如果說是邁克爾·法拉第發現了電磁感應原理並製造了最原始的發電機，那麼維爾納·馮·西門子無疑是將發電機提高到應用高度的第一人。如今，由這位“西門子之父”締造的超級工業帝國已擁有近170年曆史
，在發電設備領域的重要地位早已為全球所公認。但其在能源領域的另一塊核心業務——發電服務，卻始終保持低調。

　　“我們在15年前就開始了這項（遠程）服fu務wu，西xi門men子zi賣mai出chu的de所suo有you燃ran氣qi機ji都dou帶dai有you遠yuan程cheng診zhen斷duan的de功gong能neng
，隻zhi是shi有you些xie客ke戶hu開kai啟qi了le這zhe項xiang功gong能neng，有you些xie客ke戶hu沒mei有you開kai啟qi。對dui於yu一yi些xie非fei常chang老lao舊jiu的de機ji器qi也ye是shi可ke以yi進jin行xing遠yuan程cheng服fu務wu診zhen斷duan的de
，但dan可ke能neng在zai數shu據ju收shou納na上shang會hui有you一yi些xie不bu同tong。” 西門子（中國）有限公司執行副總裁、發電服務集團亞洲區總經理安凱告訴筆者。

　　據安凱介紹，對西門子而言，發電服務並非新鮮事物，在全球範圍內是西門子能源最主要的業務之一。2014年10月1日ri組zu織zhi機ji構gou調tiao整zheng後hou，發fa電dian服fu務wu集ji團tuan成cheng為wei西xi門men子zi三san大da涉she及ji發fa電dian領ling域yu的de業ye務wu集ji團tuan之zhi一yi。在zai中zhong國guo，發fa電dian服fu務wu集ji團tuan也ye早zao已yi啟qi動dong本ben地di化hua進jin程cheng，從cong隻zhi有you幾ji名ming員yuan工gong的de團tuan隊dui發fa展zhan到dao150餘人的隊伍
，北京、上海和葫蘆島三個服務中心可快速響應客戶需求。

　　遠程監控診斷

　　yiyuanchengjiankonghezhenduanfuwuweili，ximenzikeyicongranqijizhongshoujishuju
，bingjiangshujuchuanhuideguozongbujinxingfenxi。juyoufengfushujuchulijingyandefenxituanduikejucizhidingzhudongyufangxingweihucuoshi
，bingtiqiantongzhikehu。

　　“比如說一旦監測到振動有異常，我們就可以一個電話通知到客戶。客戶那邊可以降低停機可能性進行盡快檢修
，如可以把運轉負荷從90%降到80%。”安凱稱，“如ru果guo我wo們men預yu測ce這zhe個ge問wen題ti將jiang要yao發fa生sheng
，那na該gai停ting機ji檢jian修xiu的de時shi候hou是shi要yao停ting機ji檢jian修xiu
，但dan有you什shen麼me不bu一yi樣yang呢ne？我wo們men可ke以yi提ti前qian做zuo好hao準zhun備bei，這zhe個ge機ji器qi停ting了le我wo們men可ke以yi通tong過guo別bie的de方fang式shi補bu上shang
，從cong非fei計ji劃hua的de停ting機ji變bian成cheng計ji劃hua的de檢jian修xiu
，這zhe對dui業ye主zhu、各方麵都是很重要的。”

　　但遠程診斷服務也隻是西門子發電服務業務中的一小部分。據介紹，西門子發電服務集團的三大服務業務包括：火力發電服務
，主要是針對大型燃機和汽機提供定製化服務；針對分布式能源及壓縮機的服務
，這是未來發展非常重要的方向和市場

；kezaishengnengyuanhefengdianfuwu

，zaizhongguofengdianfuwushichang
，ximenzitongguoyushanghaidianqidehezigongsilaitigongfuwu

，danzaiquanqiufanweinei
，fengdianfuwushiximenzifadianfuwufeichangzhongyaodeyewuneirong。

　　如在火電發電服務方麵

，涉及為電力係統提供整個生命周期的定製化服務
，程序化業務，為升級和延伸燃氣輪機、蒸汽輪機使用壽命提供性能優化方案，性能維護服務、客戶培訓與谘詢服務，環保係統和服務等。

　　案例之一是，為已運行15年的澳大利亞Loy Yang電廠3號蒸汽輪機發電機組進行升級改造時
，西門子發電服務集團在32天內成功更換了高壓缸轉子
、汽缸和一台冷凝器，此次停運維修榮獲澳大利亞工業發展優秀獎。

　　隨著電力市場中可再生能源發電量的增加，全球越來越多的火電廠需要采用靈活性更高的運行模式。西門子為此提供的Flex-Power Services定製服務，如按需供電和電網服務，可在增強電廠運行靈活性的前提下，降低發電成本，增加收益率。

　　zaizhongguo，mianduibuduanpanshengdejienenghuanbaoyaoqiu，ruheyanchangshengmingzhouqi
，zaitigaodianchangxiaolvyuchulidetongshijianpai

，yichengweipozaimeijiedekaoti。ximenziweiyingguoDrax電廠蒸汽輪機升級改造得出的經驗是，完全可以在提高發電功率的同時

，有效降低二氧化碳排放總量。

　　“最好的服務提供方肯定是生產方”

　　在(zai)購(gou)買(mai)西(xi)門(men)子(zi)設(she)備(bei)時(shi)，客(ke)戶(hu)可(ke)以(yi)選(xuan)擇(ze)將(jiang)服(fu)務(wu)一(yi)同(tong)打(da)包(bao)或(huo)是(shi)單(dan)獨(du)購(gou)買(mai)服(fu)務(wu)。對(dui)於(yu)很(hen)多(duo)客(ke)戶(hu)而(er)言(yan)，為(wei)防(fang)止(zhi)因(yin)市(shi)場(chang)價(jia)格(ge)波(bo)動(dong)帶(dai)來(lai)的(de)損(sun)失(shi)，往(wang)往(wang)傾(qing)向(xiang)於(yu)一(yi)次(ci)性(xing)購(gou)買(mai)多(duo)年(nian)服(fu)務(wu)。安(an)凱(kai)認(ren)為(wei)

，由(you)服(fu)務(wu)帶(dai)來(lai)的(de)雙(shuang)贏(ying)並(bing)不(bu)會(hui)因(yin)客(ke)戶(hu)購(gou)買(mai)的(de)設(she)備(bei)數(shu)量(liang)不(bu)一(yi)而(er)出(chu)現(xian)差(cha)異(yi)。

　　“事shi實shi上shang，發fa生sheng意yi外wai故gu障zhang的de概gai率lv是shi非fei常chang低di的de。我wo們men喜xi歡huan拿na汽qi車che來lai打da比bi方fang，西xi門men子zi的de品pin質zhi就jiu相xiang當dang於yu寶bao馬ma或huo奔ben馳chi汽qi車che在zai汽qi車che行xing業ye的de品pin質zhi。我wo們men主zhu要yao的de優you勢shi體ti現xian在zai非fei常chang可ke靠kao的de性xing能neng以yi及ji質zhi量liang安an全quan方fang麵mian，也ye有you很hen多duo的de數shu據ju表biao明ming我wo們men的de設she備bei有you非fei常chang好hao的de質zhi量liang，運yun行xing也ye非fei常chang好hao。”安凱稱。

　　目mu前qian，西xi門men子zi提ti供gong的de發fa電dian服fu務wu基ji本ben上shang都dou隻zhi針zhen對dui西xi門men子zi自zi己ji的de設she備bei。當dang被bei問wen及ji在zai未wei來lai市shi場chang拓tuo展zhan上shang是shi否fou計ji劃hua覆fu蓋gai到dao其qi他ta廠chang商shang的de設she備bei時shi，安an凱kai給gei出chu了le否fou定ding的de答da案an。“duiyushebeilaishuo，womenrenweizuihaodefuwutigongfangkendingshishengchanfang
，womenbuzhangwoqitashengchanfangdexinxi。jiuxiangwomenzijijialideche，ruguonaquweixiudangranhuixiangnageizhizaochangshangweixiu。”

　　安凱同時補充，有一些合作夥伴運用的也是西門子的技術和裝備
，隻不過打的是他們自己的標，這也在其服務範圍內。“舉個例子
，國內眾多的汽機是基於美國西屋技術，但是其技術也是屬於西門子的
，因為西門子在上世紀90年代末收購了美國西屋，所以這些設備還是西門子的技術。前提條件是我們了解這些設備、這些設備有我們的技術在裏麵，所以我們都會支持他們。歸根到底還是西門子的設備基於西門子的技術平台來發展。”

　　2015年2月即將上任的西門子（中國）有限公司執行副總裁、發電服務集團亞洲區總經理Gery Nocker先生表示：“2015年nian我wo們men將jiang一yi如ru既ji往wang地di推tui行xing本ben地di化hua的de措cuo施shi
，和he本ben地di的de客ke戶hu一yi起qi來lai合he作zuo取qu得de共gong贏ying。其qi次ci在zai戰zhan略lve調tiao整zheng上shang麵mian，希xi望wang能neng夠gou提ti高gao我wo們men在zai市shi場chang上shang的de占zhan有you率lv
，包bao括kuo在zai蒸zheng汽qi輪lun機ji升sheng級ji改gai造zao這zhe方fang麵mian，這zhe是shi我wo們men的de戰zhan略lve。”