)是(shi)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)個(ge)性(xing)化(hua)的(de)服(fu)務(wu)。客(ke)戶(hu)遇(yu)到(dao)一(yi)個(ge)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)問(wen)題(ti)，我(wo)們(men)的(de)顧(gu)問(wen)親(qin)自(zi)上(shang)門(men)提(ti)供(gong)谘(zi)詢(xun)。好(hao)像(xiang)一(yi)個(ge)廚(chu)師(shi)麵(mian)對(dui)餐(can)廳(ting)中(zhong)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)的(de)客(ke)人(ren)
，我(wo)們(men)會(hui)根(gen)據(ju)客(ke)戶(hu)的(de)口(kou)味(wei)，按(an)照(zhao)菜(cai)和(he)客(ke)戶(hu)的(de)健(jian)康(kang)等(deng)其(qi)他(ta)指(zhi)標(biao)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)服(fu)務(wu)。我(wo)們(men)絕(jue)對(dui)不(bu)是(shi)媒(mei)體(ti)代(dai)理(li)性(xing)的(de)公(gong)司(si)，而(er)是(shi)顧(gu)問(wen)性(xing)的(de)公(gong)司(si)。第(di)二(er)在(zai)操(cao)作(zuo)上(shang)

，我(wo)們(men)覺(jiao)得(de)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)比(bi)較(jiao)大(da)的(de)代(dai)理(li)商(shang)
，去(qu)維(wei)護(hu)整(zheng)個(ge)生(sheng)態(tai)係(xi)統(tong)是(shi)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)。比(bi)如(ru)，大(da)家(jia)都(dou)知(zhi)道(dao)網(wang)站(zhan)有(you)網(wang)站(zhan)的(de)成(cheng)本(ben)，代(dai)理(li)商(shang)有(you)代(dai)理(li)商(shang)的(de)成(cheng)本(ben)，我(wo)們(men)不(bu)會(hui)報(bao)低(di)價(jia)給(gei)客(ke)戶(hu)，我(wo)們(men)是(shi)為(wei)了(le)讓(rang)客(ke)戶(hu)品(pin)牌(pai)能(neng)夠(gou)繼(ji)續(xu)發(fa)揚(yang)光(guang)大(da)，為(wei)了(le)建(jian)設(she)客(ke)戶(hu)的(de)品(pin)牌(pai)提(ti)供(gong)的(de)服(fu)務(wu)。我(wo)們(men)不(bu)同(tong)的(de)人(ren)有(you)不(bu)同(tong)的(de)成(cheng)本(ben)。不(bu)是(shi)隨(sui)便(bian)一(yi)個(ge)人(ren)就(jiu)可(ke)以(yi)做(zuo)互(hu)聯(lian)網(wang)營(ying)銷(xiao)的(de)
，我(wo)們(men)希(xi)望(wang)能(neng)夠(gou)輸(shu)送(song)一(yi)些(xie)價(jia)值(zhi)的(de)產(chan)品(pin)，這(zhe)裏(li)麵(mian)是(shi)有(you)一(yi)定(ding)成(cheng)本(ben)的(de)。我(wo)們(men)也(ye)尊(zun)重(zhong)網(wang)站(zhan)的(de)成(cheng)本(ben)，其(qi)實(shi)網(wang)民(min)
、客戶、網wang站zhan是shi一yi個ge三san角jiao形xing的de生sheng態tai係xi統tong。隻zhi有you網wang站zhan保bao持chi一yi個ge良liang性xing的de運yun轉zhuan，才cai能neng產chan生sheng比bi較jiao好hao的de美mei譽yu。網wang站zhan內nei容rong需xu要yao有you好hao的de編bian輯ji，也ye需xu要yao策ce劃hua成cheng本ben
，整zheng個ge的de生sheng態tai係xi統tong維wei護hu需xu要yao大da家jia一yi起qi來lai。其qi中zhong，代dai理li商shang起qi到dao的de角jiao色se越yue來lai越yue重zhong要yao。

　　記者：互聯網營銷的生態環境方麵有哪些問題？

　　王宏鵬：互聯網代理公司之間的殺價是有一些曆史淵源的。2005年(nian)，因(yin)為(wei)一(yi)輪(lun)投(tou)資(zi)商(shang)去(qu)追(zhui)捧(peng)互(hu)聯(lian)網(wang)廣(guang)告(gao)代(dai)理(li)商(shang)，所(suo)以(yi)這(zhe)個(ge)階(jie)段(duan)，投(tou)資(zi)商(shang)關(guan)注(zhu)的(de)核(he)心(xin)指(zhi)標(biao)是(shi)
，你(ni)能(neng)不(bu)能(neng)占(zhan)據(ju)市(shi)場(chang)一(yi)定(ding)的(de)份(fen)額(e)。很(hen)多(duo)代(dai)理(li)商(shang)為(wei)了(le)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)，寧(ning)可(ke)不(bu)掙(zheng)錢(qian)

，也(ye)要(yao)簽(qian)單(dan)。這(zhe)樣(yang)減(jian)少(shao)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)，增(zeng)強(qiang)自(zi)己(ji)的(de)能(neng)力(li)。但(dan)這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)不(bu)會(hui)延(yan)續(xu)很(hen)久(jiu)
，現(xian)在(zai)投(tou)資(zi)商(shang)對(dui)於(yu)廣(guang)告(gao)代(dai)理(li)的(de)熱(re)情(qing)就(jiu)降(jiang)低(di)
；dierjiushengtaixitongeryan，muqianhenduoguanggaogongsiyiyingxiaoweizhuti，danchengweiqiangjiedexiecongfan。womennenggoulijie，yixieqiyedeshengtaimoshiyaoqiukuaisuduixian。zaicizhixiadeguanggaotouzi，xiwangdangqijiuyoujiaogaodehuibao。danhenduoshihou，chanpindeyingxiaobingbushishuodianjiguohou，mashangjiunengchanshengshouru，huiyouyidingzhihou。biruIT產品，可能達到一年左右；簡jian單dan的de筆bi記ji本ben至zhi少shao要yao一yi個ge月yue到dao三san個ge月yue。而er我wo們men喝he的de飲yin料liao
，時shi間jian可ke能neng更geng長chang，因yin為wei他ta使shi你ni的de生sheng活huo習xi慣guan改gai變bian，不bu是shi簡jian簡jian單dan單dan就jiu是shi一yi個ge硬ying件jian放fang到dao那na兒er，互hu聯lian網wang點dian擊ji一yi下xia
，體ti驗yan一yi下xia。現xian在zai陷xian入ru一yi個ge怪guai圈quan，更geng多duo的de客ke戶hu願yuan意yi點dian擊ji銷xiao售shou去qu衡heng量liang互hu聯lian網wang的de營ying銷xiao的de價jia值zhi。最zui後hou
，這zhe會hui傷shang害hai媒mei體ti存cun在zai的de一yi種zhong根gen基ji。如ru果guo所suo有you營ying銷xiao和he廣guang告gao
，都dou是shi以yi我wo們men賣mai出chu多duo少shao東dong西xi去qu衡heng量liang廣guang告gao，那na廣guang告gao代dai理li商shang可ke能neng是shi第di一yi個ge被bei幹gan掉diao的de。因yin為wei沒mei有you必bi要yao再zai有you什shen麼me創chuang意yi了le，隻zhi是shi下xia單dan就jiu可ke以yi了le，網wang絡luo營ying銷xiao代dai理li隻zhi需xu要yao詢xun價jia各ge家jia媒mei體ti，投tou放fang最zui便bian宜yi的de。客ke戶hu不bu會hui關guan心xin廣guang告gao創chuang意yi，隻zhi關guan注zhu效xiao果guo。我wo認ren為wei這zhe是shi簡jian單dan的de、粗暴的
，不負責任的成功模式，最終會傷害媒體存在的根基。因為很多媒體，80％以yi上shang收shou入ru是shi來lai自zi廣guang告gao，如ru果guo所suo有you廣guang告gao都dou是shi以yi銷xiao售shou為wei主zhu導dao，如ru果guo這zhe個ge態tai勢shi繼ji續xu發fa展zhan下xia去qu，網wang絡luo營ying銷xiao代dai理li和he公gong司si市shi場chang的de營ying銷xiao部bu都dou沒mei有you存cun在zai的de必bi要yao，隻zhi需xu要yao銷xiao售shou的de物wu流liu係xi統tong和he網wang站zhan對dui接jie就jiu好hao。最zui後hou大da家jia都dou會hui死si掉diao。品pin牌pai和he產chan品pin是shi不bu一yi樣yang的de，產chan品pin沒mei有you生sheng命ming力li的de象xiang征zheng。好hao的de品pin牌pai有you溢yi價jia的de能neng力li。當dang所suo有you的de客ke戶hu都dou隻zhi是shi以yi這zhe種zhong單dan純chun的de、簡單的
、cubaodefangshilaizuoyigexiaoshou，jiumeiyourenquguanzhuzhegeyijiadenengli
，zuihoushanghaihaishikehubenshenziji，yinweimeiyoupinpai。suoyizhenzhengyouchangyuanyanguangdekehu，huiyousuoqu

，yousuobuqu。tahuiyongzhezhongxiaoguoyingxiaodejiaodulaiqupingguhulianwang
，danshizaizuoyeguochengzhong
，tabuhuizhishidanyidipingguzhegezhibiao，shenzhipinggudailishanghemeiti
，tahuiyouyigeshenhedeyanguang。suoyiwomenrenweikehudeyanguanghenzhongyao，kehujujuezhezhongkangyouhuodenengliyehenzhongyao。

　　ciwai，youyuzhenggehulianwangyingxiaoguochengbijiaofuza，jishudepinggu
，renyuandejingyandengdouhuichanshengyixiebijiaodadewenti。rencaishizhegexingyelimianfeichangzhongyaode。womenzuitoutengdewentijiushirencai
，zijipeiyangjinian、有經驗的人，去網站了，或者被一家上市公司的股票吸引了。而80後hou的de成cheng才cai還hai要yao一yi定ding的de時shi間jian，中zhong間jian很hen容rong易yi形xing成cheng一yi些xie斷duan層ceng。所suo以yi現xian在zai網wang絡luo營ying銷xiao代dai理li公gong司si在zai拚pin老lao板ban的de眼yan光guang，拚pin運yun營ying

，因yin為wei在zai互hu聯lian網wang每mei個ge環huan節jie都dou可ke能neng出chu問wen題ti。比bi如ru說shuo整zheng個ge網wang站zhan由you於yu一yi個ge大da問wen題ti可ke能neng就jiu導dao致zhi這zhe個ge廣guang告gao根gen本ben就jiu沒mei法fa打da開kai，這zhe是shi負fu麵mian的de反fan饋kui。還hai有you就jiu是shi怎zen麼me快kuai速su地di把ba這zhe些xie新xin新xin人ren類lei快kuai速su培pei養yang成cheng一yi個ge可ke用yong的de人ren才cai，這zhe是shi綜zong合he考kao了le企qi業ye的de能neng力li。

　　記者：互聯網營銷代理公司需要哪些方麵的能力才能在競爭中取勝？

　　王宏鵬：diyidianshiyaojubeihenqiangde
，jiangkehushengyishangdewenti，yifangmianyouxiaodizhuanhuaweihulianwangyingxiaodeyixiezhanshu。jiushizhengheyingxiao，nengbakehudewentichaijie。lingyifangmianjiushinenggouqulijiekehugengdadeyixiewenti。biruwomenjingchangyudaoyixiekehu，tayijingmingquezaihulianwangdehuaxiao，zaihulianwangshangyaojiejueshenmeyangdewenti
，dandangchuwomenzaizuozhengheyingxiaofangandeshihou，ruguokehubushuo，zhidanchunzaihulianwangshangzuo，zheduiwomendeyaoqiuhuihengao。henduodecongyezhebuzhidaozenmequcaozuo，ruguonajiagongsinenggouzaizheyangdecengmianshang，lvxianzhangwoyixiejingyingdemoshi，huozheshichuanboshangdeyixiejiqiao，huozheshibachuantongmeitidecehuanengli
，youxiaodipingyidaohulianwangshang，jiangnenggoukuaisuchengchangqilai。dierdianjiushijishuyingbiannenglifeichangzhongyao。jishuzaizhenggegongsiyunying
，genkehuzhijiandexiaoguoyouhua，genmeitizhijianduijiedeyixiepingtai，doufahuigengdadejiazhi。disandianjiushiyunying。mengongsiyeshicongxiaogongsizouxiangzaixingyelimianyouyidingdeyingxianglidegongsi。congxiaogongsidaodagongsi，yunyingnenglifeichangzhongyao。yiqianwomenkenengzhikanliangsangekehu，yigelaobandaishangsiwugexiaohai
，ranhouqugongzuo

，woxiangxinzhegelaobandeyanguanghezhixingnenglidoufeichangqiang。danruguozhegegongsikuozhangdao70-80個ge客ke戶hu，就jiu不bu是shi一yi個ge人ren可ke以yi應ying對dui的de，管guan理li能neng力li是shi非fei常chang重zhong要yao的de資zi本ben。我wo覺jiao得de比bi較jiao幸xing運yun的de，奧ao美mei在zai管guan理li上shang有you一yi些xie比bi較jiao成cheng熟shu的de係xi統tong，能neng夠gou幫bang像xiang我wo們men這zhe樣yang的de一yi些xie公gong司si快kuai速su成cheng長chang起qi來lai。我wo們men被bei奧ao美mei收shou購gou以yi後hou，也ye麵mian臨lin一yi些xie轉zhuan型xing。從cong比bi較jiao粗cu放fang型xing的de公gong司si，變bian成cheng現xian在zai以yi運yun營ying為wei主zhu導dao的de公gong司si。從cong小xiao公gong司si成cheng長chang為wei大da公gong司si，甚shen至zhi將jiang來lai上shang市shi，整zheng個ge的de過guo程cheng都dou是shi一yi次ci一yi次ci的de蛻tui變bian
，對dui於yu領ling導dao人ren
、員工、公司、文化
，都會產生很大的影響。

　　記者：2009年，有哪些比較滿意的互聯網營銷案例
？

　　王宏鵬：tanlvdishuo，worenweimeiyigeanlidouhenjingcai。yinweimeiyigeanlidoushidangxiakehuxiwangniyingxiaode，nenggoushixian。biruzuijinwomenzaiweiyigegaoduanpinpaicehualeyigefangtanleideyingxiao。dangchuwomenchouhua，xuanzeyigebijiaoheshidemingti
，zhenghaopipeijianguo60周年
，60個(ge)人(ren)的(de)采(cai)訪(fang)，去(qu)講(jiang)述(shu)故(gu)事(shi)。在(zai)這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)，我(wo)們(men)把(ba)它(ta)包(bao)裝(zhuang)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)酒(jiu)廊(lang)的(de)感(gan)覺(jiao)，一(yi)個(ge)主(zhu)持(chi)人(ren)和(he)一(yi)個(ge)被(bei)采(cai)訪(fang)的(de)人(ren)
，在(zai)那(na)裏(li)娓(wei)娓(wei)道(dao)來(lai)，講(jiang)述(shu)中(zhong)國(guo)60年的

，發展，，用這種方式有效的去傳遞了這個品牌，包括它的曆史、地(di)位(wei)，以(yi)及(ji)它(ta)對(dui)人(ren)們(men)的(de)關(guan)懷(huai)

，整(zheng)體(ti)的(de)效(xiao)果(guo)還(hai)是(shi)相(xiang)當(dang)不(bu)錯(cuo)的(de)。另(ling)外(wai)也(ye)請(qing)到(dao)比(bi)較(jiao)高(gao)端(duan)的(de)人(ren)員(yuan)，能(neng)夠(gou)有(you)效(xiao)的(de)去(qu)拆(chai)解(jie)這(zhe)個(ge)品(pin)牌(pai)的(de)定(ding)位(wei)。又(you)比(bi)如(ru)說(shuo)康(kang)師(shi)傅(fu)，今(jin)年(nian)結(jie)合(he)了(le)一(yi)個(ge)很(hen)好(hao)的(de)策(ce)略(lve)。我(wo)們(men)相(xiang)信(xin)這(zhe)些(xie)年(nian)輕(qing)人(ren)

，即(ji)使(shi)給(gei)他(ta)很(hen)好(hao)玩(wan)的(de)一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)化(hua)內(nei)容(rong)，他(ta)可(ke)能(neng)無(wu)動(dong)於(yu)衷(zhong)，不(bu)會(hui)被(bei)吸(xi)引(yin)到(dao)產(chan)品(pin)的(de)品(pin)牌(pai)網(wang)站(zhan)上(shang)。我(wo)們(men)的(de)策(ce)略(lve)是(shi)走(zou)出(chu)去(qu)，走(zou)到(dao)他(ta)最(zui)喜(xi)聞(wen)樂(le)見(jian)的(de)、每天生活的一個場景，用視頻結合他的品牌包裝一個。我們也在平台上會操作類似於互動的一些遊戲。因為SNS是shi人ren和he人ren之zhi間jian的de一yi個ge關guan係xi，與yu常chang用yong那na種zhong營ying銷xiao的de模mo式shi是shi截jie然ran不bu同tong的de。我wo們men會hui鼓gu勵li用yong戶hu，安an裝zhuang一yi些xie插cha件jian。用yong戶hu進jin去qu了le之zhi後hou
，可ke以yi買mai賣mai自zi己ji的de樂le隊dui。因yin為wei在zaiSNS裏麵
，很多的用戶都希望互相炫耀、互相PK
，suoyimouzhongchengduwomenyijingbianchengyigeyouxideyigezuzhizhe，huozheshiyigeguanxideyigezuzhizhe
，jianliyigebijiaohaowandejizhi。womenbushiyouxikaifazhe，ershijianliyigejizhi
，yonghujindaozhezhongjizhili，tamenhuxiangchanshengguanxi。worenweizhexiedoubijiaochenggong。

　　記者：您認為未來還會有今年類似視頻
、SNS這樣成熟的營銷平台嗎？

　　王宏鵬：這幾個平台現在都已經發展的比較成熟了。我不認為在2010年還會呈現像SNS或(huo)者(zhe)視(shi)頻(pin)這(zhe)麼(me)大(da)的(de)一(yi)些(xie)平(ping)台(tai)。更(geng)多(duo)的(de)是(shi)在(zai)即(ji)有(you)的(de)平(ping)台(tai)上(shang)，有(you)可(ke)能(neng)幾(ji)個(ge)平(ping)台(tai)上(shang)，互(hu)相(xiang)結(jie)合(he)。在(zai)這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)就(jiu)是(shi)逼(bi)迫(po)廣(guang)告(gao)代(dai)理(li)商(shang)，去(qu)有(you)效(xiao)洞(dong)察(cha)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)一(yi)些(xie)遷(qian)徙(xi)和(he)一(yi)些(xie)行(xing)為(wei)的(de)改(gai)變(bian)。通(tong)過(guo)不(bu)斷(duan)組(zu)合(he)一(yi)些(xie)新(xin)元(yuan)素(su)
，拚(pin)出(chu)一(yi)些(xie)新(xin)東(dong)西(xi)。在(zai)這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)裏(li)麵(mian)，最(zui)大(da)的(de)一(yi)個(ge)挑(tiao)戰(zhan)是(shi)這(zhe)個(ge)代(dai)理(li)商(shang)能(neng)不(bu)能(neng)有(you)能(neng)力(li)，對(dui)一(yi)些(xie)元(yuan)素(su)不(bu)斷(duan)的(de)進(jin)行(xing)拚(pin)裝(zhuang)
，像(xiang)變(bian)魔(mo)術(shu)一(yi)樣(yang)。其(qi)實(shi)某(mou)種(zhong)程(cheng)度(du)，中(zhong)國(guo)的(de)媒(mei)體(ti)的(de)形(xing)態(tai)已(yi)經(jing)不(bu)少(shao)了(le)。你(ni)能(neng)否(fou)真(zhen)正(zheng)有(you)效(xiao)的(de)把(ba)它(ta)們(men)拚(pin)裝(zhuang)出(chu)不(bu)同(tong)的(de)花(hua)樣(yang)。非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)。

　　記者：您認為平麵營銷有哪些是可以被網絡營銷借鑒的？

　　王宏鵬：pinpai。womendeaomeiyizhizaiguliqujianlipinpaidedalixiang。womenfaxian，youshihouweilehulianwanghaowan，zuoleyixieyouxi
，womenyeyouzheyangdeshijian，zuihoufaxianzhezhongshijiankenenghuiliyigepinpaidehexinyuelaiyueyuan，ermeiyoubanfayouxiaodiweiyigepinpaizengzhi。suoyizaicaozuoguochengzhong
，yaoxiangchuantongyingxiaodemoshi，xiangqingchunidepinpaidaodishishenme
？dingweishishenme？pinpaidadelixiangshishenme？zhiyouyongzhegeyuandademubiao，youxiaodepinggu
，huozheyouxiaodekaizhanhulianwangyingxiao，yitaweizhuti。hulianwangyingxiaoshiyigequdao、yigepingtai。pinpaishiworenweikenengzaichuantongyingxiaodemoshidangzhong，yizhihulianwangdoubunengpaoqideyigegenben。worenweiguanggaodailishangzaihulianwanglingyunenggouqidaodelianjiehenduo。meinianxinjinruhulianwangyingxiaodekehuhenduo，danshirenheyigeguanggaokehu，doumeiyounengliduzilaicaozuozhenggehulianwangyingxiao，ruchuangyirenyuan、媒介人員、技術
、項目管理
、客ke戶hu等deng一yi係xi列lie的de。另ling外wai一yi端duan則ze是shi膨peng脹zhang的de媒mei體ti
，快kuai速su發fa展zhan的de注zhu意yi力li經jing濟ji
，新xin生sheng媒mei體ti的de一yi些xie平ping台tai，一yi些xie新xin頻pin道dao的de轉zhuan變bian。廣guang告gao代dai理li商shang能neng夠gou承cheng上shang啟qi下xia
，進jin行xing有you必bi要yao的de前qian景jing的de教jiao育yu和he一yi些xie培pei訓xun。其qi實shi很hen多duo的de先xian進jin經jing驗yan是shi累lei積ji在zai一yi些xie廣guang告gao代dai理li公gong司si，而er不bu是shi累lei積ji在zai媒mei體ti，也ye不bu是shi累lei積ji在zai客ke戶hu，因yin為wei他ta們men都dou是shi以yi單dan一yi形xing態tai來lai解jie決jue這zhe個ge問wen題ti，而er我wo們men可ke以yi站zhan在zai一yi個ge整zheng體ti的de麵mian

，去qu看kan整zheng個ge市shi場chang。既ji看kan到dao媒mei體ti的de發fa展zhan，也ye看kan到dao客ke戶hu的de發fa展zhan，而er且qie這zhe是shi一yi個ge平ping台tai化hua，多duo客ke戶hu的de平ping台tai。

　　記者：您希望未來的互動營銷市場的生態係統是怎樣的？

　　王宏鵬：我覺得要建立一個可持續發展的共識
，這個是非常重要的，其次要切實讓一些行業協會，發揮重要引導、xietiaohegaijindejiaose
，disangechuantongdehulianwangdailigongsiduizijidedingweigengjiamingxihua，shipinpaiguwenxinggongsi

，haishimeijiedailigongsi。jiaoseyuexitong
，kehuyuezhidaozhaoshenmeyangdekehuhezuo。tongshiyeshibangzhuzijidegongsi，gengjiawenjianhejiankang。