近來，工業和信息化部先後舉辦了鋼鐵行業、消費品工業兩次“兩化”ronghedianxingjingyanjiaoliuhui，huishangyoubulingdaozuozhutibaogao，youxingyexinxihuazhuanjiazhengmingguandian，youdifangzhengfuzhuguanbumenhedianxingqiyejiaoliujingyan，tantaodeyeshidangqiangongyejie
、信息化界最熱門的話題。記者作為通信業界的媒體人，流連會中，感覺大開眼界
，同時也有一些失落和疑惑：為什麼兩次會議都沒有電信運營商的身影？記者看到了用友
、金蝶等軟件商，卻沒有看到中國電信、中國移動、中國聯通，是運營商的“兩化”融合做得不夠嗎？

　　事實上
，運營商已經在服務“兩化”融合中幹出了不少成績，遠遠超出僅提供網絡
、帶寬服務的層次，而是幫助企業將生產、經營、銷售等環節與信息化緊密結合。例如中國聯通與海爾集團的合作，為了幫助海爾實現“零庫存”、“即需即供”的目標，目前中國聯通提供的服務已經包括語音、電路、IDC、4006、統一通信、海爾信息通信服務體係等在內的多項業務和服務，今後，雙方將在WCDMA產業、網絡服務、IT產品、家電等多個業務領域進行全方位戰略合作。類似的案例還有很多，而且被冠以“信息化”的名頭，似乎這樣做


，就足以成為一個信息化服務商了。

　　正如楊學山副部長在此次消費品工業“兩化”融合典型經驗交流會上所說，IT服務企業要提高服務“兩化”融合的能力，而推動“兩化”融合的信息化服務企業不僅限於IT，信息網絡服務企業也是重要的一股力量。那麼，從這兩次會議看，“兩化”融合為何“冷落”了運營商？或許在工業企業眼中，他們在實施信息化項目的時候，需要麵對的隻是IBM這樣的係統集成商，或者用友這樣的軟件商
，又或者是企業自己的信息化部門、子公司，對於電信運營商這股“重要力量”，總覺得隻是提供一個網絡通道
、出租一個帶寬資源罷了，不需要建立什麼更緊密的聯係。這就提出了一個問題：早在2005年就開始向綜合信息服務商轉型的電信企業，為什麼到如今還沒有得到承認，被工業企業當作一個信息化服務商呢？

　　對dui於yu這zhe一yi問wen題ti
，一yi方fang麵mian是shi運yun營ying商shang的de通tong信xin企qi業ye形xing像xiang太tai過guo深shen入ru人ren心xin，另ling一yi方fang麵mian，或huo許xu運yun營ying商shang在zai為wei企qi業ye提ti供gong信xin息xi化hua服fu務wu中zhong，應ying該gai更geng主zhu動dong一yi些xie
，更geng貼tie近jin一yi些xie，更geng全quan麵mian一yi些xie。

　　我們看到，隨著“兩化”融合的提出
，信息化的定位、作用和方向都發生了變化
，那麼信息化服務商的定位也必須相應調整，運營商需要與時俱進，把自身的信息化市場戰略納入“兩化”融合中去，這樣纔能真正成為一股“重要力量”。

　　而要主動貼近“兩化”融合，電信運營商要做的事情還很多。

　　專家指出，運營商切入“兩化”融合，最現實的業務突破點首推移動業務，或者說是應用移動化。比如移動辦公、移動電子政府、移動電子商務等。這方麵可以看遼寧鞍山移動的例子：liyonganshanyidongdegonggongwuxiantongxinwang，angangrezhachangshixianlecaijishebeiyujiankongfuwuqizhijiandeshujuheminglingchuanshu。duici，lejieguodezhuanjiadoushenchuledamuzhi：移動公司將鋼鐵信息化應用做到了深處，了不起！

　　對於信息化業務的突破來說，合作模式的突破更為重要。運營商應借全業務經營和3G上(shang)馬(ma)之(zhi)勢(shi)
，更(geng)主(zhu)動(dong)地(di)整(zheng)合(he)產(chan)業(ye)鏈(lian)上(shang)下(xia)遊(you)
，麵(mian)向(xiang)高(gao)度(du)細(xi)分(fen)行(xing)業(ye)的(de)垂(chui)直(zhi)需(xu)求(qiu)，麵(mian)向(xiang)跨(kua)行(xing)業(ye)聚(ju)類(lei)用(yong)戶(hu)的(de)共(gong)性(xing)需(xu)求(qiu)推(tui)出(chu)大(da)的(de)應(ying)用(yong)平(ping)台(tai)。可(ke)以(yi)麵(mian)向(xiang)工(gong)業(ye)生(sheng)產(chan)和(he)商(shang)貿(mao)流(liu)通(tong)等(deng)重(zhong)點(dian)行(xing)業(ye)與(yu)企(qi)業(ye)
，打(da)造(zao)網(wang)絡(luo)化(hua)公(gong)共(gong)信(xin)息(xi)服(fu)務(wu)平(ping)台(tai)。

　　在這一合作模式中，運營商為了體現其主動性和貼近性，應發揮自身網絡技術、平台、資金、人力、渠道和品牌優勢
，擔當業務總集成商和統一門戶角色，整合信息化服務產業鏈的各個環節。應用服務商、業務集成商、軟件服務商、xitongjichengshangdenggeleizengzhifuwuqiyefahuikaojinyonghuhefuwuchuangxindeyoushi
，tongguoshangyehezuo

，yujichuyunyingqiyeyiqifahuixietongxiaoying，weigongyexingyeheqiyetigongbiaozhunhuayugexinghuajiangu
、可定製、低成本的信息化服務綜合解決方案。

　　從目前推進“兩化”融合的方式看，分區域、分行業推進是普遍方式，地方政府、行業協會在其中發揮了主導和關鍵作用。運營商應積極參與地方和行業的“兩化”融合規劃製訂與實施，多多亮相，並爭取將自身發展融入其中
，這樣纔有望贏得社會和行業企業的認可。