開展企業信息化工作是一項複雜的係統工程，它既需要軟件和硬件設備的大量投資，又需要人力、物力
、智力的投入;需要對企業的業務流程進行重組，必要時還需要對企業的組織結構進行改造，需要做長期艱苦的工作。

　　一
、選準企業信息化突破口

　　從企業信息化突破口的選擇原則上講，信息化應該自下而上
、由裏而外
，因為這樣數據才能取自於源頭，真實、有you效xiao。但dan實shi際ji上shang
，企qi業ye的de發fa展zhan是shi不bu平ping衡heng的de
，出chu現xian的de問wen題ti在zai各ge個ge層ceng次ci的de分fen布bu是shi不bu均jun勻yun的de，所suo以yi
，企qi業ye在zai進jin行xing信xin息xi化hua規gui劃hua時shi
，對dui信xin息xi化hua的de建jian設she應ying該gai做zuo出chu先xian後hou安an排pai。企qi業ye信xin息xi化hua的de突tu破po口kou可ke以yi從cong企qi業ye生sheng產chan經jing營ying瓶ping頸jing突tu破po或huo從cong企qi業ye獨du有you優you勢shi入ru手shou。

　　從企業生產經營瓶頸突破。根據木桶理論原理，信息化建設選擇企業管理最薄弱環節、最需要解決的環節作為突破口，可以帶動企業整體管理水平的上升。對於企業領導有戰略眼光
、對企業信息化建設很支持
、企業整體素質較高的企業
，企業信息化建設可以選擇從瓶頸突破。

　　congqiyeduyouyoushirushou。meigeqiyezaishichangshangshengcun，nenggoushiyingjingzheng
，yidingyoutaduyoudeyoushi。congqiyeduyoudeyoushirushou，keyitigaoxinxihuajianshedechenggonglv，jianxiaokuai
，yeweixiayibuqiyexinxihuajianshedaxialianghaodejichu，zengqiangzhenggeqiyeduixinxihuajianshedexinxin。duiyuqiyelingdaoyouzhanlveyanguang、對企業信息化很支持、企業整體素質不高的企業，可選擇從企業的優勢入手。

　　二、員工培訓應在信息化實施前

　　當前，大多數企業經營者和員工素質不能適應信息化建設的要求。培訓是提高企業整體素質、tuijinqiyexinxihuadejichugongzuo。peixundemudeyouliangge，yishishiyuangongjieshouxinxihuaguanlidelinian
，weiqiyexinxihuajianshediandinglinianjichu，ershishiyuangonghuiyingyongjisuanji，weixinxihuajianshediandingyingyongjichu。zheyang，cainengshiqiyexinxihuazoushangliangxingfazhandedaolu。yinci
，peixunyingfenliangdabuzou，duiyuliniandepeixun，yinggaizaixinxihuashishiqianjinxingpeixun
，erduiyuyingyongbufen，zezaixinxihuajiansheshijishipeixun。

　　三
、企業信息化建設與業務流程重組應互相推進

　　chengshuderuanjiandaibiaozheyizhongxianjinhuobiaozhunliucheng，biranyuqiyexianyoudeyewuliuchengcunzaizheyanghuonayangdechabie，zhejiushejidaoyewuliuchengzhongzuwenti。shixianjinxingyewuliuchengzhongzu，haishixianshishixinxihua
，yizhishikunraozheqiyejinxingxinxihuajianshedenandianwenti。conglixiangzhuangtaishuo，xianjinxingchedideyewuliuchengzhongzu，zaijinxingqiyexinxihuajianshe，keyishiqiyexinxihuajianshezhouqiduan
、見jian效xiao快kuai。但dan是shi由you於yu徹che底di的de業ye務wu流liu程cheng重zhong組zu涉she及ji到dao企qi業ye的de方fang方fang麵mian麵mian


，推tui行xing起qi來lai難nan度du大da，風feng險xian也ye大da，企qi業ye經jing營ying者zhe往wang往wang望wang而er卻que步bu。先xian進jin行xing局ju部bu的de信xin息xi化hua建jian設she，在zai信xin息xi化hua建jian設she過guo程cheng中zhong，對dui局ju部bu的de業ye務wu流liu程cheng進jin行xing重zhong組zu，逐zhu步bu推tui進jin，可ke以yi使shi企qi業ye盡jin早zao地di看kan到dao成cheng果guo，在zai企qi業ye中zhong營ying造zao樂le觀guan
、積極參與變革的氣氛，減少人們的恐懼心理
，以促進ERP在zai企qi業ye中zhong的de推tui廣guang和he企qi業ye信xin息xi化hua建jian設she的de進jin行xing。因yin此ci

，建jian議yi企qi業ye在zai信xin息xi化hua建jian設she過guo程cheng中zhong選xuan擇ze後hou者zhe，循xun序xu漸jian進jin地di進jin行xing業ye務wu流liu程cheng重zhong組zu。即ji企qi業ye在zai運yun用yong先xian進jin的de計ji算suan機ji信xin息xi技ji術shu實shi施shi管guan理li過guo程cheng中zhong，根gen據ju自zi身shen的de管guan理li水shui平ping和he技ji術shu水shui平ping，從cong解jie決jue生sheng產chan中zhong的de瓶ping頸jing問wen題ti出chu發fa，一yi方fang麵mian著zhe手shou對dui企qi業ye的de管guan理li和he技ji術shu基ji礎chu工gong作zuo進jin行xing整zheng合he與yu提ti升sheng，使shi之zhi適shi應ying先xian進jin管guan理li軟ruan件jian的de要yao求qiu，這zhe是shi實shi施shi企qi業ye信xin息xi化hua的de核he心xin工gong作zuo;lingyifangmian，duiruanjiansuoyaoqiudegongzuotiaojianhehuanjing


，qiyeyaojiehezishenqingkuangduiyishinanyidadaodebufenguanliruanjianjinxingercikaifa
，xiugaimouxienanshiyongdebufen，shizhinengyuqiyedexianzhuangjiaohaodironghezaiyiqi。bubayinruderuanyingjiankanzuoshi“死”的東西，而是作為推動企業提升管理水平和技術水平的一套行之有效的工具
，是企業信息化建設成功的關鍵所在。

　　四、打通人才和網絡通道

　　qiyexinxihuaderencailaiyuanyuqiyeqitarencailaiyuanyiyang，youneibupeiyanghewaibuyinjinliangzhongqudao。bulunshipeiyangrencaihaishiyinjinrencai，douyaoqiuqiyeshouxianjianliyuqiyexinxihuajianshexiangshiyingdeyongrenjizhi，xingchengzunzhongzhishi、尊重人才的良好氛圍，解決企業人才留不住的問題。

　　隨sui著zhe企qi業ye規gui模mo的de不bu斷duan擴kuo大da
，企qi業ye地di域yu分fen散san的de情qing況kuang越yue來lai越yue多duo
，企qi業ye信xin息xi化hua建jian設she網wang絡luo通tong道dao的de範fan圍wei將jiang越yue來lai越yue大da。如ru果guo企qi業ye自zi己ji鋪pu設she網wang絡luo，勢shi必bi牽qian涉she大da量liang的de人ren力li、物力和財力。利用中國電信等網絡通道提供商的通道資源
，租用或外包建設是企業與中國電信等部門雙贏的選擇。

　　軟件的選擇至關重要。

　　五

、如何選擇廠家

　　企業信息化建設對軟件的選擇不隻是選擇產品，更重要的是選擇未來長久的合作夥伴。從這樣的高度出發，軟件選擇，特別是EIP的軟件選擇可以遵循以下幾個步驟：

　　(1)選擇商譽卓著、經營績效良好
、經驗豐富的公司。

　　(2)選擇的產品既能滿足企業長期發展成長的需求，又滿足未來多樣化的需求，質量要穩定
，維護要容易。

　　(3)選擇的公司擁有完整的售後服務機製
，可提供滿足自己需求的服務。

　　(4)選擇的公司擁有廣大的滿意客戶群，最好有其同行案例客戶。

　　(5)盡量選擇能在較短的時間內上線的方案。

　　(6)在各方麵的條件都一致的
，選擇成本較低廉的解決方案。

　　企qi業ye信xin息xi化hua建jian設she沒mei有you完wan全quan一yi樣yang的de一yi套tao模mo式shi可ke以yi選xuan擇ze，因yin為wei信xin息xi技ji術shu僅jin僅jin是shi實shi現xian企qi業ye管guan理li的de一yi種zhong手shou段duan，它ta必bi然ran與yu企qi業ye管guan理li結jie合he起qi來lai。企qi業ye管guan理li無wu定ding式shi，不bu同tong企qi業ye信xin息xi化hua建jian設she的de模mo式shi必bi然ran也ye是shi有you著zhe這zhe樣yang和he那na樣yang的de不bu同tong。但dan是shi企qi業ye信xin息xi化hua建jian設she並bing非fei無wu規gui律lv可ke循xun，為wei了le取qu得de良liang好hao的de經jing濟ji效xiao益yi

，企qi業ye管guan理li信xin息xi化hua的de工gong作zuo必bi須xu根gen據ju企qi業ye的de實shi際ji需xu要yao
，遵zun循xun客ke觀guan規gui律lv，按an照zhao一yi定ding的de原yuan則ze來lai進jin行xing。

　　分析信息化現狀 企業IT規劃成關鍵

　　在zai信xin息xi技ji術shu快kuai速su發fa展zhan的de時shi代dai
，企qi業ye發fa展zhan與yu信xin息xi技ji術shu的de關guan係xi日ri益yi密mi切qie
，企qi業ye創chuang新xin日ri益yi加jia快kuai，信xin息xi化hua規gui劃hua無wu疑yi將jiang成cheng為wei企qi業ye創chuang新xin和he發fa展zhan過guo程cheng中zhong最zui重zhong要yao的de工gong作zuo，也ye是shi企qi業ye發fa展zhan的de助zhu推tui劑ji。

　　經過多年的信息化研究和實踐，國內的生產企業和IT企業都開始逐漸認識到ITguihuadeguochengqishijiushiqiyeguanlicenggongtongchengchangdeguocheng

，bangzhuqiyetigaoxinxihuaguanlishuiping，yejiushibangzhuqiyeguanlicengtigaoduixinxihuaderenshi，cuchengguanlicengduixinxihuadachenggongshi，tongshiyebangzhuqiyedezhanlvenenggoushunlishixian。qiyexinxihuacongbenzhishangjiangjiushiguanlidexinxihua，qiyexinxihuadeshuipingyejiushiqiyeguanlishuipingdejutitixian。

　　IT規劃的首要目標是要解決領導層的認識問題
，杜絕“一把手”工程。IT規劃的另一個目標就是解決企業信息化的“孤島”問題
，消化獨立的信息點和無法集成的獨立係統。“孤島”問題一般都是典型的沒有經過規劃建立的“一把手”工程，它們對企業的傷害是非常大的。我們冷靜地分析一下就會發現這些信息化過程中麵臨的問題都和IT規劃的缺失有著間接或直接的關係。

　　進行IT規劃
，需要科學的方法論做指導，也需要係統的實踐步驟來達到規劃的目標。本文以科學的谘詢規劃方法論為支撐，對IT規劃的整個過程提出了合理、科學的分解方法
，對諸多信息化規劃的關鍵要素給出了可以借鑒的處理手段和理論。

　　國內外IT規劃谘詢的發展趨勢

　　1.中國企業信息化發展現狀分析

　　資本市場競爭的加劇
，互聯網的衝擊，以及全球化問題，都使得中國企業在業務發展模式
、市場拓展、管理運營

、技術創新、人ren力li資zi源yuan開kai發fa等deng方fang麵mian麵mian臨lin著zhe嚴yan峻jun的de考kao驗yan
，現xian在zai已yi經jing是shi必bi須xu有you所suo變bian化hua的de階jie段duan了le。隻zhi有you通tong過guo創chuang新xin和he變bian革ge才cai能neng加jia大da企qi業ye的de競jing爭zheng能neng力li，這zhe時shi無wu疑yi需xu要yao信xin息xi化hua來lai作zuo為wei企qi業ye管guan理li推tui進jin的de關guan鍵jian因yin素su。

　　信息技術是企業發展的助推劑，許多企業都寄希望於IT技術
，也寄希望信息化技術能夠為企業的發展貢獻一份重要的力量。而事實上，IT技(ji)木(mu)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)和(he)質(zhi)量(liang)，縮(suo)短(duan)工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)，加(jia)快(kuai)信(xin)息(xi)流(liu)的(de)重(zhong)要(yao)工(gong)具(ju)
，為(wei)企(qi)業(ye)打(da)造(zao)新(xin)的(de)業(ye)務(wu)模(mo)式(shi)提(ti)供(gong)了(le)可(ke)能(neng)。其(qi)主(zhu)要(yao)體(ti)現(xian)在(zai)以(yi)下(xia)幾(ji)個(ge)方(fang)麵(mian)：

　　（1）信息技術使得企業能夠更加清晰地掌控自己的客戶資源，理順企業客戶關係管理;

　　（2）信息技術使得企業能夠掌控自己的整個供應流程
，也就是說能夠掌控從原料采購到生產、銷售、資金回籠的整個業務流程;

　　（3）信息技術使得企業能夠利用更加方便、快捷的方式實現企業的經營
，電子商務技術的興起是這方麵的傑出代表;

　　（4）信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)的(de)發(fa)展(zhan)使(shi)得(de)公(gong)司(si)創(chuang)新(xin)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)的(de)推(tui)進(jin)成(cheng)為(wei)可(ke)能(neng)，比(bi)如(ru)寶(bao)鋼(gang)股(gu)份(fen)的(de)鋼(gang)鐵(tie)主(zhu)業(ye)一(yi)體(ti)化(hua)就(jiu)是(shi)得(de)益(yi)於(yu)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)發(fa)展(zhan)
，它(ta)使(shi)得(de)地(di)域(yu)上(shang)分(fen)散(san)的(de)公(gong)司(si)各(ge)成(cheng)員(yuan)主(zhu)體(ti)連(lian)成(cheng)一(yi)體(ti);

　　（5）xinxijishushiqiyejiangdichengbendeyouxiaoshouduan，zengjiayuanliaodeliyonglv
，suoduanchanpinjiaohuozhouqi，jiankonghetongzhixinghuanjie，congerdadaojiangdichengben

，tigaoxiaoyidemude。

　　2.國內企業IT發展的缺陷和存在的不足

　　國內大型企業大多數在90年代開始致力於信息化的建設，但是大多數企業對信息化仍屬於“懵懂”階段，它們並不清楚信息化的實際意義，隻是在跟風、趕潮流，從而造就了大量的信息化“孤島”。企業內部管理層對信息化的認識也沒有共同的和正確的認識。

　　最近幾年
，國內企業對信息化的理解開始逐漸有所轉變，特別是在國家大力提倡“信息化帶動工業化”以來
，很多企業開始理性地看待信息化，開始認識到信息化是需要規劃的，是需要整體地去理解的。

　　歸納而言，目前國內企業的信息化還存在以下問題：

　　（1）管(guan)理(li)的(de)問(wen)題(ti)。信(xin)息(xi)化(hua)規(gui)劃(hua)的(de)問(wen)題(ti)就(jiu)是(shi)公(gong)司(si)戰(zhan)略(lve)的(de)問(wen)題(ti)，也(ye)就(jiu)是(shi)公(gong)司(si)管(guan)理(li)層(ceng)概(gai)念(nian)的(de)問(wen)題(ti)。管(guan)理(li)層(ceng)的(de)重(zhong)視(shi)
，也(ye)就(jiu)是(shi)對(dui)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)高(gao)度(du)認(ren)同(tong)，這(zhe)也(ye)是(shi)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)關(guan)鍵(jian)所(suo)在(zai)。信(xin)息(xi)化(hua)具(ju)有(you)自(zi)身(shen)的(de)特(te)點(dian)

，周(zhou)期(qi)較(jiao)長(chang)，見(jian)效(xiao)卻(que)較(jiao)慢(man)，風(feng)險(xian)也(ye)比(bi)較(jiao)高(gao)。相(xiang)對(dui)而(er)言(yan)，企(qi)業(ye)領(ling)導(dao)關(guan)心(xin)的(de)就(jiu)是(shi)效(xiao)益(yi)，沒(mei)有(you)立(li)竿(gan)見(jian)效(xiao)的(de)項(xiang)目(mu)，企(qi)業(ye)領(ling)導(dao)都(dou)會(hui)有(you)所(suo)保(bao)留(liu)。如(ru)何(he)讓(rang)領(ling)導(dao)認(ren)識(shi)信(xin)息(xi)化(hua)建(jian)設(she)的(de)重(zhong)要(yao)作(zuo)用(yong)，是(shi)信(xin)息(xi)化(hua)規(gui)劃(hua)的(de)重(zhong)要(yao)任(ren)務(wu)之(zhi)一(yi)。

　　（2）企(qi)業(ye)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)變(bian)革(ge)不(bu)能(neng)進(jin)行(xing)徹(che)底(di)。很(hen)多(duo)成(cheng)了(le)形(xing)象(xiang)工(gong)程(cheng)，沒(mei)有(you)將(jiang)公(gong)司(si)的(de)戰(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)進(jin)行(xing)到(dao)底(di)。直(zhi)接(jie)的(de)結(jie)果(guo)就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)建(jian)設(she)過(guo)程(cheng)中(zhong)不(bu)能(neng)很(hen)好(hao)地(di)把(ba)握(wo)主(zhu)線(xian)，信(xin)息(xi)化(hua)也(ye)就(jiu)成(cheng)了(le)麵(mian)子(zi)工(gong)程(cheng)，隨(sui)著(zhe)時(shi)間(jian)的(de)流(liu)逝(shi)逐(zhu)漸(jian)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)沒(mei)有(you)實(shi)際(ji)用(yong)處(chu)的(de)信(xin)息(xi)孤(gu)島(dao)。

　　（3）IT建jian設she過guo程cheng中zhong沒mei有you良liang好hao的de願yuan景jing，或huo者zhe量liang化hua的de願yuan景jing
，也ye沒mei有you未wei來lai發fa展zhan可ke行xing的de步bu驟zhou。走zou一yi步bu看kan一yi步bu
，不bu知zhi道dao發fa展zhan到dao哪na裏li，甚shen至zhi這zhe樣yang做zuo的de價jia值zhi何he在zai、風險何在都不知道，這樣的信息化其實是在燒錢。

　　3.當前進行信息化規劃的必然趨勢

　　經過信息化的初步積累，很多企業特別是國內的先進企業越來越重視IT規劃
，把它看作企業信息化建設的先導條件。

　　IT規劃包含兩方麵的內容
，一是信息化戰略規劃，這方麵內容主要是在深入研究企業發展願景和戰略的基礎上
，製定適合公司發展的IT願景和戰略;二是信息化發展步驟，這塊內容是IT規劃具體實施手段的指導，一般應該包括信息係統的架構、信息係統的組成
、信息係統各部分的關係，以及企業信息化建設需要進行的基礎投資
，如係統環境和網絡環境建設的搭建原則等。

　　信息化的作用還在於管理

，也就是IT治理
，公司合理的IT治理架構將能夠為企業信息化發揮最大效能起重要的作用。