上海發那科機器人有限公司一般產業事業部銷售經理沈曄君先生

　　MM：目前發那科機器人的銷售情況如何
，重點應用的行業有哪些？請舉例說明。 

　　沈曄君先生：從銷售數據來看
，2008年我公司的總銷售量約為1000台。今年截至到目前為止，發那科的機器人總體銷售量已達到900多台
，其中，弧焊機器人銷售量約為90台。

　　我們的產品主要針對汽車行業
，因此在整車廠具有較大優勢。目前發那科機器人在上海通用

、一汽大眾
、東風日產以及本田等公司都有應用。當然，我們大部分的機器人都是通用型
，可以專門負責點焊、塗膠和搬運，也可以用於整車廠裏的整車焊裝生產線。

　　除此以外
，我們還給重慶建設摩托提供了一條由10台機器人組成的摩托車生產線；為延鋒江森座椅提供過標準單元
，使其可以根據用戶要求提供如八字形
、工字形或是三工位回轉台等不同的座椅擺位方式
；我們還與豐田叉車合作了油箱焊接係統和交鑰匙工程，提供了整條焊接生產線。

　　不僅如此，我們的機器人還在挖掘機的動臂、烤爐以及大大小小的五金家電等器材的加工領域也得到了成功的使用。

　　MM：產品能夠得到用戶的認可，與其技術特點密不可分
，請問發那科機器人的優勢體現在哪些方麵？在今年的ESSEN展會上，貴公司又給我們帶來了哪些新的產品和技術？下一步的研發方向是什麼？ 

　　沈曄君先生：我們產品的最大優勢是穩定性好
、故gu障zhang率lv非fei常chang低di
，與yu此ci同tong時shi，我wo們men的de機ji器qi人ren不bu但dan具ju有you非fei常chang好hao的de性xing價jia比bi，還hai具ju有you非fei常chang好hao的de加jia速su性xing能neng

，可ke以yi減jian少shao生sheng產chan節jie拍pai
，以yi最zui快kuai的de速su度du完wan成cheng工gong作zuo，提ti高gao產chan能neng和he生sheng產chan效xiao率lv。以yi發fa那na科ke機ji器qi人ren和he林lin肯ken電dian源yuan為wei例li，將jiang他ta們men配pei合he使shi用yong後hou，由you於yu雙shuang方fang都dou具ju有you快kuai速su起qi弧hu和he快kuai速su收shou弧hu的de優you異yi性xing能neng，極ji大da地di縮suo短duan了le收shou弧hu和he起qi弧hu時shi間jian，可ke以yi將jiang產chan能neng提ti高gao15%以上。

　　fanakejiqirenhaiketigonghanjiedanyuan，bingpeibeilejuyoushejinenglihezhizaonenglidehanjiegongzuozhan，kezuchenghuhanjieshengchanxian
，weiyonghutigongdingzhidefuwu。yonghuzhixuyaogoumaiyigejiqirenheyigedianyuan，jiukeyigenjuxuyaozijijichengyigehanjiedanyuan。dangran，womenyekeyigenjuyonghudexuyaotigongyigezhengtidehanjiejiejuefangan、焊接單元以及整條焊接生產線。

鋁焊接及視覺焊接演示係統

　　此次ESSEN展會，我們推出了一係列的新產品，以R-2000iB/210Fweili，zheshiyikuantongyongxingdejiqiren，chuleyingyongzaiqichexingyewai，yekeyingyongzaijiagongzhongxinhezuanxizhongxindengjiagongshengchanzhong，bingqienengzidonggeijichuangshangxialiao。fanakejiqirenhaipeibeilezhuanmendeshijiaoxitong，guoqu，zaijichuangshangxialiaodeguochengzhong，yaoxiangzhunquediquedinggongjiandeweizhi
，zhinengyikaokajulaibaozheng，xiaolvfeichangdi，youleshijiaoxitonghoujiudadatigaolejijiagongdezhinenghuagongneng。ciwai，jiqirenjinxinghanjiedeshihouhuiyoushedingdexingzouguiji，danggongrenbagongjiananzhuangwanchengzhihou，jiqirenjiuanzhaoshedingdeguijiyundong，cishiruguogongjiandeweizhifashengpiancha
，jiqirenjiuhuianzhaoxingzouguijizidongxiuzhenglujingjinxinghanjie
，jianshaolekajudeshiyong，shishengchanxiaolvdadatigao。

　　另外，我們去年推出的i 400+林肯焊機也是具有代表性的產品

，它具有很好的弧焊功能，而M-1000iA小型點焊機器人重量僅為80kg，非常適合點焊操作。

　　此(ci)外(wai)
，我(wo)們(men)還(hai)研(yan)發(fa)了(le)適(shi)用(yong)於(yu)鋁(lv)材(cai)料(liao)焊(han)接(jie)的(de)伺(si)服(fu)焊(han)槍(qiang)，它(ta)采(cai)用(yong)四(si)輪(lun)驅(qu)動(dong)
，送(song)絲(si)穩(wen)定(ding)。以(yi)前(qian)沒(mei)有(you)伺(si)服(fu)焊(han)槍(qiang)，焊(han)鋁(lv)就(jiu)要(yao)用(yong)到(dao)推(tui)拉(la)槍(qiang)，推(tui)拉(la)槍(qiang)還(hai)包(bao)括(kuo)送(song)絲(si)機(ji)構(gou)和(he)推(tui)絲(si)機(ji)構(gou)，這(zhe)樣(yang)就(jiu)大(da)大(da)提(ti)高(gao)了(le)成(cheng)本(ben)，導(dao)致(zhi)性(xing)價(jia)比(bi)變(bian)低(di)。發(fa)那(na)科(ke)智(zhi)能(neng)化(hua)機(ji)器(qi)人(ren)采(cai)用(yong)伺(si)服(fu)焊(han)槍(qiang)代(dai)替(ti)送(song)絲(si)機(ji)後(hou)
，還(hai)能(neng)焊(han)接(jie)不(bu)鏽(xiu)鋼(gang)和(he)碳(tan)鋼(gang)的(de)材(cai)料(liao)。以(yi)通(tong)用(yong)型(xing)機(ji)器(qi)人(ren)RM-10為例，配上不同的軟件和不同的輔助設備
，就可以實現焊接、搬運等多種功能
，當配上我們的伺服焊槍servo torch以yi後hou，送song絲si變bian得de流liu暢chang，非fei常chang適shi合he焊han接jie鋁lv合he金jin等deng軟ruan性xing焊han絲si
，如ru果guo使shi用yong林lin肯ken的de焊han接jie電dian源yuan，並bing換huan成cheng標biao準zhun的de送song絲si機ji以yi後hou
，還hai可ke以yi焊han接jie碳tan鋼gang和he不bu鏽xiu鋼gang等deng材cai料liao。

　　從(cong)目(mu)前(qian)來(lai)看(kan)，我(wo)國(guo)的(de)客(ke)運(yun)專(zhuan)線(xian)和(he)城(cheng)市(shi)軌(gui)道(dao)交(jiao)通(tong)建(jian)設(she)已(yi)經(jing)處(chu)於(yu)飛(fei)速(su)發(fa)展(zhan)階(jie)段(duan)
，高(gao)速(su)鐵(tie)路(lu)和(he)動(dong)車(che)組(zu)的(de)生(sheng)產(chan)受(shou)到(dao)了(le)廣(guang)泛(fan)的(de)重(zhong)視(shi)
，鋁(lv)合(he)金(jin)焊(han)接(jie)也(ye)得(de)到(dao)更(geng)多(duo)的(de)應(ying)用(yong)，我(wo)們(men)也(ye)會(hui)繼(ji)續(xu)致(zhi)力(li)於(yu)機(ji)器(qi)人(ren)在(zai)鋁(lv)合(he)金(jin)焊(han)接(jie)方(fang)麵(mian)的(de)技(ji)術(shu)改(gai)進(jin)，使(shi)機(ji)器(qi)人(ren)發(fa)揮(hui)更(geng)大(da)的(de)優(you)勢(shi)。

　　MM：產品的不斷創新與公司完善的管理
、銷售及服務體製是缺一不可的，請問目前貴公司的研發
、銷售以及服務模式是什麼樣的？

　　沈曄君先生：我wo公gong司si每mei年nian年nian初chu有you一yi個ge總zong的de例li行xing會hui議yi，在zai日ri本ben總zong部bu
，公gong司si相xiang關guan領ling導dao每mei個ge月yue都dou會hui前qian去qu參can加jia月yue度du會hui議yi。在zai會hui議yi上shang
，我wo們men會hui將jiang日ri常chang與yu用yong戶hu交jiao流liu得de到dao的de信xin息xi以yi及ji反fan饋kui彙hui報bao給gei總zong部bu
，總zong部bu的de技ji術shu人ren員yuan通tong過guo收shou集ji到dao的de信xin息xi來lai考kao慮lv需xu要yao進jin行xing更geng新xin和he改gai進jin的de產chan品pin。總zong部bu若ruo研yan發fa了le新xin的de產chan品pin

，我wo們men會hui派pai銷xiao售shou及ji技ji術shu人ren員yuan前qian去qu進jin行xing技ji術shu培pei訓xun。

汽車車門內板焊接

　　在產品銷售方麵
，我們采用了通過代理商、係統集成商以及直接麵向客戶的銷售模式，同時在深圳、廣州、武漢、天(tian)津(jin)以(yi)及(ji)大(da)連(lian)都(dou)設(she)有(you)分(fen)公(gong)司(si)，這(zhe)些(xie)公(gong)司(si)負(fu)責(ze)公(gong)司(si)產(chan)品(pin)的(de)銷(xiao)售(shou)和(he)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)。在(zai)沒(mei)有(you)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)的(de)城(cheng)市(shi)

，如(ru)果(guo)客(ke)戶(hu)產(chan)品(pin)出(chu)現(xian)了(le)問(wen)題(ti)，我(wo)們(men)的(de)維(wei)修(xiu)工(gong)程(cheng)師(shi)將(jiang)乘(cheng)飛(fei)機(ji)前(qian)往(wang)，保(bao)證(zheng)在(zai)24h內及時進行處理。

　　另(ling)外(wai)，我(wo)們(men)在(zai)上(shang)海(hai)總(zong)公(gong)司(si)和(he)廣(guang)州(zhou)分(fen)公(gong)司(si)還(hai)設(she)立(li)了(le)培(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)，可(ke)以(yi)培(pei)訓(xun)和(he)指(zhi)導(dao)用(yong)戶(hu)如(ru)何(he)對(dui)機(ji)器(qi)人(ren)進(jin)行(xing)操(cao)作(zuo)，同(tong)時(shi)還(hai)有(you)機(ji)器(qi)維(wei)修(xiu)和(he)保(bao)養(yang)的(de)基(ji)本(ben)培(pei)訓(xun)。因(yin)此(ci)用(yong)戶(hu)在(zai)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)中(zhong)

，當(dang)機(ji)器(qi)發(fa)生(sheng)簡(jian)單(dan)故(gu)障(zhang)時(shi)
，操(cao)作(zuo)人(ren)員(yuan)根(gen)據(ju)我(wo)們(men)提(ti)供(gong)的(de)資(zi)料(liao)和(he)培(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)就(jiu)可(ke)以(yi)立(li)刻(ke)排(pai)除(chu)。

　　MM：由於經濟危機的發生，貴公司的銷售是否也受到了一些影響？貴公司采取了哪些應對措施？

　　沈曄君先生：youyujingjiweijidechuxian，womendexiaoshouyeshoudaoleyidingyingxiang。muqian
，womenzaijijicanjiagezhongzhanhui，yiqihuodegengduodeshichangxinxi。lingwai，congjinniankaishi，fanakezongbucaiqulegenjuxingyefenleixiaoshouchanpindemoshi，jianggongsixiaoshoubumenxifenhua
，jijiangxingyexihuahouduibutongxingyedechanpinfenleixiaoshou，ruhuhan、加工、物流、搬運以及IT等分別安排了人員負責相關產品的銷售。

　　除了在組織結構方麵作了新的調整外
，針對今年的市場銷售情況，公司還專門設立了SE部門，即係統部。該部門主要負責係統的集成和技術研發。目前研發部門已在日本成立，中國國內的研發部門設在了上海，共有約40名研發人員
，這些人員會以總部研發的產品為基礎，針對國內客戶的需求和各種不同的應用再進行適當的本地化研發和改進。

　　今年我國政府在重工行業以及工程機械行業投入40yiyuanrenminbi
，zhegengjiajiandinglewomendexinxin，muqiandexingshizhengshiwomenjinxingjishugaizaoheshebeichuangxindedahaoshiji，womenhuijixunengliang，dengdaoshichangjingjidehuinuan
，womenjianghuigeikehudailaigengduoyouzhidechanpin。