2008年度“全國用戶滿意企業”的獎章與證書，近日由中國質量協會和全國用戶委員會寄達太原礦山機器集團有限公司（以下簡稱太礦）。記者從獲譽名單上看到，全國11家采煤機企業，榜上隻有太礦一家。太礦榮獲“全國用戶滿意企業”，是他們長期開展技術

、製造、設備、服務等攻關的結果。

　　銷毀60多萬元鑄鍛件

　　2008年9月26日
，在太重煤機•太礦工業園的金屬結構廠，一場銷毀不合格鑄鍛件廢品現場會正在舉行。太礦董事長張克斌、總經理孟濤、副處級以上的幹部以及為采煤機等配套的25個廠家負責人都在現場。被銷毀的不合格產品包括行星架、搖臂、導向靴等鑄件和驅動輪、鏈輪等鍛件。這些鑄鍛件產品普遍存在金屬組織硫化物及氧化物等非金屬物超標
、含碳量不穩定、易斷裂
、強qiang度du不bu夠gou等deng問wen題ti。不bu合he格ge的de鑄zhu鍛duan件jian用yong在zai采cai煤mei機ji上shang會hui影ying響xiang其qi使shi用yong壽shou命ming，甚shen至zhi發fa生sheng事shi故gu。這zhe些xie不bu合he格ge產chan品pin涉she及ji到dao三san個ge廠chang家jia。會hui上shang對dui這zhe三san個ge廠chang家jia的de產chan品pin進jin行xing了le現xian場chang銷xiao毀hui、曝光
，並發出停產或限期整改的通知。會上還公布了太礦《關於毛坯質量問題的獎懲辦法》，對質量出現問題嚴加處罰，從10噸罰2000元到500噸以上罰7500元不等
；對(dui)質(zhi)量(liang)綜(zong)合(he)評(ping)價(jia)優(you)秀(xiu)的(de)供(gong)貨(huo)商(shang)給(gei)予(yu)重(zhong)獎(jiang)。參(can)會(hui)的(de)一(yi)家(jia)企(qi)業(ye)負(fu)責(ze)人(ren)說(shuo)，現(xian)場(chang)會(hui)震(zhen)動(dong)大(da)，說(shuo)服(fu)力(li)強(qiang)。一(yi)位(wei)被(bei)銷(xiao)毀(hui)產(chan)品(pin)的(de)企(qi)業(ye)負(fu)責(ze)人(ren)認(ren)為(wei)，雖(sui)然(ran)這(zhe)是(shi)“鴻門宴”
，但教育深刻，質量不提高就要被淘汰。第四季度，經太礦測評

，鑄鍛件質量有了明顯提高。

　　添置高精尖設備

　　記者在太重煤機•太(tai)礦(kuang)工(gong)業(ye)園(yuan)采(cai)訪(fang)
，看(kan)到(dao)一(yi)排(pai)排(pai)嶄(zhan)新(xin)的(de)廠(chang)房(fang)內(nei)機(ji)聲(sheng)隆(long)隆(long)，刀(dao)屑(xie)飛(fei)轉(zhuan)。在(zai)恒(heng)溫(wen)防(fang)塵(chen)的(de)齒(chi)輪(lun)加(jia)工(gong)工(gong)房(fang)及(ji)其(qi)分(fen)廠(chang)內(nei)，有(you)從(cong)德(de)國(guo)等(deng)購(gou)買(mai)的(de)各(ge)種(zhong)大(da)型(xing)精(jing)密(mi)設(she)備(bei)，有(you)約(yue)1000多萬元/台的數控天橋銑
、數控龍門銑

、數控龍門加工中心
、重型臥式車床、160鏜(tang)銑(xi)床(chuang)等(deng)。在(zai)太(tai)礦(kuang)同(tong)英(ying)國(guo)海(hai)德(de)拉(la)合(he)資(zi)的(de)滾(gun)筒(tong)公(gong)司(si)，記(ji)者(zhe)看(kan)到(dao)采(cai)煤(mei)機(ji)的(de)一(yi)台(tai)台(tai)滾(gun)筒(tong)正(zheng)在(zai)被(bei)加(jia)工(gong)製(zhi)造(zao)。太(tai)礦(kuang)質(zhi)量(liang)部(bu)的(de)閆(yan)部(bu)長(chang)告(gao)訴(su)記(ji)者(zhe)，滾(gun)筒(tong)上(shang)的(de)截(jie)齒(chi)是(shi)采(cai)煤(mei)機(ji)的(de)關(guan)鍵(jian)部(bu)位(wei)
，既(ji)要(yao)耐(nai)磨(mo)又(you)要(yao)高(gao)強(qiang)度(du)，既(ji)要(yao)有(you)韌(ren)性(xing)又(you)不(bu)能(neng)發(fa)脆(cui)。為(wei)保(bao)證(zheng)太(tai)礦(kuang)采(cai)煤(mei)機(ji)緊(jin)跟(gen)國(guo)外(wai)先(xian)進(jin)水(shui)平(ping)，太(tai)礦(kuang)不(bu)僅(jin)同(tong)擁(yong)有(you)世(shi)界(jie)較(jiao)先(xian)進(jin)技(ji)術(shu)的(de)英(ying)國(guo)合(he)資(zi)生(sheng)產(chan)，並(bing)直(zhi)接(jie)從(cong)英(ying)國(guo)購(gou)買(mai)配(pei)套(tao)截(jie)齒(chi)等(deng)關(guan)鍵(jian)零(ling)部(bu)件(jian)。與(yu)此(ci)同(tong)時(shi)，為(wei)保(bao)證(zheng)質(zhi)量(liang)

，太(tai)礦(kuang)大(da)多(duo)購(gou)買(mai)國(guo)際(ji)上(shang)的(de)名(ming)牌(pai)產(chan)品(pin)配(pei)套(tao)。

　　為保證配套產品質量萬無一失，太礦質量部製定了一套完整的入廠檢測檢驗製度。目前
，太礦的采煤機生產已形成了“啞鈴型”狀態：一頭是鑄鍛部件外協
、精密配件國外進口，另一頭是科研機構基本獨立開發新產品，而太礦集中精力生產中間的高精尖部分。“啞鈴型”結構基本保證了太礦能生產出優質采煤機。太礦質量部一位副部長告訴記者，太礦大型采煤機之所以在全國占有70%左右的份額
，關鍵是太礦按照國家有關質量要求組織生產和檢驗。

　　獨創“太礦質量行”

　　2007年9月到2008年初
，太礦組織三路人馬
，行程15個省市近萬公裏，展開企業質量萬裏行。對用戶開展售前售後及技術培訓等服務。

　　2007年9月中旬
，太礦質量萬裏行服務隊來到山東龍口北皂煤礦
，一台930kWcaimeijiyaobishangdeyouguanyunzuobulinghuo，gebiexiaobujianmosunyanzhong
，yingxiangyeyaxitongzhengchangyunzhuan
，caimeijishoudaoyingxiang。fuwuduilijiduiyaobidengbujianzuoleshenrufenxi

，faxianyaobiyizhoulouyoujitiaogaoyougangwenduguogaodengwenti，zheshiyeyaxitongcunzaidepubianxianxiang。fanhuitaikuanghou
，fuwuduitonggongsishejiyuangongtonghuizhenyeyaxitongshejiwenti。jingguozhenduanfenxi，youxiebujianshuyushejibuheli。weici
，shejiyuanduicaimeijibufenjiegouzhongxinsheji。zhenduitiaogaobengwenduguogaowenti
，tamenjiadaleyouxiangrongji
，zengjialetiaogaobengdepailiang，zengjialelengquezhuangzhi，zaixitongzhongjiaruchunengqixishoucunchuxitongzhongdeduoyunengliang
，jianshaotiaogaobengdefuhe。duiyeyaxitongbufenbujiandezhongxinsheji
，yijingyingyongdaocaimeijidezhizaozhong。xianyishengchanchujitai。yitaishiweishandonglongkoubeizaomeikuangshengchande930kW電牽引采煤機，一台是為大同吳官屯煤礦生產的600kW電dian牽qian引yin采cai煤mei機ji。這zhe兩liang台tai產chan品pin出chu廠chang驗yan收shou試shi車che時shi調tiao高gao泵beng溫wen度du正zheng常chang，效xiao果guo良liang好hao。與yu此ci同tong時shi，太tai礦kuang也ye將jiang重zhong新xin設she計ji的de新xin工gong藝yi應ying用yong在zai大da功gong率lv電dian牽qian引yin采cai煤mei機ji上shang

，用yong戶hu普pu遍bian反fan映ying，重zhong新xin設she計ji和he改gai進jin的de液ye壓ya係xi統tong運yun行xing良liang好hao。

　　weijianyanyeyabujianzhongxinshejihoudekekaoxinghechixuyunzhuandelinghuoxing，taikuangshejiyuanhaipaichushejirenyuandaoshenhuajinfengkuangdengjinxinggenzongfuwu，weijinyibugaijinhetigaocaimeijizhilianghuodeledaliangdediyishouxinxi。

　　通過不斷提高采煤機質量
，太礦訂貨量猛增，截至去年12月中旬，2008年全年已獲采煤機訂單202台，同比增長80%以上，已出現供不應求現象。