http://kadhoai.com.cn 2026-04-28 08:48:15 來源:中國自動化學會專家谘詢工作委員會
編者按:當我們於2009年4月發表本文時,我們邀請讀者參加了一個在線調查,內容為其企業在當前充滿挑戰的經濟環境下的戰略規劃。請查看第2頁中的結果,然後告訴我們貴公司的做法。
對dui於yu許xu多duo企qi業ye來lai說shuo,已yi經jing又you到dao了le製zhi定ding戰zhan略lve規gui劃hua的de季ji節jie,與yu往wang年nian的de時shi間jian可ke能neng並bing沒mei有you太tai大da不bu同tong。但dan是shi,以yi前qian那na種zhong利li用yong線xian性xing趨qu勢shi外wai推tui法fa就jiu能neng歸gui納na出chu基ji本ben、shangshenghexiajiangqingxingderiziyijingguoqule。xianzai,zhanlvezhuanjiamenmianduideshizaitamenzhiyeshengyazhongbuquedingxingzuidadeshiqi,tamenzhengzaichuangjianzhidaobujiuyiqianhainanyixiangxiangde“災難情景模式”,並將維持現金供應的任務整合到自己的企業戰略之中。
我(wo)們(men)認(ren)識(shi)的(de)大(da)多(duo)數(shu)戰(zhan)略(lve)專(zhuan)家(jia)都(dou)在(zai)極(ji)力(li)避(bi)免(mian)犯(fan)明(ming)顯(xian)的(de)錯(cuo)誤(wu),如(ru)按(an)照(zhao)往(wang)常(chang)的(de)慣(guan)例(li)來(lai)製(zhi)定(ding)規(gui)劃(hua),或(huo)者(zhe)與(yu)此(ci)相(xiang)反(fan),取(qu)消(xiao)基(ji)本(ben)的(de)戰(zhan)略(lve)製(zhi)定(ding)工(gong)作(zuo)乃(nai)至(zhi)戰(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)本(ben)身(shen)。盡(jin)管(guan)如(ru)此(ci),戰(zhan)略(lve)專(zhuan)家(jia)們(men)仍(reng)然(ran)憂(you)心(xin)忡(chong)忡(chong),擔(dan)心(xin)通(tong)過(guo)年(nian)度(du)規(gui)劃(hua)流(liu)程(cheng)產(chan)生(sheng)的(de)情(qing)景(jing)模(mo)式(shi)難(nan)以(yi)滿(man)足(zu)應(ying)對(dui)當(dang)今(jin)混(hun)亂(luan)環(huan)境(jing)的(de)需(xu)求(qiu)。這(zhe)種(zhong)擔(dan)心(xin)是(shi)完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)理(li)解(jie)的(de)。
zheshiyipianweizhideshuiyu,meiyourenshouliyounengzhiyintamenshiguozhepianshuiyudeqingxihangtu。xianran,qingjingguihuazhezhongyongyuchulibuquedingxingdechengshujishuzaijinnianjianghuifahuizhiguanzhongyaodezuoyong,dangaijishudechenggongyingyongquecongweixiangrujinzheyangchongmantiaozhanxing。yuguoqudezuofaxiangbi,daduoshuqiyejiangbudebukaolvgengduodebianliang,bingqiexuyaogengduodejuecezhecanyu。zhanlvezhuanjiamenhaixuyaogengjiazhongshiceping——這zhe是shi在zai不bu斷duan變bian化hua的de環huan境jing條tiao件jian下xia,確que認ren何he時shi需xu要yao對dui企qi業ye戰zhan略lve進jin行xing快kuai速su調tiao整zheng的de唯wei一yi方fang式shi。最zui後hou,對dui新xin的de或huo不bu同tong尋xun常chang的de情qing景jing模mo式shi的de關guan注zhu不bu應ying該gai掩yan蓋gai相xiang關guan的de長chang期qi趨qu勢shi,或huo忽hu視shi重zhong要yao的de現xian有you戰zhan略lve的de價jia值zhi。
實事求是地看待情景規劃
在高度不確定的環境中,情景規劃的優勢是顯而易見的:由於沒有一種基本情形能被認定是可能發生的,因此,需要根據假定(假設幾種可能出現的不同未來)來製定規劃,並且需要高度關注不確定性的各種潛在推動因素。
當前普遍存在的不確定性使情景規劃工作變得更為複雜:發揮作用的變量數目——以及可能結果的分布範圍——zaiqunianchuxianlebaozhashizengchang。liru,kaolvyixiayijiagongyegongyingshangdekunjing,tabujinyaoshoudaoshangyonghezhuzhaifangdichanyedeyanzhongyingxiang,erqieyeyouxuduozhengfukehu。duiyuzhejiaqiyelaishuo,zuizhongyaodebuquedingxingbaokuo:商業信貸和抵押貸款市場的發展方向、房價、稅(shui)收(shou),以(yi)及(ji)政(zheng)府(fu)經(jing)濟(ji)刺(ci)激(ji)計(ji)劃(hua)的(de)開(kai)支(zhi)。其(qi)中(zhong)每(mei)一(yi)項(xiang)不(bu)確(que)定(ding)性(xing)因(yin)素(su)的(de)不(bu)同(tong)結(jie)果(guo)都(dou)會(hui)使(shi)這(zhe)家(jia)企(qi)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)路(lu)徑(jing)產(chan)生(sheng)極(ji)大(da)差(cha)異(yi)。由(you)於(yu)情(qing)景(jing)規(gui)劃(hua)的(de)核(he)心(xin)——為不同的結果而構思多種戰略——已經變得越來越複雜1 ,因此,戰略專家們應該製定要求更嚴格的信息收集、可能性研究流程,以及進行完全老式的嚴密思維。
未參加戰略規劃小組的企業高管——甚至那些對製定情景模式已習以為常的高管——可能會發現,今年情景模式的多樣性和複雜性令人困惑不解、手足無措。至關重要的是,要使這些高管盡早參與規劃流程:例li如ru,采cai用yong一yi種zhong涉she及ji整zheng個ge高gao管guan團tuan隊dui的de情qing景jing模mo式shi製zhi定ding方fang法fa來lai啟qi動dong規gui劃hua流liu程cheng。與yu此ci類lei似si,當dang對dui業ye務wu單dan元yuan的de審shen核he流liu程cheng開kai始shi以yi後hou,企qi業ye可ke以yi通tong過guo邀yao請qing來lai自zi各ge個ge部bu門men的de高gao管guan參can與yu流liu程cheng——而(er)不(bu)是(shi)在(zai)高(gao)管(guan)團(tuan)隊(dui)與(yu)每(mei)個(ge)業(ye)務(wu)單(dan)元(yuan)負(fu)責(ze)人(ren)之(zhi)間(jian)保(bao)持(chi)一(yi)次(ci)性(xing)的(de)工(gong)作(zuo)關(guan)係(xi),來(lai)反(fan)複(fu)灌(guan)輸(shu)應(ying)如(ru)何(he)正(zheng)確(que)評(ping)價(jia)企(qi)業(ye)麵(mian)臨(lin)的(de)威(wei)脅(xie),以(yi)及(ji)企(qi)業(ye)共(gong)同(tong)的(de)應(ying)對(dui)戰(zhan)略(lve)。
加強監測
前qian麵mian提ti到dao的de那na家jia工gong業ye供gong應ying商shang可ke以yi根gen據ju市shi場chang的de不bu同tong發fa展zhan態tai勢shi而er采cai取qu截jie然ran不bu同tong的de行xing動dong。如ru果guo商shang用yong和he住zhu宅zhai房fang地di產chan市shi場chang已yi經jing企qi穩wen,它ta就jiu可ke以yi預yu期qi,在zai經jing濟ji複fu蘇su之zhi前qian,雖sui然ran這zhe些xie銷xiao售shou渠qu道dao的de銷xiao售shou量liang會hui有you所suo減jian少shao,但dan它ta的de業ye務wu模mo式shi將jiang基ji本ben上shang保bao持chi不bu變bian。如ru果guo這zhe些xie市shi場chang進jin一yi步bu疲pi軟ruan,那na麼me,在zai可ke預yu見jian的de將jiang來lai,該gai企qi業ye的de最zui大da市shi場chang機ji會hui將jiang在zai由you政zheng府fu經jing濟ji刺ci激ji計ji劃hua開kai支zhi買mai單dan的de基ji礎chu設she施shi投tou資zi。在zai這zhe種zhong情qing況kuang下xia,這zhe家jia企qi業ye就jiu需xu要yao將jiang其qi銷xiao售shou資zi源yuan重zhong新xin配pei置zhi到dao麵mian向xiang政zheng府fu的de業ye務wu領ling域yu,並bing重zhong點dian關guan注zhu如ru何he使shi該gai領ling域yu的de銷xiao售shou最zui大da化hua。
簡jian而er言yan之zhi,該gai企qi業ye的de戰zhan略lve必bi須xu考kao慮lv與yu不bu久jiu前qian相xiang比bi已yi大da大da增zeng加jia了le的de各ge種zhong可ke能neng性xing。由you於yu這zhe種zhong戰zhan略lve的de有you效xiao性xing取qu決jue於yu一yi個ge組zu織zhi在zai形xing勢shi開kai始shi變bian得de撲pu朔shuo迷mi離li時shi迅xun速su進jin行xing調tiao整zheng的de能neng力li,因yin此ci,管guan理li者zhe必bi須xu確que定ding並bing嚴yan密mi監jian測ce那na些xie能neng表biao明ming哪na種zhong情qing景jing可ke能neng逐zhu漸jian展zhan現xian出chu來lai的de關guan鍵jian指zhi標biao。對dui於yu這zhe家jia工gong業ye供gong應ying商shang來lai說shuo,一yi些xie最zui重zhong要yao的de指zhi標biao是shi:新房和二手房的銷售額、住房抵押贖回權喪失率、抵押貸款利率、新建房屋開工率,以及政府項目“即將開工”degonggao。dangran,jinguangaiqiyedeguanlizhexuyaoshizhonggenzongzhexiezhibiao,danzhanlveguihualiuchengtongchanghuijiangqiqianzaidegezhongbianliangjianhuaweiduishichangzengchangdepingjunyuce。buguo,jianyudangqianhengaodebuquedingxing,zhanlveguihuaxiaozuxuyaojiangshichangzengchangdepingjunyucefenjieweigegedandudeyaosu,yishiduiyingyumeizhongzhibiaodekenengjieguogengjiaqingxikejian,bingqienenggengjiaxizhiruweidijiancezhexiezhibiao。
戰略規劃流程沒有必要規定這些指標的具體數值——因(yin)為(wei)這(zhe)些(xie)指(zhi)標(biao)值(zhi)還(hai)應(ying)該(gai)有(you)助(zhu)於(yu)企(qi)業(ye)實(shi)時(shi)地(di)做(zuo)出(chu)動(dong)態(tai)的(de)預(yu)算(suan)決(jue)策(ce)。這(zhe)一(yi)點(dian)至(zhi)關(guan)重(zhong)要(yao),因(yin)為(wei)如(ru)果(guo)現(xian)金(jin)比(bi)較(jiao)緊(jin)張(zhang),而(er)企(qi)業(ye)高(gao)管(guan)打(da)算(suan)在(zai)規(gui)劃(hua)的(de)不(bu)確(que)定(ding)性(xing)變(bian)得(de)較(jiao)小(xiao)時(shi)再(zai)小(xiao)心(xin)謹(jin)慎(shen)地(di)使(shi)用(yong)這(zhe)些(xie)現(xian)金(jin),那(na)麼(me),在(zai)企(qi)業(ye)財(cai)務(wu)年(nian)度(du)剛(gang)開(kai)始(shi)時(shi)就(jiu)確(que)定(ding)每(mei)個(ge)運(yun)營(ying)單(dan)元(yuan)的(de)預(yu)算(suan)分(fen)配(pei)就(jiu)毫(hao)無(wu)意(yi)義(yi)。目(mu)前(qian),企(qi)業(ye)需(xu)要(yao)的(de)是(shi)一(yi)種(zhong)動(dong)態(tai)的(de)“酌情支付”式資源分配流程,它既可以保存現金,還能促使大家堅持執行在情景規劃中安排的戰略路線圖。
今年的戰略規劃流程還應該製定出非常特殊的規劃,用於監測供應商、客ke戶hu和he競jing爭zheng對dui手shou的de表biao現xian。正zheng如ru我wo們men在zai過guo去qu六liu個ge月yue裏li所suo看kan到dao的de那na樣yang,一yi些xie最zui穩wen固gu的de老lao牌pai企qi業ye也ye可ke能neng以yi令ling人ren眼yan花hua繚liao亂luan的de速su度du陷xian入ru金jin融rong困kun境jing之zhi中zhong。及ji早zao獲huo取qu情qing報bao能neng幫bang助zhu企qi業ye確que定ding,它ta們men何he時shi應ying與yu供gong應ying商shang洽qia談tan更geng優you惠hui的de供gong貨huo合he同tong;何時應準備替換高風險供應商;何時應向關鍵客戶提供更寬鬆的信貸條件;何時應加緊向陷入困境的客戶催收貨款;或何時應搶先收購陷入困境的所有或部分競爭對手。企業陷入困境的主要標誌包括一些常見的預兆,如拖欠應付賬款、債務評級下降、股價大幅下跌、交貨時間延遲、產(chan)品(pin)或(huo)材(cai)料(liao)質(zhi)量(liang)下(xia)降(jiang)等(deng)。雖(sui)然(ran)所(suo)有(you)這(zhe)些(xie)征(zheng)兆(zhao)對(dui)於(yu)運(yun)營(ying)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)都(dou)再(zai)熟(shu)悉(xi)不(bu)過(guo),但(dan)過(guo)去(qu)通(tong)常(chang)是(shi)用(yong)一(yi)種(zhong)特(te)定(ding)的(de)方(fang)式(shi),而(er)不(bu)是(shi)通(tong)過(guo)戰(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)流(liu)程(cheng)來(lai)處(chu)理(li)它(ta)們(men)。今(jin)年(nian)的(de)情(qing)況(kuang)不(bu)同(tong)。
超越危機看未來
jianyumuqianzhengzaifashengdejingjijubianguimojuda,yinci,xuduoguihuazhidingzhenanmianhuishoudaoyizhongyouhuo,jibasuoyoudezhuyiliquanshenguanzhuyuzhengzaifazhandejingjiweijizhizhong,ernanyiziba。zheshiyizhongcuowudezuofa,zhishaoyoulianggeliyoukeyishuomingzheyidian。
首先,雖然目前的經濟低迷可能具有很大的破壞性,但它不可能逆轉一些根本性的市場趨勢,如歐洲和北美消費者的老齡化,或巴西、中國、印(yin)度(du)和(he)俄(e)羅(luo)斯(si)正(zheng)在(zai)延(yan)續(xu)的(de)經(jing)濟(ji)發(fa)展(zhan),這(zhe)些(xie)趨(qu)勢(shi)將(jiang)會(hui)繼(ji)續(xu)創(chuang)造(zao)戰(zhan)略(lve)機(ji)遇(yu)和(he)威(wei)脅(xie)。因(yin)此(ci),不(bu)管(guan)發(fa)生(sheng)了(le)什(shen)麼(me)事(shi)情(qing),企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)都(dou)必(bi)須(xu)把(ba)自(zi)己(ji)的(de)注(zhu)意(yi)力(li)——以及資源——集中在這些趨勢上。
第二,過分專注於當前經濟危機的規劃製定者可能冒著另一種風險,即忽視他們的核心職責——pingguxianyouzhanlvedeyouxiaoxing。suiranzheciweijikenenghuiposhiqiyegezhihuoxiugaitamenzhanlvedemouxiebufen,danjibianjingjihuanjingfashenglebianhua,qiyezhanlvedeqitabufenrengjiangfahuizhongyaozuoyong。jinniandezhanlveguihualiuchengtigongleyigejihui,keyicushiguanlizherenzhenshuliyixia,xianyoudezhanlvenaxieduiyingduiweijiyoubangzhu,naxieyouhaichu,naxiemeiyouyingxiang,bingquebaocaiyongnengyouxiaogenzongqiyejidexitonghecepingfangfa。jinguansuoyouzhexiekenengtingqilaixiangshilaoshengchangtan,danjidadebuquedingxinghenrongyishizhexiechangshibeizhizhinaohou。
麥當勞(McDonald's)就(jiu)是(shi)一(yi)家(jia)正(zheng)在(zai)製(zhi)定(ding)戰(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)的(de)企(qi)業(ye)。在(zai)這(zhe)次(ci)經(jing)濟(ji)低(di)迷(mi)時(shi)期(qi),該(gai)企(qi)業(ye)仍(reng)能(neng)從(cong)它(ta)的(de)低(di)成(cheng)本(ben)快(kuai)餐(can)食(shi)品(pin)中(zhong)盈(ying)利(li),並(bing)獲(huo)得(de)了(le)其(qi)快(kuai)餐(can)連(lian)鎖(suo)店(dian)多(duo)年(nian)來(lai)最(zui)強(qiang)勁(jin)的(de)銷(xiao)售(shou)增(zeng)長(chang)。同(tong)時(shi),高(gao)管(guan)層(ceng)仍(reng)然(ran)保(bao)持(chi)了(le)對(dui)長(chang)期(qi)戰(zhan)略(lve)的(de)高(gao)度(du)關(guan)注(zhu),這(zhe)些(xie)戰(zhan)略(lve)包(bao)括(kuo):更新改造花費較高的商店;徹底檢查運營狀況;高檔咖啡產品;以yi及ji推tui出chu可ke供gong選xuan擇ze的de健jian康kang食shi品pin菜cai單dan。其qi他ta企qi業ye的de管guan理li者zhe可ke以yi從cong麥mai當dang勞lao學xue到dao許xu多duo寶bao貴gui經jing驗yan,該gai企qi業ye既ji努nu力li從cong當dang前qian的de經jing濟ji環huan境jing中zhong盈ying利li,同tong時shi又you鍥qie而er不bu舍she地di堅jian持chi其qi長chang期qi戰zhan略lve,以yi及ji這zhe些xie戰zhan略lve所suo反fan映ying出chu的de基ji本ben趨qu勢shi(如更加健康的生活方式)。
盡(jin)管(guan)處(chu)在(zai)這(zhe)種(zhong)具(ju)有(you)挑(tiao)戰(zhan)性(xing)的(de)時(shi)期(qi),但(dan)今(jin)年(nian)的(de)戰(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)流(liu)程(cheng)也(ye)並(bing)非(fei)必(bi)然(ran)是(shi)一(yi)種(zhong)令(ling)人(ren)憂(you)慮(lv)或(huo)徒(tu)勞(lao)無(wu)益(yi)的(de)工(gong)作(zuo)。創(chuang)建(jian)更(geng)有(you)深(shen)度(du)的(de)情(qing)景(jing)模(mo)式(shi),更(geng)嚴(yan)密(mi)地(di)監(jian)測(ce)企(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve),以(yi)及(ji)始(shi)終(zhong)保(bao)持(chi)對(dui)於(yu)長(chang)期(qi)戰(zhan)略(lve)的(de)關(guan)注(zhu),都(dou)將(jiang)對(dui)戰(zhan)略(lve)專(zhuan)家(jia)提(ti)供(gong)幫(bang)助(zhu),使(shi)他(ta)們(men)更(geng)有(you)可(ke)能(neng)製(zhi)定(ding)出(chu)能(neng)引(yin)導(dao)自(zi)己(ji)企(qi)業(ye)度(du)過(guo)經(jing)濟(ji)動(dong)亂(luan)時(shi)期(qi)的(de)戰(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)。
編者按:請察看第2頁中的調查結果,然後告訴我們您的想法。
作者簡介:
Renée Dye是麥肯錫亞特蘭大分公司谘詢顧問,Patrick Viguerie是該分公司資深董事;Olivier Sibony是麥肯錫巴黎分公司資深董事。
注釋:
1參見Lowell Bryan和Diana Farrell撰寫的“在不確定性中引領前行”,《麥肯錫季刊》中文網,2009年1月。
危機中的戰略規劃:《麥肯錫季刊》調查
編者按:當我們於2009年4月(yue)發(fa)表(biao)本(ben)文(wen)時(shi),我(wo)們(men)邀(yao)請(qing)讀(du)者(zhe)參(can)加(jia)了(le)一(yi)個(ge)在(zai)線(xian)調(tiao)查(zha),內(nei)容(rong)為(wei)其(qi)企(qi)業(ye)在(zai)當(dang)前(qian)充(chong)滿(man)挑(tiao)戰(zhan)的(de)經(jing)濟(ji)環(huan)境(jing)下(xia)的(de)戰(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)。以(yi)下(xia)是(shi)調(tiao)查(zha)結(jie)果(guo)總(zong)結(jie)。請(qing)閱(yue)讀(du)本(ben)總(zong)結(jie),然(ran)後(hou)參(can)加(jia)我(wo)們(men)的(de)在(zai)線(xian)討(tao)論(lun)。
《麥肯錫季刊》關於戰略規劃的調查結果顯示2 ,今年戰略規劃的新關注點為近期的挑戰,高管們擔心這會導致其忽視長期趨勢或已有的戰略。
80%以上的高管表示,他們今年的戰略規劃流程與去年相比有所不同(圖表1)。高管們稱,最顯著的變化是在批準項目和資本支出時采用更嚴格的方法,其原因想必是希望謹慎地管理現金。其他的重要變化包括:製定更加動態的戰略,專注於短期狀況,增加分析。

情境規劃成為戰略規劃流程中最重要的組成部分。有50%以上的受訪者表示,情境規劃要麼在其企業今年的戰略規劃中發揮著更大的作用,要麼被新加入到其戰略規劃流程中(圖表2)。當dang請qing他ta們men寫xie下xia在zai其qi規gui劃hua流liu程cheng中zhong對dui於yu幫bang助zhu他ta們men應ying對dui今jin年nian的de不bu確que定ding環huan境jing最zui有you價jia值zhi的de要yao素su時shi,與yu其qi他ta要yao素su相xiang比bi,更geng多duo的de高gao管guan提ti到dao了le情qing境jing規gui劃hua。近jin60%的受訪者表示,他們的企業今年更加頻繁地對照其戰略計劃監測其進展。80%以上的受訪者至少每個季度評估其戰略計劃的進展,其中50%的反映,至少每月評估一次(圖表3)。

總zong之zhi,許xu多duo戰zhan略lve專zhuan家jia似si乎hu在zai迅xun速su調tiao整zheng其qi規gui劃hua過guo程cheng以yi應ying對dui變bian化hua了le的de經jing濟ji環huan境jing。這zhe些xie調tiao整zheng盡jin管guan重zhong要yao,但dan是shi這zhe樣yang的de調tiao整zheng也ye在zai許xu多duo戰zhan略lve專zhuan家jia的de頭tou腦nao中zhong提ti出chu了le一yi個ge重zhong要yao問wen題ti:這種危機氛圍是否讓我們隻重眼前而忽視了其他要素?事實上,50%以(yi)上(shang)的(de)受(shou)訪(fang)者(zhe)表(biao)示(shi)擔(dan)心(xin)在(zai)近(jin)期(qi)挑(tiao)戰(zhan)和(he)長(chang)期(qi)戰(zhan)略(lve)重(zhong)點(dian)之(zhi)間(jian)沒(mei)有(you)形(xing)成(cheng)適(shi)當(dang)的(de)平(ping)衡(heng)。實(shi)現(xian)這(zhe)種(zhong)平(ping)衡(heng)始(shi)終(zhong)是(shi)個(ge)挑(tiao)戰(zhan),而(er)這(zhe)一(yi)挑(tiao)戰(zhan)在(zai)今(jin)年(nian)尤(you)為(wei)嚴(yan)峻(jun)。
注釋:
2本調查於本文最初的發表時間2009年4月進行,收到了594名高管的回答。其中46%的受訪者表示自己是首席級高管,30%為其他高級主管。
如ru果guo貴gui公gong司si正zheng在zai努nu力li平ping衡heng短duan期qi挑tiao戰zhan與yu長chang期qi趨qu勢shi,你ni們men是shi如ru何he做zuo的de?您nin以yi何he種zhong頻pin率lv根gen據ju計ji劃hua對dui進jin展zhan進jin行xing監jian測ce?如ru果guo監jian測ce得de比bi以yi前qian更geng加jia頻pin繁fan的de話hua,這zhe個ge變bian化hua對dui您nin來lai說shuo有you多duo大da,您nin通tong過guo這zhe種zhong更geng為wei頻pin繁fan的de監jian測ce得de到dao了le何he種zhong益yi處chu?請qing參can加jia我wo們men的de在zai線xian討tao論lun並bing告gao訴su我wo們men貴gui公gong司si的de做zuo法fa。
本文譯自: “Strategic planning: Three tips for 2009”