dangqianquanqiujingjihuanjingyichangfuza，jinrongweijiduishitijingjizhongdeyingxiangyijingxianxian，woguozhizaoyeyeshoudaoleqiansuoweiyoudeyali。guoqujinianjian，yejieyizhujianrenshidaowoguozhizaoyejiudecufangzengchangmoshibukechixu，zheqizhongdemaodunhewentizaiquanqiujingjixiaxingdeyalimianqiangengjiatuxianchulai。要破解這個困局，加快現代製造服務業發展步伐，對我國製造業應對當前的挑戰、以及更長遠的升級轉型來說都具有戰略意義。

　　正(zheng)如(ru)中(zhong)國(guo)機(ji)械(xie)工(gong)業(ye)聯(lian)合(he)會(hui)會(hui)長(chang)於(yu)珍(zhen)近(jin)日(ri)在(zai)一(yi)次(ci)交(jiao)流(liu)會(hui)上(shang)指(zhi)出(chu)的(de)
，對(dui)於(yu)機(ji)械(xie)工(gong)業(ye)而(er)言(yan)，加(jia)快(kuai)發(fa)展(zhan)現(xian)代(dai)製(zhi)造(zao)服(fu)務(wu)業(ye)是(shi)應(ying)對(dui)當(dang)前(qian)經(jing)濟(ji)形(xing)勢(shi)的(de)一(yi)種(zhong)思(si)考(kao)和(he)選(xuan)擇(ze)
，通(tong)過(guo)大(da)力(li)開(kai)展(zhan)增(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu)，提(ti)高(gao)服(fu)務(wu)收(shou)入(ru)在(zai)整(zheng)個(ge)收(shou)入(ru)中(zhong)的(de)比(bi)例(li)

，是(shi)機(ji)械(xie)工(gong)業(ye)實(shi)現(xian)轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級(ji)的(de)重(zhong)要(yao)內(nei)容(rong)。

　　現(xian)代(dai)製(zhi)造(zao)服(fu)務(wu)業(ye)是(shi)指(zhi)直(zhi)接(jie)或(huo)間(jian)接(jie)為(wei)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)提(ti)供(gong)中(zhong)間(jian)服(fu)務(wu)的(de)服(fu)務(wu)產(chan)業(ye)。它(ta)是(shi)指(zhi)圍(wei)繞(rao)製(zhi)造(zao)業(ye)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)的(de)各(ge)種(zhong)業(ye)務(wu)，開(kai)展(zhan)的(de)專(zhuan)業(ye)服(fu)務(wu)活(huo)動(dong)。所(suo)包(bao)含(han)的(de)內(nei)容(rong)非(fei)常(chang)廣(guang)泛(fan)
，不(bu)僅(jin)包(bao)括(kuo)傳(chuan)統(tong)服(fu)務(wu)業(ye)在(zai)一(yi)般(ban)意(yi)義(yi)上(shang)的(de)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)與(yu)維(wei)修(xiu)

、對售出產品的簡單改進
、通過臨時合同向客戶供應配件等，還包括長期支持客戶的價值創造，為客戶提供盡可能完整、以知識為基礎的整套資源，包括人力、產品和配件、新技術
、新工藝等各種服務。

　　國guo際ji經jing驗yan表biao明ming，製zhi造zao業ye發fa展zhan到dao一yi定ding階jie段duan後hou
，以yi產chan品pin為wei中zhong心xin的de製zhi造zao業ye正zheng在zai向xiang服fu務wu增zeng值zhi延yan伸shen，製zhi造zao業ye的de結jie構gou也ye從cong以yi產chan品pin為wei中zhong心xin邁mai向xiang以yi提ti供gong產chan品pin和he增zeng值zhi服fu務wu為wei中zhong心xin
，其qi附fu加jia值zhi和he市shi場chang競jing爭zheng力li的de提ti升sheng更geng多duo的de是shi靠kao生sheng產chan性xing服fu務wu業ye的de支zhi撐cheng。有you關guan研yan究jiu顯xian示shi
，在zai發fa達da國guo家jia
，貫guan穿chuan於yu生sheng產chan全quan過guo程cheng的de產chan前qian、產中和產後3個階段的製造服務業所創造的價值，已經超過物質生產所創造的價值。

　　如通用電氣公司20世紀80年代在全球24個國家共擁有113家製造廠
，其產值中傳統製造產值的比重高達85％，服務產值僅占12％；目前

，通用電氣的“技術＋管理＋服務”所創造的產值占公司總產值的比重已經達到70％。全球知名的汽車工程服務谘詢提供商裏卡多公司
，在汽車
、物流、能源等領域為全球提供產品創新、工程解決方案

、zhanlvezixundengfuwu，erlikaduogongsibenshenhenshaocanyuzhizaojiagong

，jintigongjishufuwuhexinxizixun。keyikandao，zaidangjinkuaguoqiyedejiazhiliantiaozhong，zhizaoyefuwuyeyichengweizhizaoyezengjiazhidezhuyaolaiyuan。

　　在製造業價值鏈曲線上
，製造加工環節始終是處於低端


，而產品研發、售後服務處於價值鏈曲線的高端。據聯合國工業發展組織（UNIDO）的數據，我國在全球製造業產出中占有的份額從1995年4.2％上升到2005年的8％，製造業產出在全球排名從第五位上升到第三位。但我國產業處於全球價值鏈低端
，這是一個不爭的事實。

　　qiyejiazhilianzhijiandechayi，juedingledechanpinchayihua，yeshiqiyejingzhengyoushideguanjian。jiakuaifazhanzhizaofuwuye，bujinkeyitigaozhizaoyedeshengchanxiaolv
，zengqiangqiyedehexinjingzhengli
，erqiekeyiweijingjizengchangkaipixindezengchangdian。

　　現xian代dai製zhi造zao服fu務wu業ye是shi製zhi造zao業ye與yu服fu務wu業ye相xiang互hu滲shen透tou融rong合he發fa展zhan的de結jie果guo
，是shi當dang今jin世shi界jie製zhi造zao業ye發fa展zhan的de大da趨qu勢shi，對dui中zhong國guo來lai說shuo，麵mian對dui當dang前qian國guo際ji經jing濟ji環huan境jing，非fei常chang有you必bi要yao以yi發fa展zhan現xian代dai製zhi造zao服fu務wu業ye來lai促cu進jin製zhi造zao業ye產chan業ye結jie構gou調tiao整zheng升sheng級ji
，進jin而er推tui動dong我wo國guo從cong製zhi造zao業ye大da國guo向xiang製zhi造zao業ye強qiang國guo轉zhuan變bian。

　　       對廣大製造業企業來說，麵對經濟下行背景下更加激烈的競爭，由製造到服務，在製造過程中重視服務，從產品製造商到品牌商
、供應商，努力為客戶提供以知識密集、附加值高為特征的服務項目，也是自身可持續發展的必由路徑。