由於有關開放式創新的書籍大量出現1，以及諸如“Linux”之(zhi)類(lei)的(de)開(kai)放(fang)源(yuan)代(dai)碼(ma)軟(ruan)件(jian)的(de)傑(jie)出(chu)表(biao)現(xian)，大(da)多(duo)數(shu)管(guan)理(li)者(zhe)對(dui)開(kai)放(fang)式(shi)創(chuang)新(xin)多(duo)少(shao)都(dou)有(you)一(yi)點(dian)了(le)解(jie)。開(kai)放(fang)式(shi)創(chuang)新(xin)的(de)中(zhong)心(xin)思(si)想(xiang)是(shi)
，與(yu)單(dan)純(chun)依(yi)靠(kao)自(zi)有(you)資(zi)源(yuan)相(xiang)比(bi)，如果企業能夠將目光擴大到自身範圍以外，就能更好地獲得創意


、知識和技術。

　　一些高管甚至對開放式創新的許多不同形式很熟悉
，而其中一些形式與傳統的“封閉式”chuangxinguanlimoshixiangqushenyuan。jinguanrenmenduikaifangshichuangxindelinianhenshuxi，dangenshendigudehuaiyihewujiewangwangshidekaifangshichuangxinhennanchanshengjiazhi。yizhongjiduandewujieshixuduorendouhuiwen：分布式創新模式不就是那些名聲狼藉的難以控製、guanliheshangpinhuademoshima
？erlingyizhongjiduandewujieshi
，kaifangshichuangxinsihujiushiweishougoutarenchuangzaodezhishichanquandexiayideqiyejianhezihuojiaoyixingshi。jiranruci，duitayouhebidajingxiaoguaine？

　　但事實上，除了在企業範圍外做一些非常有限的嚐試（例如技術許可授權等），企qi業ye高gao管guan中zhong很hen少shao有you人ren相xiang信xin
，自zi己ji利li用yong開kai放fang創chuang新xin模mo式shi創chuang造zao價jia值zhi的de途tu徑jing是shi最zui佳jia的de。正zheng是shi這zhe種zhong懷huai疑yi
，造zao成cheng許xu多duo人ren都dou沒mei有you抓zhua住zhu開kai放fang式shi創chuang新xin帶dai來lai的de實shi實shi在zai在zai的de機ji會hui。

　　他ta們men缺que乏fa信xin心xin，這zhe一yi點dian是shi可ke以yi理li解jie的de。雖sui然ran開kai放fang式shi創chuang新xin的de根gen源yuan可ke以yi追zhui溯su到dao意yi大da利li文wen藝yi複fu興xing時shi期qi，當dang時shi皮pi埃ai蒙meng特te和he托tuo斯si卡ka納na兩liang個ge地di區qu的de服fu裝zhuang企qi業ye構gou成cheng網wang絡luo
，負fu責ze快kuai速su革ge新xin絲si綢chou與yu棉mian織zhi物wu的de生sheng產chan技ji術shu
，不bu過guo在zai今jin天tian
，開kai放fang式shi創chuang新xin有you許xu多duo種zhong模mo式shi，但dan沒mei有you一yi種zhong模mo式shi能neng夠gou成cheng為wei主zhu流liu。正zheng是shi這zhe個ge原yuan因yin，企qi業ye必bi須xu考kao察cha商shang業ye和he科ke學xue世shi界jie的de交jiao彙hui領ling域yu
，才cai能neng找zhao到dao跨kua越yue多duo個ge領ling域yu都dou適shi用yong的de模mo式shi。

　　這種模式揭示出一個讓人感興趣和充滿希望的“創新網絡”，zhegewangluoyongyoushubainaizhishuqianmingcanyuzhe，tamenlaizibutongdebeijing
，zaitongyigewangluozuzhizhedezhiyinxia
，xianghuhezuo，yiqichuangzaoxindezhishi，xianghuxuexi，xianghuliyonggezidechengguobinghuweijichu。geleicanyuzhetongchangyipingxingdefangshigongzuo，dandangdaolexuyaojianggezidechengguojiheqilai，yizuochengyigegengdadechengguodeshihou，canyuzheyehuinuliganshangjinduhexianghuxuexi。qizhongzuiweirenshuzhidekenengyaosuankaifangyuandaimaruanjianyundongzhong“Linux”內核的開發。不過


，創新網絡也出現在一些更出乎我們意料的領域和地區：從中國大陸的摩托車開發和台灣地區的消費電子產品開發，到世界各地的衝浪沙灘——體育運動愛好者們推動了60英尺以上海浪衝浪時所需技術和技能的發展；世界各地的天文學愛好者通過互聯網聯係在一起，他們共同操縱手中的望遠鏡來搜尋和監測天空中發生的事件。

　　這些開放式創新的例子就擺在眼前2。danquejishaoyourenduizhexiedulideanlijinxingshenruwajue
，fenxichuchuangxinwangluochenggongbeihousuoyunhandegengjupubianxingdeyuanlihejizhi。zhexieyuanlihejizhiyidanbeiqiyezhangwo，jiunengweiqiyezhiyinchujutidexingdongfangxiang
，rangqiyecongzhezhongjifutiaozhandechuangxinxingshizhonghuoyi
，bichuantongdechuangxinmoshichuangzaochugengduodejiazhi。

　　創新網絡為何重要

　　創新網絡的基礎在於今天全球經濟的高速變化3。在(zai)相(xiang)對(dui)穩(wen)定(ding)的(de)時(shi)代(dai)
，掌(zhang)握(wo)的(de)一(yi)定(ding)知(zhi)識(shi)能(neng)夠(gou)創(chuang)造(zao)出(chu)幾(ji)乎(hu)無(wu)限(xian)的(de)價(jia)值(zhi)。如(ru)果(guo)其(qi)他(ta)人(ren)掌(zhang)握(wo)了(le)這(zhe)一(yi)點(dian)知(zhi)識(shi)，他(ta)們(men)也(ye)可(ke)以(yi)運(yun)用(yong)這(zhe)部(bu)分(fen)知(zhi)識(shi)來(lai)與(yu)其(qi)創(chuang)造(zao)者(zhe)進(jin)行(xing)競(jing)爭(zheng)。相(xiang)比(bi)之(zhi)下(xia)，在(zai)高(gao)速(su)變(bian)化(hua)的(de)時(shi)代(dai)，由(you)於(yu)知(zhi)識(shi)老(lao)化(hua)的(de)速(su)度(du)加(jia)快(kuai)，知(zhi)識(shi)的(de)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)價(jia)值(zhi)急(ji)劇(ju)縮(suo)減(jian)。現(xian)在(zai)的(de)競(jing)爭(zheng)形(xing)勢(shi)是(shi)：利用現有知識快速
、有you效xiao地di與yu他ta人ren建jian立li聯lian係xi，共gong同tong創chuang造zao新xin知zhi識shi。作zuo為wei組zu織zhi機ji構gou，不bu應ying當dang出chu於yu猜cai忌ji而er抱bao殘can守shou缺que，而er應ying該gai將jiang自zi己ji現xian有you的de知zhi識shi提ti供gong給gei他ta人ren，以yi此ci獲huo得de進jin入ru更geng廣guang泛fan知zhi識shi庫ku的de權quan利li。

　　當然
，知識實際上是不會流動的，不僅如此，它往往具有一定的“粘性”。知zhi識shi與yu信xin息xi不bu同tong
，信xin息xi可ke以yi固gu化hua
，傳chuan播bo起qi來lai很hen容rong易yi
，而er知zhi識shi往wang往wang存cun在zai於yu個ge體ti內nei部bu

，而er且qie有you其qi特te定ding的de背bei景jing。當dang你ni想xiang要yao創chuang造zao新xin的de知zhi識shi並bing將jiang創chuang新xin成cheng果guo投tou入ru市shi場chang時shi，需xu要yao與yu各ge種zhong各ge樣yang的de人ren和he機ji構gou建jian立li緊jin密mi的de關guan係xi。

　　而(er)對(dui)開(kai)放(fang)式(shi)創(chuang)新(xin)采(cai)取(qu)較(jiao)為(wei)狹(xia)隘(ai)的(de)方(fang)式(shi)方(fang)法(fa)
，一(yi)般(ban)都(dou)不(bu)能(neng)創(chuang)建(jian)和(he)推(tui)動(dong)這(zhe)種(zhong)內(nei)容(rong)豐(feng)富(fu)且(qie)可(ke)持(chi)續(xu)的(de)互(hu)動(dong)合(he)作(zuo)模(mo)式(shi)。例(li)如(ru)，一(yi)般(ban)來(lai)講(jiang)，企(qi)業(ye)間(jian)合(he)作(zuo)的(de)參(can)與(yu)者(zhe)數(shu)量(liang)有(you)限(xian)
，而(er)創(chuang)新(xin)網(wang)絡(luo)則(ze)要(yao)調(tiao)動(dong)成(cheng)百(bai)上(shang)千(qian)名(ming)參(can)與(yu)者(zhe)。技(ji)術(shu)的(de)許(xu)可(ke)授(shou)權(quan)隻(zhi)是(shi)一(yi)種(zhong)短(duan)期(qi)的(de)交(jiao)易(yi)行(xing)為(wei)，而(er)創(chuang)新(xin)網(wang)絡(luo)依(yi)靠(kao)的(de)是(shi)長(chang)期(qi)關(guan)係(xi)。有(you)些(xie)開(kai)放(fang)式(shi)創(chuang)新(xin)項(xiang)目(mu)隻(zhi)關(guan)注(zhu)與(yu)主(zhu)要(yao)客(ke)戶(hu)的(de)協(xie)作(zuo)。而(er)創(chuang)新(xin)網(wang)絡(luo)涉(she)及(ji)的(de)參(can)與(yu)者(zhe)範(fan)圍(wei)很(hen)廣(guang)，包(bao)括(kuo)專(zhuan)業(ye)技(ji)術(shu)提(ti)供(gong)商(shang)、有才能的業餘人員、供應商和客戶等。

　　創新網絡在當今全球化經濟環境中蓬勃發展，但隻有細致的觀察才能觀其全貌。

　　創新網絡需要與廣大參與者建立密切的關係，這一點也給它帶來了一些實際困難。信任是一個體係在諸多方麵的“潤滑劑”，而此時建立信任可能很困難。此外，由人和機構組成的各種集體龐大而分散

，這也帶來了一些困難。正如Mancur Olson 在《集體行動的邏輯》（The Logic of Collective Action）中所指出的4

，要(yao)讓(rang)由(you)很(hen)多(duo)人(ren)組(zu)成(cheng)的(de)大(da)型(xing)集(ji)體(ti)為(wei)了(le)一(yi)個(ge)共(gong)同(tong)的(de)目(mu)標(biao)而(er)相(xiang)互(hu)協(xie)作(zuo)並(bing)不(bu)容(rong)易(yi)，他(ta)們(men)的(de)偏(pian)好(hao)不(bu)同(tong)，對(dui)成(cheng)本(ben)和(he)付(fu)出(chu)的(de)耐(nai)受(shou)程(cheng)度(du)也(ye)各(ge)不(bu)相(xiang)同(tong)。有(you)些(xie)人(ren)隻(zhi)想(xiang)“搭便車”。而有些人會覺得難以確定誰具體做出哪些有價值（或價值不大）的貢獻5。此(ci)類(lei)問(wen)題(ti)即(ji)使(shi)出(chu)現(xian)在(zai)內(nei)容(rong)較(jiao)集(ji)中(zhong)的(de)企(qi)業(ye)聯(lian)盟(meng)中(zhong)，也(ye)會(hui)隨(sui)著(zhe)參(can)與(yu)者(zhe)數(shu)量(liang)和(he)類(lei)型(xing)的(de)增(zeng)加(jia)而(er)急(ji)劇(ju)增(zeng)多(duo)。事(shi)實(shi)上(shang)，參(can)與(yu)者(zhe)的(de)種(zhong)類(lei)越(yue)複(fu)雜(za)，問(wen)題(ti)就(jiu)越(yue)棘(ji)手(shou)。

　　我wo們men將jiang會hui看kan到dao，創chuang新xin網wang絡luo的de組zu織zhi機ji製zhi有you助zhu於yu克ke服fu上shang述shu實shi際ji困kun難nan

，並bing實shi現xian各ge種zhong各ge樣yang的de協xie作zuo方fang式shi，以yi此ci在zai這zhe個ge知zhi識shi與yu人ren才cai分fen布bu廣guang泛fan的de世shi界jie裏li實shi現xian持chi續xu創chuang新xin。[page_break]

　　創新網絡的運作方式

　　雖然在經濟全球化的今天
，創新網絡在眾多不同的行業和部門普遍“開花”，但隻有細致的觀察才能觀其全貌。例如
，許多西方企業的管理者會將各種消費電子產品及高技術產品的設計交給原始設計製造商(ODM)負(fu)責(ze)，如(ru)光(guang)寶(bao)科(ke)技(ji)公(gong)司(si)和(he)仁(ren)寶(bao)電(dian)子(zi)公(gong)司(si)就(jiu)是(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)兩(liang)家(jia)原(yuan)始(shi)設(she)計(ji)製(zhi)造(zao)商(shang)
，它(ta)們(men)的(de)總(zong)部(bu)雖(sui)然(ran)設(she)在(zai)台(tai)灣(wan)，但(dan)運(yun)營(ying)範(fan)圍(wei)已(yi)經(jing)延(yan)伸(shen)到(dao)中(zhong)國(guo)大(da)陸(lu)。在(zai)西(xi)方(fang)企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)者(zhe)看(kan)來(lai)，他(ta)們(men)是(shi)在(zai)和(he)單(dan)個(ge)的(de)外(wai)包(bao)服(fu)務(wu)提(ti)供(gong)商(shang)打(da)交(jiao)道(dao)。不(bu)過(guo)
，在(zai)幕(mu)後(hou)
，原(yuan)始(shi)設(she)計(ji)製(zhi)造(zao)商(shang)正(zheng)在(zai)調(tiao)動(dong)各(ge)個(ge)大(da)型(xing)創(chuang)新(xin)網(wang)絡(luo)，來(lai)增(zeng)強(qiang)產(chan)品(pin)的(de)設(she)計(ji)能(neng)力(li)。

　　企業管理者無不驚歎於蘋果電腦公司“iPod”產品的傑出設計
，但卻往往忽略了另一家公司——PortalPlayer——在幕後所發揮的作用。在蘋果公司首席執行官史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)找上他們之前
，PortalPlayer 公司經在調動一個由專業技術提供商組成的廣大網絡
，來解決用造價相對低廉的小型設備輸出高質量音頻的難題。

　　創新網絡在運作時，要調動數百乃至數千個獨立實體，追求的是分散式創新、協xie作zuo式shi創chuang新xin和he累lei積ji式shi創chuang新xin。例li如ru，在zai原yuan始shi設she計ji製zhi造zao商shang組zu織zhi的de創chuang新xin網wang絡luo中zhong，來lai自zi不bu同tong企qi業ye生sheng態tai係xi統tong的de各ge類lei高gao度du專zhuan業ye化hua的de組zu件jian和he子zi係xi統tong供gong應ying商shang被bei調tiao動dong到dao一yi起qi，其qi中zhong包bao括kuo新xin加jia坡po的de磁ci盤pan驅qu動dong器qi製zhi造zao商shang、日本的鏡頭設計師
、台灣的半導體設計師和班加羅爾的軟件工程師。

　　要yao調tiao動dong如ru此ci廣guang泛fan的de參can與yu者zhe，需xu要yao一yi整zheng套tao精jing確que的de組zu織zhi機ji製zhi，規gui定ding誰shui是shi網wang絡luo的de組zu織zhi者zhe

，誰shui是shi網wang絡luo的de參can與yu者zhe，爭zheng端duan如ru何he解jie決jue以yi及ji業ye績ji如ru何he衡heng量liang。因yin此ci
，創chuang新xin網wang絡luo由you網wang絡luo組zu織zhi者zhe牽qian頭tou。網wang絡luo組zu織zhi者zhe起qi到dao“看門人”dezuoyong
，tajuedinglenaxierenkeyicanyudaowangluozhonglai。liru，yuanshishejizhizaoshangbujinyaoyangekaochaqianzaicanyuzhedejishunengli
，erqiehaiyaokaochaqiyewenhua
，kanqinengfoucujinxianghuxiezuojigulimaoxian。wangluozuzhizhekeyishigeren、核心團隊（比如，許多開放源代碼軟件項目）、公gong司si或huo其qi他ta大da型xing組zu織zhi機ji構gou。無wu論lun哪na類lei組zu織zhi者zhe，都dou規gui定ding有you簡jian單dan且qie非fei正zheng式shi的de參can與yu協xie議yi，例li如ru，如ru何he解jie決jue爭zheng端duan，如ru何he衡heng量liang業ye績ji等deng。例li如ru

，原yuan始shi設she計ji製zhi造zao商shang會hui為wei設she計ji流liu程cheng製zhi定ding一yi些xie明ming確que的de階jie段duan性xing業ye績ji指zhi標biao，不bu過guo同tong時shi也ye允yun許xu參can與yu者zhe針zhen對dui客ke戶hu要yao求qiu創chuang造zao一yi些xie新xin方fang法fa。

　　創chuang新xin網wang絡luo通tong常chang將jiang工gong作zuo內nei容rong分fen成cheng若ruo幹gan個ge模mo塊kuai化hua流liu程cheng
，這zhe樣yang既ji便bian於yu集ji中zhong大da量liang參can與yu者zhe
，又you能neng讓rang參can與yu者zhe在zai其qi工gong作zuo模mo塊kuai內nei自zi由you創chuang新xin。同tong時shi，接jie口kou定ding義yi明ming確que，也ye使shi得de跨kua模mo塊kuai工gong作zuo協xie調tiao更geng加jia方fang便bian。這zhe樣yang，由you於yu創chuang新xin網wang絡luo的de模mo塊kuai化hua，參can與yu者zhe能neng夠gou進jin行xing平ping行xing創chuang新xin，並bing且qie共gong同tong探tan求qiu達da到dao項xiang目mu要yao求qiu的de各ge種zhong方fang法fa。

　　雖然創新網絡在一個層麵上，即自由創新上
，比較鬆散，但在另一個層麵上卻非常緊密：規定明確的“行動點”。當(dang)行(xing)動(dong)點(dian)到(dao)來(lai)時(shi)
，參(can)與(yu)者(zhe)必(bi)須(xu)相(xiang)互(hu)合(he)作(zuo)並(bing)交(jiao)付(fu)產(chan)品(pin)。如(ru)果(guo)有(you)不(bu)一(yi)致(zhi)或(huo)不(bu)兼(jian)容(rong)的(de)地(di)方(fang)
，參(can)與(yu)者(zhe)必(bi)須(xu)做(zuo)出(chu)明(ming)確(que)的(de)選(xuan)擇(ze)，以(yi)生(sheng)產(chan)出(chu)能(neng)供(gong)他(ta)人(ren)使(shi)用(yong)的(de)完(wan)整(zheng)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)成(cheng)果(guo)。例(li)如(ru)，如(ru)果(guo)數(shu)碼(ma)相(xiang)機(ji)中(zhong)傳(chuan)感(gan)器(qi)內(nei)電(dian)子(zi)元(yuan)件(jian)的(de)設(she)計(ji)取(qu)決(jue)於(yu)鏡(jing)頭(tou)的(de)自(zi)動(dong)調(tiao)焦(jiao)功(gong)能(neng)，那(na)麼(me)，無(wu)論(lun)任(ren)何(he)問(wen)題(ti)
，這(zhe)兩(liang)個(ge)子(zi)係(xi)統(tong)的(de)設(she)計(ji)者(zhe)都(dou)必(bi)須(xu)共(gong)同(tong)解(jie)決(jue)。

　　此ci外wai，創chuang新xin網wang絡luo還hai依yi靠kao長chang期qi激ji勵li手shou段duan
，對dui參can與yu者zhe進jin行xing激ji勵li和he協xie調tiao。當dang然ran，許xu多duo創chuang新xin網wang絡luo很hen明ming顯xian地di商shang業ye化hua，對dui於yu參can與yu者zhe成cheng功gong完wan成cheng的de創chuang新xin，通tong過guo提ti供gong短duan期qi現xian金jin或huo合he同tong予yu以yi獎jiang勵li。不bu過guo，參can與yu者zhe發fa現xian

，即ji使shi是shi商shang業ye化hua的de創chuang新xin網wang絡luo，真zhen正zheng的de獎jiang勵li在zai於yu長chang期qi回hui報bao：通過加入創新網絡，參與者與其他人合作要比單槍匹馬發展得更快更好6。由於受到這種激勵，參與者在短期內力求做他們應該做的事情，而不去追求短期的機會利潤。這種合作思維可以幫助參與者克服“廣泛合作行為”的諸多挑戰，Mancur Olson 等(deng)人(ren)對(dui)這(zhe)些(xie)挑(tiao)戰(zhan)都(dou)曾(zeng)有(you)所(suo)描(miao)述(shu)。因(yin)此(ci)，成(cheng)功(gong)的(de)創(chuang)新(xin)網(wang)絡(luo)必(bi)須(xu)重(zhong)視(shi)與(yu)參(can)與(yu)者(zhe)建(jian)立(li)長(chang)期(qi)關(guan)係(xi)，同(tong)時(shi)創(chuang)造(zao)讓(rang)參(can)與(yu)者(zhe)多(duo)次(ci)互(hu)動(dong)的(de)機(ji)會(hui)
，以(yi)體(ti)現(xian)合(he)作(zuo)價(jia)值(zhi)。

　　創新網絡的建立和參與

　　為駕馭作為創新網絡力量之源的組織機製，企業管理者必須掌握一些新的管理方法。有四種方法尤其重要：選擇適當的方法協調網絡內的行為
；平衡局部創新與“全局”整合；設計有效的行動點；建立行之有效的業績反饋圈。

　　選擇適當的協調方式

　　雖(sui)然(ran)不(bu)同(tong)的(de)創(chuang)新(xin)網(wang)絡(luo)具(ju)有(you)許(xu)多(duo)共(gong)同(tong)的(de)特(te)征(zheng)，但(dan)相(xiang)互(hu)之(zhi)間(jian)也(ye)存(cun)在(zai)顯(xian)著(zhu)的(de)差(cha)別(bie)，例(li)如(ru)，在(zai)參(can)與(yu)者(zhe)多(duo)樣(yang)性(xing)上(shang)的(de)差(cha)別(bie)。開(kai)放(fang)源(yuan)代(dai)碼(ma)項(xiang)目(mu)和(he)極(ji)限(xian)運(yun)動(dong)網(wang)絡(luo)是(shi)我(wo)們(men)最(zui)為(wei)熟(shu)知(zhi)的(de)兩(liang)個(ge)創(chuang)新(xin)網(wang)絡(luo)


，二(er)者(zhe)的(de)參(can)與(yu)者(zhe)所(suo)擁(yong)有(you)的(de)共(gong)同(tong)實(shi)踐(jian)較(jiao)多(duo)。這(zhe)種(zhong)集(ji)體(ti)（即所謂的“實踐網絡”）依靠的是鬆散的協調方式。

　　qitaleixingdechuangxinwangluo，wulunshizhongguotaiwanyuanshishejizhizaoshangzujiandeshejiwangluo，haishizhongguolifenggongsizujiandefuzhuangshengchanwangluo
，suotiaodongdecanyuzhezaishijianhejinglishangdechabiefeichangda。yincizhexiewangluoxuyaogengweijijidexietiaofangshi。danzaixuduodaqiyedeguanlizhekanlai，zhexiewangluorengrantaisongsanle。womenbazheleiwangluochengwei“流程網絡”。關於流程網絡，我們在說明各種利用分散式專長的創新途徑時曾多有論述7。

　　由於流程網絡內部參與者的多樣性
，組織者在參與者的調動上要發揮更為積極的作用

，具體而言

，組織者必須扮演好協調者的角色：為網絡招募參與者
，然後決定各個創新項目的具體參與者、參與者所扮演的具體角色以及參與者必須達到的業績要求等。

　　相(xiang)比(bi)之(zhi)下(xia)
，實(shi)踐(jian)網(wang)絡(luo)無(wu)論(lun)在(zai)參(can)與(yu)者(zhe)的(de)招(zhao)募(mu)上(shang)，還(hai)是(shi)在(zai)具(ju)體(ti)創(chuang)新(xin)項(xiang)目(mu)的(de)管(guan)理(li)上(shang)，其(qi)協(xie)調(tiao)方(fang)式(shi)則(ze)更(geng)為(wei)鬆(song)散(san)。網(wang)絡(luo)組(zu)織(zhi)者(zhe)往(wang)往(wang)將(jiang)其(qi)協(xie)調(tiao)工(gong)作(zuo)的(de)重(zhong)點(dian)放(fang)在(zai)創(chuang)新(xin)過(guo)程(cheng)的(de)整(zheng)合(he)階(jie)段(duan)，在(zai)這(zhe)個(ge)階(jie)段(duan)，參(can)與(yu)者(zhe)將(jiang)各(ge)自(zi)的(de)成(cheng)果(guo)整(zheng)合(he)到(dao)一(yi)起(qi)，合(he)並(bing)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)一(yi)致(zhi)或(huo)兼(jian)容(rong)的(de)產(chan)品(pin)。

　　一般而言，企業管理者必須仔細考慮其創新網絡所需技能和經驗的多樣化程度，並據此確定相應的協調方式。

　　平衡局部創新與“全局”整合

　　zaisuoyouchuangxinwangluoleixingzhong，youxiechuangxinwangluodeguanlihensongsan。haiyouyixiechuangxinwangluodeguanlizexiangdangyanmi。yaoxiangdadaozuijiapingheng，zhongyaodeyidianshiqufenchuangxinguochengzhongchuxiandesandatiaozhan：

　　· 獲得和培養高度分散的人才

　　· 提供適當的環境，讓眾多參與者走到一起，共同實驗、改進和創新

　　· 對各類參與者的創新成果進行有效的整合，得出共享版本

　　當您觀察創新網絡如何應對這些挑戰時，會發現一種有趣的現象，即自發行為（自然發生和發展的行為
，不存在主動的集中管理者）與yu管guan理li行xing為wei的de混hun合he形xing態tai。管guan理li行xing為wei在zai整zheng合he階jie段duan最zui為wei明ming顯xian。在zai此ci階jie段duan，分fen散san的de參can與yu者zhe必bi須xu將jiang他ta們men的de各ge項xiang工gong作zuo成cheng果guo彙hui集ji到dao一yi起qi，合he並bing成cheng為wei一yi個ge連lian續xu的de或huo兼jian容rong的de版ban本ben或huo產chan品pin。在zai這zhe一yi點dian上shang

，為wei解jie決jue往wang往wang隱yin藏zang很hen深shen的de差cha異yi問wen題ti，治zhi理li結jie構gou非fei常chang關guan鍵jian。當dang各ge類lei參can與yu者zhe發fa生sheng碰peng撞zhuang，並bing尋xun求qiu相xiang互hu解jie決jue各ge自zi的de問wen題ti時shi，會hui有you靈ling感gan突tu現xian，從cong而er帶dai來lai偉wei大da創chuang新xin。相xiang比bi之zhi下xia，人ren才cai的de彙hui聚ju和he培pei養yang往wang往wang取qu決jue於yu自zi發fa行xing為wei
，尤you其qi在zai創chuang新xin網wang絡luo的de邊bian緣yuan區qu域yu，需xu要yao經jing常chang依yi賴lai組zu織zhi鬆song散san的de環huan境jing（例如，本地企業生態係統和網上論壇等）來吸引、辨識和組織人才。

　　通常
，創新網絡中出現的參與者共同實驗、改gai進jin和he創chuang新xin的de活huo動dong所suo受shou到dao的de主zhu動dong管guan理li最zui少shao
，這zhe也ye許xu是shi傳chuan統tong企qi業ye的de管guan理li者zhe所suo麵mian臨lin的de最zui大da挑tiao戰zhan。但dan是shi
，創chuang新xin網wang絡luo的de整zheng個ge目mu的de難nan道dao不bu就jiu是shi為wei了le促cu進jin創chuang新xin嗎ma
？果guo真zhen如ru此ci的de話hua
，網wang絡luo組zu織zhi者zhe難nan道dao不bu應ying該gai將jiang大da部bu分fen時shi間jian和he注zhu意yi力li都dou放fang在zai創chuang新xin活huo動dong上shang嗎ma
？但dan令ling人ren驚jing訝ya的de是shi，答da案an是shi“否”。

　　創chuang新xin網wang絡luo與yu傳chuan統tong開kai放fang式shi創chuang新xin方fang式shi相xiang比bi
，最zui大da的de差cha別bie也ye許xu就jiu在zai這zhe裏li。企qi業ye管guan理li者zhe很hen想xiang對dui合he作zuo夥huo伴ban的de需xu求qiu製zhi定ding詳xiang細xi規gui劃hua
，這zhe是shi可ke以yi理li解jie的de。不bu過guo
，為wei了le創chuang新xin
，他ta們men必bi須xu克ke製zhi自zi己ji的de這zhe種zhong想xiang法fa。

　　設計有效的行動點

　　創chuang新xin網wang絡luo的de組zu織zhi者zhe在zai整zheng合he階jie段duan發fa揮hui著zhe最zui積ji極ji的de作zuo用yong。事shi實shi上shang，創chuang新xin網wang絡luo能neng否fou成cheng功gong取qu決jue於yu整zheng合he階jie段duan能neng否fou成cheng功gong。整zheng合he階jie段duan是shi一yi個ge行xing動dong點dian，這zhe個ge行xing動dong點dian以yi各ge類lei參can與yu者zhe的de成cheng果guo為wei重zhong點dian，並bing對dui這zhe些xie成cheng果guo進jin行xing整zheng合he。參can與yu者zhe此ci時shi必bi須xu相xiang互hu合he作zuo
，將jiang自zi己ji的de工gong作zuo成cheng果guo移yi交jiao給gei其qi他ta人ren，後hou者zhe再zai在zai這zhe些xie成cheng果guo的de基ji礎chu上shang繼ji續xu工gong作zuo
，或huo將jiang這zhe些xie成cheng果guo整zheng合he為wei一yi個ge統tong一yi的de或huo兼jian容rong的de產chan品pin。網wang絡luo組zu織zhi者zhe通tong過guo規gui定ding上shang述shu活huo動dong發fa生sheng的de時shi間jian
、每個參與者必須滿足的業績要求以及有關爭議升級與解決的協議，建立起為解決建設性摩擦所必需的組織機製8。

　　這(zhe)裏(li)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)點(dian)是(shi)，各(ge)類(lei)參(can)與(yu)者(zhe)必(bi)須(xu)正(zheng)視(shi)並(bing)解(jie)決(jue)在(zai)方(fang)法(fa)上(shang)存(cun)在(zai)的(de)任(ren)何(he)重(zhong)大(da)差(cha)異(yi)。有(you)效(xiao)行(xing)動(dong)點(dian)的(de)設(she)計(ji)者(zhe)不(bu)應(ying)該(gai)通(tong)過(guo)製(zhi)訂(ding)詳(xiang)細(xi)規(gui)劃(hua)來(lai)確(que)定(ding)結(jie)果(guo)。相(xiang)反(fan)

，他(ta)們(men)應(ying)當(dang)設(she)定(ding)總(zong)體(ti)的(de)業(ye)績(ji)要(yao)求(qiu)
，並(bing)賦(fu)予(yu)參(can)與(yu)者(zhe)相(xiang)當(dang)大(da)的(de)自(zi)由(you)來(lai)滿(man)足(zu)這(zhe)些(xie)要(yao)求(qiu)。自(zi)由(you)度(du)越(yue)大(da)意(yi)味(wei)著(zhe)分(fen)歧(qi)的(de)可(ke)能(neng)越(yue)大(da)，尤(you)其(qi)因(yin)為(wei)模(mo)塊(kuai)化(hua)管(guan)理(li)的(de)出(chu)現(xian)，眾(zhong)多(duo)參(can)與(yu)者(zhe)能(neng)夠(gou)平(ping)行(xing)創(chuang)新(xin)，使(shi)得(de)這(zhe)一(yi)點(dian)表(biao)現(xian)得(de)更(geng)加(jia)明(ming)顯(xian)。

　　當(dang)產(chan)品(pin)的(de)模(mo)塊(kuai)或(huo)子(zi)係(xi)統(tong)出(chu)現(xian)不(bu)兼(jian)容(rong)情(qing)況(kuang)時(shi)
，網(wang)絡(luo)組(zu)織(zhi)者(zhe)鼓(gu)勵(li)有(you)關(guan)的(de)參(can)與(yu)者(zhe)都(dou)來(lai)關(guan)注(zhu)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)，憑(ping)借(jie)他(ta)們(men)自(zi)己(ji)的(de)力(li)量(liang)共(gong)同(tong)解(jie)決(jue)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)。每(mei)個(ge)參(can)與(yu)者(zhe)都(dou)知(zhi)道(dao)，隻(zhi)有(you)自(zi)己(ji)的(de)設(she)計(ji)能(neng)夠(gou)兼(jian)容(rong)產(chan)品(pin)的(de)其(qi)他(ta)部(bu)分(fen)
，才(cai)能(neng)被(bei)包(bao)含(han)到(dao)產(chan)品(pin)的(de)後(hou)續(xu)版(ban)本(ben)中(zhong)。因(yin)此(ci)，參(can)與(yu)者(zhe)必(bi)須(xu)不(bu)斷(duan)找(zhao)出(chu)自(zi)身(shen)組(zu)件(jian)的(de)性(xing)能(neng)優(you)化(hua)與(yu)整(zheng)個(ge)產(chan)品(pin)的(de)性(xing)能(neng)要(yao)求(qiu)之(zhi)間(jian)的(de)平(ping)衡(heng)點(dian)

，做(zuo)出(chu)取(qu)舍(she)。從(cong)某(mou)種(zhong)程(cheng)度(du)上(shang)說(shuo)，組(zu)件(jian)能(neng)否(fou)在(zai)整(zheng)個(ge)產(chan)品(pin)中(zhong)發(fa)揮(hui)有(you)效(xiao)作(zuo)用(yong)，決(jue)定(ding)了(le)它(ta)是(shi)否(fou)將(jiang)被(bei)整(zheng)合(he)到(dao)最(zui)終(zhong)版(ban)本(ben)中(zhong)。

　　建立業績反饋圈

　　盡jin管guan與yu更geng加jia傳chuan統tong的de開kai放fang創chuang新xin方fang式shi相xiang比bi，創chuang新xin網wang絡luo利li用yong了le更geng為wei鬆song散san的de管guan理li辦ban法fa
，但dan從cong新xin潮chao時shi裝zhuang到dao企qi業ye軟ruan件jian，創chuang新xin網wang絡luo在zai全quan球qiu市shi場chang上shang一yi些xie要yao求qiu最zui苛ke刻ke的de領ling域yu獲huo得de了le成cheng功gong。鬆song散san的de管guan理li並bing不bu意yi味wei著zhe不bu注zhu重zhong業ye績ji，相xiang反fan，創chuang新xin網wang絡luo的de業ye績ji非fei常chang之zhi高gao。更geng重zhong要yao的de是shi，創chuang新xin網wang絡luo的de業ye績ji還hai在zai不bu斷duan提ti高gao，而er且qie創chuang新xin網wang絡luo提ti高gao業ye績ji的de速su度du令ling傳chuan統tong企qi業ye難nan以yi望wang其qi項xiang背bei。

　　chuangxinwangluoruhezuodaobuduantigaoyeji
？bufendaanzaiyukeshouyouguandeyejiyaoqiu。danhaibuzhiyuci。chenggongdechuangxinwangluojianliqimingquedeyejifankuiquan，rangcanyuzhegenghaodirenshidaozijidaodizuodezenmeyang。jishizaizuzhixiangduisongsandekaifangyuandaimaruanjianxiangmuzhong
，canyuzheyenengxunsucongruanjianshiyongzhenalidedaofankui。zaizhexiexiangmuzhong
，ruanjianmokuaishifoudedaoguangfancaiyong，shijuedingqidiweideguanjianyinsuzhiyi。canyuzhebujinyizheyiyejizhibiaolaihengliangzijideruanjian，haiyizhexiangzhibiaolaihengliangtarenderuanjian，bingnulixiangnaxiemokuaidedaozuiguangfancaiyongdebianchengrenyuanxuexi。

　　為(wei)建(jian)立(li)業(ye)績(ji)反(fan)饋(kui)圈(quan)
，網(wang)絡(luo)組(zu)織(zhi)者(zhe)應(ying)重(zhong)點(dian)關(guan)注(zhu)三(san)大(da)設(she)計(ji)原(yuan)則(ze)。首(shou)先(xian)
，他(ta)們(men)應(ying)鼓(gu)勵(li)參(can)與(yu)者(zhe)迅(xun)速(su)將(jiang)概(gai)念(nian)轉(zhuan)化(hua)成(cheng)原(yuan)型(xing)。參(can)與(yu)者(zhe)製(zhi)作(zuo)出(chu)原(yuan)型(xing)的(de)速(su)度(du)越(yue)快(kuai)，檢(jian)測(ce)其(qi)性(xing)能(neng)就(jiu)越(yue)方(fang)便(bian)，尤(you)其(qi)在(zai)與(yu)其(qi)他(ta)組(zu)件(jian)和(he)子(zi)係(xi)統(tong)合(he)作(zuo)時(shi)，這(zhe)一(yi)點(dian)更(geng)明(ming)顯(xian)。其(qi)次(ci)
，網(wang)絡(luo)組(zu)織(zhi)者(zhe)應(ying)設(she)定(ding)多(duo)輪(lun)性(xing)能(neng)測(ce)試(shi)，時(shi)間(jian)較(jiao)早(zao)且(qie)次(ci)數(shu)頻(pin)繁(fan)，這(zhe)樣(yang)
，參(can)與(yu)者(zhe)就(jiu)能(neng)及(ji)早(zao)了(le)解(jie)性(xing)能(neng)情(qing)況(kuang)，並(bing)迅(xun)速(su)做(zuo)出(chu)改(gai)變(bian)以(yi)解(jie)決(jue)工(gong)作(zuo)中(zhong)可(ke)能(neng)會(hui)出(chu)現(xian)的(de)問(wen)題(ti)。最(zui)後(hou)，網(wang)絡(luo)組(zu)織(zhi)者(zhe)應(ying)建(jian)立(li)廣(guang)泛(fan)的(de)溝(gou)通(tong)機(ji)製(zhi)，以(yi)便(bian)讓(rang)每(mei)個(ge)參(can)與(yu)者(zhe)都(dou)能(neng)迅(xun)速(su)、方便地了解性能數據。

　　成功源自腳下

　　開放式創新的理由很明確：zaishunxiwanbiandejintian，qiyezaiyebunenggushouguoqunazhongfengbishichuangxinguanlimoshi。chuangxinwangluoshikaifangshichuangxindezuijiaxingshi，zheyidianyeyingdangmingque。chuangxinwangluoneiqiandezuzhijizhiyouzhuyuzhanshengzuijishoudetiaozhan。ciwai，chuangxinwangluoquanxinzhiliyuchuangxin
，yincibidandudeqiyegengnengcujinchuangxin。zaidandudeqiyeli
，guanlizhebixujianguchuangxinherichangyunying，erzheliangzhedeyaoqiuwangwangshixianghuchongtude。

　　雖然如此，創新網絡並非適合所有企業環境和企業行為。它最擅長的領域須具備三個特征：對dui產chan品pin及ji服fu務wu的de需xu求qiu具ju有you不bu確que定ding性xing，在zai進jin行xing創chuang造zao和he創chuang新xin時shi需xu要yao眾zhong多duo不bu同tong的de專zhuan業ye人ren員yuan參can與yu，市shi場chang對dui業ye績ji的de要yao求qiu日ri新xin月yue異yi。在zai這zhe樣yang一yi些xie領ling域yu，創chuang新xin網wang絡luo體ti現xian的de價jia值zhi最zui為wei突tu出chu：無論範圍有多廣，都能以一種靈活的方式調動分散、多樣化的各種人才來進行創新。

　　如ru果guo以yi上shang標biao準zhun都dou符fu合he

，企qi業ye管guan理li者zhe就jiu必bi須xu決jue定ding要yao麼me加jia入ru現xian有you網wang絡luo，要yao麼me創chuang建jian一yi個ge新xin網wang絡luo。往wang往wang
，直zhi覺jiao讓rang他ta們men選xuan擇ze創chuang建jian一yi個ge新xin網wang絡luo。那na些xie遲chi遲chi行xing動dong的de企qi業ye也ye許xu低di估gu了le網wang絡luo效xiao應ying，最zui終zhong難nan以yi吸xi引yin到dao相xiang關guan參can與yu者zhe的de關guan注zhu和he資zi源yuan。

　　一旦企業管理者決定加入現有創新網絡或創建一個新網絡，就要為創新網絡全部潛力的發揮掃清道路，包括調整企業的組織結構、改(gai)變(bian)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)某(mou)些(xie)方(fang)麵(mian)以(yi)及(ji)改(gai)變(bian)管(guan)理(li)與(yu)領(ling)導(dao)方(fang)式(shi)等(deng)。大(da)多(duo)數(shu)機(ji)構(gou)都(dou)是(shi)圍(wei)繞(rao)資(zi)源(yuan)調(tiao)用(yong)的(de)推(tui)動(dong)模(mo)式(shi)進(jin)行(xing)組(zu)織(zhi)的(de)。而(er)要(yao)有(you)效(xiao)參(can)與(yu)創(chuang)新(xin)網(wang)絡(luo)，需(xu)要(yao)另(ling)一(yi)套(tao)以(yi)構(gou)建(jian)、部署和管理拉動模式為中心的技能9。

　　在zai根gen本ben層ceng麵mian上shang，領ling導dao團tuan隊dui必bi須xu擺bai脫tuo自zi身shen團tuan隊dui及ji企qi業ye內nei部bu存cun在zai的de傳chuan統tong思si想xiang。在zai一yi個ge變bian化hua日ri益yi加jia快kuai的de世shi界jie裏li，企qi業ye管guan理li者zhe的de一yi個ge自zi然ran反fan應ying是shi

，希xi望wang轉zhuan向xiang內nei部bu和he加jia強qiang控kong製zhi，企qi圖tu保bao護hu已yi經jing獲huo得de的de價jia值zhi。例li如ru，加jia強qiang對dui企qi業ye專zhuan利li的de保bao護hu，限xian製zhi有you權quan使shi用yong企qi業ye知zhi識shi產chan權quan的de商shang業ye夥huo伴ban數shu量liang等deng。而er創chuang新xin網wang絡luo則ze要yao求qiu一yi種zhong不bu同tong的de思si維wei方fang式shi
，它ta基ji於yu這zhe樣yang的de認ren識shi：在這個日新月異的世界裏，成功的關鍵在於了解知識如何（及為何）跨越機構邊界。這種認識又要求思維方式的根本轉變：管理者必須讓自己的目光超越狹隘的效率提升並認識到
，靈活性的提高有助於他們迎接和探索不確定性帶來的各種可能。

　　chuangxinwangluorangqiyeguanlizheyoujihuikuodakaifangshichuangxindeqianli
，danyaoshixianzheyidian
，tamenbixubaituozhuliusixiangdezhigu。zuizhong
，naxiejianchizheyangzuodeguanlizhekenengxiangshirenzhanshi，kaifangshichuangxinjibushiyourendehaishishenlou，yebushizhongduoqiyelvzhanlvbaidehuatielu。 [page_break]

　　作者簡介：

　　John Seely Brown，曾任施樂公司帕洛阿爾托研究中心主任和施樂公司首席科學家，聯係方式：。John Hagel，曾任職於麥肯錫矽穀分公司，現為麥肯錫的一名外部顧問，聯係方式：。他們的最新著作是《邊緣優勢巨變：麵對無疆界經營環境的動態管理新視野》（The Only Sustainable Edge:Why Business Strategy Depends on Productive Friction and Dynamic Specialization）
，波士頓：哈佛商學院出版社，2005年。

　　注釋:

　　1請參閱 Henry William Chesbrough 所著《開放式創新：進行技術創新並從中贏利的新規則》（Open Innovation:The New Imperative for Creating and Profiting from Technology），波士頓：哈佛商學院出版社，2003年；Ron Goldman 和 Richard P. Gabriel 所著《創新的新領域：開放源代碼的商業戰略》（Innovation Happens Elsewhere:Open Source As Business Strategy），舊金山：摩根考夫曼出版社，2005年。

　　2請參閱 John Seely Brown 和 John Hagel III 所著《邊緣優勢巨變：麵對無疆界經營環境的動態管理新視野》（The Only Sustainable Edge:Why Business Strategy Depends on Productive Friction and Dynamic Specialization），波士頓：哈佛商學院出版社，2005年
；Timothy Ferris 所著《黑暗中的觀察者：業餘天文愛好者如何發現宇宙的奇跡》（Seeing in the Dark:How Amateur Astronomers Are Discovering the Wonders of the Universe），紐約：西蒙與舒斯特國際出版公司，2002年；Steven Weber 所著《開放源代碼的成功》（The Success of Open Source），波士頓：哈佛大學出版社，2004年
；精彩記錄片《破浪巨人》（Riding Giants），DVD，由 Stacy Peralta 導演（2004年，加利福尼亞州卡爾弗城：索尼影視娛樂公司
，2005年），影片介紹了世界各地衝浪者的各種創新。

　　3請參閱 Martin Wolf 所著“世界必須認真麵對經濟地震”（The world must get to grips withseismic economic shifts），見《金融快報》，2006年2月7日。

　　4Mancur Olson Jr. 所著《集體行動的邏輯：公共利益和團體理論》（The Logic of Collective Action:Public Goods and the Theory of Groups），修訂版，波士頓：哈佛大學出版社，1971年。

　　5這部分論述借鑒了 Steven Weber 關於開放源代碼運動的研究傑作：《開放源代碼的成功》（The Success of Open Source）
，波士頓：哈佛大學出版社，2004年。

　　6這一點可以從“優信谘詢2002年歐洲MBA調查”得到佐證，該調查發現

，歐洲商學院的學生對工作安全感的關注要遠遠低於過去。相反，他們最看重的三個方麵是：持續不斷的學習機會、工作的多樣性和崗位輪換
、海外的職業發展機會。

　　7John Seely Brown、Scott Durchslag 和 John Hagel III 所著“反緊為鬆：如何利用流程網絡釋放專業化能量”（Loosening up: How process networks unlock the power of specialization）

，《麥肯錫季刊》，2002年特刊：風險與複原，第58－69頁。

　　8有關本主題的詳細信息
，請參閱 John Seely Brown 和 John Hagel III 所著“建設性摩擦：艱難的商業夥伴關係如何加速創新”（Productive friction:How difficult business partnerships can accelerate innovation），見《哈佛商業評論》
，2005年2月
，第83卷，第2期，第82－91頁。

　　9有關拉動模式的詳細內容
，請參閱 John Seely Brown 和 John Hagel III 所著“推拉之變：新的創新領域”（From push to pull: The next frontier of innovation）
，《麥肯錫季刊》，2005年第3期，第82－91頁。

　　來源：《麥肯錫季刊》